孟兆艷

摘要：財務(wù)管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化的關(guān)鍵，財務(wù)管理的目標(biāo)最終是通過財務(wù)人員的高績效工作實現(xiàn)的，因此財務(wù)績效管理對高效完成企業(yè)財務(wù)目標(biāo)，提升企業(yè)發(fā)展效能顯得格外重要。本文主要闡述了財務(wù)績效管理相關(guān)的概念和理論綜述，對影響企業(yè)財務(wù)績效管理的因素，進(jìn)行了深入解析，探究了企業(yè)財務(wù)績效管理過程中面臨的主要困境和挑戰(zhàn)，提出提升財務(wù)績效管理質(zhì)量的意見和建議。

關(guān)鍵詞：財務(wù)績效管理;企業(yè)管理;財務(wù)管理

財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心，強(qiáng)化財務(wù)績效管理能促進(jìn)企業(yè)長期可持續(xù)的發(fā)展。當(dāng)前國內(nèi)眾多企業(yè)，面臨財務(wù)績效管理質(zhì)量不高等一系列問題，導(dǎo)致企業(yè)的財務(wù)績效管理方法和體系不能更好的發(fā)揮作用，提升財務(wù)績效管理質(zhì)量是實現(xiàn)財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵。

一、財務(wù)績效管理概述

（一）績效與財務(wù)績效的概念

績效就是組織或者個人在一定的資源、環(huán)境下對目標(biāo)和工作完成效果的衡量，它是考核個人、團(tuán)隊或者組織目標(biāo)完成度的重要手段和工具。績效包括業(yè)績和效率兩個方面，既要衡量企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，又要衡量個人、團(tuán)隊、組織在一定時間內(nèi)的工作或經(jīng)營效率。

財務(wù)績效作為績效的組成部分，它是從財務(wù)的視角，通過成本控制、資金配置和資金管理等方面體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營成效，成為企業(yè)經(jīng)營是否良好的最為直觀的表現(xiàn)。企業(yè)財務(wù)績效評價主要是通過具體的財務(wù)指標(biāo)對企業(yè)一定時間內(nèi)的財務(wù)狀況以及企業(yè)經(jīng)營效果進(jìn)行衡量，一般評價主要包括盈利、營運(yùn)、償債、成長四個方面的能力體現(xiàn)。其中盈利能力主要是指企業(yè)資本的獲利能力，營運(yùn)能力主要指企業(yè)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度，償債能力主要是指企業(yè)償付各項債務(wù)的能力，成長能力主要指企業(yè)未來的增長潛力。

（二）財務(wù)績效評價的理論基礎(chǔ)

1.財務(wù)績效評價的基本理論

（1）委托代理理論

基于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)的分離，企業(yè)內(nèi)普遍存在著代理關(guān)系，該理論則產(chǎn)生于代理關(guān)系，由于經(jīng)營者和所有者追求的目標(biāo)不一致，因此建立科學(xué)合理的企業(yè)績效評估機(jī)制，對經(jīng)營者的工作和管理水平進(jìn)行客觀、公正的評價格外重要。

（2）利益相關(guān)者理論

該理論認(rèn)為企業(yè)在經(jīng)營過程中，不能僅僅顧及股東利益的最大化，還需要注重相關(guān)政府部門、企業(yè)客戶以及企業(yè)債權(quán)人等相關(guān)利益者的權(quán)益，平衡各種利益相關(guān)者之間的利益也是企業(yè)經(jīng)營管理非常重要的內(nèi)容，而績效評價則是其最重要的管理手段。

（3）權(quán)變管理理論

該理論是通過模型分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部管理關(guān)系，企業(yè)內(nèi)部管理根據(jù)外部環(huán)境的變化，也要調(diào)整、變化相應(yīng)的績效評價，以及財務(wù)績效評價，也需要考慮企業(yè)內(nèi)部和外部兩方面的環(huán)境，需要將內(nèi)外部兩方面要素結(jié)合起來。

