蘆宇明中國美發(fā)美容協(xié)會副會長陜西省美容美發(fā)化妝品業(yè)協(xié)會會長全國經(jīng)銷商專業(yè)委員會主任金地美業(yè)集團創(chuàng)始人及董事長

作為中國美容行業(yè)發(fā)展最早的參與者和堅守者，蘆宇明始終肩負著企業(yè)家的社會責任、率領(lǐng)著行業(yè)健康發(fā)展。他認為，美容行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛的時候，行業(yè)高峰和低谷交替產(chǎn)生，企業(yè)也總有沉浮，要始終堅持正確的方向，才能不被淘汰。

破局困境，美業(yè)人需內(nèi)省與反思

隨著社會發(fā)展和消費者需求的變化，這十幾年來，美業(yè)一直處于波動性的起伏中。雖然很多企業(yè)轉(zhuǎn)型成功，但仍有不少門店和企業(yè)陷入實體經(jīng)濟的經(jīng)營困境，面臨關(guān)店和倒閉。對于此，蘆宇明提出，美業(yè)人在困境之中，宜多做內(nèi)省與反思。

他認為，對處于困境中的美業(yè)人來說，需要多做思考辯證，立足自身思考，將一切的問題回歸自身。要認識到，“行業(yè)再大，我們只是一兵一將。風口再多，消費者的對效果的要求始終不變?！边@就要求美業(yè)人保持專業(yè)、保持冷靜、保持匠心，不要受各種理念“忽悠”?，F(xiàn)在有太多的概念，有很多美業(yè)人渴望擁抱互聯(lián)網(wǎng)、金融、投資領(lǐng)域，常常進行跨界嘗試。但在具體實施時，是不是能守住本業(yè)？他覺得這是在行動前要認真思考的事。

懷抱熱愛，塑造行業(yè)積極形象

每個企業(yè)都好，這個行業(yè)就好;每個行業(yè)都好，這個國家就好。企業(yè)是否有長遠的格局，行業(yè)是否有優(yōu)秀的發(fā)展前景，取決于構(gòu)成它的人?？上У氖?，往前幾十年，孕育中國美業(yè)的土壤，高學歷、有遠見的人才少之又少，導致這些企業(yè)，甚至行業(yè)野蠻生長。同時，也導致美業(yè)企業(yè)雖然取得了巨大經(jīng)濟效益，美容行業(yè)在為國家創(chuàng)造了可觀的GDP時，卻無法獲得社會的高度認可。他覺得，這是非常令人痛心的，“我們行業(yè)的初心是塑造美、塑造健康，但因為行業(yè)形象不佳，社會大眾的積極反饋常常沉沒在負面報道中。”

每個有志向的美業(yè)人，都希望為行業(yè)的凈化出力。但不可否認，這是需要一個漫長的過程，因為行業(yè)經(jīng)濟利益可觀，吸引不少人以賺一票就走的心態(tài)進入這個行業(yè)，攪動著本該沉穩(wěn)發(fā)展的美業(yè)。實際上，歸根結(jié)底，感動客戶的是匠心服務，產(chǎn)品效果和品質(zhì)是服務滿意度的根基，這是每個美業(yè)從業(yè)者要牢記的。

教育為先，提升行業(yè)學習力

大家都知道，十年樹木，百年樹人。對于任何行業(yè)來說，從業(yè)者的素質(zhì)是構(gòu)筑行業(yè)的本源。如果要問，如何提升行業(yè)？四個字要牢記：教育為本。

美業(yè)教育不是一個新鮮的話題，但在這個美業(yè)企業(yè)抓住時機，借力轉(zhuǎn)型升級的時代，“如何教育出與當代消費行為、消費習慣匹配的美業(yè)新人，是我們需要主動去思考的問題?！?/p>

曾經(jīng)的美業(yè)教育，只做技能培訓，只做營銷培訓，帶著明顯的商業(yè)目的性。而現(xiàn)在，已經(jīng)淘汰了很多浮于表面的培訓方式?！拔覀兊男袠I(yè)教育大多追求復制人才，卻少有堅持幫助年輕人打好學習基礎(chǔ)，能夠幫助他樹立正確行業(yè)信念的教育?！?/p>

如何突破貫有思維、傳統(tǒng)思維和意識去建樹新的美業(yè)教育體系？“只有通過學科系統(tǒng)化的全面成長型教育體系的培養(yǎng)，才能滿足未來美業(yè)對高端人才的期待。目前我國已有高校開設了美業(yè)相關(guān)專業(yè)，這是一大進步。我們也在協(xié)調(diào)溝通，希望能夠?qū)⒏咝＝逃?lián)合社會美業(yè)培訓學校多年的教學實際經(jīng)驗，進行在職大專班的設立，為我國培養(yǎng)更多‘學習+應用型美業(yè)人才?！?h3>“情懷”和“溫度”是每個美業(yè)人的底色

真正對行業(yè)熱愛和關(guān)注的人，內(nèi)心一定秉持著信念感。縱觀任何一個偉大的企業(yè)，它的價值觀、行為準則的根本是持之以恒的。我們美業(yè)企業(yè)，如果想做百年品牌，想持之以恒的發(fā)展，需要做好內(nèi)功，謹記“不以善小而不為，不以惡小而為之”，別讓基業(yè)潰于蟻穴。

美業(yè)人必須有“情懷”，情懷是一種擔當、一種堅強、一種明確的目標。有情懷，他就有文化，有文化他就有未來?！拔覀兲岢罉I(yè)人要多一點溫度，要有大愛。試問，如果沒有一顆有愛的心，如何做好這個給大眾帶來美好的行業(yè)？老百姓的需求不會變，甚至更加提高，做好內(nèi)功提升服務品質(zhì)。榮譽只是一個稱謂，更重要的是做好自己的本質(zhì)?！?/p>