吳翟 楊再旭 謝文啟 王志全 鄭楊 孟源 丁藍(lán) 茍烺宇 王逸紅

摘要：在現(xiàn)代化的卷煙物流倉儲(chǔ)中，高架立體庫成為了主流的配套設(shè)備，但是未達(dá)到整托盤要求的零散卷煙，往往還需要零散貨架進(jìn)行堆放，怎么對(duì)這些在零散貨架的卷煙進(jìn)行管理，一直以來都是一個(gè)難題。本文以常見的三層貨架中的零散卷煙管理為例，總結(jié)分析了目前三層貨架卷煙管理中的存在的問題，針對(duì)卷煙的貨位設(shè)置、貨位管理、出入庫優(yōu)化等進(jìn)行了改進(jìn)，提高零散卷煙的出入庫效率，提升零散卷煙的管理水平。

關(guān)鍵詞：三層貨架;零散卷煙;貨位管理;

一、零散卷煙管理存在的問題

在卷煙物流的倉儲(chǔ)中，由于營銷和物流分屬不同部門，因此卷煙的購進(jìn)往往不由物流做主，因此物流無法控制到貨卷煙的品牌和數(shù)量，只能被動(dòng)接受。數(shù)量大的卷煙往往直接放入高架立體庫，數(shù)量較少、品規(guī)較多、出庫量小的零散卷煙，只能放置在三層貨架。由于品規(guī)多且雜，根據(jù)在庫卷煙統(tǒng)計(jì)，約20%的品規(guī)存放在高架庫，但是占據(jù)了整個(gè)庫存的80%左右，只有庫存總量的20%左右的零散卷煙，品規(guī)數(shù)卻達(dá)到了總品規(guī)的80%，加之三層貨架貨位有限，繁雜的品規(guī)和頻繁的出入庫導(dǎo)致三層貨架堆放雜亂，給正常出入庫和盤點(diǎn)帶來了極大的困擾。在現(xiàn)場調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)了管理中的三大問題：

1.倉儲(chǔ)軟件問題

卷煙到貨入庫后，入庫人員往往不啟用三層貨架儲(chǔ)位，而是直接放入收貨區(qū)，讓搬運(yùn)人員自行決定卷煙堆放位置。詳細(xì)跟蹤入庫程序，發(fā)現(xiàn)不啟用三層貨架儲(chǔ)位的原因有二點(diǎn)：一是儲(chǔ)位設(shè)置麻煩，需要先設(shè)置這個(gè)儲(chǔ)位能放哪個(gè)品牌卷煙，然后這個(gè)品牌才能且只能放這個(gè)儲(chǔ)位，如果換個(gè)卷煙存放則需要重新設(shè)置一遍，考慮到每日進(jìn)出入的卷煙品規(guī)多達(dá)四、五十個(gè)，因此每日都設(shè)置會(huì)浪費(fèi)大量人力物力，同時(shí)出入庫卷煙持續(xù)流動(dòng)，如果還等待你逐一設(shè)置，整個(gè)倉儲(chǔ)都將面臨癱瘓。二是倉儲(chǔ)軟件中按儲(chǔ)位對(duì)方需要在倉儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行手工選取儲(chǔ)位，然后再在叉車系統(tǒng)上，而放入收貨區(qū)則不需要選擇儲(chǔ)位并且叉車不需要任何操作即可完成作業(yè)，因此為了減少作業(yè)時(shí)間，直接選擇收貨區(qū)會(huì)更便捷，大幅度減少入庫等待時(shí)間。

2.卷煙不按儲(chǔ)位堆放

卷煙到貨入庫后，由于倉儲(chǔ)系統(tǒng)原因，倉儲(chǔ)人員總是直接放入收貨區(qū)，讓搬運(yùn)人員自行決定卷煙堆放位置。搬運(yùn)人員就只是哪里有空位放哪里，這樣堆放毫無順序、雜亂無章。因此，在出庫的時(shí)候，需要考驗(yàn)出庫人員對(duì)儲(chǔ)位擺放卷煙的熟悉程度，熟悉程度高則出庫效率高，因?yàn)樗栏鞣N卷煙擺放的位置;那么為了熟悉卷煙擺放位置，他必須得參與入庫，這樣出庫人員還得兼顧出庫，造成連續(xù)作業(yè)，影響工作效率。同時(shí)往往有出庫人員熟悉卷煙擺放位置后，新進(jìn)員工無法替代他，導(dǎo)致有人員請(qǐng)假或者流動(dòng)是，工作不便安排。

3.卷煙出庫時(shí)段扎堆

每日進(jìn)行卷煙分揀都是在早上9點(diǎn)后，因此早上8點(diǎn)到9點(diǎn)是出庫高峰期，大量的卷煙從高架庫和三層貨架出庫。由于高架庫到三層貨架只有一個(gè)出庫口，而零散卷煙的出庫原則是先由高架庫直轉(zhuǎn)到三層貨架，再由三層貨架出庫，所以出庫時(shí)常見的景象就是--等待，等待各種卷煙從唯一的直轉(zhuǎn)口轉(zhuǎn)下來。而零散卷煙往往品規(guī)繁多，高架庫出庫只按照任務(wù)先后順序，并不考慮分揀任務(wù)順序，往往急需分揀的卷煙得不到出庫，其他卷煙缺一直出庫占據(jù)直轉(zhuǎn)口。