2.企業(yè)財務(wù)績效評價的構(gòu)成要素

企業(yè)財務(wù)績效評價體系主要包括評價目的、評價原則、評價標(biāo)準(zhǔn)、評價方法、評價報告五項要素。評價目的主要是指財務(wù)績效評價的使命和目標(biāo)，即提高企業(yè)競爭力，提升企業(yè)的經(jīng)營效率，實現(xiàn)經(jīng)營利潤最大化。因此，評價體系的制定，需要全面客觀反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各類問題。評價原則主要包括綜合性、客觀性和績效性，綜合性主要指評價需要反映財務(wù)、營運(yùn)等綜合情況;客觀性主要指要考慮企業(yè)內(nèi)外部因素，進(jìn)行客觀的評價體系構(gòu)建;績效性主要指財務(wù)績效評價應(yīng)當(dāng)可以提升企業(yè)的盈利水平和可持續(xù)發(fā)展。財務(wù)績效評價標(biāo)準(zhǔn)主要包括預(yù)算、歷史和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。主要是指企業(yè)在制定財務(wù)績效評價標(biāo)準(zhǔn)時需要綜合參考企業(yè)過去的經(jīng)營情況、未來預(yù)估的經(jīng)營情況，以及同行業(yè)的經(jīng)營水平進(jìn)行制定。目前財務(wù)績效評價方法主要分為兩大類，一類是單一指標(biāo)評價法，另一類是綜合指標(biāo)評價法。單一指標(biāo)評價法主要是指以單獨的企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)作為參考依據(jù)進(jìn)行評價，不具備綜合性;綜合指標(biāo)評價法又包括因子分析法、熵權(quán)法等方法，評價指標(biāo)一般包含多個維度、多項指標(biāo)。而評價報告主要是指經(jīng)過一系列的評價原則、評價方法等過程進(jìn)而形成的評價報告，其內(nèi)容應(yīng)包括指標(biāo)差異的計算和分析，以及最終的財務(wù)績效評價結(jié)論，以便為日后的經(jīng)營戰(zhàn)略制定作指導(dǎo)。

二、企業(yè)財務(wù)績效管理存在的主要問題

（一）缺乏財務(wù)績效管理意識

目前企業(yè)的大部分員工對企業(yè)財務(wù)績效管理的內(nèi)涵不理解，對財務(wù)績效管理的認(rèn)識不足，單純地認(rèn)為企業(yè)財務(wù)績效管理就是會計核算，不能正確理解財務(wù)績效管理，對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展所起到的激勵作用。同時，部分企業(yè)管理者管理理念比較落后，對新的經(jīng)營理念和管理模式接受度不夠，無法學(xué)習(xí)和運(yùn)用先進(jìn)的財務(wù)績效管理方法，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生諸多問題。第三，企業(yè)管理者缺乏財務(wù)績效管理理念，眾多企業(yè)管理者只注重企業(yè)的經(jīng)營收入情況，對企業(yè)成本、費(fèi)用等支出情況不夠重視，不能夠合理有效進(jìn)行成本控制，導(dǎo)致財務(wù)績效管理的效率相對較低。

（二）財務(wù)績效管理缺乏系統(tǒng)性

第一，缺乏系統(tǒng)性的財務(wù)績效管理目標(biāo)，和系統(tǒng)的績效管理約束制度，員工的財務(wù)績效考核與所在組織的績效考核相對獨立，兩者缺乏統(tǒng)一性和一致性，這也是目前大部分企業(yè)都普遍存在的問題，績效考核體系對員工和管理者財務(wù)績效考核是分離的，只關(guān)注了對員工的考核，對管理者的考核往往被忽視。第二，財務(wù)績效評價方法和績效評價指標(biāo)都比較模糊，財務(wù)績效評價方法不健全，相應(yīng)的評價指標(biāo)確定的方式相對隨意，導(dǎo)致財務(wù)績效評價缺乏透明度，可操作性較差。第三，企業(yè)財務(wù)績效考核缺乏系統(tǒng)的溝通機(jī)制，績效考核機(jī)制的合理性，以及考核結(jié)果都無法及時得到員工的反饋，溝通機(jī)制的缺失，也是導(dǎo)致財務(wù)績效管理制度難以推行的重要原因。第四，企業(yè)內(nèi)存在各個不同的部門，各個部門的經(jīng)營目標(biāo)和利益訴求也各不相同，目前大部分財務(wù)績效考核的方法，并不能兼顧各個部門的經(jīng)營目標(biāo)，在財務(wù)績效管理的過程中，還可能導(dǎo)致各個部門矛盾激化，更降低了員工參與財務(wù)績效管理的積極性，增加企業(yè)財務(wù)績效管理的難度。

