網(wǎng)絡(luò)時(shí)代自媒體趨向是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)興起的前提條件。龐大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶通過抖音、微博等自媒體平臺(tái)隨時(shí)隨地轉(zhuǎn)發(fā)或分享內(nèi)容,使現(xiàn)實(shí)中發(fā)生或網(wǎng)上的熱點(diǎn)事件得以迅速傳播,網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn)人物的公眾知名度在短時(shí)間內(nèi)得到快速提升。在這一過程中粉絲起重要作用,他們本身能帶來巨大流量,黏性好、忠誠度高、復(fù)購率高是他們的主要特征。粉絲忠誠度提高,有助于網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的生存與發(fā)展,可以說自媒體發(fā)展是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)興起的重要?jiǎng)恿Α?/p>
網(wǎng)紅傳播內(nèi)容新穎、表達(dá)方式獨(dú)特、傳播效果好?;ヂ?lián)網(wǎng)的力量正在顛覆人們的生活習(xí)慣。網(wǎng)紅傳播大多采用視頻的方式呈現(xiàn),而視頻內(nèi)容比圖文表現(xiàn)力更強(qiáng)。在碩大媒介環(huán)境下,許多網(wǎng)紅為了吸引更多粉絲需要有獨(dú)特的表達(dá)方式即遵循個(gè)性原則,設(shè)定與自身形象貼近的特有標(biāo)簽吸引粉絲,如“我是Papi醬,一個(gè)集美貌與才華于一身的女子”這樣特別的自我標(biāo)記,能有效抓住粉絲注意力,打造自身品牌形象。
支付手段革新普及和便捷化。我國網(wǎng)上支付技術(shù)發(fā)展迅速,普及度不斷提高,創(chuàng)新應(yīng)用發(fā)展空間廣闊。隨著由網(wǎng)紅社交賬號(hào)導(dǎo)入的顧客流量不斷上升,許多支付交易可直接對(duì)接社交平臺(tái)的移動(dòng)社交電商完成,“網(wǎng)紅”對(duì)接“粉絲”的精準(zhǔn)營銷模式日益興盛,也就實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商、銷售者、傳播者以及購買者之間全新平臺(tái)的搭建。
從根本上講,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)核心是粉絲經(jīng)濟(jì),即將粉絲轉(zhuǎn)化為購買力或消費(fèi)者。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)盈利模式包括直接和間接盈利兩種。
目前直接盈利有內(nèi)容付費(fèi)和廣告收益兩種方式。第一,粉絲直接為內(nèi)容付費(fèi),這是網(wǎng)紅的常用變現(xiàn)手段,包括粉絲直接打賞和向網(wǎng)紅贈(zèng)送虛擬禮物,都是將粉絲轉(zhuǎn)化為購買力的定向營銷。第二,接受廣告贊助實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。網(wǎng)紅擁有巨大粉絲量和號(hào)召力,越來越多的品牌商通過為網(wǎng)紅投入高額廣告費(fèi)用來提高產(chǎn)品知名度、增加產(chǎn)品銷量。最具代表性的網(wǎng)紅之一是Papi醬:她在網(wǎng)絡(luò)中走紅后舉行中國新媒體史上的第一個(gè)廣告拍賣會(huì),一次廣告拍出了2200萬元的天價(jià)。
間接盈利主要來自電商平臺(tái)。依靠網(wǎng)絡(luò)電商進(jìn)行商品推廣和銷售的網(wǎng)絡(luò)紅人,稱為“售賣”型網(wǎng)紅。他們?cè)谧悦襟w平臺(tái)與粉絲進(jìn)行互動(dòng),實(shí)現(xiàn)對(duì)受眾的維護(hù),同時(shí)發(fā)布商品信息進(jìn)行推廣宣傳,進(jìn)行特定人群的精準(zhǔn)營銷吸引更多粉絲。目前,售賣型網(wǎng)紅主要集中在服裝、化妝品、食物等領(lǐng)域。網(wǎng)紅在自媒體上銷售商品的經(jīng)濟(jì)模式通常有一定的順序性,即出樣品拍攝照片或短視頻→通過自媒體渠道收集粉絲意見→挑選受歡迎的商品作為主要宣傳和投產(chǎn)對(duì)象→店鋪內(nèi)正式上架,如現(xiàn)在的快手小店。比起傳統(tǒng)的店面,這一模式給網(wǎng)紅節(jié)省了不少成本;在反饋的基礎(chǔ)上進(jìn)行投產(chǎn)和銷售也避免了囤積商品的風(fēng)險(xiǎn)。
內(nèi)容與傳播平臺(tái)的嚴(yán)重同質(zhì)化。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)入門檻低,主要體現(xiàn)在技術(shù)、資金等資源方面,使得網(wǎng)紅群體規(guī)模迅速壯大,而隨著市場(chǎng)競爭的全面化,受眾對(duì)內(nèi)容質(zhì)量的要求越來越高,原創(chuàng)內(nèi)容需求旺盛,但創(chuàng)新道路狹窄。綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)和成本兩方面因素,內(nèi)容生產(chǎn)方和傳播平臺(tái)方,在內(nèi)容生產(chǎn)和傳播中通常采用“最小厭惡定位”而不是“最大偏好定位”,以此來降低內(nèi)容生產(chǎn)傳播風(fēng)險(xiǎn)。整個(gè)行業(yè)形成了泛娛樂化和內(nèi)容包裝趨于一致的高度同質(zhì)化,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競爭激烈且趨于無序狀態(tài),損害了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展。
