曹夢含

摘要：伴隨著我國計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，在傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展的過程中，也帶來了新的挑戰(zhàn)和新的機遇。在金融業(yè)發(fā)展的過程中，通過對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的整合，能夠進一步優(yōu)化金融業(yè)的發(fā)展思維和發(fā)展模式，具有十分重要的現(xiàn)實意義?；诖?，在當(dāng)前形勢下，更需要金融業(yè)進一步加速自身在管理和服務(wù)方面的創(chuàng)新，實現(xiàn)自身的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。因此，本文立足問題，提出幾點建議，以備后續(xù)參考。

關(guān)鍵詞：新形勢;金融管理;金融服務(wù);創(chuàng)新對策

引言

在一個國家發(fā)展的過程中，金融是最為核心的產(chǎn)業(yè)，也是全面推動一個國家經(jīng)濟建設(shè)的重要動力，具有十分重要的現(xiàn)實意義。但是從目前的實際情況來看，我國的金融業(yè)也面臨著一些挑戰(zhàn)問題?；诖?，為了營造出金融業(yè)發(fā)展中的良好持續(xù)，有效抵御金融業(yè)發(fā)展中的風(fēng)險問題，還需要進一步做好金融業(yè)發(fā)展過程中的管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，為金融業(yè)的可持續(xù)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

一、當(dāng)前形勢金融管理與服務(wù)中面臨的問題

（一）金融結(jié)構(gòu)不平衡

對家當(dāng)前金融業(yè)發(fā)展情況，首要問題仍體現(xiàn)在金融結(jié)構(gòu)的不平衡方面。我國雖然針對金融業(yè)的發(fā)展出臺了很多支持性的政策，但是這些政策的作用僅僅是滿足金融業(yè)在市場中的生存，并不能夠推動金融業(yè)的發(fā)展，在金融業(yè)建設(shè)的過程中，仍面臨著很多危機。同時，從我國資金持有量來看，大都集中在國有銀行方面，這就導(dǎo)致了很多金融業(yè)務(wù)的展開仍需要依托銀行來進行，而金融機構(gòu)本身能夠開展的金融服務(wù)是十分有限的。過程中，企業(yè)的發(fā)展需要融資，而企業(yè)的融資則只能夠依托于銀行來展開，而在目前金融結(jié)構(gòu)不平衡的基礎(chǔ)上，企業(yè)的銀行貸款同樣伴隨著一定程度的風(fēng)險。此外，從普通居民的角度來看，大部分局面能夠?qū)嶋H支配的資金很少，他們本身能夠選擇的投資渠道也比較少，加之受到物價上漲的影響，這就在程度上限制了資金的流動，同樣會影響我國的金融業(yè)發(fā)展。

（二）缺乏高素質(zhì)人才

高素質(zhì)人才的匱乏始終是限制金融業(yè)發(fā)展的一大原因。一般認(rèn)為，人員作為工作展開的主體，其意義在于向行業(yè)傳遞主體力量，但人員本身帶來的主體力量大都屬于變量因素。包括人員的專業(yè)能力差異、人員的理論認(rèn)知差異、人員的工作經(jīng)驗差異、人員的責(zé)任態(tài)度差異等都會導(dǎo)致不同的工作結(jié)果。同時，從當(dāng)前企業(yè)金融人才的組成來看，大都是企業(yè)自身的財務(wù)人員，那個這就限制了人員主體作用的發(fā)揮，無法保證工作展開的專業(yè)性和質(zhì)量。

（三）企業(yè)金融管理模式存在不足

在經(jīng)濟全球化的視角下，全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟互動越來越頻發(fā)，這也給我國的金融業(yè)發(fā)展帶來了很多國外的理念和模式，并同時對我國傳統(tǒng)的金融業(yè)帶來了一定程度上的沖擊。那么對先進理念和先進模式的借鑒本不是壞事，但是在借鑒的過程中，由于沒有考慮到我國的實際情況，以及企業(yè)的實際情況，這就會導(dǎo)致借鑒的不倫不類，在生搬硬套的基礎(chǔ)上，反而限制了我國的金融業(yè)管理模式完善。