（三）缺乏健全的財務(wù)績效管理制度

財務(wù)績效管理制度是一整套系統(tǒng)的制度和工程，不僅僅包括預(yù)算管理制度，還包括內(nèi)部控制制度、成本控制制度等各個方面。目前，我國大部分企業(yè)的財務(wù)績效管理制度還相對落后，難以與當(dāng)前的市場環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展相匹配，具體表現(xiàn)為：第一，缺乏健全的成本控制意識和相應(yīng)的成本管理制度，越來越多的管理者將關(guān)注方向，集中在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和經(jīng)營收入方面，而對經(jīng)營過程中的成本管控以及內(nèi)部控制等方面重視程度不足，也缺乏相應(yīng)的管控制度，一味追求高收入增長、高利潤回報，為企業(yè)發(fā)展埋下了諸多隱患。第二，由于大部分企業(yè)缺乏健全的內(nèi)控機(jī)制，財務(wù)績效管理相關(guān)的工作內(nèi)容與制度要求不能很好地匹配，進(jìn)而導(dǎo)致財務(wù)績效管理的過程中，經(jīng)常出現(xiàn)核算偏差等問題。第三，缺乏健全的財務(wù)績效考核制度，健全的財務(wù)績效考核制度應(yīng)該包括評價目標(biāo)、評價原則、評價標(biāo)準(zhǔn)、評價方法和評價指標(biāo)體系，由于企業(yè)管理者以及員工缺乏財務(wù)績效管理的意識，不理解財務(wù)績效管理的重要性，因此，大部分企業(yè)并沒有清晰的財務(wù)績效評價目標(biāo)、原則和標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致評價方法和評價指標(biāo)也相對滯后，與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相脫離，并不能很好地發(fā)揮財務(wù)評價的作用。第四，缺乏健全的財務(wù)績效管理制度，也會導(dǎo)致企業(yè)難以全面了解自身的財務(wù)狀況，無法及時調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和方向，進(jìn)而阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。第五，財務(wù)績效考核周期缺乏合理性，目前大部分企業(yè)的財務(wù)績效考核周期較長，財務(wù)績效考核無法及時發(fā)現(xiàn)公司存在的問題和不足，導(dǎo)致財務(wù)績效考核結(jié)果存在一定的滯后性，降低了財務(wù)績效考核的作用和價值。

（四）財務(wù)績效評價體系不完善

財務(wù)績效評價體系包括績效評價方法和對應(yīng)的指標(biāo)體系，缺乏科學(xué)合理的財務(wù)績效評價指標(biāo)和方法，企業(yè)的財務(wù)績效評價結(jié)果就會脫離企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。目前大部分公司所采用的財務(wù)績效評價方法和指標(biāo)相對單一，不同行業(yè)具有不同的行業(yè)屬性和特點，目前尚且沒有一套適用于所有行業(yè)的財務(wù)績效評價指標(biāo)體系，大部分企業(yè)對于財務(wù)績效評價方法和指標(biāo)體系的建立也都是生搬硬套，鮮少有企業(yè)針對自身的特點和經(jīng)營情況進(jìn)行評價方法的創(chuàng)新和改進(jìn)。

三、優(yōu)化和提升財務(wù)績效管理質(zhì)量的建議措施

（一）樹立企業(yè)財務(wù)績效管理理念和意識

企業(yè)要重視對員工財務(wù)績效管理意識的培養(yǎng)，樹立良好的財務(wù)績效管理理念，尤其是要考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向的財務(wù)績效管理理念形成，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)在總結(jié)和評估市場環(huán)境、歷史發(fā)展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，展望未來發(fā)展而制定的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展策略和方案。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，也是企業(yè)不斷進(jìn)步、可持續(xù)發(fā)展的重要依據(jù)。財務(wù)績效管理應(yīng)該以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向樹立財務(wù)績效管理理念，提升管理者以及員工的財務(wù)績效管理意識。首先，以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，進(jìn)行財務(wù)績效管理理念的宣貫，可以更好的保證財務(wù)績效管理與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及企業(yè)文化形成高度一致，有助于管理者、員工對財務(wù)績效管理形成統(tǒng)一的認(rèn)識，幫助管理者和員工在進(jìn)行財務(wù)績效管理的過程中，樹立全局意識和長遠(yuǎn)意識，提高管理者和員工對財務(wù)績效管理的重視程度。

