王 鵬

（興義民族師范學(xué)院 信息技術(shù)學(xué)院,貴州 黔西南布依族苗族自治州 562400）

0 引言

高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是保障計算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要場所，承擔(dān)許多課程的教學(xué)任務(wù)，在高校教育教學(xué)中的使用頻率極高。但隨之而來的卻是許多新的管理和維護(hù)問題，需要高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員給予足夠的重視，并采取有效措施，給予改進(jìn)和維護(hù)。

1 高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)的必要性

在以往傳統(tǒng)教學(xué)中，高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的應(yīng)用率并不高，通常僅用于計算機(jī)課程、計算機(jī)使用課程等。伴隨著全球信息化的發(fā)展，多媒體、信息技術(shù)在教育領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用，高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)越加繁重，專業(yè)種類的不斷擴(kuò)充，學(xué)科分類的不斷優(yōu)化，招生人數(shù)的大量增加，使得高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室不得不擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模，開發(fā)更多操作系統(tǒng)與應(yīng)用功能，使高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的安裝數(shù)量龐大且更新升級頻繁。另外，在信息化背景下，越來越多的專業(yè)課程、教學(xué)內(nèi)容與計算機(jī)應(yīng)用相關(guān)聯(lián)，越來越多的教學(xué)活動需要到計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，所以高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室除了要向計算機(jī)專業(yè)開放，還要在課余時間對外培訓(xùn)、對外開放等，因此上機(jī)老板率提高。另外，大學(xué)階段的學(xué)生對于探索計算機(jī)新功能、挖掘計算機(jī)新技能有著較高的興趣，因此在計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室中參與上機(jī)教學(xué)時，常常會不按照教師的要求和規(guī)定去做，所以會導(dǎo)致一些計算機(jī)常常出現(xiàn)軟件環(huán)境被刪除、更改、損壞，系統(tǒng)遭到破壞等問題，在一定程度上降低計算機(jī)使用壽命，增添計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室經(jīng)濟(jì)成本。因此，開展有效的計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)，極其重要[1]。

2 高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理中存在的問題解析

2.1 制度化與信息化管理程度較弱

隨著我國高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理問題日漸增多，大部分高校已紛紛采取有效管理措施，用于管理和維護(hù)計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，最大化減少計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室問題的產(chǎn)生。但是，由于個別高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)比較晚，對于計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理與維護(hù)并不重視，所以一些高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在管理與維護(hù)過程中，常常會缺乏完善的實(shí)驗(yàn)室管理和維護(hù)制度，采用的管理手段比較單一。其中包括高校教師對計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理與維護(hù)重視不足，對實(shí)驗(yàn)室管理制度了解較少，執(zhí)行力度相對較弱等。還包括有高校學(xué)生在上機(jī)期間，并未嚴(yán)格按照學(xué)生上機(jī)守則與計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部衛(wèi)生管理制度條例使用計算機(jī)，故而導(dǎo)致部分高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室呈現(xiàn)出管理制度不完善、管理力度相對較弱的現(xiàn)象。另外，信息化管理模式是當(dāng)前高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)手段中比較常見的一種，通常是以計算機(jī)系統(tǒng)功能自動維護(hù)和管理為主。這種信息化的管理模式因發(fā)展比較晚，管理模式、管理手段、管理制度和理念等多方面尚未發(fā)育成熟，所以在高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理中能夠起到的作用也相對較小，故而導(dǎo)致計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)效率低下。

2.2 計算機(jī)軟硬件損壞及病毒問題

個別高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)較早，內(nèi)部大多數(shù)計算機(jī)購置日期相對較早，很多系統(tǒng)軟硬件的配置比較低，即便是到發(fā)展后期，有個別高校更新了計算機(jī)系統(tǒng)與軟硬件，但過于老舊的計算機(jī)已經(jīng)無法帶動全新的系統(tǒng)和軟硬件，大部分計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的計算機(jī)設(shè)備通常在超壽命運(yùn)轉(zhuǎn)。而這種超壽命運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)象，恰好就增大了計算機(jī)硬件故障發(fā)生率，即便是高校配有專業(yè)的計算機(jī)維修人員，也常常因無法及時維修和管理，導(dǎo)致個別計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在應(yīng)用過程中，總是會出現(xiàn)各種各樣的問題，嚴(yán)重影響教學(xué)效率和質(zhì)量。再加上計算機(jī)軟硬件受學(xué)校地理位置、氣候條件影響，一些南方地區(qū)的高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的計算機(jī)硬件，常常會出現(xiàn)潮濕、生銹、老化等問題，而北方地區(qū)也因氣候過于干燥，導(dǎo)致計算機(jī)硬件呈現(xiàn)裂開現(xiàn)象，進(jìn)一步增加計算機(jī)軟硬件的損壞率。