二、當(dāng)前形勢下創(chuàng)新金融管理與服務(wù)的對策

（一）完善企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)

針對以上問題，在當(dāng)前形勢下金融業(yè)管理與服務(wù)創(chuàng)新的過程中，企業(yè)首先需要樹立產(chǎn)品意識，進一步完善自身的產(chǎn)品和服務(wù)。金融業(yè)是基于市場經(jīng)濟下的行業(yè)，那么在發(fā)展過程中，必須要對市場進行分析，必須要明確用戶的實際需求和用戶的實際利益，要打破傳統(tǒng)模式下的單一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，切實提高自身的金融服務(wù)質(zhì)量。同時，在與客戶進行交流的過程中，企業(yè)要避免一味地向客戶推銷金融產(chǎn)品，而是要了解客戶的實際情況和真實需求，向客戶提供金融咨詢服務(wù)，幫助客戶了解不同的金融產(chǎn)品，同時在與客戶交流的過程中，也能夠向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢，以及幫助用戶樹立理財?shù)囊庾R，消除傳統(tǒng)觀念里人們對金融產(chǎn)品的負(fù)面態(tài)度。此外，則是要針對不同的客戶來做好個性化的金融服務(wù)工作，切實讓客戶感受到企業(yè)是為了他們著想的。一方面能夠拉近企業(yè)和客戶的距離，另一方面也能夠為企業(yè)營造出一個良好的形象。

（二）積極引進高素質(zhì)的金融人才

在當(dāng)前形勢下，為了進一步推動金融業(yè)的管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，企業(yè)方面還需要做好高素質(zhì)人才的引進工作。人才是金融業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的重要力量支持，尤其是在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，人才的比拼已經(jīng)成為了企業(yè)之間比拼的核心競爭力。那么從人才引進的角度來看，企業(yè)要打破傳統(tǒng)認(rèn)知中的被動引進模式，主動探索人才的引進道路，建立長效的人才發(fā)展模式。過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極與各大高校建立合作管理。一方面是通過校企合作模式，對高素質(zhì)的大學(xué)生進行引進，并同時借助企業(yè)的力量來完善大學(xué)生的培養(yǎng)。而另一方面通過校企合作模式的開展，也能夠組織利用學(xué)校的師資力量，利用教師的理論知識來對企業(yè)現(xiàn)有的人員開始培訓(xùn)，并同時完善企業(yè)的自主培訓(xùn)模式，切實推動企業(yè)人才體系建設(shè)的持續(xù)發(fā)展。

（三）根據(jù)互聯(lián)難金融的特點強化風(fēng)險控制

在網(wǎng)絡(luò)時代下，一方面是給金融業(yè)的管理服務(wù)創(chuàng)新帶來了很大的便利，但另一方面也給金融業(yè)的發(fā)展帶來了很多風(fēng)險問題。那么從網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的存在方式來看，大都是多樣化的。這就需要企業(yè)切實對焦不同的風(fēng)險，來制定出針對性的風(fēng)險防控措施。同時，企業(yè)還需要改變以往的事后風(fēng)險管控模式，對風(fēng)險進行分析和預(yù)測，構(gòu)建集事前管理、事中管理和事后管理為一體的立體化風(fēng)險管理系統(tǒng)。同時，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，加速金融風(fēng)險同信息化建設(shè)的結(jié)合，對海量的數(shù)據(jù)信息進行充分的整理、利用，并成立金融風(fēng)險的資料庫，加速經(jīng)驗總結(jié)和方法總結(jié)。最后，則是需要進一步完善企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，明確各個崗位的職責(zé)，保證企業(yè)內(nèi)部各個部門、各個人員的工作有序性。

結(jié)束語

綜上所述，在當(dāng)前新形勢的大環(huán)境下，針對金融業(yè)的發(fā)展提出了更多的要求，也給金融業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇和新的挑戰(zhàn)。那么在此基礎(chǔ)上，就需要金融業(yè)進一步做好自身的管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，打造全新的發(fā)展模式和發(fā)展體系，實現(xiàn)金融業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

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