摘要：隨著社會經濟的全面發(fā)展，我國企業(yè)的信息化建設取得了一定的成績，同時對企業(yè)管理創(chuàng)新也起到了一定的作用。信息化背景下，企業(yè)需要持續(xù)加強信息化建設，重視管理理念和方法的創(chuàng)新。文章闡述了企業(yè)信息化建設及管理創(chuàng)新的主要內容和必要性，分析了企業(yè)管理創(chuàng)新及信息化構建的基本需求和目標。探討了當前企業(yè)信息化建設存在的信息標準問題、信息化管理問題、組織計劃問題等，提出了要提升員工參與度，強化內部控制，拓展信息化建設范圍策略，希望能為企業(yè)信息化建設和管理創(chuàng)新提供參考。

關鍵詞：企業(yè);信息化建設;管理創(chuàng)新

前言：

近年來，我國社會經濟快速發(fā)展，信息化技術在各個領域中的應用水平越來越高。面對越來越激烈的市場競爭，企業(yè)的信息化建設尤為重要。在信息化背景下，企業(yè)還需要基于信息化資源，結合市場發(fā)展趨勢，對管理機制進行創(chuàng)新。尤其是在面臨內部信息建設及外部競爭壓力的情況下，企業(yè)更需要在信息化建設方面做到與時俱進，在管理方面做到持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新。因此，針對企業(yè)信息化建設及管理創(chuàng)新面臨的問題進行深入研究，是很有必要的。

一、企業(yè)信息化建設與管理創(chuàng)新概述

（一）信息化建設

企業(yè)的信息化建設，主要是指企業(yè)通過引進各種類型的軟件，搭建信息庫，建立信息化業(yè)務及管理平臺，并基于此建立信息化經營管理機制的過程。其中涉及到的軟件包括訂單軟件、客服系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等，同時為了滿足平臺的運行和信息數據的使用需求，還涉及到數據庫的建設和管理。信息化建設的核心目標是建立信息化管理機制，而信息化管理事實上是相對傳統(tǒng)實體化經營管理而出現的理念和模式[1]。簡單來說，信息化建設和管理，就是將公司經營管理涉及到的事物轉化為數據信息，通過軟件平臺進行整理、處理，再執(zhí)行相應的管理活動。值得一提的是，信息化建設中，軟件、平臺的引進和使用只是基礎階段，而基于信息平臺對企業(yè)經營管理理念和策略的改良，才是真正實現信息化管理的關鍵。這要求企業(yè)從領導決策層到基層員工，都具備良好的信息化意識，掌握信息化技能，全面推動經營管理效率和質量的提升。與信息化建設相關的工作包括線上審批、線上監(jiān)管、線上交流、大數據分析等，對企業(yè)經營管理的技術應用、制度建設有較高要求。

（二）管理創(chuàng)新

企業(yè)的管理創(chuàng)新，也就是根據企業(yè)發(fā)展現狀和市場發(fā)展趨勢，從理念、制度到技術等方面，對傳統(tǒng)管理機制進行改良和創(chuàng)新的過程。首先是理念創(chuàng)新，即對不符合企業(yè)發(fā)展現狀及目標的管理理念進行改良，采用新的管理理念。其次是基于新的管理理念，對管理制度進行完善、優(yōu)化，為企業(yè)新管理理念提供制度保障[2]。然后是技術知識創(chuàng)新，即通過引進新的管理理論、管理類技術系統(tǒng)，改變傳統(tǒng)低效低質的管理機制，促進管理效率和效果的全面提升。

（三）必要性分析

近年來，我國社會經濟發(fā)展進入新的階段，企業(yè)經營發(fā)展面臨著大量的挑戰(zhàn)和機遇。信息化、數字化的時代背景下，企業(yè)傳統(tǒng)的經營管理模式顯然很大程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。因此企業(yè)需要從理念、技術等方面進行改革創(chuàng)新。信息化建設是信息時代對企業(yè)經營發(fā)展提出的基本要求，企業(yè)唯有建立信息化經營管理平臺，才能適應這個時代信息化的生產、管理環(huán)境。尤其是基于信息化建設，企業(yè)可以更快獲取重要信息，實現信息化經營及管理。而信息化是現代企業(yè)管理創(chuàng)新的重要渠道，通過對信息資源的有效應用，可以進一步為企業(yè)改革提供更可靠的信息?？梢?，企業(yè)的信息化建設和管理創(chuàng)新是一個相輔相成的工作，也是現代企業(yè)抓住發(fā)展機遇、提高市場競爭力的關鍵[3]。

