過往的專欄文章已經多次討論過房地產經紀人的培養(yǎng)問題（2012年1月《市場低迷中的房地產經紀人》、2013年9月《房地產經紀人的自我救贖和政府管制》、2017年2月《兩張統(tǒng)計圖所包含的信息》、2017年6月《房地產經紀人——受尊重和自尊》、2018年2月《善待房地產經紀人與經紀人的自我救贖》、2018年10月《房地產經紀從業(yè)人員及其行業(yè)代表性》、2019年1月《房地產經紀人的成長與發(fā)展》、2019年4月《更多的關注投向房地產經紀人》、2019年7月《房地產經紀人的學習之風》，等等）。今年以來組織廣州市房地產中介協(xié)會對會員公司開展密集調研，結合平時在一些微信群里了解的情況，發(fā)現目前業(yè)內在房地產經紀人培訓方面呈現出一些有趣的特點。

在《更多的關注投向房地產經紀人》一文中就曾提到：“互聯網平臺公司會更加從整體上關注房地產經紀人”，這個特點目前在房地產經紀互聯網平臺公司體現得比以前更加突出，并且因此引發(fā)了使用互聯網平臺的房地產經紀公司的警覺乃至抵制。原因也很簡單：這些房地產經紀公司的老板發(fā)現員工去參加了互聯網平臺組織的培訓回來就像被洗了腦，要自己出去開公司。

這里面的是是非非可能不是三言兩語能夠說清楚的，暫且放一放。再來看看通常經紀公司老板認可的員工培訓是怎樣的。

我加入的很多經紀人微信群基本上都是由從事經紀人培訓的獨立講師建的，聽眾是來自全國各地的房地產經紀人。講師有時會直接在群里講一些課程，通常店長是最大的聽眾群體，所以講師講授最多的內容也是關于帶團隊的。而面向普通經紀人的講課內容則多數都是怎樣和業(yè)主或客戶打交道的“話術”。

當然，從講師平常發(fā)到群里的文字看，有些講師自己閱讀較廣，視野較開闊，立意較高，并且有條理、思路清晰。如果這樣的講師上課內容都能被經紀人群體接受，對于房地產經紀人水平的提高是大有裨益的。

至于中小房地產經紀公司的老板們自己比較喜歡的，通常是機場書店賣的那些管理書籍;而他們灌輸給員工的理念，比如公司的愿景使命之類，通常是道德立場很高大的詞語。

現在可以回過頭說說前面提到的房地產經紀公司老板對互聯網平臺組織的培訓很反感的問題。用道德立場高大上的詞語作為公司愿景使命來激勵員工，這是一部分中小型房地產經紀公司的情況;更多的公司還是用直接的金錢刺激。經?？梢钥吹焦灸陼雀鞣N場合擺出大堆的現金直接發(fā)放，以及參加會議的經紀人把各種豪車開到會議現場集中擺放造勢。畢竟，長期以來，這些就是房地產經紀人群體最能接受的激勵方式。老板用這種方式告訴員工：在我這個公司你很快能賺大錢。如果互聯網平臺公司在組織經紀人培訓的時候鼓動經紀人跳出原公司，并且還有完備的方案給出來創(chuàng)業(yè)的經紀人提供資金支持，再加上互聯網平臺本身就是創(chuàng)業(yè)的“孵化器”，經紀人是很容易被鼓動的。

所有這些有關房地產經紀人培養(yǎng)的行為，不管是房地產經紀公司的員工行為還是老板行為，追根溯源都和他們的認知水平相關，而房地產經紀行業(yè)的現狀則對此起到了過濾和放大作用。

作者簡介：

廖俊平，中山大學嶺南學院教授。