二、零散卷煙管理存在的問題的改善方案

針對(duì)零散卷煙出現(xiàn)的倉儲(chǔ)軟件設(shè)置難、卷煙堆放雜亂、出庫時(shí)間扎堆的情況，我們采用了帕累托（ABC）分類法，根據(jù)零散卷煙的儲(chǔ)量占比和品規(guī)占比進(jìn)行分類，同時(shí)讓供應(yīng)商對(duì)軟件重新設(shè)置，將所有卷煙分類存放、分類管理、分時(shí)出庫，提升了出庫效率，提高了倉儲(chǔ)的管理水平。

1.實(shí)施雙重點(diǎn)要素ABC分類

卷煙的價(jià)值要素在物流儲(chǔ)存中毫無意義，因?yàn)榫頍熧忂M(jìn)不由物流掌控，因此，卷煙出庫數(shù)量和貨物位置才是決定了卷煙管理水平的要素，儲(chǔ)量越多，出庫量越大，儲(chǔ)位就越需要靠近出庫口;儲(chǔ)量越少，出庫量越低，儲(chǔ)位就越要遠(yuǎn)離出庫口。按照28原則，分類情況如下：

A類：出庫量占總數(shù)的70%～80%;應(yīng)投入最多的精力和資源進(jìn)行重點(diǎn)控制，努力降低庫存水平，進(jìn)行重點(diǎn)、嚴(yán)格的控制;

B類：出庫量占總數(shù)的10%～20%，進(jìn)行適當(dāng)控制;

C類：出庫量占總數(shù)的5%～10%，只需進(jìn)行簡單控制。

2.改進(jìn)倉儲(chǔ)軟件

通過和軟件供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，解除了之前必須先將三層貨架貨位設(shè)置成某個(gè)卷煙后，才能將這個(gè)卷煙放入三層貨架的限制;同時(shí)，在儲(chǔ)位設(shè)置里面增加ABC分類，將儲(chǔ)位按照區(qū)域劃分為ABC三類;然后，在卷煙設(shè)置中增加ABC分類，把卷煙也按照ABC設(shè)置成三類，按照ABC分類法的原則對(duì)應(yīng)三種區(qū)域的儲(chǔ)位。改進(jìn)后，入庫時(shí)有全新卷煙，只要在卷煙基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中把卷煙設(shè)置成A/B/C中的一類，叉車系統(tǒng)就能自動(dòng)將這個(gè)卷煙放置到對(duì)應(yīng)儲(chǔ)位上，存取一目了然，不再需要頭腦記憶儲(chǔ)位信息，只需電腦上輕輕一按，出入庫信息躍入眼前，對(duì)卷煙管理了然于胸。這樣，入庫的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將卷煙按分類進(jìn)行貨位分配，出庫的時(shí)候系統(tǒng)也會(huì)按貨位進(jìn)行出庫排序，節(jié)省了大量的出入庫時(shí)間，大幅度提升了出入庫效率，同時(shí)降低了工作人員要求，不需要熟悉卷煙和貨位，只需要按系統(tǒng)指示出庫即可。

3.改變出庫時(shí)間

跟蹤結(jié)果表明，早上出庫比較繁忙，大量卷煙持續(xù)不斷的分揀出庫，導(dǎo)致出庫口高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，但是到了下午，由于有備貨系統(tǒng)作為緩沖，分揀結(jié)束前兩小時(shí)左右的時(shí)間出庫任務(wù)都很少。因此，我們將部分卷煙出庫安排在下午，進(jìn)行預(yù)出庫，錯(cuò)開早上出入庫高峰期，并且將需要直轉(zhuǎn)口從立體庫轉(zhuǎn)移到三層貨架的卷煙提前轉(zhuǎn)移，增加三層貨架儲(chǔ)量，減少直轉(zhuǎn)口負(fù)擔(dān);同時(shí)，由于下午入庫任務(wù)也比較輕松，分揀任務(wù)也沒那么緊張，更好的利用閑置人員，保障作業(yè)效率，提高設(shè)備的有效使用率，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。

三、結(jié)語

針對(duì)零散卷煙出現(xiàn)的倉儲(chǔ)軟件設(shè)置難、卷煙堆放雜亂、出庫時(shí)間扎堆的情況，物流中心采用了雙重點(diǎn)要素ABC分類管理法，從儲(chǔ)位和出庫量上將卷煙進(jìn)行分析，通過改進(jìn)軟件、改變時(shí)間等方法，提升了出入庫的效率，降低了作業(yè)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，從而提升了企業(yè)的管理水平。