李楊詩宇

霸天虎過山車 圖/盼盼

各類街鋪鱗次櫛比，地標置于中央，深藍色的地球旋轉(zhuǎn)著，吸引無數(shù)游客打卡留念。到了夜晚，道路亮起燈來，金色、藍色、紫色的燈光給夜空籠上魔法的色彩，這里是環(huán)球城市大道，北京環(huán)球度假區(qū)的起點。

從踏上環(huán)球城市大道的第一刻起，沉浸之旅就已開始。穿過城市大道往主題公園前行，通過閘機，電影場景、電影人物來到現(xiàn)實，仿佛進入新世界大門……

盼盼還記得自己作為員工第一次進入北京環(huán)球度假區(qū)時的情形，那時園區(qū)尚未完全建成，一切還存在于一紙之上。

現(xiàn)實的樂園

第一天上班前，盼盼繞行到正在施工的城市大道。周邊道路尚未修好，坑坑洼洼的都是土，很不好走，工人們在各自崗位上辛勤地工作著，運土車駛過，塵土隨著車輪打轉(zhuǎn)，看上去和其他建筑工地沒什么不同。

提起主題公園，很多人都會覺得，在游樂園工作很有意思，很有成就感。盼盼進入環(huán)球影城工作前，是個十足的游樂園愛好者，所以對這份工作充滿幻想。

但實際上，作為環(huán)球影城度假區(qū)市場部的員工，溝通，是盼盼每天工作的主要任務(wù)。

“什么時候開園？”“里面有什么項目？”“好玩嗎？”這些問題她幾乎每天都會被問到。下班路上，出租車師傅會問她：“你是在這里上班嗎，這兒啥時候開??？”

家人和朋友也會對環(huán)球影城的建設(shè)進度表示好奇。剛?cè)肼毜臅r候，遇到這些問題，盼盼有時會慌亂，“這里還是工地，可這些不能說，不能打破他們對環(huán)球影城的幻想”。

入職培訓(xùn)時，培訓(xùn)老師告訴每一位新晉員工，要將游客視作環(huán)球影城的一員?！霸谶@里，所有工作人員都在盡力打造一個夢，不能打破游客們對環(huán)球影城電影IP的幻想。”因而在回復(fù)時，需要根據(jù)所咨詢的主題，采用不同話術(shù)，讓游客感受到親切感、代入感。

“我們非常期待未來能與您在北京環(huán)球度假區(qū)相見?！薄拔覀冊诨舾裎执牡饶！薄斑@位特工，麻煩您耐心等待?！眲偨佑|工作的那段時間，盼盼不知道這些話術(shù)自己一天要說多少遍。偶爾也會遇到難溝通的客戶，但每一次的回答都必須親切、耐心。

日復(fù)一日的工作內(nèi)容，漸漸冷卻了盼盼在游樂園工作的熱情，有時上夜班辦公室的小伙伴們會開玩笑：“其實，霸天虎才是我們辦公室最忠實的伙伴，不管誰上夜班都有它陪?！?/p>

從盼盼辦公室的窗戶看過去，正對著的就是霸天虎過山車。

作為北京環(huán)球影城里最大的過山車，霸天虎過山車位于變形金剛基地，依托《變形金剛》電影概念，每位游客將變身特工小隊的特工乘坐大容量火箭橇，在利鉆魔體內(nèi)收集其消耗和處理能量晶體的實時數(shù)據(jù)，完成一次非凡的特工任務(wù)。

對盼盼和伙伴們而言，霸天虎過山車也是一起工作的伙伴，他們互相見證彼此的成長，也在每一個夜班相互陪伴。

那時，霸天虎過山車項目還在施工，雛形初具，每當提不起精神的時候，盼盼喜歡走到窗邊，看著空無一人的園區(qū)，想著：“紙上的那些概念真的會成為現(xiàn)實嗎？”

幻想躍出紙上

盼盼家距離北京環(huán)球度假區(qū)約半小時車程，早晨，她通常會選擇乘坐公交車上班。

去往環(huán)球度假區(qū)的公交車，線路隨著建設(shè)工程的完善不斷調(diào)整優(yōu)化，盼盼有時會特意嘗試一些新路線，她喜歡觀察上班路上的變化，看上班所經(jīng)之路從坑坑洼洼到鋪滿石子，最終變成平整的道路，每一次變化都會讓她感覺離開園日更近了些。

當霸天虎過山車歷經(jīng)無數(shù)次空跑后，滿載大熊玩偶沖出隧道向云霄前進時，北京環(huán)球度假區(qū)正式揭開面紗進入倒計時。霸天虎過山車第一批內(nèi)部壓力測試結(jié)束時，“乘坐霸天虎過山車到底是個什么感覺”，成為當天辦公室里最熱門的話題。

“暈乎乎的?！眳⒓訅毫y試的同事告訴盼盼，感覺很不真實，還莫名有種一切都值了的感覺。

當她站在建設(shè)完成的城市大道地標前，似乎明白了同事口中“暈乎乎的”到底是什么感覺。而當過山車沖出隧道的那一刻，她大腦一片空白，心跳得厲害。睜開眼，甚至還能瞥見自己的辦公室一晃而過。

“有一種幻想成真的感覺?！迸闻握f，雖然是日日工作的園區(qū)，但當那些曾經(jīng)只存在于入職培訓(xùn)概念圖中的設(shè)施，如今真實地運作起來時，仿佛被施了魔法，真的感覺暈乎乎，“可能這就是在游樂園工作的成就感吧，那時每個人都在期待著開園”。

急加速、爬升、傾斜、下落，站在霸天虎過山車下方區(qū)域，每每過山車劃過軌道，都能聽到過山車上游客的尖叫聲。從內(nèi)測到試運營，看著一批批游客穿過城市大道，走進園區(qū)，搭乘霸天虎過山車;看著人們將快樂帶進公園，帶著幸福滿載而歸……然而，作為工作人員，越是臨近開園，需要溝通、交涉的信息也就越多，盼盼有時一忙就到后半夜。白天熱鬧的游樂場，到后半夜只剩忙碌的疲憊。

不久前，盼盼選擇了離職。離開北京環(huán)球度假區(qū)的那天，盼盼特意到園區(qū)大門拍下了游客們的背影，這也是她在這里工作留下的最后一張照片。

拍照時，她遇見了一位和自己年紀相仿的女孩，穿著環(huán)球度假區(qū)的制服，站在影城商店門口，微笑著向她說：“歡迎下次再來?！?/p>

“那一刻，突然有種回到現(xiàn)實的感覺。想到下次再去環(huán)球影城，我會是一名普通游客?！彪x職后的盼盼，時常會想起在環(huán)球度假區(qū)工作的日子。每逢節(jié)日，環(huán)球度假區(qū)內(nèi)部還會舉辦節(jié)日主題活動，如萬圣節(jié)變裝大賽、猜燈謎活動、限時自助照片打印等，“其實，環(huán)球的工作是符合我的幻想的，遇到的每一個人都很親切，這是我喜歡的工作氛圍?！?/p>

當《民生周刊》記者問起，再去環(huán)球影城最想體驗?zāi)膫€項目時，盼盼笑著回答：“毫無疑問是霸天虎過山車，我很期待以游客身份與它再次相見?！?/p>

（文中受訪者為化名）