張靜

摘要：在社會主義市場經(jīng)濟(jì)中，由于國家對企業(yè)優(yōu)惠政策的實(shí)施，小微企業(yè)數(shù)量逐漸的增加，同時(shí)，企業(yè)和市場的競爭力也不斷的增大。伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和不斷普及，通過現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷，也可以為小微企業(yè)提供更多的發(fā)展機(jī)遇，但是由于小微企業(yè)的資金實(shí)力不太明顯，客戶數(shù)量也比較少，競爭優(yōu)勢低，而網(wǎng)絡(luò)營銷的高收益，低投資，溝通方便的優(yōu)勢也已經(jīng)廣泛的運(yùn)用到小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理分析中，因此，需要網(wǎng)絡(luò)營銷來打開微小企業(yè)的市場，提高經(jīng)濟(jì)效益。本文主要從小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題，網(wǎng)絡(luò)營銷問題的解決策略，網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理策略出發(fā)，希望可以為小微企業(yè)發(fā)展提供借鑒意義。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)? 網(wǎng)絡(luò)營銷? 企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理

在如今互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，傳統(tǒng)營銷已逐漸被網(wǎng)絡(luò)營銷漸漸取代，也逐漸成為企業(yè)營銷策略的一個(gè)重要組成部分，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺，更大方便的滿足客戶的需求，從而可以擴(kuò)展自己的市場，增加競爭力，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營利目標(biāo)。但是由于受到國際經(jīng)濟(jì)因素影響較大，且國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜，小微企業(yè)也面臨著較多的挑戰(zhàn)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理也應(yīng)加以改善。

一、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

1.網(wǎng)絡(luò)營銷意識淡

隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛運(yùn)用，同時(shí)越來越多的大中型企業(yè)已經(jīng)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場調(diào)研、市場調(diào)查、市場銷售等，例如產(chǎn)生的大型企業(yè)京東，聚美優(yōu)品等，這些企業(yè)贏得了廣泛的聲譽(yù)和人們的支持，從而獲得更高的收益，獲取利潤。而小微企業(yè)自身資金投入低，經(jīng)營規(guī)模也不大，獲得聲譽(yù)也較小，沒有廣泛的支持，進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)市場的很少，自身優(yōu)勢不足，并且網(wǎng)絡(luò)營銷意識還比較淡薄，沒有認(rèn)真深刻分析網(wǎng)絡(luò)營銷的利與弊，并未深刻認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷對自身的價(jià)值和發(fā)展機(jī)遇，只是利用了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺，加大了對自身企業(yè)的宣傳力度而已，沒有真正利用起網(wǎng)絡(luò)營銷，只注重實(shí)體的網(wǎng)絡(luò)營銷，對虛擬市場關(guān)注并不多。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷人才匱乏

雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)，涌現(xiàn)出了大量的網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)秀人才，但優(yōu)秀人才并不執(zhí)著于在小微企業(yè)的就業(yè)。他們作為頂尖的優(yōu)秀人才，優(yōu)先考慮的是對自己發(fā)展好的，對自己有益的，首選的是一些穩(wěn)定且發(fā)展好500強(qiáng)的的大中型企業(yè)，例如西安郵電大學(xué)卓越班計(jì)算機(jī)專業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生，最后都進(jìn)入了阿里巴巴，騰訊等一些大型企業(yè)工作。因此小微企業(yè)自身沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人才團(tuán)隊(duì)，資源不足，推廣力度小，從而導(dǎo)致小微企業(yè)錯(cuò)過較好的發(fā)展機(jī)遇，沒有自我展示的機(jī)會，網(wǎng)絡(luò)營銷達(dá)不到預(yù)期的效果和支持，偏離了正確的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展軌道，市場需求少，競爭意識不夠強(qiáng)烈，培養(yǎng)一支專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人才團(tuán)隊(duì)是小微企業(yè)重要的發(fā)展方向。

