汪 杰，王春華，李曉華，3，余克莉莎，任富強(qiáng)

（1.貴州省礦山安全科學(xué)研究院，貴州 貴陽(yáng) 550025；2.貴州省煤礦設(shè)計(jì)研究院有限公司，貴州 貴陽(yáng) 550025；3.河南理工大學(xué) 安全學(xué)院，河南 焦作 454003）

煤礦智能化是煤炭工業(yè)發(fā)展的新階段，煤炭工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心技術(shù)支撐[1]。我國(guó)煤礦智能化發(fā)展處于初級(jí)階段，為了加快煤礦智能化建設(shè)，近年來(lái)國(guó)家和省出臺(tái)多項(xiàng)相關(guān)方案和政策，支持煤炭工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快煤礦智能化機(jī)械化改造，促進(jìn)煤炭產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展[2]。2017年以來(lái)，貴州省積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略，大力推進(jìn)煤礦“兩化”建設(shè)，提出到2020年采煤機(jī)械化率達(dá)到96%、輔助系統(tǒng)智能化、信息化服務(wù)管理等達(dá)到100%的目標(biāo)[3-4]。截至2019年12月底，全省生產(chǎn)煤礦采煤機(jī)械化率達(dá)到87%，輔助系統(tǒng)智能化實(shí)施覆蓋率達(dá)到86%，通過(guò)輔助系統(tǒng)智能化升級(jí)驗(yàn)收的煤礦184處，通過(guò)采煤工作面智能化升級(jí)驗(yàn)收的煤礦10處，通過(guò)綜合機(jī)械化改造的68處，有效改善工人作業(yè)環(huán)境，促進(jìn)了煤礦安全生產(chǎn)水平的提高和勞動(dòng)效率的提升，“兩化”建設(shè)初見(jiàn)成效[5-6]。隨著貴州省各煤礦智能化升級(jí)改造項(xiàng)目陸續(xù)完成，對(duì)建成后的智能化系統(tǒng)進(jìn)行長(zhǎng)期運(yùn)維尤為重要，但目前國(guó)內(nèi)尚無(wú)成熟的運(yùn)維服務(wù)體系可供參考。為了保障現(xiàn)有煤礦智能化系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，貴州少數(shù)大型煤礦企業(yè)嘗試自建設(shè)備管理系統(tǒng)，自主培養(yǎng)運(yùn)維人員，在實(shí)際應(yīng)用中取得了一定的效果。但由于貴州省以中小型煤礦企業(yè)為主，在升級(jí)改造完成后的運(yùn)維階段依然存在以下關(guān)鍵問(wèn)題[7-9]：①煤礦智能化系統(tǒng)專業(yè)性強(qiáng)，企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才匱乏，現(xiàn)場(chǎng)人員不具備及時(shí)解決運(yùn)行中重大問(wèn)題的能力；②煤礦企業(yè)不具備對(duì)智能化系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析的能力，企業(yè)與運(yùn)維服務(wù)機(jī)構(gòu)間存在信息孤島；③貴州煤礦偏僻分散，不利于運(yùn)維服務(wù)機(jī)構(gòu)建立集中運(yùn)維服務(wù)點(diǎn)，零部件發(fā)貨時(shí)間偏長(zhǎng)，相關(guān)維護(hù)人員不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除系統(tǒng)故障。以上問(wèn)題致使智能化系統(tǒng)運(yùn)行不正常或停運(yùn)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給煤礦安全高效生產(chǎn)帶來(lái)極大風(fēng)險(xiǎn)。

近年來(lái)，貴州省委、省政府提出大力發(fā)展以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)為代表的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，率先將其作為貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略決策，作為貴州轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的重要途徑，在助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)面取得了顯著成效[10-11]。為此，以貴州能源智慧管理體系建設(shè)為契機(jī)，借助貴州省煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)政策，基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)[12-14]，設(shè)計(jì)了貴州省煤礦智能化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)，旨在破解智能化系統(tǒng)運(yùn)維集成度低、投入人力多和維護(hù)成本高等系列難題，為貴州省煤礦智能化系統(tǒng)正常運(yùn)行保駕護(hù)航。

1 平臺(tái)總體架構(gòu)

