蘇銘銘 張怡瑩

（1.嶺南大學；2.香港嶺南大學）

今天的孩子已越來越?jīng)]有自己的時間，很多家長實施的依舊是“棍棒式教育”，以為這樣才能教育出人才，殊不知，這樣反而會阻礙其天性的發(fā)展，阻斷其前進的腳步，結(jié)果無異于“揠苗助長”。事實上，最好的教育應(yīng)當是順應(yīng)孩子的天性與心理特征。本文從心理學的角度出發(fā)尋找最適合的教育策略。

一、因材施教要合理，別為學生貼標簽

因材施教的本質(zhì)是尊重每個人的自身特征，根據(jù)不同的特點制定不同的教學策略。因材施教有利于發(fā)揮每個人的才智，發(fā)揮自身優(yōu)勢特點，從而更好的實現(xiàn)自我價值。過去很長一段時間里我們的教學十分熱衷于給學生貼標簽，例如好學生、差學生這樣的標簽。這種劃分是不科學的，是不可取的，也忽視了學生的個人特質(zhì)。在重復的教學模式下，個人才智得不到重視，只能機械式的學習。

舉例來看，許多大學生在這樣的教學模式中日復一日地上課、背單詞，為即將到來的大學英語四級考試備戰(zhàn)。長期以往，這種教學模式陷入了死循環(huán)，個人才智受到壓抑，個性得不到釋放，嚴重影響了未來的發(fā)展空間。

很多人對傳統(tǒng)的教學模式表示理解和贊同，但也有不少人開始站出來反對，總體看，因材施教是最適合教育規(guī)律的模式，但實際上在操作中缺乏真正有效的貫徹，對于很多學生而言相當不公平。有的學生認為，班里都是成績好的學生，這樣學習起來有一定的壓力和動力，氣氛也就更濃厚了；有的學生由于班里都是成績差的人，根本激不起他們學習的動力，而且他們已經(jīng)在無形中受到了“成績差”的標簽影響。

當然，老師們教學肯定是想要提高教學質(zhì)量和學生們的學習成績，這無可厚非。一些老師認為傳統(tǒng)教學其實并不是在歧視成績不好的學生，關(guān)鍵還是要看整體上的利弊評估。

心理學家克勞特作過這樣一個實驗。他讓一群參加實驗的人對慈善事業(yè)做出一點貢獻，再根據(jù)他們是否做貢獻而將其評價為“慈善的人”和“不慈善的人”，另外還有一些人，他們沒有被劃入以上兩個行列。一段時間之后，克勞特要求他們再次對慈善做一些貢獻。結(jié)果這一次，被評價為“不慈善的人”明顯沒有之前貢獻得多了；而被評價為“慈善的人”所做的貢獻不僅比其他人要多，甚至還超過了他們上一次的貢獻。實驗的結(jié)果表明，一個人被貼上什么樣的標簽，他就會朝著哪個方向發(fā)展。這是因為他們內(nèi)心已經(jīng)對這個標簽進行了自我管理，盡管他們嘴上不愿承認，但時間長了，這種標簽還是會在無形中對他們產(chǎn)生影響。心理學家將這種現(xiàn)象稱為標簽效應(yīng)。由此可見，在上述案例中，即便老師們的出發(fā)點是好的，但卻忽略了一點，一刀切的教學模式對學生的心理影響是不可估量的。

二、羅森塔爾效應(yīng)，正能量的接力棒

一個美好的信念和期待帶給人的力量有多大。而今天，當我們站在教育心理學的角度上來審視這一問題時，便會發(fā)現(xiàn)，其實在教育孩子的過程中，道理也是一樣的。

心理學家羅森塔爾與他的助手一起進行了一項實驗。他們找到一所小學，并宣稱要在這里進行一場“未來發(fā)展趨勢實驗”，他們告訴那里的校長和老師們，經(jīng)過研究，他們發(fā)現(xiàn)了一批“最具發(fā)展?jié)撃堋钡膶W生，然后把一份印有這批學生名單的文件交給了學校。臨走前還特別叮囑做好保密工作，以免實驗的正確性受到影響。后來大約過了八個多月，再次進行測驗時發(fā)現(xiàn)，那些上了名單的學生，成績都有了很大程度的提高，并且各個方面都很優(yōu)秀。

