□ 呂家希

所謂“5G時(shí)代”即在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展背景下，移動(dòng)通信技術(shù)換代升級過程中的第五代產(chǎn)品在生活中各個(gè)領(lǐng)域開始應(yīng)用的物聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代，它相比以往的2G、3G、4G時(shí)代具有高數(shù)據(jù)速率、減少延遲、節(jié)省能源、降低成本等特點(diǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)之前以往幾代通信技術(shù)所無法有效實(shí)現(xiàn)的萬物互聯(lián)。5G在造福人類的同時(shí)，也加劇了網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象普遍化。相比4G時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象，5G時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)暴力既有其技術(shù)的原因，更有網(wǎng)絡(luò)使用者和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管者的原因。本文就對導(dǎo)致5G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)暴力的成因做簡要分析。

網(wǎng)絡(luò)暴力的主體成因：網(wǎng)民道德素養(yǎng)的缺乏

隨著我國網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展，截至2020年，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.4億，相當(dāng)于全球網(wǎng)民的1/5，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)67%，手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民占絕大多數(shù)，而網(wǎng)民的整體道德素質(zhì)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，勢必造成網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的滋生。道德如同遵守法律、政治一樣是調(diào)控社會的精神力量，任何社會及其各個(gè)生活領(lǐng)域都勢必在合適的秩序中才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)實(shí)社會的基本秩序需要公民遵守道德才可以實(shí)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)世界中也是如此，只有網(wǎng)絡(luò)主體道德素養(yǎng)的提高，自覺遵守網(wǎng)絡(luò)秩序，才可減少或阻止網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生。

公民現(xiàn)實(shí)生活道德素質(zhì)缺失。部分網(wǎng)民現(xiàn)實(shí)生活中道德的缺失，導(dǎo)致在虛擬網(wǎng)絡(luò)上隨意發(fā)表言論，辱罵他人。現(xiàn)實(shí)生活中不乏一些素質(zhì)較低的公民，導(dǎo)致其現(xiàn)實(shí)生活道德素質(zhì)缺失無外乎有以下因素：一是家庭原因。父母作為其監(jiān)護(hù)人，父母的行為舉止、言行、品德會對一個(gè)人產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，父母舉止粗暴、家庭氛圍不和諧等因素都會導(dǎo)致網(wǎng)暴行為主體的道德缺失。二是學(xué)校教育不夠或是網(wǎng)暴行為主體接受教育程度不夠。學(xué)校教育是每個(gè)人一生中必要的經(jīng)歷，但一些學(xué)?？赡苡捎谝?guī)章制度不完善、學(xué)校監(jiān)督檢查力度不夠、素質(zhì)教育實(shí)施不徹底等因素，使現(xiàn)實(shí)個(gè)體沒有得到應(yīng)有的素質(zhì)教育，最終導(dǎo)致其道德缺失。三是社會因素?，F(xiàn)實(shí)個(gè)體所處社會環(huán)境會對其本身產(chǎn)生耳濡目染的影響，一些不良的社會風(fēng)氣更會使行為主體，尤其是判斷力羸弱的青少年進(jìn)行學(xué)習(xí)模仿，最終導(dǎo)致其道德缺失。四是現(xiàn)實(shí)個(gè)體本身原因，現(xiàn)實(shí)個(gè)體的主觀意向和自我要求遠(yuǎn)比客觀影響更為重要?，F(xiàn)在現(xiàn)實(shí)個(gè)體存在一些道德問題，不能有效約束自己的行為，不能積極主動(dòng)接受高尚品德的教育，就不能在道德方面有所提升。

網(wǎng)絡(luò)道德教育缺失。網(wǎng)民心智不成熟是網(wǎng)絡(luò)暴力的另一主要因素，中國的網(wǎng)民中以20-29歲的網(wǎng)民占主體，這部分網(wǎng)民是以學(xué)生為主體的，而正值青春的學(xué)生恰恰也是最沖動(dòng)的，年輕化、學(xué)生化、沖動(dòng)化致使他們?nèi)菀赘L(fēng)，盲目從眾，對待問題容易先入為主，進(jìn)行先行的道德審判，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力的滋生。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)不得不說與學(xué)校的道德教育有一定的關(guān)系，學(xué)校的道德教育主要注重現(xiàn)實(shí)生活中的道德教育，而忽視了網(wǎng)絡(luò)道德的教育。一些教師缺少對網(wǎng)絡(luò)暴力的了解，認(rèn)為離自身較遠(yuǎn)，離學(xué)生較遠(yuǎn)，導(dǎo)致學(xué)生對此忽略，認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)上隨意發(fā)表言論也無關(guān)緊要，一個(gè)人這樣認(rèn)為并不會有什么影響，而許多個(gè)人就會有“人多力量大”的效果，久而久之就導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的產(chǎn)生。