基于B/S架構(gòu)設(shè)計(jì)了貴州煤礦智能化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)總體架構(gòu)自下往上可分為：數(shù)據(jù)采集層、支撐層、應(yīng)用層及用戶層，平臺(tái)總體架構(gòu)如圖1。

圖1 平臺(tái)總體架構(gòu)Fig.1 Overall architecture of the platform

1）數(shù)據(jù)采集層。數(shù)據(jù)采集層的信息來(lái)自煤礦智能化系統(tǒng)設(shè)備采集的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和貴州省煤礦基本信息采集系統(tǒng)采集的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采用編寫API接口的方式調(diào)用貴州省煤礦基本信息采集系統(tǒng)[15]采集的數(shù)據(jù)；煤礦智能化系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)上云，采用礦端采集網(wǎng)關(guān)和云端數(shù)據(jù)配置相結(jié)合模式、VPN加密單向傳輸模式來(lái)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)運(yùn)用MQTT協(xié)議Json格式進(jìn)行數(shù)據(jù)推送。

2）支撐層。主要包括云架構(gòu)IaaS（Infrastructure as a Service）層和PaaS（Platform as a service）層功能。IaaS層提供虛擬服務(wù)，將各相關(guān)物理資源通過(guò)虛擬化軟件構(gòu)建為底層虛擬資源池。計(jì)算數(shù)據(jù)資源均存儲(chǔ)在虛擬資源層。PaaS層為用戶提供數(shù)據(jù)導(dǎo)入的管理、平臺(tái)軟件開(kāi)發(fā)等服務(wù)。PaaS層將數(shù)據(jù)通過(guò)預(yù)處理，按照不同的主題建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的在線（Strom、Spark Streaming）和離線（Hadoop、Spark）計(jì)算，結(jié)合煤礦安全知識(shí)庫(kù)、故障字典庫(kù)及設(shè)備關(guān)鍵技術(shù)庫(kù)等，通過(guò)虛擬化手段實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用的算法調(diào)度與資源調(diào)度，為應(yīng)用服務(wù)提供支撐。

3）應(yīng)用層。主要為用戶提供所需要的應(yīng)用服務(wù)，對(duì)應(yīng)云架構(gòu)SaaS（Software as a Service）層功能。該層主要是依托“云上貴州”云平臺(tái)強(qiáng)大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)挖掘分析能力，以智能化系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)及故障分析結(jié)果為基礎(chǔ)，為煤炭行業(yè)監(jiān)管部門、煤礦企業(yè)以及運(yùn)維服務(wù)機(jī)構(gòu)提供應(yīng)用服務(wù)。

4）用戶層。通過(guò)不同用戶權(quán)限配置，采用“一站式”登錄方式，為不同用戶提供應(yīng)用服務(wù)。用戶可以利用PC、平板電腦和筆記本等多媒體設(shè)備，通過(guò)瀏覽器（IE/360/Chrome）訪問(wèn)云數(shù)據(jù)中心的Web服務(wù)器，獲取所需應(yīng)用服務(wù)。

5）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。遵照國(guó)家的各項(xiàng)煤礦安全生產(chǎn)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為系統(tǒng)間信息交換和共享提供技術(shù)規(guī)范。

6）安全運(yùn)維保障體系。主要為采集層、支撐層、應(yīng)用層以及用戶層等提供統(tǒng)一的信息安全、運(yùn)行維護(hù)和運(yùn)行管理等服務(wù)。

2 平臺(tái)構(gòu)建關(guān)鍵技術(shù)