二、管理創(chuàng)新企業(yè)信息化構建的需求分析

（一）當今社會發(fā)展實需

隨著信息技術的全面發(fā)展，信息化已經成為當代社會不可逆的發(fā)展趨勢，以計算機、互聯(lián)網、移動通信網絡、大數據為代表的信息技術已經滲透到了社會發(fā)展的方方面面。當代社會各個領域的信息建設，也是未來發(fā)展的基礎。因此，企業(yè)進行信息化建設是順應社會發(fā)展潮流的重要舉措。而信息建設背景下，企業(yè)的經營理念、方式以及面對的市場環(huán)境也發(fā)生了巨大的改變，意味著唯有做好針對性的管理創(chuàng)新，才能滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需求。從整個社會發(fā)展的角度來看，企業(yè)作為社會生產、城市建設及市場經濟的重要主體，唯有在信息化及管理創(chuàng)新方面順應時代潮流，才能更進一步為社會發(fā)展做出貢獻。

（二）強化企業(yè)綜合效率

對企業(yè)自身而言，在信息化時代背景下，其傳統(tǒng)管理理念、經營模式存在的不足逐漸暴露出來。傳統(tǒng)單純依靠人員開展經營管理活動的模式，無論是在效率還是質量方面都無法滿足當代企業(yè)的發(fā)展需求[4]。從市場角度來看，如果不能迅速從大量的市場信息中挖掘有價值的信息，并進行分析、制定有效市場策略，會導致企業(yè)的經營策略與市場行情相悖，影響經營效果。從企業(yè)管理角度來看，如果企業(yè)無法從經營活動、財務管理、人力資源管理等方面信息中對經營現狀進行分析，將無法提升管理水平。當然，信息化建設最為核心的優(yōu)勢在于可以很好的利用信息化的效率優(yōu)勢，通過線上溝通、線上管理等，建立信息化管理機制，促進管理效率的全面提升。

（三）加強企業(yè)競爭實力

信息時代中，信息化建設水平是衡量企業(yè)實力的關鍵，也是影響企業(yè)市場競爭力的關鍵。企業(yè)通過信息化建設，一方面可以實現對經營管理信息的有效整理，進而實現資源優(yōu)化配置，另一方面可以從海量的信息、數據中挖掘對自身發(fā)展有益的信息資源。尤其是信息化機制的建設，可以幫助企業(yè)強化內部控制，達到降本增效的目的。同時，基于信息化建設和管理創(chuàng)新，企業(yè)可以對市場環(huán)境、政策信息、競爭對手信息進行深入分析，快速分辨自身的優(yōu)劣勢，從經營戰(zhàn)略決策到管理機制等方面快速形成有效的經營發(fā)展計劃，提高自身競爭力。總體來講，當代企業(yè)的信息化建設及管理創(chuàng)新，是實現核心競爭力提升的關鍵，也是企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展的必要方法。

三、企業(yè)信息化建設存在的困境

如前文所述，如今企業(yè)的信息化建設不再單單是引進軟件、建立信息庫，而是要從技術、制度、思想、管理等多個方面，對企業(yè)經營發(fā)展進行全流程、全范圍信息化的過程。這個過程中涉及到的資金、技術、人才投入十分巨大，需要企業(yè)結合實際情況采取合適的信息化建設及管理創(chuàng)新策略?？傮w來講，目前企業(yè)信息化建設面臨的困境主要表現在以下幾個方面：

其一，資金投入和成本控制存在矛盾。信息化建設不僅需要在硬件、軟件方面投入大量的資金，在信息化過程中還涉及到專業(yè)培訓、知識付費等多方面成本的投入，這也是短期內企業(yè)成本增加的重要內容。在面對信息化、管理創(chuàng)新以及市場競爭愈發(fā)激烈化的情況下，部分企業(yè)很難處理好資金投入和成本控制之間的矛盾。例如，部分企業(yè)對信息化建設涉及到的工作、技術缺乏科學認知，盲目選擇技術最新、功能最全的硬軟件系統(tǒng)，投入大量的資金進行軟件升級，而在實際使用中，這些系統(tǒng)的大部分功能及資源被閑置，造成嚴重的成本浪費。而另外有部分企業(yè)在信息化和管理創(chuàng)新方面猶豫不決，尤其是不愿意在信息化系統(tǒng)的引進和使用方面投入更多成本，導致其市場競爭力持續(xù)降低。