3.網(wǎng)絡(luò)影響方式單一

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，小微企業(yè)也逐漸的轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展，但由于傳統(tǒng)的營銷方式觀念已根深蒂固，沒有緊跟新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)步伐，以及對網(wǎng)絡(luò)營銷方式認(rèn)識有限，經(jīng)驗(yàn)不足，沒有探索出網(wǎng)絡(luò)營銷的正確營銷途徑和具體營銷模式，僅僅把網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為是自己動手搜索的簡單思維，被這種思想所束縛，不會在進(jìn)行新的探索和研究。其實(shí)新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)是豐富多彩的，網(wǎng)絡(luò)營銷的方式也是多種多樣的，根據(jù)國家調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)階段的小微企業(yè)所運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式只是簡單的社交工具，搜索引擎，電子商務(wù)平臺等，沒有選擇大眾們所熟知的如網(wǎng)絡(luò)廣告，微博，快手等進(jìn)行大量宣傳，沒有充分利用如今的網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)資源進(jìn)行市場營銷，從而使自己網(wǎng)絡(luò)營銷方式過于單一，也從一定程度上阻礙了小微企業(yè)的發(fā)展空間。

二、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷問題的解決策略

1.強(qiáng)化意識

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò)也已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展必不可少的的一種手段，因此小微企業(yè)的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)，要不斷強(qiáng)化小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識，改變傳統(tǒng)的思維模式，增強(qiáng)小微企業(yè)的營銷手段在目前成為了一種重要舉措。首先作為小微企業(yè)的最高管理層應(yīng)改變禁錮思想的傳統(tǒng)營銷策略，建立一套革新的管理模式，工作人員也要樹立新的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展觀念，擴(kuò)大視野，認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷對小微企業(yè)發(fā)展的重要性，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。其次，應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站，不僅僅只是建立，要通過網(wǎng)站來進(jìn)行對產(chǎn)品的推廣和宣傳，加大其影響力和知名度，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，吸引更多的投資。在建立網(wǎng)站之后，也要聘請專業(yè)人才對網(wǎng)站進(jìn)行定期的檢查和更新，優(yōu)化產(chǎn)品信息，做好最新的宣傳和推廣，提高人民的信任度和支持。最后，要緊跟時(shí)代步伐，掌握國家對企業(yè)的最新有利政策，同時(shí)也要注重對企業(yè)員工的定期營銷培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工積極提出自己的意見和見解，貫徹新時(shí)代營銷的思想，也要不斷開展市場調(diào)研工作，準(zhǔn)確定位企業(yè)，不斷革新管理模式，才能發(fā)揮小微企業(yè)的優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，促進(jìn)小微企業(yè)的發(fā)展。

2. 人才培養(yǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)營銷才出現(xiàn)在人們的視野中，然而小微企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不可或缺的一部分，它的發(fā)展道路也是困難重重，小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的困境在于缺乏專業(yè)人才。對于這種現(xiàn)狀，小微企業(yè)主要通過實(shí)施多元化措施，提升網(wǎng)絡(luò)營銷效率。主要從以下幾個(gè)方面入手：第一，采用激勵(lì)機(jī)制。聘請專業(yè)技術(shù)人員維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站，推廣和宣傳產(chǎn)品。第二，樹立良好的信譽(yù)形象。招聘優(yōu)秀畢業(yè)生到企業(yè)工作。在畢業(yè)生認(rèn)可企業(yè)文化的同時(shí)，制定可以長期留存的吸引人才方案，可以減少人才流失。第三，注重培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部人才的培訓(xùn)。與新員工相比，老員工對于企業(yè)的忠誠度較高，因此對老員工的教育與培訓(xùn)不能忽視。第四，加強(qiáng)員工網(wǎng)絡(luò)營銷意識，全面提升網(wǎng)絡(luò)營銷能力。企業(yè)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，應(yīng)當(dāng)加大資金與技術(shù)的投入，合理規(guī)劃資金的運(yùn)用比例。第五，抓住機(jī)會，合理利用。通過政府政策優(yōu)惠與支持的政策優(yōu)勢，優(yōu)化完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，以此實(shí)現(xiàn)長久穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷方式多種多樣，不僅限于社交工具和搜索工具。因物而異，不同產(chǎn)品采用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式不同。例如，消費(fèi)類企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺，開展前期、中期與后期網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研，并以此宣傳企業(yè)文化，提升企業(yè)影響力。企業(yè)之間建立網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易合作關(guān)系，利用網(wǎng)絡(luò)促銷和銷售產(chǎn)品。也利用微博與明星效應(yīng)宣傳產(chǎn)品制作宣傳海報(bào)等。網(wǎng)絡(luò)營銷手段多元化，企業(yè)應(yīng)確保企業(yè)通過營銷手段進(jìn)行全面宣傳，以此來加強(qiáng)企業(yè)影響力與感染力。

