◎鄧 芳 劉 爽

十堰晚報微信于2014 年開通，經過6 年運營，現(xiàn)粉絲達到150 萬，長期位列全國媒體公眾號前列。在一項晚報粉絲最愛的微信文章調查中，氣象新聞位居前列。 截至2020年12 月底，十堰晚報微信累計刊發(fā)氣象新聞1000 余篇，平均單篇閱讀量7 萬+，最高閱讀量30 萬+。 仔細研究十堰晚報微信氣象新聞成功的秘訣，有以下幾點值得探討。

一、從用戶出發(fā)，做足服務

微信作為一種便捷的掌上信息交流形式 ，傳播速度快，深受人們喜愛。重大氣象災害牽涉面廣、民生影響大、市民關注度高，利用微信來傳播氣象訊息，既便捷迅速，也有利于提升公眾號的傳播力和影響力。 天氣預報本身就有一定的服務性，但如果只把它當作信息簡單播報，其實對于用戶來說遠遠不夠。想讀者之所想，十堰晚報微信逢做天氣必做足服務。

2015 年，十堰遭遇史上最強暴雪，一夜之間全城籠罩在皚皚白雪中，部分公交線路和長短途客運停運。十堰晚報微信以《十堰遭遇暴雪！學校停課，班車全部停運》為題迅速推文， 不僅用優(yōu)美文圖展現(xiàn)了各地美麗雪景， 還整合了路況、公交、客運等信息，市民想知道的內容全被囊括，一經發(fā)出，迅速在朋友圈刷屏，網友稱贊十堰晚報的信息太及時、太解渴了。

這是十堰晚報微信首個爆款天氣微信， 在當時粉絲量不到2 萬的情況下，最終閱讀量達到18 萬，一時間震驚業(yè)界。 誠然，大暴雪這類極端天氣本身具有較高關注度，但快速及時、服務性強才是這條微信創(chuàng)造閱讀奇跡的重要原因。

暴雪之后，車城銀裝素裹，尤其是國家5A 級景區(qū)武當山雪景更勝，十堰晚報微信接著專門以雪景為主題，發(fā)布了《雪后的十堰，那真叫一個美！》《千古仙山，雪后武當從沒這么美過！》又一次刷屏朋友圈，網友們足不出戶，即可欣賞美麗雪景，接連又誕生兩個10 萬+。

連續(xù)三篇10 萬+天氣微信的成功， 使我們認識到用戶思維的重要性。站在讀者的角度編發(fā)內容，傳遞有用信息才會受粉絲歡迎。十堰晚報微信凡遇到重大氣象出現(xiàn)時，除了第一時間提醒預警，還通過大量文圖、視頻實時呈現(xiàn)天氣情況、路況等與網友生產生活密切相關的信息。

除了緊追重大氣象， 面對不常見的特殊氣象， 如雙彩虹、龍鱗云、陰陽天、日暈、霰、紅色閃電，十堰晚報微信不僅多文圖、多角度展現(xiàn)，還會請氣象專家進行科普。 用戶通過微信，不僅獲取了新聞信息，還增漲了氣象知識。

二、創(chuàng)新表達語系，活潑有趣

十堰晚報微信現(xiàn)在每周至少要推出兩期天氣文章，平均閱讀量在7 萬左右。

翻閱十堰晚報天氣微信會發(fā)現(xiàn)， 它不同于傳統(tǒng)形式的一板一眼的天氣播報， 微信文圖中會出現(xiàn)大量搞笑段子和表情包、動圖，天氣也不是冷冰冰的數(shù)據(jù)，它們會化身磨人的“小妖精”，時而熱情似火、時而冰冷無情，陰晴雨雪全憑心情，任性頑皮捉摸不定。