1）煤礦智能化系統(tǒng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)上云。采用大數(shù)據(jù)、智能硬件等技術(shù)對(duì)智能化系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的基礎(chǔ)信息進(jìn)行統(tǒng)一編碼，制定設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)上傳要求，統(tǒng)一智能化數(shù)據(jù)的上傳格式，采用礦端采集網(wǎng)關(guān)和云端數(shù)據(jù)配置相結(jié)合模式[7]，運(yùn)用MQTT協(xié)議Json數(shù)據(jù)格式進(jìn)行數(shù)據(jù)推送，實(shí)現(xiàn)智能化系統(tǒng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)上云。主要流程：①礦端采集網(wǎng)關(guān)和云端的數(shù)據(jù)應(yīng)用統(tǒng)一結(jié)合，礦端MQTT推送數(shù)據(jù)只包含測(cè)點(diǎn)編碼和測(cè)點(diǎn)數(shù)值；②礦端調(diào)用云端的測(cè)點(diǎn)描述API對(duì)各個(gè)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確描述，其它信息由編碼可以獲取，云端后臺(tái)對(duì)礦端推送的數(shù)據(jù)進(jìn)行解密入庫(kù)；③云端建立流媒體視頻流管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)礦端網(wǎng)關(guān)的視頻流的推流拉流管理，保證一路通道上傳即可在云端進(jìn)行多客戶端的復(fù)用，當(dāng)?shù)V端推送的媒體沒(méi)有客戶端觀看時(shí)云端通知礦端不再推送，實(shí)現(xiàn)按需要推送減少帶寬的占用。智能化數(shù)據(jù)上云流程如圖2。

圖2 智能化數(shù)據(jù)上云流程Fig.2 Intelligent data cloud process

2）煤礦智能化系統(tǒng)監(jiān)測(cè)及故障分析。運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)接收到智能化系統(tǒng)運(yùn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)后，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理（清洗、加工、存儲(chǔ)），調(diào)用故障算法庫(kù)，通過(guò)已構(gòu)建的閾值、平均值、方差以及上下限等數(shù)學(xué)算法模型進(jìn)行故障分析（預(yù)判設(shè)備故障或參數(shù)異常），發(fā)布智能化系統(tǒng)的運(yùn)行狀況是否正常，并把數(shù)據(jù)分析結(jié)果推送給煤礦企業(yè)及運(yùn)維調(diào)度中心。智能化系統(tǒng)故障預(yù)判流程如圖3。

圖3 智能化系統(tǒng)故障預(yù)判流程Fig.3 Intelligent system failure prediction process

3）SaaS云服務(wù)模式。運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)基于SaaS模式為用戶提供云服務(wù)，用戶通過(guò)接入互聯(lián)網(wǎng)就能夠獲取平臺(tái)相關(guān)應(yīng)用服務(wù)，簡(jiǎn)單方便，不需要用戶進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，也無(wú)需要管理底層基礎(chǔ)設(shè)施資源，即可實(shí)現(xiàn)對(duì)智能化系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行實(shí)時(shí)情況的查看、監(jiān)測(cè)監(jiān)控和智能化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。

4）平臺(tái)安全。平臺(tái)數(shù)據(jù)資源作為故障分析依據(jù)與載體，必須做到高度的安全可靠，才能夠保證評(píng)估與決策體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要充分考慮到各方面的因素對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)信息資源的攻擊與破壞，充分利用現(xiàn)有成熟的信息安全技術(shù)手段、采用容災(zāi)備份機(jī)制等方法，確保數(shù)據(jù)資源在受到異常攻擊時(shí)的安全穩(wěn)定，同時(shí)在存儲(chǔ)數(shù)據(jù)被破壞的情況下，能提供最快的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的恢復(fù)能力。運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)的安全主要基于“云上貴州”提供的安全防護(hù)，用戶不用考慮數(shù)據(jù)丟失及病毒入侵的情況。

3 平臺(tái)功能模塊

運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)主要服務(wù)于煤礦企業(yè)、運(yùn)維服務(wù)機(jī)構(gòu)、運(yùn)維調(diào)度中心及煤炭行業(yè)監(jiān)管部門，不同用戶輸入分配賬號(hào)和密碼即可登錄平臺(tái)獲取相關(guān)應(yīng)用服務(wù)。平臺(tái)功能模塊主要包括監(jiān)測(cè)及故障分析、煤礦企業(yè)服務(wù)、運(yùn)維派單、運(yùn)維人員物資管理、運(yùn)維機(jī)構(gòu)服務(wù)、信息發(fā)布、培訓(xùn)服務(wù)、運(yùn)維調(diào)度指揮、運(yùn)維服務(wù)監(jiān)管、運(yùn)維后臺(tái)管理以及手持終端APP等子系統(tǒng)，平臺(tái)功能模塊架構(gòu)如圖4。