三、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理策略

1.完善經(jīng)濟(jì)管理制度

在當(dāng)前企業(yè)激烈的競爭過程中，經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)將直接影響著企業(yè)日常管理運(yùn)行以及企業(yè)今后的發(fā)展。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的制度是否完善，將直接影響著企業(yè)是否可以順利的解決在生產(chǎn)發(fā)展中所遇到的各種經(jīng)濟(jì)問題。同時(shí)在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理對提升企業(yè)的市場競爭力有著重要影響，還能在一定程度上促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤的增長以及維護(hù)企業(yè)的日常運(yùn)行，因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須建立起一套完善的經(jīng)濟(jì)管理制度。在企業(yè)的管理中，一些由于經(jīng)濟(jì)管理制度的不完善，經(jīng)濟(jì)管理在控制產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量審核的過程中缺乏一定的依據(jù)，因此在制定短期的經(jīng)營目標(biāo)、生產(chǎn)任務(wù)時(shí)都會受到一定的影在一些企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理部門，部門的工作人員不能充分的明確工作制度以及工作責(zé)任，此很多工作人員在對待業(yè)績考核的過程中不能恪盡職守，無法按照規(guī)章制度辦事，所以一旦出現(xiàn)了題時(shí)，由于沒確的責(zé)任劃分，很容易出現(xiàn)工作人員相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象。管理組織跟不上時(shí)代的發(fā)展的問題。所制定的經(jīng)濟(jì)管理制度也未能發(fā)揮出它本身具有的作用。

2.強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新

當(dāng)前，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展變化多樣，市場競爭壓力越來越大，俗話說：“如果你改變不了一個(gè)規(guī)章制度，那么你就必須要適應(yīng)它，”任何一個(gè)企業(yè)想在市場中立足，獲得更多的利潤空間，都需要強(qiáng)化創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理制度，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理水平，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化。在這方面，企業(yè)需要充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)和管理知識來創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)等一些管理制度并提高經(jīng)濟(jì)決策的正確性和準(zhǔn)確性，推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平的科學(xué)化發(fā)展。創(chuàng)新會帶來意想不到的驚喜，強(qiáng)化創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變的必然選擇，例如：小微企業(yè)需要以市場為主導(dǎo)，以計(jì)劃為輔助;以自身實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀為前提，積極轉(zhuǎn)變管理模式;有效提高資源利用率，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu);提高員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，給客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)?？偟膩碚f，強(qiáng)化創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理是企業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必經(jīng)之路，只有完善經(jīng)濟(jì)管理制度，才能讓企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路，才能促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

2.1.創(chuàng)新企業(yè)管理制度

企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理工作時(shí)，管理方法較為落后，管理模式傳統(tǒng)刻板，這在一定程度上阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。所以要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)管理方法是重要的。只有創(chuàng)新了企業(yè)的管理方法，企業(yè)才能在瞬息萬變的市場環(huán)境中站穩(wěn)腳跟。

2.2創(chuàng)新企業(yè)人員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

企業(yè)內(nèi)部員工自身素質(zhì)有限。在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理活動中，一些員工自身專業(yè)能力和綜合素質(zhì)有限，難以在工作中充分發(fā)揮自我價(jià)值，也難以為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)利潤。所以要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)員工內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)制。