持久性難以維持。粉絲基于單一淺層需求,即利用碎片化時(shí)間娛樂。網(wǎng)紅內(nèi)容傳播通常遵循精準(zhǔn)定向原則,容易吸引粉絲注意力,然而只要網(wǎng)紅內(nèi)容生產(chǎn)持續(xù)性不足、內(nèi)容同質(zhì)化較高、長時(shí)間沒有創(chuàng)新性內(nèi)容形式的突破,粉絲就可能流失,造成主要消費(fèi)社群的不穩(wěn)定和不持久性。凱文·凱利著名的“一千個(gè)鐵桿粉絲”理論也印證了保持粉絲群的穩(wěn)定是極其不容易的,尤其在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展,海量信息充斥的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中更是艱難。
當(dāng)前商業(yè)模式的局限與傳播平臺(tái)盈利能力不足,變現(xiàn)模式亟待突破。網(wǎng)紅維持發(fā)展的歸宿在于多樣的變現(xiàn)方式,然而網(wǎng)紅的主要變現(xiàn)方式是廣告、微電商和粉絲打賞,具有極大的不穩(wěn)定性。廣告是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)利益的首要獲取方式,但是要想獲得廣告商的支持必須首先積累大量粉絲數(shù)目,利用廣告進(jìn)行變現(xiàn)的方式才能實(shí)現(xiàn);粉絲打賞這種變現(xiàn)方式雖然比較直接,但是一味依靠粉絲直接打賞收益不穩(wěn)定且數(shù)目小,難以在激烈的市場(chǎng)競爭中立足;微電商模式近年來發(fā)展迅猛,以抖音、快手等為依托平臺(tái),大量帶貨主播如李佳琦、辛巴等脫穎而出,憑借個(gè)人特色和團(tuán)隊(duì)加持在直播賣貨中占據(jù)重要地位,但同時(shí)也暴露出電商模式的機(jī)制問題和弊端,并且該模式對(duì)網(wǎng)紅操作微信、微博電商的要求也較高,仍有待發(fā)展和完善。
缺乏有效管理機(jī)構(gòu)和專業(yè)化市場(chǎng)運(yùn)營。今天有些“網(wǎng)紅”為了出名毫無底線,摒棄了正確的內(nèi)容、形象和價(jià)值定位,更有人一味追求短期商業(yè)利益而喪失了最起碼的社會(huì)責(zé)任心。主播商品質(zhì)量參差不齊、平臺(tái)退換貨程序不嚴(yán)格等,都是在直播帶貨過程中出現(xiàn)的問題。由于監(jiān)管缺失,網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)的詐騙案也層出不窮。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展除了要遵循其內(nèi)在發(fā)展邏輯,也需要擺正其在整個(gè)社會(huì)精神文化領(lǐng)域的角色定位。網(wǎng)紅個(gè)人難以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)模式的持續(xù)發(fā)展,因此必須在遵循市場(chǎng)規(guī)律和法律法規(guī)等基礎(chǔ)上,形成市場(chǎng)化經(jīng)營管理與運(yùn)營,使網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)獲得持久生命力。
提高內(nèi)容質(zhì)量。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)本質(zhì)是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。提高傳播內(nèi)容質(zhì)量是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的根本途徑。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)想實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,網(wǎng)紅就需有內(nèi)涵、有正能量,為消費(fèi)者、粉絲創(chuàng)造可持續(xù)價(jià)值。其次,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)必須走差異化道路,形成個(gè)人的風(fēng)格和品牌,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。此外,必須加強(qiáng)網(wǎng)紅品牌與網(wǎng)絡(luò)文化的融合度。自媒體時(shí)代網(wǎng)紅品牌的成功與否和網(wǎng)紅自身策略有關(guān),網(wǎng)紅們要想變現(xiàn)、提高自己的經(jīng)濟(jì)收益和網(wǎng)絡(luò)影響力,獲得持續(xù)價(jià)值的產(chǎn)生,根本上離不開廣大網(wǎng)友的文化創(chuàng)造精神。網(wǎng)絡(luò)文化的本質(zhì)是一種“草根”文化,網(wǎng)紅品牌的持續(xù)發(fā)展,必須重視內(nèi)容全方位與網(wǎng)絡(luò)文化相結(jié)合。