（二）建立系統(tǒng)的績效管理體系

全面系統(tǒng)的財務(wù)績效管理體系應(yīng)該包括明確的目標(biāo)、詳細(xì)的執(zhí)行計劃、健全的考核機(jī)制，以及財務(wù)績效反饋溝通機(jī)制。因此，企業(yè)首先需要制定明確的財務(wù)績效管理目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)所處的市場和行業(yè)環(huán)境，綜合考慮各個部門之間的關(guān)系及各部門的經(jīng)營目標(biāo)，確定能夠統(tǒng)一各個部門的財務(wù)績效管理的目標(biāo);其次，企業(yè)需要制定詳細(xì)的財務(wù)績效管理計劃，該計劃的制定需要將各個部門都囊括在內(nèi)，充分調(diào)動各個部門的參與積極性，確保每個部門都要參與到財務(wù)績效管理的過程當(dāng)中，防止部門之間的矛盾和沖突問題;第三，在進(jìn)行財務(wù)績效考核評價機(jī)制制定的過程中，需要盡可能采取定量和定性兩方面的評價方法和評價指標(biāo)，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實際情況，以及各類企業(yè)的行業(yè)特殊性，對財務(wù)績效評價方法和指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，并制定相應(yīng)的財務(wù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)和制度，對可能出現(xiàn)的財務(wù)績效評價偏差進(jìn)行控制;第四，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立及時有效的財務(wù)績效考核反饋溝通機(jī)制，在將考核評價結(jié)果及時反饋給對應(yīng)員工和部門的同時，廣泛征集員工對于考核機(jī)制，以及考核結(jié)果的反饋意見，不斷更新和優(yōu)化考核機(jī)制，同時將員工、部門的薪資和獎金與績效考核結(jié)果掛鉤，增加和調(diào)動員工的積極性。

（三）完善企業(yè)財務(wù)績效管理制度

財務(wù)績效管理制度是一套系統(tǒng)性的制度和工程，不僅包括財務(wù)和成本相關(guān)的管理制度，還包括內(nèi)部控制、內(nèi)部審計、績效考核等制度，健全的財務(wù)績效管理制度，是發(fā)揮財務(wù)績效管理作用的前提和關(guān)鍵，任何制度的缺失都會使企業(yè)的財務(wù)績效管理質(zhì)量大打折扣。企業(yè)不僅需要基于財務(wù)管理的視角，制定和完善資金、資產(chǎn)相關(guān)的財務(wù)制度，還需要根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營情況和特點制定和完善內(nèi)部控制和內(nèi)部審計制度，強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部控制，使績效管理的制度和工作內(nèi)容能夠更好的匹配，最后，企業(yè)還需要制定全面的績效考核制度，全方位、多維度的對員工的工作績效進(jìn)行考核，保證考核結(jié)果更加科學(xué)、合理、真實。

（四）完善財務(wù)績效評價方法和指標(biāo)體系

企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展的需求和特點制定適合自身的財務(wù)績效評價指標(biāo)體系，其內(nèi)容應(yīng)該涵蓋以下幾個方面：第一，可以衡量企業(yè)收入和盈利性的指標(biāo)，例如資產(chǎn)回報率、凈利潤率等;第二，可以衡量企業(yè)風(fēng)險性的指標(biāo)，例如企業(yè)的資本充足率等;第三，可以衡量企業(yè)流動性的指標(biāo)，例如流動比率等指標(biāo);第四，可以衡量企業(yè)未來發(fā)展性的指標(biāo)，例如所有者權(quán)益增長率等。關(guān)于評價方法的選擇，企業(yè)應(yīng)該綜合考慮采用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法、層次分析法、熵權(quán)法等多種方法對財務(wù)績效進(jìn)行綜合評價。

關(guān)于評價指標(biāo)的選擇和確定方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)著重分析影響評價結(jié)果的因素，從中篩選確定評價指標(biāo)體系，同時還需要考慮指標(biāo)的可獲得性以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，確保評價指標(biāo)容易獲取，且容易被準(zhǔn)確的衡量。同時，為了提升財務(wù)績效評價的效果，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該形成專門的財務(wù)績效評價表，對財務(wù)績效管理的效果進(jìn)行評價，及時發(fā)現(xiàn)財務(wù)績效管理制度，以及操作過程中的問題，及時進(jìn)行糾正和完善。對財務(wù)績效管理的效果進(jìn)行評價，也可以保證企業(yè)的財務(wù)績效評價體系，可以適應(yīng)多變的市場和行業(yè)環(huán)境。

四、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)財務(wù)績效管理是企業(yè)管理最重要的一項內(nèi)容之一，同時也是企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化，以及可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。當(dāng)然，企業(yè)財務(wù)績效管理體系也相對復(fù)雜，企業(yè)應(yīng)該從樹立以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向的財務(wù)績效管理理念、建立系統(tǒng)的績效管理體系、完善企業(yè)財務(wù)績效管理制度、健全財務(wù)績效評價方法和指標(biāo)體系等方面不斷優(yōu)化和提升企業(yè)財務(wù)績效管理的質(zhì)量，進(jìn)而不斷提升企業(yè)的綜合競爭力。

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