3 高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)策略探討

3.1 加強(qiáng)計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室制度化管理

3.1.1 制定與完善計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理制度

首先，制定與完善計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理制度，將《實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備操作規(guī)程》《實(shí)驗(yàn)室上機(jī)操作手冊》《實(shí)驗(yàn)室安全衛(wèi)生制度》等納入計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理制度中，嚴(yán)格規(guī)范教師、學(xué)生遵守計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室使用規(guī)章制度，保障設(shè)備正常運(yùn)行、保持良好工作狀態(tài)的同時，使計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理有章可循、有規(guī)可依。其次，根據(jù)不同高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的具體情況，還可適當(dāng)在實(shí)驗(yàn)室管理?xiàng)l例中，加入“為保證學(xué)習(xí)效果，學(xué)生在計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室中，應(yīng)全程聽從教師安排，切記不可在實(shí)驗(yàn)室操作期間，進(jìn)行其他課程之外的操作，嚴(yán)重者在實(shí)驗(yàn)成績中扣分”“嚴(yán)謹(jǐn)違反實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生紀(jì)律、破壞實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部桌椅板凳、計算機(jī)設(shè)備設(shè)施”等，嚴(yán)格規(guī)范高校學(xué)生在計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的一言一行，全面保障計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生和安全[2]。

3.2 提高計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)能力

3.2.1 加強(qiáng)計算機(jī)軟硬件維護(hù)

首先，計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員應(yīng)先熟悉相關(guān)設(shè)備的軟硬件操作流程，熟練掌握計算機(jī)軟硬件配置、安裝和維護(hù)的基本知識與技能，使其能夠在計算機(jī)出現(xiàn)故障后的第一時間內(nèi)，通過自己上機(jī)操作檢查，迅速判斷出計算機(jī)是因何問題出現(xiàn)的故障，并采取最基本的計算機(jī)操作技術(shù)，最大化降低計算機(jī)因故障而造成的損失，或是在自己能力范圍內(nèi)直接維護(hù)好計算機(jī)軟硬件，以便于最大化減輕計算機(jī)損失問題。其次，計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員應(yīng)定期檢查和維護(hù)設(shè)備設(shè)施，了解每臺機(jī)器的狀況和使用壽命時長，在發(fā)現(xiàn)問題時，第一時間上報給上級，協(xié)同上級采取有效措施，替換計算機(jī)或維修計算機(jī)等，避免計算機(jī)在使用過程因出現(xiàn)故障而影響教學(xué)進(jìn)度。

3.2.2 強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室環(huán)境和安全維護(hù)

首先，高校應(yīng)充分考慮到自己所處地域的氣候條件和溫差情況，結(jié)合周圍環(huán)境整體做好計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境優(yōu)化工作，比如南方地區(qū)的高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)做好防潮防霉工作，避免計算機(jī)軟硬件設(shè)施設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室內(nèi)環(huán)境因天氣過于潮濕而影響計算機(jī)的正常使用。北方地區(qū)的高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)減少灰塵，注意通風(fēng)和散熱情況，適當(dāng)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度和濕度，避免計算機(jī)軟硬件設(shè)施與實(shí)驗(yàn)室內(nèi)周遭環(huán)境因氣候過于干燥、炎熱而出現(xiàn)問題，影響計算機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，最大限度地保證良好工作環(huán)境[3]。另外，為強(qiáng)化計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的安全維護(hù)工作，降低計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)安全隱患，相關(guān)高校還應(yīng)做好計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的用電管理，嚴(yán)禁電源亂接問題，做好計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的防火、防爆、防破壞等工作，對實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的門窗、水、電等有關(guān)措施，也應(yīng)加強(qiáng)安全維護(hù)力度?？赏ㄟ^定期檢查計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)用電、用水等問題，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并給予有效處理，預(yù)防安全事故的發(fā)生和擴(kuò)大。

4 結(jié)語

綜上所述，高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理與維護(hù)，不僅需要管理好實(shí)驗(yàn)室內(nèi)周遭環(huán)境，嚴(yán)格規(guī)范計算機(jī)使用方法和技巧，規(guī)范教師、學(xué)生在計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的一言一行、一舉一動。還需要做好計算機(jī)軟硬件設(shè)施的維護(hù)、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)環(huán)境的安全維護(hù)工作，避免因環(huán)境、氣候等問題影響，而導(dǎo)致計算機(jī)發(fā)生故障，影響其正常運(yùn)行等。由此可以看出，高校計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理與維護(hù)工作，任重而道遠(yuǎn)。