網(wǎng)民的非道德主義傾向。由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度較快，每個(gè)人只要有手機(jī)、電腦就可以接入互聯(lián)網(wǎng)，因此網(wǎng)絡(luò)入門門檻較低。一些網(wǎng)民可能在現(xiàn)實(shí)生活中由于受到個(gè)人形象或是名譽(yù)的限制無法把非道德的一面表現(xiàn)出來，而虛擬網(wǎng)絡(luò)不同，虛擬網(wǎng)絡(luò)是匿名的，是看不見真人的，因此會使一些網(wǎng)民將非道德的一面暴露出來，他們認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)上隨意發(fā)表言論是沒有任何影響，更不會造成所謂的網(wǎng)絡(luò)暴力。在道德約束不高的網(wǎng)絡(luò)中真正能夠遵守道德底線的人少之又少，同時(shí)虛擬網(wǎng)絡(luò)中又沒有真正的道德限制，所以就會導(dǎo)致網(wǎng)民降低對自身的道德要求，“基于此可以說明網(wǎng)絡(luò)社會給道德相對主義提供了生存的土壤，使得個(gè)體的道德意識減弱甚至消失殆盡?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)管理成因：平臺誠信缺失

網(wǎng)絡(luò)平臺作為網(wǎng)絡(luò)世界的實(shí)際創(chuàng)造者，充當(dāng)了管理者的角色，它們是否真正盡到了一個(gè)合格管理者的責(zé)任，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和諧、減少網(wǎng)絡(luò)暴力的重要一環(huán)。一些網(wǎng)絡(luò)平臺為了吸引流量博取眼球，故意將一些事件推上熱搜或是點(diǎn)擊榜第一，促使網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生；一些網(wǎng)絡(luò)平臺表面上對用戶監(jiān)管嚴(yán)格實(shí)則松散，用戶的言論不經(jīng)審核，言語有失真實(shí)性，在群體極化現(xiàn)象叢生的網(wǎng)絡(luò)中，其他用戶無法辨別內(nèi)容的真?zhèn)涡?，容易跟風(fēng)，致使一些別有用心的網(wǎng)絡(luò)水軍、幕后推手將事件推向風(fēng)口浪尖，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生。

平臺自身監(jiān)管缺失。在4G時(shí)代，人們獲取信息的方式已經(jīng)從以往的電視、報(bào)紙變?yōu)榱宋⒉?、微信、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺，隨著5G時(shí)代的到來，信息傳播速度加快，呈指數(shù)型增長，甚至可以稱之為裂變式的信息傳播。在這種環(huán)境下由于信息傳播方式和傳播方向無法控制，信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性無法得到確認(rèn)，一些缺乏監(jiān)管或缺失責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)平臺為了吸引流量不擇手段，最終導(dǎo)致一些原本子虛烏有的事情被炒作起來引起網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生。一些網(wǎng)絡(luò)平臺對旗下編輯監(jiān)管不到位或是放任不管，致使這些編輯為了博人眼球，將一些很小的事情擴(kuò)大化，使一些報(bào)道片面化、失實(shí)化。一些網(wǎng)絡(luò)大V，將自己的主觀意向強(qiáng)加到某件事中，這些網(wǎng)絡(luò)大V有著成百上千萬的粉絲，這些粉絲會被網(wǎng)絡(luò)大V的觀點(diǎn)蒙蔽雙眼，粉絲在言論上會跟隨“意見領(lǐng)袖”，而其他網(wǎng)民又會由于“羊群效應(yīng)”跟隨這些粉絲，最終將一件普通小事變?yōu)闀r(shí)事熱點(diǎn)最終形成網(wǎng)絡(luò)暴力。

平臺對用戶監(jiān)管不力。許多網(wǎng)民在現(xiàn)實(shí)生活中遇到過不公平的現(xiàn)象，使其對社會發(fā)展的滿意度下降，例如“碰瓷”現(xiàn)象的產(chǎn)生。同時(shí)，腐敗現(xiàn)象屢禁不止也是網(wǎng)民社會滿意度下降的另一原因，這兩類問題如果得不到及時(shí)處理，久而久之，使得公民對社會失去信心而降低社會滿意度。這類網(wǎng)民往往會具有一種報(bào)復(fù)社會的心理，他們可能會將一件不存在的事件捏造出來或是夸大事件的程度。由于網(wǎng)絡(luò)平臺的信息審核不到位任由網(wǎng)民發(fā)表言論，給當(dāng)事人造成不同程度的傷害。

