丁海笑
“順風(fēng)車”一詞的出現(xiàn)曾和搭車(Hitchhiking)文化有關(guān),在交通不便的時(shí)代和區(qū)域,搭車是一種主要的交通方式。搭車以免費(fèi)為主,在熟人社會(huì)里是一種互惠的行為,搭車客對(duì)車主的非物質(zhì)回饋包括交談、解決問題、提供幫助以及其他潛在的回報(bào)等等。搭車還一度變成一種時(shí)髦的旅行方式,這在鄙作《搭車十年》一書中有過不少著墨。本質(zhì)上,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)約的順風(fēng)車不能被叫作“順風(fēng)車”,它不過是打著共享旗號(hào)的拼車服務(wù)罷了。
順風(fēng)車在今天的中國(guó),與過去的“順風(fēng)車”已不完全等同。政府將順風(fēng)車界定為“分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀净蛎赓M(fèi)互助的共享出行方式”,不以營(yíng)利為目的,車主與平臺(tái)之間也并非雇傭關(guān)系。
在世界范圍來看,互聯(lián)網(wǎng)讓順風(fēng)車的實(shí)現(xiàn)方式更加便捷,不僅滿足了人們的多元出行需求,也體現(xiàn)了“助人為樂”的價(jià)值,更能讓人近距離體驗(yàn)別人的人生。
家住成都、在電視臺(tái)上班的馮先生是兩個(gè)孩子的父親,收入還算不錯(cuò),由于妻子是家庭主婦,兩人平時(shí)過得非常節(jié)儉。2018年初有一陣子,馮先生在工作上很低落,下班后靠跑順風(fēng)車來貼補(bǔ)家用,同時(shí)也算是體驗(yàn)生活。馮先生最初主要使用滴滴出行的順風(fēng)車功能,因?yàn)槠脚_(tái)的單子多且集中。2018年8月27日,滴滴在全國(guó)范圍內(nèi)下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)后,他才轉(zhuǎn)向嘀嗒出行和哈啰順風(fēng)車。
“我以前每天上下班都接人,每次要多開幾公里,乘客都是附近小區(qū)的上班族,因?yàn)樯舷掳喔叻迤诤茈y打車,費(fèi)用也比較高,所以選擇了搭順風(fēng)車。乘客比較固定,成為熟人之后,一般就不通過平臺(tái)了。我車子的油耗極低,每公里就0.28元左右吧,每天上下班的通勤距離一般在6公里以內(nèi),每位收費(fèi)不到12元,除掉油耗,一天的收入有45元左右。周末跑全天,每天要接15單左右,好的時(shí)候一天能掙400多塊。這樣的生活持續(xù)了一年半?!瘪T先生說道。
據(jù)2021年的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),成都市常住人口達(dá)到了2093.8萬人,而成都平原經(jīng)濟(jì)區(qū)常住人口為4193.5 萬人。成都市的城市發(fā)展呈扇葉狀布局,中心和外圈層相輔相成。除掉中心的老城區(qū),也包括正在同城化的德陽、樂山、資陽和眉山四個(gè)都市圈地級(jí)市,成都覆蓋的衛(wèi)星城也多達(dá)17~18個(gè)左右。雖然成都近年來提出了一系列副中心和片區(qū)中心發(fā)展方案,但原有的城市格局已很難改變,大量的就業(yè)機(jī)會(huì)和便利的城市公共交通線路都從中心往外遞減。
不論是存在行政區(qū)域限制的城市公交公司,還是有跨區(qū)經(jīng)營(yíng)許可的長(zhǎng)途客車,因?yàn)槌杀靖?、收入少、供需不匹配等問題,很難經(jīng)營(yíng)這些線路。不光有客源的問題,跨行政區(qū)域還牽扯到利益和準(zhǔn)入問題。公共交通畢竟只是點(diǎn)對(duì)點(diǎn),不可能滿足所有的個(gè)性化出行需求,順風(fēng)車的出現(xiàn)填補(bǔ)了這一部分的出行需求。
