蘭曉娟

青島恒星科技學(xué)院，山東青島 266100

引言

眾所周知，隨著女性社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)地位的提升，女性是當(dāng)前引領(lǐng)旅游市場(chǎng)、時(shí)尚市場(chǎng)的主力軍，有資料表明，在對(duì)英國(guó)、日本等多國(guó)旅游客戶的抽樣調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)各國(guó)女性旅游者在旅游過(guò)程中展現(xiàn)出更多活躍性的行為是閑逛和購(gòu)物活動(dòng)，由此可見(jiàn)，龐大的女性消費(fèi)市場(chǎng)是推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要要素。當(dāng)前，全國(guó)各地的旅游景區(qū)及部門(mén)已經(jīng)重視女性消費(fèi)群體，逐漸開(kāi)始針對(duì)女性特征設(shè)計(jì)相關(guān)旅游產(chǎn)品和特色產(chǎn)品。對(duì)此，本文基于市場(chǎng)形勢(shì)，對(duì)女性旅游消費(fèi)的心理進(jìn)行研究，分析出刺激女性旅游消費(fèi)的相關(guān)動(dòng)機(jī)，有利于推動(dòng)相關(guān)旅游部門(mén)提高女性旅游消費(fèi)的能力。

一 女性進(jìn)行旅游消費(fèi)的社會(huì)因素分析

（一）女性文化程度越來(lái)越高

解放之后，我國(guó)開(kāi)始解放全國(guó)人民的思想，我國(guó)20世紀(jì)70年代至90年代群體中，開(kāi)始出現(xiàn)大量的女大學(xué)生，女性受教育程度的不斷提高，使得女性的思想也開(kāi)始逐漸擺脫傳統(tǒng)、封建、愚昧和保守等，越來(lái)越多的女性受新思潮的影響，開(kāi)始體現(xiàn)出思想和經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立性，希望走出家鄉(xiāng)、走出國(guó)界去開(kāi)拓眼界，希望不斷地豐富自己的人生體驗(yàn)和滿足自己的相關(guān)欲望等，在這樣的人文和社會(huì)環(huán)境下，越來(lái)越多的女性產(chǎn)生了旅游的動(dòng)機(jī)并為旅游消費(fèi)奠定了一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

（二）女性可支配收入的增加

隨著改革開(kāi)放的不斷深入以及群眾思想的不斷解放，女性開(kāi)始成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍之一，據(jù)中國(guó)婦女雜志社主導(dǎo)發(fā)布的《女性生活藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)女性生活狀況報(bào)告NO.7（2013）》報(bào)道，在2012年，有42.3%的女性的收入有明顯增加，女性平均收入占家庭收入的35.2%。隨著女性收入占家庭總收入的比例越來(lái)越大，越來(lái)越多的女性具有更多的可支配收入。女性人均可支配收入作為激發(fā)旅游消費(fèi)最為重要的因素之一，其增加則更好地為旅游業(yè)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)，女性可支配收入的增加，不僅增加了女性旅游的機(jī)會(huì)，更增加了女性在旅游過(guò)程中的消費(fèi)能力，為女性旅游消費(fèi)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。

（三）女性閑暇時(shí)間增加

隨著社會(huì)發(fā)展中所出現(xiàn)的各種變革，70后至90后新女性的生活和工作環(huán)境等均有所變化。由于新思想對(duì)中國(guó)現(xiàn)代居民所形成的影響，越來(lái)越多的城市居民開(kāi)始與父母分開(kāi)居住，三口之家成為了當(dāng)前家庭構(gòu)成的主要模式，子女與父母分開(kāi)居住，使得新時(shí)代女性在家務(wù)勞動(dòng)中侍奉老人的時(shí)間減少且當(dāng)前各種智能家具的推出，也使得女性從家務(wù)勞動(dòng)中抽出更多的時(shí)間。

（四）社交軟件刺激了女性旅游消費(fèi)

人類(lèi)的社會(huì)需求及社交心理較為復(fù)雜，不同的人所持有的價(jià)值觀有所差別，當(dāng)前部分人們的微信朋友圈以及其他相關(guān)社交圈，成為了其展示或炫耀自己生活的重要途徑。當(dāng)前，大部分人的微信朋友圈或抖音等平臺(tái)，或多或少能看到部分女性熱衷于分享自己的旅游美照或旅游購(gòu)物及風(fēng)景照片，從而向其他人表達(dá)自己幸福而美好的生活現(xiàn)狀。而在同一圈子或相關(guān)聯(lián)圈子內(nèi)的女性，也傾向于通過(guò)在朋友圈或抖音等平臺(tái)，分享自己的旅游照片或視頻，以表達(dá)自己的社交需求。這種攀比和較量心理，在一定程度上刺激了女性的旅游消費(fèi)能力。

（五）男女角色分工的轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)社會(huì)意識(shí)中，男女的社會(huì)分工主要被定位為“男主外，女主內(nèi)”，男性作為家庭經(jīng)濟(jì)支柱的主要角色，而女性也主要作為家務(wù)勞動(dòng)的主要角色。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展和解放思想的深入推進(jìn)，女性在職場(chǎng)中也開(kāi)始體現(xiàn)出重要價(jià)值。越來(lái)越多的女性在職場(chǎng)中擔(dān)任重要角色，高薪、商務(wù)出差、公司提供的公費(fèi)旅游等成為了職場(chǎng)女性的工作及福利常態(tài)，職場(chǎng)女性將高質(zhì)量的旅游納入了提高生活品質(zhì)的一部分。