再者，公民在現(xiàn)實(shí)社會中會遇到無法獲得有效表達(dá)意愿的渠道或渠道不暢，導(dǎo)致普通公民只能借助網(wǎng)絡(luò)來表達(dá)訴求。公民在網(wǎng)絡(luò)中表達(dá)訴求時(shí)可能由于自身的不滿而夸大事實(shí)，雖然公民在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)表言論的真實(shí)性無法得到證實(shí)，但在網(wǎng)絡(luò)輿論形成過程中不完全受理性思維約束，其他網(wǎng)民出于弱勢群體的認(rèn)同感，往往會不假思索地幫助弱勢一方去攻擊更強(qiáng)勢的一方，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生。

或許此時(shí)會有人打著保護(hù)“人權(quán)”的旗號來招搖撞騙，認(rèn)為如果平臺審核過于嚴(yán)厲，限制個(gè)人言論，普通百姓豈不是更沒有伸張正義的渠道。在此，我們需要?jiǎng)澐智濉岸鄶?shù)人的暴政”與“言論自由”的界限，國家在各項(xiàng)立法中保護(hù)公民的言論自由，但絕不是沒有邊界的自由，當(dāng)公民在網(wǎng)絡(luò)中申訴保護(hù)自身權(quán)利時(shí)，也需注意他人的合法權(quán)利。換言之，“強(qiáng)調(diào)個(gè)體權(quán)利并非意味著個(gè)人主義，個(gè)體權(quán)利的主張與落實(shí)不得以無視他人的感受、損害他人的權(quán)利為代價(jià)?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管成因：網(wǎng)絡(luò)立法缺位

5G時(shí)代的來臨，加速了網(wǎng)絡(luò)社會與現(xiàn)實(shí)社會的相互融合，使網(wǎng)絡(luò)社會與現(xiàn)實(shí)社會息息相關(guān)。隨著網(wǎng)絡(luò)不斷的普及和升級，人們遇到了過去沒有發(fā)生但又急需解決的問題，特別是網(wǎng)絡(luò)犯罪的頻繁發(fā)生給社會帶來了巨大危害?！澳壳?，網(wǎng)絡(luò)社會的治理方式存在與技術(shù)發(fā)展不夠同步的問題，治理方式轉(zhuǎn)型應(yīng)該緊跟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行適應(yīng)性創(chuàng)新。”以往的一些法律法規(guī)或許存在一些漏洞，需要國家及時(shí)對一些新的技術(shù)領(lǐng)域或可能存在違法犯罪的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域制定一系列法律法規(guī)，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)暴力的立法分散在憲法或民法、刑法等部門法中，并沒有專項(xiàng)立法，這些問題都亟待解決。同時(shí)，法律法規(guī)是基本的共同的道德規(guī)范的反映，對于網(wǎng)絡(luò)道德的建設(shè)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和諧，訂立合理且完善的法律都是非常重要的。

網(wǎng)絡(luò)暴力立法的缺失。從某種程度上來說，社會的發(fā)展是要先于法律的制定，尤其是5G時(shí)代下，社會發(fā)展會變得更快，而我國立法工作進(jìn)度緩慢，很難能與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度同步。目前我國還沒有一部專項(xiàng)法律來規(guī)制網(wǎng)絡(luò)暴力的內(nèi)涵，只有少部分法律法規(guī)略有涉及，例如《侵權(quán)責(zé)任法》的第三十六條第一款：“網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！薄度珖舜蟪Ｎ瘯P(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》第四條：“為了保護(hù)個(gè)人、法人和其他組織的人身、財(cái)產(chǎn)等合法權(quán)利，對有下列行為之一，構(gòu)成犯罪的，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任：（一）利用互聯(lián)網(wǎng)侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人；（二）非法截獲、篡改、刪除他人電子郵件或者其他數(shù)據(jù)資料，侵犯公民通信自由和通信秘密；（三）利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行盜竊、詐騙、敲詐勒索?！?/p>