實際上，羅森塔爾和他的助手們?nèi)隽酥e，那份所謂的“最具發(fā)展?jié)撃堋钡膶W生名單根本就不是研究出來的，只是隨機抽取出來的學生而已。但為什么在那些學生并不知情的情況下，奇跡照舊發(fā)生呢？很顯然，因為羅森塔爾遞交的名單對教師們產(chǎn)生了暗示作用，改變了老師對學生學習能力的看法，當老師們將自身的這種心理通過語言或肢體語言、情緒等不同途徑傳遞給學生時，學生就受到了強大心理暗示的作用，比如“你很聰明，你最具發(fā)展?jié)摿Α薄拔沂挚春媚?，你將來一定很有出息”等暗示，進而感受到來自老師的充分信任和期待，逐漸變得有自信、自尊和自強，其骨子里的潛能得到了充分發(fā)揮?？梢姡斈阆蛞粋€人表達出積極的希望時，這種積極的正能量便會使接收者取得進步；相反，如果你傳遞出去的是消極的信息，那接收到的人勢必會產(chǎn)生消極的情緒和心態(tài)，進而自暴自棄，放棄前進。因此，如果希望孩子變好，那就多給出一點肯定和信任。

心理學家認為，家長或教師要想給予孩子最積極的期望，最好的辦法不是過分贊美和毫無節(jié)制的關(guān)愛，而是要發(fā)自內(nèi)心地相信孩子，并用你的信任改變他們的行為。因為你相信他們可以，他們就一定能夠做到。

有一所中學，新上任了一位看上去很有威嚴的校長，所謂“新官上任三把火”，這位校長上任后也開始了這樣的舉措，其中就包括更換學校大廳的大門。之前，大廳的大門總是遭到某些學生的暴力對待，他們不是用腳踢門，就是用身體用力去撞，久而久之，大門不是這里壞就是那里壞，連維修工人都覺得這門修得太過頻繁了。

為此，學校的管理人員真是想盡了辦法，甚至還曾在門邊貼上各式各樣的標識語，比如“禁止踢門，違者罰款”“嚴禁損壞公物”“請腳下留情”等字樣，但最后門壞的次數(shù)卻更多了起來。這件事引起了新校長的重視，他將此列為重點治理事項。

很快，學生們發(fā)現(xiàn)，大門不知道什么時候變成了一道閃閃發(fā)亮的玻璃門，陽光灑在上面分外的好看，旁邊墻上的標語也不知道什么時候都不見了，每個人走到這扇玻璃門的前面時，總是忍不住停下腳步，并悄悄地對著玻璃欣賞里面的自己。很久之后，大家似乎才反應(yīng)過來，原來這扇大門自從裝上去的那天起就沒有再換過。

這位新校長裝上去的并不只是一扇玻璃門，更是一顆信任的心，當學生站在這扇信任的門前，有誰會忍心去破壞別人對自己的信任。

三、講究因材施教，“急火”不如“正心”

有經(jīng)驗的老師應(yīng)該了解，每一個學生都具有其獨特的氣質(zhì)和性格特征，教育中講究心理技巧，更講究心理影響策略。針對不同的學生，教師應(yīng)當選用正確合理的教學手段，其實這也是因材施教的一種。

（一）教師要具備“知識+能力”思維

在學校里，教師更看重的是那些德智體美勞等方面全面發(fā)展的學生，品學兼優(yōu)。一提到這些學生，老師們基本上都會贊不絕口，因為他們不但學習成績優(yōu)秀，而且遵守紀律，幾乎不會給老師惹麻煩。但實際上，任何學生都有缺點，也會犯下錯誤，如果老師們真的是為他們好，就不能對其另眼相看，甚至有"特殊照顧"，而是應(yīng)該更加嚴格地要求他們，積極、正確地引導他們?nèi)〉酶蟮倪M步。

教師要具備“知識+能力”思維。“知識+能力”不僅僅是教學操作層面的含義，同時也是一種思維，而且首先要培養(yǎng)相關(guān)人員具備這種思維。當前許多學校都忽視了這種思維的培養(yǎng)。第二，提高教師作積極性，通過技能培訓增強教師教學素質(zhì)，建立教師培訓體系，加強職業(yè)道德教育和崗位技能培訓，學校還要建立健全約束和激勵機制保障教師工作積極性的提高。提高工作積極性，有利于促成“知識+能力”目標的實現(xiàn)，有利于形成規(guī)范、持久的執(zhí)行力，最終順利完成轉(zhuǎn)型任務(wù)。要通過強化面向?qū)W校普及綜合知識培訓，幫助提高學校適應(yīng)市場需求能力、學生職業(yè)規(guī)劃能力。