延伸產(chǎn)業(yè)鏈條。網(wǎng)紅應(yīng)主動(dòng)延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,以獲得持續(xù)的“掘金力”,包括泛網(wǎng)紅內(nèi)容創(chuàng)業(yè)鏈條、經(jīng)濟(jì)服務(wù)鏈條、衍生全鏈條、平臺(tái)服務(wù)鏈條、資本整合鏈條等,如網(wǎng)紅李子柒打造了個(gè)人品牌。未來網(wǎng)紅將逐步打通全產(chǎn)業(yè)鏈條,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)即將進(jìn)入一個(gè)全新發(fā)展的多局面、多樣化、多產(chǎn)業(yè)、多維度的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
完善專業(yè)化市場(chǎng)運(yùn)營,建立監(jiān)管機(jī)制。商業(yè)鏈條需要及時(shí)道德校準(zhǔn)和凈化,專業(yè)市場(chǎng)需要統(tǒng)一的運(yùn)營商進(jìn)行平臺(tái)的建設(shè)和日常維護(hù)管理,相應(yīng)監(jiān)管機(jī)制也亟須建立。網(wǎng)紅未來仍依賴于社交平臺(tái)發(fā)展,更應(yīng)該嚴(yán)格對(duì)平臺(tái)監(jiān)管中出現(xiàn)的空白地帶的監(jiān)管,采取行業(yè)自律和外部監(jiān)管雙管齊下的方式規(guī)范網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)營和持續(xù)發(fā)展。完全的市場(chǎng)化經(jīng)營難以實(shí)現(xiàn)及時(shí)準(zhǔn)確的內(nèi)部自我監(jiān)督,因此發(fā)揮國家政策的宏觀調(diào)控和監(jiān)督作用尤為重要,國家政策也要緊跟時(shí)代發(fā)展的變化和趨勢(shì),及時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的政策法規(guī),保護(hù)消費(fèi)者、平臺(tái)、網(wǎng)紅等多方利益不受損害。
提高道德素質(zhì)和社會(huì)責(zé)任感。網(wǎng)紅在媒體中收獲了大量粉絲,對(duì)粉絲群體的影響力越來越大,必須自覺承擔(dān)其對(duì)粉絲的責(zé)任,嚴(yán)格遵守互聯(lián)網(wǎng)傳播倫理規(guī)范,保護(hù)粉絲利益,對(duì)其進(jìn)行正確價(jià)值觀引導(dǎo)。當(dāng)然,網(wǎng)紅的自我監(jiān)督,以及監(jiān)管機(jī)制的建立和完善都是外部因素,更重要的是網(wǎng)民自身要提升媒介素養(yǎng),辨別傳播內(nèi)容中的精華和糟粕。首先提升自身自媒體素養(yǎng),對(duì)于網(wǎng)紅的語言和價(jià)值觀要有判斷能力,培養(yǎng)對(duì)自媒體信息解讀、批判及使用能力,增強(qiáng)信息定力,不隨波逐流;其次雖然許多網(wǎng)紅推薦的商品對(duì)受眾具有較高吸引力,但是在購買前也要考慮與自己收入是否匹配,要樹立正確的消費(fèi)觀,拒絕盲目消費(fèi)。
盡管學(xué)者專家們已經(jīng)提出許多措施致力于維護(hù)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維持經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好生態(tài),但我們也必須看到:對(duì)網(wǎng)紅的傳播行為和營銷行為的規(guī)范和引導(dǎo)只是外部的限制因素,只能起到一定規(guī)范作用。只有讓網(wǎng)紅自覺進(jìn)行健康的網(wǎng)絡(luò)傳播和營銷,并積極尋找網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展策略,形成個(gè)人獨(dú)特的運(yùn)營方式,才能從根本上維護(hù)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好生態(tài)。而自媒體要想實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展,必須通過內(nèi)容立足,肩負(fù)社會(huì)責(zé)任、發(fā)揮其公共性建設(shè)的特長,產(chǎn)生公信力才能實(shí)現(xiàn)自媒體生態(tài)和網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。要想實(shí)現(xiàn)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)自我調(diào)控和健康發(fā)展,還需更多更進(jìn)一步的摸索和研究。