微信編輯在制作微信時，會將粉絲對天氣的感受以“小編”的身份帶入，引發(fā)網友共鳴。 如2020 年入冬以來，十堰雨雪天氣頻繁，微信編輯會巧妙將被家長逼穿秋褲、起床難上班難等生活化的體驗，寫成段子放入微信文章當中，并穿插使用“瑟瑟發(fā)抖”、“床以外的都是遠方”等逗趣搞笑的表情包。 夏季炎熱天氣里，暴曬的太陽、離不開的降暑神器西瓜和空調，都能成為小編創(chuàng)作段子的素材。 “天氣還是原來的天氣，但經晚報君播報就不一樣了”，這種創(chuàng)新的擬人化表達、代入式的編輯技巧、夸張的視覺處理，天氣的看點和趣味性就呈現(xiàn)得淋漓盡致。

表情包在微信天氣中的靈活使用， 也符合新媒體語境下，人們追求時尚個性人際溝通需要，改變了傳統(tǒng)媒體刻板印象，一個逗趣可愛、年輕活潑的“晚報君”，自然而然就能拉近與年輕粉絲的距離。

十堰微信微信還立足本土、求新求變，大膽嘗試用本土方言、俗語俚語來播報天氣。

三、UGC 互動運營，強化黏性

有互動，才是新媒體。 對于微信來說，互動的重要性不言而喻。 十堰晚報微信高度重視與用戶的互動， 并通過互動，豐富微信內容素材，多次成功進行天氣內容再創(chuàng)作。

2020 年5 月26 日， 十堰出現(xiàn)較為少見的天象——日暈，一時間，曬日暈圖片刷爆朋友圈。 十堰晚報微信立即發(fā)起了日暈P 圖大賽。 征集發(fā)出兩小時內，就有60 多位網友發(fā)來了各種腦洞大開的圖片。微信編輯以《今天的太陽被十堰人玩壞了！ 接下來的天氣太刺激》為題，精選了其中十多幅圖片，分類展示網友的日暈P 圖。當日日暈微信文章閱讀量總計近20 萬。

UGC 是互聯(lián)網術語，全稱為User Generated Content，也就是用戶生成內容。 隨著互聯(lián)網運用的發(fā)展，傳統(tǒng)意義上的新聞受眾在新聞與信息的采集、報道、分析與傳播等領域扮演著積極主動角色， 這種參與式新聞可以緩解原創(chuàng)內容不足、新聞線索貧乏的困局，也能提高用戶的受重視感和黏度。

但UGC 互動也要依據(jù)合適情境設置。 2015 年1 月28日，十堰降下大雪，積雪很深，當日下雪的微信發(fā)出后，有網友留言正在和朋友玩雪，比比誰堆的雪人更好看？我們敏銳的捕捉到這一互動話題，立即發(fā)起“十堰人堆雪人大賽”照片征集。 活動迅速吸引上百位網友參與， 累計征集到照片500 余張。 十堰晚報微信精選部分有趣味、質量高的照片，以《太嗨了！ 這場雪快被十堰人玩壞了》為題進行了二次推送，文章閱讀量再一次被刷新。 在堆雪人大賽中，網友門盡情釋放童趣和純真，在微信里又進行了一場雪中狂歡。十堰晚報微信多次成功的天氣UGC 運營案例，充分說明互動的重要性。

評論區(qū)是微信互動的主陣地， 是保持粉絲黏性的重要抓手，而恰當精彩的互動對于提升粉絲活躍度、培育優(yōu)質粉絲至關重要。十堰晚報微信在設置互動話題時，會根據(jù)當期內容巧妙設定，而且話題都比較日?；? 天氣涼了，你穿秋褲了嗎#、# 在十堰的冬天，你是咋取暖的?#、# 要下雪了，你覺得哪里會先飄下雪花？#......不管網友是調侃還是疑問，微信編輯都機智幽默真誠回復，評論區(qū)接地氣、冒熱氣、顯才氣，很好體現(xiàn)了新媒體貼近性的傳播要求。

在失去微信紅利的時代，微信需要不斷地創(chuàng)新求變，但“內容為王”永遠不過時。十堰晚報微信天氣新聞堅持有情、有趣、有用、有品的內容宗旨，親切表達，和網友同頻共振，才被用戶緊緊追隨。新媒體時代沒有教科書，只有不斷探索和實踐，遵循新媒體傳播規(guī)律，堅持用戶思維，持之以恒做精內容，提升創(chuàng)意表達，不斷強化輿論場的競爭實力，才能立于不敗之地。