馮先生的家住在高新區(qū),算是成都最中心的區(qū)域,周末和節(jié)假日他常接到來自周邊地區(qū)的順風(fēng)車訂單,包括金堂、淮口、新津、蒲江、崇州、大邑、邛崍、簡(jiǎn)陽、東部新區(qū)等,這些區(qū)域多屬于成都的遠(yuǎn)郊,距離市中心30至80公里,行政上仍隸屬成都,與中心城區(qū)往來密切。他稱自己不太愿意接跨城訂單,因?yàn)榭绯堑馁M(fèi)用不僅低很多,而且按照平臺(tái)規(guī)則,市內(nèi)高速過路費(fèi)乘客出,跨城高速過路費(fèi)車主出。
馮先生的車是五座車,每次最多拼三單,每單可載一人或兩人,合乘者越多,收入越劃算。成都市內(nèi)跑一天最遠(yuǎn)400公里,油費(fèi)成本差不多在100元左右。因?yàn)轫橈L(fēng)車不收返程費(fèi),所以返程也得載人,否則返空一趟就白跑了。最遠(yuǎn)的一趟跑過瀘州,算上過節(jié)期間的獎(jiǎng)勵(lì)能掙700元。接人送人要多算些里程,往返約800公里,一天耗掉一箱油。
不光有客源的問題,跨行政區(qū)域還牽扯到利益和準(zhǔn)入問題。公共交通畢竟只是點(diǎn)對(duì)點(diǎn),不可能滿足所有的個(gè)性化出行需求,順風(fēng)車的出現(xiàn)填補(bǔ)了這一部分的出行需求。
2020年春節(jié),馮先生開車到了河南。疫情期間很多班車都停運(yùn)了,因?yàn)樗能嚺剖谴ˋ,結(jié)果有老鄉(xiāng)撥打他的挪車電話,問他回不回成都。馮先生的車上正好有空座,就捎上了那個(gè)人—“聊了一路,開長(zhǎng)途也不容易打瞌睡?!币?yàn)榇汗?jié)期間高速免費(fèi),馮先生只收了他480元,除掉油費(fèi)還有些剩余。
“我跟他就是搭順風(fēng)車認(rèn)識(shí)的,當(dāng)時(shí)他開飛度嗎?突然想不起來了。我剛學(xué)出駕照,也想買一部代步車,聊天時(shí)他就很熱情地說:‘你可以試著開呀。然后我覺得這人挺有趣的,也比較大方,長(zhǎng)得有點(diǎn)像那個(gè)吳秀波,所以我們就互加了微信,成了朋友。有一個(gè)階段我們就一起玩兒,一起吃飯,然后就一起認(rèn)識(shí)了你,我們一起去了泉州。那天你在車上說我們就這樣開吧,開到拉薩……我突然覺得這樣的日子真美好?!蔽以趶B門做分享時(shí)碰到一對(duì)讀者朋友,結(jié)束之后搭他們的車去了趟泉州,而他們也是通過順風(fēng)車認(rèn)識(shí)的。
互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)產(chǎn)品的社交功能有著非一般的嗜好,順風(fēng)車因?yàn)樗境说亩鄻有?、時(shí)間長(zhǎng)、空間封閉等特征,一出現(xiàn)就頂著“社交”的光環(huán);國(guó)外的順風(fēng)車產(chǎn)品依然有重要的社交屬性。而國(guó)內(nèi)由于一些刑事案件的發(fā)生,各大平臺(tái)才開始調(diào)整順風(fēng)車的產(chǎn)品定位,使其成為一種高性價(jià)比的拼車選擇。順風(fēng)車司機(jī)與網(wǎng)約車司機(jī)偶爾也有重合,只是順風(fēng)車的用戶體驗(yàn)、價(jià)格和準(zhǔn)時(shí)率均低于網(wǎng)約車。
為了獲得順風(fēng)車的司乘體驗(yàn),我在跨城自駕的時(shí)候嘗試過一陣子的順風(fēng)車。我開順風(fēng)車接到的首位乘客并非人類,而是一只柯基。當(dāng)乘客提出要送一只狗的時(shí)候,母親還是有一些擔(dān)心的—那狗安全嗎?我想如果乘客是人,她也會(huì)擔(dān)心。寵物的主人是一名在異地上學(xué)的大學(xué)生,他想把寄養(yǎng)在老家的寵物托運(yùn)到學(xué)校,因?yàn)橹按蟀蛙囏浵浣?jīng)常發(fā)生寵物窒息的事件,所以他選擇了順風(fēng)車。
后來,因?yàn)轫橈L(fēng)車的安全限制,我接到的乘客幾乎是清一色的男性,有大學(xué)生、中石油會(huì)計(jì)、公司職員等,還有一對(duì)謹(jǐn)慎的浙江游客。白天的訂單容易被專職的順風(fēng)車司機(jī)搶單,我只有在深夜時(shí)段的成功率比較高,乘客以單獨(dú)的男性為主,他們健談、自信、收入水平普遍不錯(cuò),也孤獨(dú),更容易找人傾訴。