在現(xiàn)實(shí)生活中有些網(wǎng)絡(luò)暴力是會構(gòu)成違法犯罪的，但是由于沒有一項(xiàng)專門的法律法規(guī)來規(guī)定網(wǎng)絡(luò)暴力的內(nèi)涵，導(dǎo)致無法進(jìn)行定罪的現(xiàn)象發(fā)生，給執(zhí)法工作帶來困難。除此之外，我國對于網(wǎng)絡(luò)暴力沒有專項(xiàng)立法，都分散在《憲法》《民法通則》《刑法》、司法解釋等法律中，由此可以看出國家在關(guān)于網(wǎng)絡(luò)暴力問題立法的缺失。

網(wǎng)絡(luò)暴力侵權(quán)責(zé)任難以確定。在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中施暴者想要被法律制裁，需要裁定他的法律責(zé)任。認(rèn)定法律責(zé)任首先需要確定侵權(quán)主體，在《侵權(quán)責(zé)任法》《利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件的規(guī)定》中明確說明了網(wǎng)絡(luò)暴力的主體有網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商。但在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，雖然很容易追蹤到網(wǎng)民，卻由于網(wǎng)絡(luò)匿名性導(dǎo)致對網(wǎng)民侵權(quán)行為的事實(shí)認(rèn)定困難。針對這一問題，我國建立了《利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件的規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱管理規(guī)定》等法律，但由于網(wǎng)民數(shù)量龐多復(fù)雜，一些實(shí)名賬號不一定是本人真實(shí)信息，可能是盜用他人信息，這些都給網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任主體的確定帶來了困難。

網(wǎng)絡(luò)暴力司法救濟(jì)缺失。在任何民事訴訟案件中，原告都會被要求提供被告的個(gè)人信息，網(wǎng)絡(luò)暴力案件也是如此，但是由于網(wǎng)絡(luò)信息復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)的匿名性導(dǎo)致原告無法有效提供被告信息，給司法程序帶來了困難，公民無法有效維權(quán)。同時(shí)我國《民事訴訟法》要求當(dāng)事人自行搜集證據(jù)且有一定的舉證期限且人民法院無法及時(shí)提供有效幫助，能力弱小的公民在網(wǎng)絡(luò)中搜集證據(jù)就好比“大海撈針”，在這種情況下，即使發(fā)生網(wǎng)絡(luò)暴力問題，被侵權(quán)主體也會由于無法獲得有效的司法救濟(jì)，最終放棄侵權(quán)責(zé)任追究。

誠然，網(wǎng)絡(luò)是一種方便人際交流、及時(shí)獲取信息的工具，方便了我們的日常生活，但也給人們造成了諸多煩惱，網(wǎng)絡(luò)暴力便是之一。從21世紀(jì)初國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)剛剛普及到現(xiàn)在的5G時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)暴力問題已經(jīng)出現(xiàn)逐年增長的跡象，網(wǎng)絡(luò)暴力作為暴力手段之一，已經(jīng)凸顯出比現(xiàn)實(shí)生活暴力更為嚴(yán)重的后果。究其根本原因，本文認(rèn)為主要涵括兩類問題：

一是社會教育問題，社會迅速發(fā)展而國民素質(zhì)教育步伐緩慢，針對此類問題，單純的素質(zhì)教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要在更深層次的倫理學(xué)角度去使大眾明白生活目的，生活意義?？鞓泛托腋?，人人都為之向往，有的人以為快樂等同于幸福，實(shí)則不然，如有的人以傷害他人、侵損他人利益為樂，這種快樂顯然不是幸福，更不能說是一種良好生活。

二是社會張力不斷加大問題，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生不僅是網(wǎng)民情緒的表達(dá)，更深層次的是網(wǎng)民對社會的感知，反映了他們的需求和渴望。改革開放后我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，進(jìn)入21世紀(jì)的今天更是飛速發(fā)展，各地區(qū)發(fā)展?fàn)顩r參差不齊，導(dǎo)致社會結(jié)構(gòu)失衡。針對這類問題，國家要及時(shí)做出宏觀調(diào)控，地方政府要能及時(shí)做出反饋，滿足公民合理需求。

無論是社會教育問題還是社會張力不斷加大的問題，培養(yǎng)網(wǎng)民的道德素養(yǎng)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)道德教育，加強(qiáng)行政監(jiān)管力度，提高網(wǎng)絡(luò)媒體用戶的責(zé)任意識，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)自律，健全網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序，完善網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制，是解決網(wǎng)絡(luò)暴力問題的主要途徑，更有利于網(wǎng)絡(luò)世界的和諧與社會的穩(wěn)定。