周鵬 張?jiān)ユ?/p>

(中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司,河南鄭州 450000)

對(duì)于尋求新時(shí)代發(fā)展機(jī)遇的企業(yè)來(lái)說(shuō),將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理工作進(jìn)行整合顯得尤為重要。目前,大多數(shù)信息管理部門都在積極探尋將已獲得的信息資源充分利用、使其價(jià)值得到最佳體現(xiàn)的方法,而實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理的有效整合,能夠使企業(yè)工作效率得到迅速提升,企業(yè)員工能夠高效快捷地進(jìn)行工作,同時(shí),信息管理計(jì)算化能夠提高信息的準(zhǔn)確度,確保了信息管理工作高質(zhì)量完成[1]。

1 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理有效整合的意義

1.1 是影響企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素

以原子能、電子計(jì)算機(jī)、空間技術(shù)發(fā)明和應(yīng)用等為主要標(biāo)志的第三次工業(yè)革命,使信息技術(shù)革命領(lǐng)域進(jìn)行了歷史至今最快速的擴(kuò)張,人們的衣、食、住、行也發(fā)生了重大的變革。在世界格局根本性轉(zhuǎn)變的當(dāng)下,掌握最高的信息技術(shù)水平能夠直接決定企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗,利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理有效整合,能夠提高企業(yè)的工作效率,使企業(yè)進(jìn)行內(nèi)外連接和資源共享,實(shí)現(xiàn)企業(yè)合作,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為企業(yè)持續(xù)向上發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

1.2 能讓企業(yè)充分發(fā)揮現(xiàn)代化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)代企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)及時(shí)搜集和獲取市場(chǎng)變化與國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的第一手資源,以便隨時(shí)迎接風(fēng)云變幻的市場(chǎng)形勢(shì),迅速做出最高效、及時(shí)、準(zhǔn)確的反應(yīng),但由于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)信息混亂冗雜、準(zhǔn)確率低等問(wèn)題,企業(yè)在獲取信息的同時(shí)也要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力進(jìn)行精準(zhǔn)篩選,導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本增加[2]。將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理有效整合,提高信息管理計(jì)算化,有利于企業(yè)提高信息篩選精確率,由此優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和人員配比,降低運(yùn)營(yíng)成本,充分發(fā)揮現(xiàn)代化技術(shù)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)發(fā)展提供更好的服務(wù)。

1.3 是建立企業(yè)監(jiān)管體制的有效工具

由于計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息管理整合能夠減少人為因素干預(yù),在企業(yè)員工管理上更加具有公正性、公平性、制約性。企業(yè)結(jié)構(gòu)監(jiān)管系統(tǒng)同樣也可以利用計(jì)算機(jī)建立自動(dòng)化監(jiān)管,對(duì)企業(yè)員工的工作狀態(tài)進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理,使企業(yè)員工對(duì)工作具備更高的緊張感,提升個(gè)人工作效率,計(jì)算機(jī)化的監(jiān)管體系也能對(duì)企業(yè)員工的個(gè)人工作在企業(yè)發(fā)展中的作用進(jìn)行更加清晰的規(guī)劃,提高員工的工作積極性,管理者也能通過(guò)監(jiān)管體系了解到員工個(gè)人的工作狀態(tài)及對(duì)企業(yè)作出的成就和貢獻(xiàn),并以此作為員工考核的績(jī)效指標(biāo),酌情執(zhí)行獎(jiǎng)懲措施。

2 計(jì)算機(jī)技術(shù)在信息管理中的應(yīng)用特點(diǎn)