其二，缺少完善的信息化管理機制。信息化建設是為企業(yè)新時期經營管理服務的，那么在信息化背景下，企業(yè)的經營管理機制也需要得到改良。但是，部分企業(yè)雖然建立了相對合適的信息化經營管理平臺，但是并沒有針對新的平臺建立相應的機制。這意味著企業(yè)依然按照傳統(tǒng)模式開展經營管理工作，信息化平臺的價值并沒有得到有效發(fā)揮。例如，建立了信息化財務管理平臺之后，企業(yè)雖然實現了會計賬務的數字化處理，但是在報表分析、內部控制方面依然按照傳統(tǒng)的機制進行，無法基于數據分析來評估企業(yè)發(fā)展中的問題，更無法從中識別企業(yè)財務風險，提高企業(yè)風險管理能力。另外，基于信息化管理的制度缺失，也導致企業(yè)的組織建設、管理活動缺少制度保障，影響管理創(chuàng)新質量。

其三，信息安全管理水平低。提到信息化，就不得不說信息安全的相關內容。企業(yè)在信息化建設過程中，雖然可以全面享受信息化帶來的諸多益處，但同時也會面臨新的風險，其中信息安全風險尤為突出。對企業(yè)而言，其在信息化經營管理中會產生大量重要機密性數據，如果在應用管理這些數據時沒有做好安全管理，一旦發(fā)生數據泄露，很容易直接對企業(yè)產生嚴重損失。而信息安全管理不僅與技術有關，與企業(yè)的組織架構、權限管理、人力資源管理也有重要聯(lián)系。部分企業(yè)忽視了對員工信息安全管理意識和風險識別能力的培養(yǎng)，加上監(jiān)督機制的缺失，導致其面臨嚴重的信息安全風險。

其四，人才培養(yǎng)機制不足。企業(yè)的信息化建設、管理創(chuàng)新，都需要大量的人才給予支持。信息化建設方面，不僅需要引進相應的信息系統(tǒng)開發(fā)、數據分析、信息管理人才，還需要對全體員工進行信息化培訓和指導?；谛畔⒒墓芾韯?chuàng)新方面，需要企業(yè)領導決策層具有良好的信息化管理意識和數據分析能力，制定合適的管理創(chuàng)新機制，促進企業(yè)經營管理改革。但是部分企業(yè)在信息化人才培養(yǎng)方面的投入不足，導致即使建立了信息化平臺，無法充分發(fā)揮其應用價值。同時，團隊信息化素質不高，不能在各個崗位科學利用信息化平臺提高工作效率和質量，而這也嚴重影響了企業(yè)的市場競爭力。

四、企業(yè)信息化建設及管理創(chuàng)新建設的策略

（一）重視企業(yè)管理層次，提升員工參與度

企業(yè)的信息化建設，需要從綜合管理理念的創(chuàng)新入手，發(fā)揮領導層的決策力和影響力，全面促進員工參與到信息建設和管理創(chuàng)新改革中來。為此，企業(yè)需要組織核心業(yè)務、財務管理、人力資源管理的負責人，對企業(yè)經營現狀及問題進行全面分析，再結合對市場競爭、信息技術發(fā)展趨勢的評估分析，制定一套符合企業(yè)現狀、發(fā)展目標和市場環(huán)境的信息化建設計劃。需要注意的是，該計劃需要綜合考慮成本投入、團隊能力、業(yè)務效益等多個方面，確保計劃的合理有效，杜絕激進的信息化及管理改革方式。并且要深入員工內部，了解各個崗位員工的建議和需求，在提升信息化、管理改革計劃合理性的基礎上，獲得全體員工最大程度的支持與配合。