（二）教師要采取間接批評等迂回方式

心理學家研究表明，人們更愿意接受間接的批評。所以，教師們不要急著批評學生如何如何不知進取，而是應(yīng)講究策略，從側(cè)面敲響警鐘。

首先，教師可以在教育管理工作中，利用學生渴望被贊同和表揚的心理，直接表揚那些表現(xiàn)出色的學生，讓學生看到自己與對方之間的差距，進而激發(fā)其上進心理，主動糾正自己的不良行為。國內(nèi)許多學校的教育工作者素質(zhì)很大程度決定了這方面的效率和質(zhì)量。當前國內(nèi)許多學校既有人員的素質(zhì)有待提高，培養(yǎng)教師間接批評能力對于國內(nèi)學校良好教育環(huán)境質(zhì)量有著決定性的作用。例如當前國內(nèi)許多學校教育管理人員要么具備電腦操作知識缺乏現(xiàn)代教育管理知識，要么精通教育卻對信息技術(shù)應(yīng)用陌生。能力不全面影響了對學生管理工作的正確把握。通過對國內(nèi)許多學校當前教育人才素質(zhì)方面的了解，主要體現(xiàn)為：管理人員對于教育心理學的基本知識是非常了解的，雖然有著多年的豐富的教育心理管理經(jīng)驗，但是對現(xiàn)代管理技術(shù)應(yīng)用卻十分困難，缺乏對系統(tǒng)的了解，對心理安全風險隱患的意識把握，無法做到綜合全面的從事教育管理工作，在精確度和深度上面有待提高。

再次，從關(guān)愛學生的角度出發(fā)，理解和研究學生的心理和真實想法，不要將眼光始終放在他們所犯的錯誤上面，而是用賞識、的眼光去看待和發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，并給予他們充分的反思空間，動之以情，曉之以理，尋找恰當?shù)臋C會展開心理說教工作，激發(fā)學生表現(xiàn)自我的積極意識。另外，在線上交流方面，一些教師很難跟得上時代的腳步，當前學生都喜歡線上交流溝通，如果教師無法做到這一點，那么就會失去關(guān)愛學生的難得機會，無法與學生在線上互動。教師不管在教學中采用什么樣的方法，其目應(yīng)當是一致的，那就是幫助學生全面發(fā)展，而在這個過程中，面對不同的教學對象，應(yīng)當有不同的應(yīng)對策略，所謂心理影響技巧，只不過是根據(jù)不同學生的心理而采用的迂回技巧罷了，更重要的還是要適合，能夠找到一種適合學生的教學方法，才能產(chǎn)生事半功倍的效果。

最后，對于那些行為散漫的學生，教師們可以采取故意忽視的方法。不管他們做什么，如何做，教師都不給予任何回應(yīng)和評價，在他們遇到困難和挫折時也不予理睬，進而降低他們狂妄的“熱度”。心理學家認為，人人都希望自己受到關(guān)注，假如學生感受不到來自老師的關(guān)注和重視，心中便會產(chǎn)生失落之感。所以，老師在故意對這類學生忽視一段時間之后，再尋找時機做他們的思想工作，效果會更好。

（三）教師要從職業(yè)技能角度對學生給予幫助

近年來市場對高素質(zhì)高技能人才的需求量不斷增加，學校作為培養(yǎng)知識技能型人才的機構(gòu)，社會地位不斷提升。作為國內(nèi)教育體系的重要組成部分，高校已經(jīng)走向由過去的單一型技能教育轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹寄?知識”的綜合教育路徑?！凹寄?知識”的綜合發(fā)展，有利于提高社會效益，為市場培養(yǎng)更多的全面型人才。隨著信息化的發(fā)展，對高校帶來了發(fā)展機遇，同時也面臨許多挑戰(zhàn)，要想順利實現(xiàn)“技能+知識”路徑，就必須正確面對和處理信息化所帶來的機遇和挑戰(zhàn)。當前高校在因材施教過程中，面臨許多發(fā)展問題，一定程度影響了教學管理效率和質(zhì)量。當前高校教學管理工作中亟待解決的主要問題，并對如何在信息化背景下加強和改善高校的教學管理工作質(zhì)量進行探討。

另外，還要重視對教師的培訓。要經(jīng)常組織各分校、處室負責人到各地學校參觀考察，多選送學校環(huán)節(jié)干部到黨校學習，選送部分教師到各地參加各級各類培訓，安排全體班主任赴優(yōu)秀高校參加培訓。通過考察培訓，可以開闊眼界，增長見識，提升管理水平，促進了教師專業(yè)成長。還要舉辦多種形式交流、比賽，促進教學水平提升。學校應(yīng)該組織教師讀書交流會、外出培訓心得體會報告會、青年教師“兩筆一話”等技能比賽等活動，這樣可以有效促進學校教學教研學術(shù)氛圍。學校還要召開技能大賽研討會，教師要踴躍發(fā)言，總結(jié)經(jīng)驗、找出不足、想出辦法，力爭今后取得更好成績。制定《加強教師教學技能大賽組織管理的意見》，逐步使大賽的選拔、培訓、管理更科學、更規(guī)范、更高效。

四、結(jié)論

綜上所述，本文從教育心理學視角出發(fā)，對高校教學影響力和實施問題展開研究，一方面填補此類問題的理論空間，另一方面結(jié)合相關(guān)理論對高校教學管理能力提升提供指導。在當前信息化發(fā)展背景下，為了滿足學校發(fā)展壯大的需要，有效的教學管理模式有利于保證因材施教的順利實施，便于為學校各項教學管理工作的高效推進和科學發(fā)展提供有力的支撐，為重大教學決策奠定基礎(chǔ)。