二 女性旅游消費(fèi)的心理因素分析

（一）追求美的心理

人們熱衷于旅游主要的心理在之一于追求美的心理。當(dāng)前，部分旅游景點(diǎn)為了迎合現(xiàn)代女性的審美需求，開(kāi)始在景點(diǎn)附近修建具有各種現(xiàn)代化風(fēng)格的輔助設(shè)施，例如：修建唯美的靠海棧橋、全櫻花棧道、靠海全景玻璃民宿、無(wú)邊泳池、冰雪童話小鎮(zhèn)、具有當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情的購(gòu)物街等。這些吸引女性審美特質(zhì)的旅游風(fēng)景在較大程度上，刺激了女性的旅游欲望。在女性旅游過(guò)程中，各景區(qū)推出了吸引女性眼球的工藝作品、珠寶首飾、具有當(dāng)?shù)靥厣同F(xiàn)代元素的女性配飾服裝、具有當(dāng)?shù)靥厣拿朗程禺a(chǎn)等，這些美好的物品在一定程度上也極易激發(fā)女性的購(gòu)買(mǎi)欲望，女性在旅游過(guò)程中往往會(huì)因?yàn)閷?duì)美好事物的追求和享受，而選擇為這些物品消費(fèi)買(mǎi)單。

（二）炫耀心理

炫耀心理是消費(fèi)心理中的一種。社會(huì)思想是一個(gè)復(fù)雜體，尤其是60后至90后這類(lèi)歷經(jīng)了新舊思想的兩大群體，60后、70后群體是80后、90后群體的父母輩，60后、70后群體大部分還受舊社會(huì)思想的影響，在思想上仍然保守、固執(zhí)，在生活中希望自己及其子女生活的比他人子女更加富裕和幸福，80后、90后群體受父母的影響、輿論的壓力以及面子作祟，也熱衷于在朋友圈分享自己在各地旅游的信息，以表達(dá)自己具備足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力享受富裕又幸福的生活，在各自炫耀的心理下，越來(lái)越多的女性，開(kāi)始通過(guò)到處旅游、購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品、奢侈品等，以表達(dá)自己生活的比他人更加幸福，從而在一定程度上刺激了女性旅游的消費(fèi)欲望和能力。

（三）追求實(shí)惠心理

盡管當(dāng)前女性可支配收入開(kāi)始逐漸增多，但與日漸膨脹的物價(jià)相比，對(duì)部分女性來(lái)說(shuō)，仍不足以使其隨意消費(fèi)，同時(shí)，女性消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)也較注重商品的“物美價(jià)廉”，在旅游景點(diǎn)中，部分旅游景點(diǎn)為了刺激當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品的銷(xiāo)售，會(huì)對(duì)消費(fèi)者給予相當(dāng)實(shí)惠的價(jià)格，例如:云南的玉器產(chǎn)品。同時(shí)，如香港等地方的免稅店，相比國(guó)內(nèi)同產(chǎn)品的價(jià)格，免稅店內(nèi)的產(chǎn)品價(jià)格仍較為實(shí)惠。因此，仍有較大一部分女性消費(fèi)者對(duì)在免稅店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)奢侈品具有較大的興趣。

（四）好勝心理

在心理學(xué)中好勝心理是人類(lèi)心理中的一種。當(dāng)前的旅游形式多種多樣，有團(tuán)隊(duì)旅游、個(gè)人自駕游等，無(wú)論是何種形式的旅游，好勝心理是刺激女性消費(fèi)的重要心理動(dòng)機(jī)，該種消費(fèi)心理在團(tuán)隊(duì)游中表現(xiàn)更為顯著，團(tuán)隊(duì)游中受導(dǎo)游的影響，部分消費(fèi)者成群結(jié)隊(duì)地購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品，部分團(tuán)隊(duì)游中的消費(fèi)者相互之間可能是親人、朋友或同事關(guān)系，礙于親朋好友的面子以及相互攀比的心理，部分女性消費(fèi)者會(huì)在旅游過(guò)程中相互較勁和攀比消費(fèi)，從而刺激了女性旅游消費(fèi)力度。

（五）趨同心理

我國(guó)社會(huì)的跟風(fēng)和從眾文化較為突出，女性消費(fèi)者在旅游景點(diǎn)的選擇和旅游產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)中有“趨同”傾向，易受他人及環(huán)境的影響而產(chǎn)生相應(yīng)的消費(fèi)行為。近幾年，部分商家開(kāi)始利用抖音、快手、電視劇等宣傳平臺(tái)植入旅游廣告，再通過(guò)相關(guān)的“評(píng)論托”來(lái)制造廣告真實(shí)無(wú)誤、景點(diǎn)和產(chǎn)品暢銷(xiāo)的假象，來(lái)吸引廣大游客前往。

三 結(jié)語(yǔ)

女性游客支撐著我國(guó)境內(nèi)外旅游市場(chǎng)的發(fā)展，研究女性消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)對(duì)旅游市場(chǎng)的發(fā)展有著十分重要的意義。女性消費(fèi)者的心理有其相關(guān)特征，其既存在社會(huì)的影響因素，也存在個(gè)人的心理因素。本文從社會(huì)環(huán)境因素和個(gè)人心理因素對(duì)女性的消費(fèi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行了分析，所得出的結(jié)論對(duì)刺激女性消費(fèi)有著一定的積極影響，相關(guān)旅游部門(mén)或旅游研究機(jī)構(gòu)應(yīng)該基于女性消費(fèi)心理特征的基礎(chǔ)上，針對(duì)性地加強(qiáng)旅游宣傳、旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和打造創(chuàng)新性的旅游營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)而進(jìn)一步增強(qiáng)女性旅游消費(fèi)力度。