例如，某集團公司于2009年開始，花費了約一年時間進行信息化項目調研，調研內容包括集團公司的經營情況、信息技術的發(fā)展趨勢、信息技術市場的挑戰(zhàn)與機遇等[5]。調研過程采集到了大量的關鍵數據，再結合領導層的討論、論證，制定了信息化建設的初步方案。在此基礎上，有一方面積極引進信息化技術人才及管理人才，為計劃的優(yōu)化、實施做準備，另一方面組織全員接受信息化培訓，通過大量的知識科普及專業(yè)培訓活動，提高全體員工的信息化意識，并提升其在企業(yè)信息化建設及管理改革中的參與度。通過大量的準備工作及科學的改革計劃，該集團公司僅花費了不到18個月的時間，實現了經營、管理的全面信息化轉型，為其在新時代背景下的發(fā)展奠定了可靠基礎。

（二）基于實際問題出發(fā)，加強市場競爭力

企業(yè)的信息化改革、管理創(chuàng)新，并不是建立在憑空想象中的，而是要結合企業(yè)經營發(fā)展的實際問題以及在市場環(huán)境方面面臨的實際挑戰(zhàn)，進行針對性的技術資源投入和管理改革。因此，企業(yè)需要明確當下經營管理的主要問題，從信息技術投入、信息化管理的角度，制定合適的改革措施。例如，當前多數企業(yè)都面臨著財務管理及內部控制風險的問題，尤其是在大數據環(huán)境下，無法做好數據分析，進而不能有效識別財務風險，導致內部控制能力較差。為此，企業(yè)可以積極在財務管理系統(tǒng)、財務風險分析方面投入技術資源和人力資源，提高財務部門在企業(yè)經營決策方面的參與度，從數據分析、財務管理的角度，有效識別風險，提高企業(yè)規(guī)避風險的能力。

（三）強化信息技術水平，接軌國際市場

在新形勢下，多數企業(yè)的經營管理都面臨著更大的市場，相應的也將面臨更多的機遇和風險。因此，企業(yè)的信息化建設和管理創(chuàng)新，需要積極拓展視野，從更大的市場中找尋發(fā)展機遇，提升企業(yè)競爭力。例如，某小商品制造企業(yè)在進行信息化建設時，基于國家一帶一路戰(zhàn)略，將未來市場發(fā)展目標建立在國際市場的高度上，然后反思自身為實現這一目標需要在技術、資源方面投入什么。然后，通過對一帶一路戰(zhàn)略計劃的研究，結合對周邊國際市場技術發(fā)展趨勢、市場前景的分析，提前進行國際化經營管理信息系統(tǒng)的布局，在技術、人才、管理機制等方面提前進行調研和實驗分析，為該企業(yè)未來打入國際市場創(chuàng)造了良好的條件[6]。

結束語：

綜上所述，信息化時代背景下，企業(yè)的經營管理面臨重要的機遇和大量的挑戰(zhàn)。為此，企業(yè)需要充分結合自身發(fā)展現狀及市場環(huán)境，制定適合的信息化建設計劃，并基于信息化建設對管理意識、制度、機制進行有效創(chuàng)新。基于此，建立一套高效、可靠的信息化管理機制，在促進企業(yè)經營管理效率提升的基礎上，全面提高其市場競爭力，實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1] 趙玉婷. 現代企業(yè)財務會計信息化管理體系創(chuàng)新[J]. 中國商論，2021（13）：165-167.

[2] 沙偉龍. 企業(yè)信息化建設與企業(yè)管理創(chuàng)新策略研究[J]. 數碼設計（上），2021，10（5）：90-91.

[3] 周芬. 信息化時代企業(yè)管理的創(chuàng)新思考[J]. 中小企業(yè)管理與科技，2021（18）：58-59.

[4] 張毅. "互聯(lián)網+"時代企業(yè)人力資源管理信息化建設及創(chuàng)新分析[J]. 現代商業(yè)，2021（15）：63-65.

[5] 于美洋. 信息化背景下企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新研究[J]. 企業(yè)改革與管理，2021（8）：88-89.

[6] 任曉梅. 管理信息化背景下企業(yè)組織變革與創(chuàng)新路徑分析[J]. 企業(yè)改革與管理，2021（3）：57-58.

作者簡介：

王磊（1984年1月20日），男，漢，江蘇省鎮(zhèn)江市，工程師，本科，蘭州蘭石集團有限公司，企業(yè)信息化建設。