2.3創(chuàng)新企業(yè)的監(jiān)督管理制度。

企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理監(jiān)督力度不足將直接影響企業(yè)的正常運(yùn)行狀況，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理活動是需要聯(lián)合企業(yè)各個(gè)部門之間的共同力量來完成的，只有實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門之間的聯(lián)動，才能有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率。然而，相當(dāng)一部分企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理監(jiān)督力度不足，在處理企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動時(shí)常常存在一定的問題，所以創(chuàng)新企業(yè)的監(jiān)督制度是對于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的重要方面。

3.重視內(nèi)部管理模式

企業(yè)內(nèi)部管理制度是管理現(xiàn)代化的必然產(chǎn)物，它貫穿于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的各個(gè)方面，一個(gè)健全的內(nèi)部管理制度不僅可以增強(qiáng)企業(yè)的管理機(jī)制。提高企業(yè)的管理功能，同時(shí)也能幫助企業(yè)提高經(jīng)營管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益，以達(dá)到“事半功倍”的效果。由于近年來我國內(nèi)部管理制度研究起步較晚，許多企業(yè)內(nèi)部管理基礎(chǔ)較薄弱，也還存在許多問題。有關(guān)實(shí)踐證明。凡經(jīng)濟(jì)效益好、競爭能力強(qiáng)、有發(fā)展后勁的企業(yè)，大多建有一整套完備的內(nèi)部管理制度并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。所以，建立并嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部管理制度，不僅有利于企業(yè)的資源合理配置，有利于保護(hù)財(cái)產(chǎn)物資的安全完整，有利于建立崗位責(zé)任制。有利于提高經(jīng)濟(jì)效益。而且更能防范和發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部的違規(guī)、違法行為。重視內(nèi)部管理模式，主要有以下幾個(gè)方面：

3.1健全并完善內(nèi)部管理方案與措施

內(nèi)部管理是企業(yè)內(nèi)部為了保護(hù)資產(chǎn)的安全、完整，提高會計(jì)信息質(zhì)量。是一個(gè)企業(yè)的命脈所在，所以要帶動企業(yè)發(fā)展，必須健全并完善企業(yè)內(nèi)部管理制度。

3.2要抓住內(nèi)部的關(guān)鍵點(diǎn)

關(guān)鍵部分可以對整體起著決定性的作用，所以要抓住企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)管理。重點(diǎn)突進(jìn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部管理要對企業(yè)的發(fā)展方向有著重要的決定與推動作用。

3.3提高內(nèi)部管理人員的素質(zhì)

對內(nèi)部管理人員的素質(zhì)要求，不僅要有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而且要有過硬的政治與道德素養(yǎng)，要真正擔(dān)當(dāng)起內(nèi)部管理的重任必須創(chuàng)新知識，不斷學(xué)習(xí)，以此來促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，當(dāng)然，企業(yè)負(fù)責(zé)人作為企業(yè)內(nèi)部的管理者與領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)重視企業(yè)的內(nèi)部管理。內(nèi)部管理成敗取決于企業(yè)職工的工作意識和行為，而企業(yè)負(fù)責(zé)人內(nèi)部管理的自覺意識和行為又是關(guān)鍵因素，所以要求企業(yè)內(nèi)部管理人員熟知各種管理方案，為企業(yè)的內(nèi)部管理出謀劃策，起著“領(lǐng)頭羊”的作用。帶動企業(yè)的快速發(fā)展。

結(jié)語：綜上所述，在新發(fā)展形勢下，網(wǎng)絡(luò)營銷有助于加強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，具備優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷能力，有助于搶占市場份額。小微企業(yè)經(jīng)營發(fā)展期間，必須緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，注重強(qiáng)化自身網(wǎng)絡(luò)營銷意識，實(shí)行多元化網(wǎng)絡(luò)營銷方式，注重培養(yǎng)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，全面遵循以人為本原則，服務(wù)于人民大眾，合理發(fā)揮營銷效果，為網(wǎng)絡(luò)營銷提供充足的經(jīng)濟(jì)保障，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

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