鄔瑩穎
今年以來,中國輕紡城北市場按下轉型升級、有機更新“快進鍵”,緊緊圍繞輕紡城集團“5+2”工作思路,強化市場服務意識、推動市場硬件設施改造、優(yōu)化市場營商環(huán)境、加快市場培育發(fā)展、積極推進數(shù)字市場建設等工作,以經營戶需求為導向,推動市場生產經營和管理業(yè)績的穩(wěn)步提升。
在柯橋紡織傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞后的資源集聚、整合過程中,北市場站在一個特殊的位置上。用浙江中國輕紡城集團股份有限公司北市場分公司總經理阮海鋒的話來說,“北市場的環(huán)境和配套設施與其他兄弟市場相比,可能稍顯‘老舊,但這里卻承載著一代又一代柯橋人發(fā)家致富的創(chuàng)業(yè)夢想,打造出越來越多的‘領頭雁,幫助他們飛得更高更遠?!?/p>
找準發(fā)展的突破口,就能開創(chuàng)新的局面,北市場管理團隊聚力創(chuàng)新,鞏固深化“三服務”工作,積極推動“三服務”工作向常態(tài)化、精細化發(fā)展。公司領導班子、黨員干部、一線管理員工積極下市場走訪商戶,主動聽取市場經營戶的意見和建議,按照“發(fā)現(xiàn)一個突出問題、提出一個解決辦法、辦好一件幫扶實事”的工作要求,及時為經營戶提供服務。
抓良機,特色專區(qū)促升級
6月底,北市場以新理念、新機制、新載體推進產業(yè)集聚、產業(yè)創(chuàng)新和產業(yè)升級,市場一區(qū)三樓時尚布藝展示區(qū)正式開業(yè),目前已有82間營業(yè)房,共計15家經營戶入駐。阮海鋒告訴記者:“這是北市場發(fā)展的一次機遇,也是一次挑戰(zhàn)。”
近年來,北市場三樓由于地理位置、經營模式及市場硬件設施等因素制約,經營受到一定限制。加上一樓門市面積較小但租金相對較貴,為了改善均衡這一現(xiàn)象,前期,北市場管理團隊通過實地走訪、登記意向客戶以及開展經營戶座談會等多方面工作,結合經營戶的意見和建議進行區(qū)域規(guī)劃,投入約46萬元進行硬件改造升級,包括整體墻面刷白、吊頂及亮化工程。同時,北市場還通過懸掛大型廣告吊旗、擺放開業(yè)宣傳牌、設置引導牌以及拍攝抖音等多種方式加強宣傳力度,提升了時尚展示區(qū)的知名度,為市場招商拓市奠定了良好的基礎。
正興盛紡織在廣州、柯橋等地均設有門市,近年來在流行趨勢、生產貿易等方面培育了一定的優(yōu)勢。在負責人陳瓊如看來,此次在北市場三樓設立展廳,將助力市場和經營戶雙贏的發(fā)展質效邁上更高臺階。來到正興盛紡織的展廳,糖果色系的面料擺放、簡潔大方的樣衣設計,整體裝修風格清新雅致、時尚簡約,既有充裕的商務洽談空間,也有完整的精品展示區(qū)域。
阮海鋒表示,作為市場管理服務方,積極推動市場創(chuàng)新業(yè)態(tài),用市場拉動專區(qū)發(fā)展,以專區(qū)發(fā)展加速市場轉型,使兩者相互作用、互促互進。“下一步,我們在做好時尚布藝展示區(qū)宣傳和招商工作的同時,還將充分挖掘培育新經營專區(qū)。根據(jù)市場面料經營特點,目前計劃在二區(qū)二樓設立蕾絲面料專營區(qū),下半年將重點進行蕾絲經營戶的招商工作?!?/p>
有良方,營商環(huán)境再提升
北市場借由打造面料專區(qū)實現(xiàn)自身的轉型升級,這是傳統(tǒng)紡織與時尚創(chuàng)意融合的新實踐。在專區(qū),大家還可看到T臺、直播區(qū)域等設置,充分發(fā)揮了各區(qū)塊的疊加功能。阮海鋒告訴記者,設立面料專區(qū)也是北市場優(yōu)化營商環(huán)境的舉措之一,北市場通過整合原有的配套服務,促進有機更新規(guī)劃?!氨笔袌霾粌H承接著過去和現(xiàn)在的產業(yè)基礎和文化底蘊,我們還要對接未來,積極培育新經濟。”
創(chuàng)冠紡織主營各類天絲、新疆長絨棉、萊賽爾面料,門市位于北市場正門過道處,簡約現(xiàn)代的裝修風格一改傳統(tǒng)門市板正的印象。公司總經理沈冠臣介紹,創(chuàng)冠紡織主打原產、原創(chuàng)、生態(tài)、流行的面料,在滿足客戶需求的基礎上,不斷煥發(fā)公司自身活力。創(chuàng)冠紡織自2007年在北市場設立門市,每年都會重新裝修一番門市,“一方面是為了給客戶更好的體驗感,另一方面我認為門市本身就是市場環(huán)境的關鍵部分,我們也要通過不斷優(yōu)化、創(chuàng)新自己的辦公環(huán)境,為市場整體的營商環(huán)境‘錦上添花?!?/p>
