劉蘭

【摘 要】目的：探討產科病房實施人性化護理對其護理質量的影響。方法：選取2020年1月至2020年12月我院產科病房收治的產婦80例，將其隨機分為兩組，每組產婦人數(shù)均為40例。對照組產婦采用常規(guī)護理方法，觀察組產婦采用人性化護理干預，比較這兩種方法對產婦的臨床護理效果。結果：經過數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)，觀察組產婦的護理滿意度和護理質量評分，與對照組產婦的護理滿意度和護理質量評分，均存在著明顯的差異，具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論：采用人性化護理干預，可以顯著提升產科產婦的臨床護理質量，并使產婦對護理工作的滿意度明顯改善，值得在今后的臨床護理中進一步推廣。

【關鍵詞】產科病房；人性化護理；護理質量

隨著近些年我國計劃生育政策的不斷改革，使產婦的臨床護理工作，成為了各大醫(yī)院關注的焦點。而選取科學有效的護理方法，不僅能夠顯著提升產婦的整體護理質量，促進產婦的早日出院。還可以讓產婦擁有良好的護理體驗，使其對護理工作的滿意度也明顯改善。本文詳細探討了產科病房實施人性化護理對其護理質量的影響，以此為增強產婦的臨床護理水平提供信息參考，具體的研究內容如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2020年1月至2020年12月我院產科病房收治的產婦80例，將所有產婦平均分為兩組。對照組40例產婦中，年齡23歲～39歲，平均年齡（30.6±1.4）歲。在觀察組40例產婦中，年齡23歲～38歲，平均年齡（30.7±1.3）歲。兩組產婦的基線資料，均無任何明顯的差異（P>0.05），可以用于對比研究。

1.2 方法

對照組產婦采用常規(guī)護理方法，觀察組產婦采用人性化護理干預，具體內容如下。

1.2.1 健康指導 護理人員根據(jù)產婦的文化接受水平，借助視頻、圖片、手冊和面對面交談等形式，向產婦詳細講解分娩前的注意事項及相關知識，可以讓產婦的認知水平得以提升，為后續(xù)的分娩工作奠定堅實的基礎。護理人員在開展健康知識宣教的過程中，應密切觀察產婦的情緒狀態(tài)與宣教反應，以此為依據(jù)深入分析產婦的內心顧慮與知識盲區(qū)。并給予產婦相應的重點講解和問題解答，增強產婦的相關知識儲備，令產婦的情緒狀態(tài)變得更加穩(wěn)定。同時根據(jù)產婦的身體狀況，給予產婦適當?shù)臓I養(yǎng)指導，讓產婦的日常營養(yǎng)需求得到較好的滿足，確保分娩工作的順利進行。除此之外，護理人員還應引導產婦熟悉病房環(huán)境，向其詳細介紹各項設施的使用功能及操作方法，減少產婦對陌生環(huán)境的不適感，令產婦的護理體驗明顯改善[1]。

1.2.2 環(huán)境管理 護理人員通過對產科病房采取開窗通風、定期消毒、控制溫濕度、擺放綠植、增設安全護欄、鋪設防滑墊和清潔打掃等措施，既可以增強產婦的護理安全性，有效避免各類不良事件的發(fā)生。又能夠讓產婦的護理舒適度明顯提高，令產婦擁有良好的護理體驗。同時建立健全醫(yī)院產科的探視制度，對探視時間和探視人員加以控制，為產婦營造一個優(yōu)質的睡眠環(huán)境，令產婦的整體護理質量顯著改善[2]。

1.2.3 心理疏導 由于產婦處于關鍵期間，其生理和心理壓力較大，護理人員應通過及時的溝通交流，深入了解產婦的內心需求及問題顧慮，讓產婦的傾訴欲得到較好的滿足。并根據(jù)兩者的談話內容，從產婦的角度出發(fā)，采用鼓勵、表揚和安慰等方式，給予產婦針對性的心理疏導，讓產婦感受到家人朋友般的溫暖關懷，使產婦的各種不良情緒盡快消除，令產婦的護理依從性也大大提高。

1.3 觀察指標

對比兩組產婦的臨床護理效果，主要以護理滿意度和護理質量評分作為指標進行評價。

1.4 統(tǒng)計學處理

采用SPSS 20.0統(tǒng)計學軟件進行數(shù)據(jù)分析。計數(shù)資料采用（%）表示，進行χ2檢驗，計量資料采用（χ±s）表示，進行t檢驗，P<0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 比較對照組產婦和觀察組產婦的護理滿意度

兩組產婦的護理滿意度差異明顯，具有統(tǒng)計學意義（P<0.05），見表1。

2.2 護理質量

觀察組產婦的護理質量評分為（95.36±1.23）分，而對照組產婦的護理質量評分為（82.09±1.65）分。兩組數(shù)據(jù)差異明顯，存在統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3 討論

在產科病房實施人性化護理干預，主要是根據(jù)產婦的文化接受程度、身體狀況和情緒狀態(tài)，通過健康知識宣教、解答疑難問題、開窗通風、定期消毒、控制溫濕度、擺放綠植、增設安全護欄、鋪設防滑墊、清潔打掃、針對性心理疏導、把控探視時間和探視人員等措施，使產婦的臨床護理質量顯著增強，令產婦的護理滿意度也出現(xiàn)明顯提高。從本次實驗中可以發(fā)現(xiàn)，兩組產婦的護理滿意度和護理質量評分，均存在著明顯的差異，具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

綜上所述，對產婦采用人性化護理干預，在增強護理質量和提高護理滿意度方面效果顯著，使產婦享受到更加優(yōu)質的護理服務，令產婦的身心狀態(tài)均得到較好的改善，促進產婦的早日出院，在今后的臨床護理工作中具有重要的推廣價值。

參考文獻

[1] 趙艷艷.人性化護理在產科護理中的應用效果觀察[J].中國社區(qū)醫(yī)師，2020，36（1）：140-141.

[2] 孫建平.人性化管理在婦產科護理中的實用價值[J].醫(yī)學食療與健康，2020，18（3）：130.