近幾十年來(lái),計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和各種信息化水平隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷提升,其表現(xiàn)出的幾項(xiàng)特點(diǎn),不僅使企業(yè)的需求得到滿足,同時(shí),也內(nèi)化促進(jìn)了自身的綜合完善。首先是操作流程越來(lái)越簡(jiǎn)單化,計(jì)算機(jī)技術(shù)自面世開始,其繁瑣的算法和復(fù)雜的操作流程使信息科技僅用于學(xué)術(shù)研究及其他特殊領(lǐng)域,難以使用成為了用戶產(chǎn)生抵觸情緒的最大影響因素,而進(jìn)入到21世紀(jì)之后,信息應(yīng)用技術(shù)之所以能夠在短時(shí)間內(nèi)得到迅速推廣,便是因?yàn)橛?jì)算機(jī)的操作越來(lái)越簡(jiǎn)便的原因;第二是作業(yè)協(xié)同化,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)發(fā)展至今,已經(jīng)不再是僅對(duì)單一信息模塊進(jìn)行計(jì)算和應(yīng)用,而是根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)建立與需求對(duì)應(yīng)的功能模塊和選項(xiàng),并將這些模塊綜合整合,將其串聯(lián)成龐大的信息單元和檢索網(wǎng)絡(luò),并且在該單元投入市場(chǎng)使用的同時(shí),根據(jù)用戶的需求和使用習(xí)慣對(duì)相應(yīng)的信息模塊進(jìn)行增減,協(xié)同應(yīng)用,利用各類信息來(lái)推進(jìn)用戶工作或生活開展;第三是信息共享性,計(jì)算機(jī)很大程度縮短了人與人之間的距離,人們傳遞和使用資訊的頻率極大,這對(duì)公司信息流通也產(chǎn)生了積極的影響;最后是機(jī)密信息加強(qiáng),計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)使機(jī)密信息無(wú)紙化水平得到了質(zhì)的改變,顛覆了以往長(zhǎng)期使用紙張、機(jī)密電報(bào)等手段傳遞信息的歷史,因此,企業(yè)內(nèi)部商業(yè)機(jī)密的保護(hù)需要借助計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),使其具備極高的安全性和隱蔽性,不僅方便內(nèi)部的數(shù)據(jù)傳輸,也防止企業(yè)信息被惡意篡改和破壞,而計(jì)算機(jī)信息加密化保護(hù)的立法也是對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用這一特點(diǎn)的支持[3]。

3 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理整合目前面臨的問(wèn)題

目前,我國(guó)已有部分意識(shí)超前的企業(yè)已經(jīng)開始嘗試?yán)糜?jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與企業(yè)自身信息管理工作進(jìn)行結(jié)合,僅僅是邁出了一小步,其獲取的優(yōu)勢(shì)也非?？捎^,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迅速突出重圍并占據(jù)一席之地[4]。但由于當(dāng)下經(jīng)濟(jì)條件和社會(huì)條件的限制,有能力進(jìn)行二者整合的企業(yè)只存在少數(shù),大多數(shù)企業(yè)還是依靠人力來(lái)維持信息管理系統(tǒng),可見,在計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理整合方面,由于企業(yè)理念或綜合實(shí)力等各種因素導(dǎo)致的技術(shù)落后和成本高昂?jiǎn)栴}仍然存在,同時(shí)這也對(duì)我國(guó)的計(jì)算機(jī)相關(guān)方面科研工作以及企業(yè)發(fā)展前景規(guī)劃提出了新的標(biāo)準(zhǔn)和要求。第一是在科研方面需要對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行深挖和延伸,使計(jì)算機(jī)算法更加的簡(jiǎn)便,加快應(yīng)用計(jì)算效率,根據(jù)市場(chǎng)的需求對(duì)目前的信息管理產(chǎn)品進(jìn)行迭代更新和分層銷售,降低企業(yè)的技術(shù)應(yīng)用成本,而企業(yè)應(yīng)當(dāng)改革自身發(fā)展理念,加大相關(guān)的資金投入為科研工作提高便利,使兩者進(jìn)一步相互滲透,給人們的生活和工作帶來(lái)更多便利。

4 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理整合的方法措施

4.1 培養(yǎng)企業(yè)信息管理工作意識(shí)

隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,信息化時(shí)代腳步進(jìn)程加快,高新企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的沖突逐步加劇,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要想立足并得到持續(xù)發(fā)展,就必須要考慮轉(zhuǎn)變觀念,利用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)改革,培養(yǎng)信息管理工作意識(shí),加大資金和技術(shù)的投入,為計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和信息管理的整合工作順利開展創(chuàng)造必要的物力條件。只有這樣,才能使企業(yè)優(yōu)先走在前面,在日趨緊張的改革趨勢(shì)下得到發(fā)展機(jī)遇,在同行市場(chǎng)中脫穎而出。

4.2 建立健全信息管理系統(tǒng)

企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中時(shí)刻需要進(jìn)行信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建,其對(duì)于信息整理和解讀能夠使信息的雜亂性、重復(fù)性得到直接有效地緩解。這就說(shuō)明,在企業(yè)信息管理工作中,企業(yè)員工如果能將獲取到的信息種類和信息總量進(jìn)行有序、恰當(dāng)?shù)奶幚?能夠使公司的收益得到一個(gè)明顯的質(zhì)的提升,而企業(yè)員工的個(gè)人工作能力也能夠快速地體現(xiàn)出來(lái),以此得到更多的工作機(jī)遇和提高薪資水平。但由于信息管理系統(tǒng)的建立健全在現(xiàn)有的企業(yè)硬件條件和企業(yè)機(jī)制上還存在許多不足的地方,信息在處理過(guò)程中若出現(xiàn)失誤,那么數(shù)據(jù)的質(zhì)量也不能得到保障。所以,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完備的信息管理系統(tǒng),能夠支持各種運(yùn)行環(huán)境,使信息處理工作失誤率降低,將搜集到的信息按種類劃分,視頻、文字類信息占主體,而對(duì)這類信息的管理則更側(cè)重于傳輸、存儲(chǔ)的穩(wěn)定性,盡可能避免信息在處理過(guò)程中發(fā)生損耗或丟失,如果發(fā)生了類似的事情,給企業(yè)帶來(lái)的損失將難以估量[5]。

計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)信息管理工作一開始就產(chǎn)生了積極影響,企業(yè)若想尋求計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理的有效整合之道,必須要建立健全信息管理系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,從管理層到員工都應(yīng)當(dāng)保持時(shí)刻搜集整理數(shù)據(jù)的觀念,在工作中利用計(jì)算機(jī)技術(shù)建立企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù),并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)的更新和補(bǔ)充,保證企業(yè)不管是碰到結(jié)構(gòu)改革或人員流失等情況都能對(duì)歷史數(shù)據(jù)信息進(jìn)行隨時(shí)調(diào)取和使用,并借助歷史數(shù)據(jù)分析出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,逐步提高信息管理工作的質(zhì)量。

4.3 提高信息管理工作質(zhì)量

在信息管理工作中,盡管利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與其進(jìn)行了整合,在很多方面對(duì)加強(qiáng)信息管理工作產(chǎn)生了積極的影響,但是,在整合過(guò)程中大量出現(xiàn)相同及相似信息的情況也是必然要面對(duì)的問(wèn)題,信息重復(fù)使得信息管理工作人員工作量變相增大,降低了信息管理工作的效率,與整合工作的高效性目的相悖,甚至造成不可逆的成本損失[6]。所以,在信息整合過(guò)程中,務(wù)必強(qiáng)調(diào)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性切實(shí)提升信息質(zhì)量。企業(yè)首先需要加強(qiáng)企業(yè)員工的專業(yè)技能和工作培訓(xùn),制定日常的信息管理行為規(guī)范,使企業(yè)員工在工作中便能主動(dòng)做到將搜集到的信息進(jìn)行篩選整理,并精準(zhǔn)定位、分類存儲(chǔ),同時(shí),在實(shí)現(xiàn)信息管理工作計(jì)算化的過(guò)程中,根據(jù)數(shù)據(jù)的特征分辨出相似、重復(fù)的信息,對(duì)重復(fù)信息進(jìn)行刪除,相似的信息進(jìn)行整合,在一線崗位便能初步建立有效數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),減輕信息管理工作人員工作量,節(jié)省企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