經營戶通過美化“小家”完善“大家”,北市場管理團隊也在針對性地優(yōu)化整改市場環(huán)境。今年,北市場齊抓并舉,實現(xiàn)了市場營商環(huán)境的大幅改善。如:以智能電表安裝為切入點,積極推進市場數(shù)字化建設工作;市場新增四臺電梯,于6月初投入使用,方便經營戶和往來客商出入;持續(xù)升級完善市場引導標識;完成軟膜燈箱開發(fā)方案制定;對三區(qū)采光井實施改造;增設自動煙霧報警系統(tǒng),在原有噴淋系統(tǒng)的基礎下,加入火災預警系統(tǒng),自動煙霧報警系統(tǒng)能快速感應起火煙霧,通過數(shù)據(jù)直觀反映,給工作人員爭取黃金三分鐘。改造共計7000多個點位,遍布整個市場區(qū)域。
記者在走訪時發(fā)現(xiàn),市場內統(tǒng)一規(guī)范的門楣廣告、通道吊頂制作、燈箱引導標識、墻面刷白、鋪設墻磚、燈光亮化、市場外圍、圓大廳、中通道等處懸掛了巨幅廣告等,見微知著,都在推動市場實現(xiàn)良性的可持續(xù)發(fā)展。
練內功,“行穩(wěn)”方能“致遠”
北市場作為一個專業(yè)的紡織面料市場,無論是和時尚創(chuàng)意結合設立專區(qū),還是持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,本質上還是為了做好本職工作,推動產業(yè)轉型和市場發(fā)展。
對于市場管理服務方來說,針對當前疫情防控面臨的嚴峻形勢,在做好公司員工和外包單位人員的體溫測量等自身疫情防控工作的基礎上,對市場各個角落進行全面消毒,克服營業(yè)房多、人流量大的實際困難,積極做好疫情防控工作,隨時掌控其行蹤,加強休市期間人員進出市場管理,包括裝修人員實名登記測溫入場和市場的全封閉管理,同時利用廣播、電子屏、橫幅等,做好疫情防控宣傳。
對于市場經營戶來說,如何在疫情防控的同時穩(wěn)抓產品開發(fā)和營銷是目前的工作重點。金宏紡織在北市場的近30年間,已經完成了“新老”交替,實現(xiàn)了公司自身的轉型。“我的父輩在之前以做坯布為主,近兩年,在我的帶領下,公司產品開始往成品面料方向轉型,直接拓寬了我們的客戶源。在原有的坯布優(yōu)勢上,90%的產品花型都是我們原創(chuàng)的?!惫矩撠熑肆杭吴榻B,金宏紡織目前主打鹽縮面料,該面料肌理感強且親膚舒適,具有極強的可塑性,公司目前與ZARA、樂町、UR等品牌均有合作。
梁嘉怡表示,“對我來說,把原有優(yōu)勢嫁接到更優(yōu)質的產品上是順其自然的事,但這個過程中,練好內功,嚴守質量關是企業(yè)發(fā)展的關鍵?!睘榱烁玫亻_拓并維護好客戶,公司在三樓時尚布藝展示區(qū)設立展廳的同時,還通過抖音、微信小程序等線上業(yè)務,促進有形市場和無形市場的良性互動。
前路漫漫,任重道遠;不忘初心,砥礪前行。承載著夢想和希望,高點定位的北市場站在了轉型發(fā)展的風口,通過不斷更新的理念、機制和載體,爭當創(chuàng)新突破表率,爭做時尚發(fā)展示范。
浙江中國輕紡城集團股份有限公司北市場
分公司總經理阮海鋒:
多點突破劃出“上揚線”
領先再爭先,登高再攀高。相比于高溫的熱浪,北市場管理團隊和經營戶干事創(chuàng)業(yè)的熱情,更是一浪高過一浪。作為中國輕紡城占地面積最大,單體營業(yè)房最多的市場,北市場占地面積3.6萬平方米,單體營業(yè)房4400多間,見證中國輕紡城由大變強,走向世界。
今年上半年,公司只爭朝夕抓開局、直擊痛點破難題,以數(shù)字化市場建設和招商隆市、工程建設為重點,以安全秩序衛(wèi)生集中整治和長效管理為著力點,改善市場硬件設施和提升營商環(huán)境齊抓并舉,推動招商隆市。
有熱度、有力度,北市場更有速度、有激情。下半年,北市場將繼續(xù)進一步開拓工作理念,創(chuàng)新工作方法,在市場環(huán)境提升、招商隆市、提高經營戶滿意度上下功夫。勇闖敢干、真抓實干、埋頭苦干,在新常態(tài)下要想實現(xiàn)市場發(fā)展“爬坡過坎”,唯有下好轉型升級“先手棋”,才能盤活全局、出奇制勝。