4.4 提升員工專業(yè)素質(zhì),保證數(shù)據(jù)庫(kù)信息質(zhì)量

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理的整合根本目的是為了服務(wù)需要獲取信息的用戶,在這個(gè)時(shí)候,數(shù)據(jù)庫(kù)信息系統(tǒng)化以及庫(kù)存信息質(zhì)量對(duì)提升信息用戶體驗(yàn)感起了很大的決定性作用。故此,信息管理工作人員在工作中,要求能夠做到及時(shí)與信息用戶、存儲(chǔ)用戶的雙向良好溝通,持續(xù)性地對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)信息進(jìn)行更新和補(bǔ)充,保證信息的及時(shí)性、有效性和準(zhǔn)確性。同時(shí),根據(jù)信息用戶的需求及時(shí)調(diào)取數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)信息,甚至根據(jù)用戶意愿利用該信息為用戶制定出適合其的數(shù)據(jù)管理規(guī)劃,提高信息利用率,并使其反哺回到企業(yè),使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更多的用戶資源,得到持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇[7]。

這是一個(gè)信息爆炸的信息化時(shí)代,人們面對(duì)的將是各種形式各種類型的信息資源,而在讀取信息的過(guò)程中,也會(huì)形成自己的習(xí)慣和偏好,因此,人們?cè)谧x取信息時(shí)也會(huì)形成自己的偏好,集中表現(xiàn)如下:人們對(duì)信息價(jià)值的判定會(huì)產(chǎn)生很大的區(qū)別,人們對(duì)不同類型信息的感知靈敏度也會(huì)有所不同。鑒于這點(diǎn),企業(yè)更需要努力提高自身的信息管理理念,指導(dǎo)員工根據(jù)自身情況來(lái)對(duì)信息的價(jià)值和處理程序作出客觀和理智的判定,對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行有效處理,明確企業(yè)管理機(jī)制和崗位職責(zé)的劃分,分田到戶,落實(shí)個(gè)人的任務(wù)和責(zé)任,員工之間的行為能夠有效并聯(lián)在一起,既不會(huì)相互干涉,也不會(huì)產(chǎn)生沖突,這樣才可以避免造成不必要的人力資源浪費(fèi)。

5 結(jié)語(yǔ)

21世紀(jì)屬于信息的時(shí)代,不管是個(gè)人的工作生活或者企業(yè)的發(fā)展中,做好信息管理都非常重要,利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行信息管理,提升信息管理工作的質(zhì)量和管理水平,實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和信息管理綜合整合順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的要求,是大勢(shì)所趨。經(jīng)過(guò)不斷的科研工作和市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的事實(shí)證明,二者整合必須要在對(duì)信息管理運(yùn)行原理和流程足夠了解的基礎(chǔ)上,計(jì)算機(jī)技術(shù)的作用才能發(fā)揮出來(lái),使其對(duì)信息管理的支持最大化。而計(jì)算機(jī)技術(shù)在信息管理工作中的應(yīng)用能夠有效提高工作效率,縮短了信息管理工作過(guò)程中所花費(fèi)的時(shí)間,減少了人為因素的干預(yù)和影響,也保證了信息的準(zhǔn)確性,使信息管理工作能夠做到質(zhì)與量的雙向提升?？偟膩?lái)說(shuō),信息管理和計(jì)算機(jī)技術(shù)互相滲透,可以滿足人們?cè)诠ぷ?、生活等各層面的需?加快社會(huì)發(fā)展進(jìn)程。所以,就國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),只有切實(shí)提高計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù),充分發(fā)揮其在信息資源管理中的作用,才能從根本上提高信息資源管理水平。