圖4 平臺(tái)功能模塊架構(gòu)Fig.4 Platform function module architecture

1）監(jiān)測(cè)及故障分析子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)運(yùn)行于運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)的后端，云平臺(tái)接收到礦端推送的智能化系統(tǒng)設(shè)備實(shí)時(shí)采集的數(shù)據(jù)后，進(jìn)行數(shù)據(jù)的清洗、加工后，結(jié)合已構(gòu)建的故障診斷模型，進(jìn)行動(dòng)態(tài)智能分析，并把數(shù)據(jù)分析結(jié)果推送給煤礦企業(yè)所屬煤礦和運(yùn)維調(diào)度中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)煤礦智能化系統(tǒng)的遠(yuǎn)程定位診斷和預(yù)警，為煤礦智能化系統(tǒng)運(yùn)維提供數(shù)據(jù)支撐。

2）煤礦企業(yè)服務(wù)子系統(tǒng)?？蓪?shí)現(xiàn)對(duì)本煤礦智能化系統(tǒng)運(yùn)行分析查看以及運(yùn)維報(bào)修、運(yùn)維反饋等表單的填報(bào)管理，具有設(shè)備管理、故障管理、運(yùn)維單管理、結(jié)算管理、企業(yè)內(nèi)部運(yùn)維管理、合作企業(yè)管理、黑名單管理、運(yùn)維評(píng)價(jià)等功能，煤礦企業(yè)可隨時(shí)查看和掌握事件的處理進(jìn)程。

3）運(yùn)維派單子系統(tǒng)。平臺(tái)根據(jù)運(yùn)維機(jī)構(gòu)分布、物資實(shí)時(shí)情況、運(yùn)維效率和運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量等，通過(guò)智能優(yōu)化分析向調(diào)度人員自動(dòng)推薦最優(yōu)運(yùn)維派單方案，經(jīng)過(guò)調(diào)度員核實(shí)下發(fā)派單通知，形成現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施情況、運(yùn)維反饋、報(bào)表生成的閉環(huán)流程，具有運(yùn)維派單管理、運(yùn)維派單優(yōu)化分析、自動(dòng)派單設(shè)置、運(yùn)維派單報(bào)表等功能。

4）運(yùn)維人員物資管理子系統(tǒng)。對(duì)納入運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)的智能化系統(tǒng)及運(yùn)維服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)運(yùn)維人員的信息掌握，并對(duì)運(yùn)維服務(wù)機(jī)構(gòu)主要物資（交換機(jī)換機(jī)、PLC、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、閥門及主要傳感器設(shè)備）儲(chǔ)備進(jìn)行登記了解，具有運(yùn)維人員管理、物資管理、物資申購(gòu)、物資領(lǐng)用、倉(cāng)庫(kù)管理、出庫(kù)管理等功能。

5）運(yùn)維機(jī)構(gòu)服務(wù)子系統(tǒng)。以納入運(yùn)維服務(wù)云平臺(tái)的智能化系統(tǒng)服務(wù)信息為基礎(chǔ)，構(gòu)建運(yùn)維機(jī)構(gòu)與運(yùn)維平臺(tái)、煤礦企業(yè)及時(shí)溝通渠道，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維服務(wù)機(jī)構(gòu)接單、服務(wù)礦井運(yùn)行查看、服務(wù)反饋的管理，具有運(yùn)維單管理、服務(wù)點(diǎn)管理、合作企業(yè)管理、運(yùn)維評(píng)價(jià)等功能。

6）信息發(fā)布子系統(tǒng)。根據(jù)煤礦企業(yè)和運(yùn)維機(jī)構(gòu)填報(bào)的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，定期發(fā)布全省各地區(qū)運(yùn)維機(jī)構(gòu)服務(wù)情況、煤礦智能化系統(tǒng)運(yùn)行情況、設(shè)備優(yōu)劣評(píng)估信息；定期對(duì)智能化系統(tǒng)運(yùn)維處理及效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；同時(shí)發(fā)布智能化新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝及新服務(wù)理念等。

7）培訓(xùn)服務(wù)子系統(tǒng)。對(duì)煤礦運(yùn)維人員線上培訓(xùn)、對(duì)運(yùn)維服務(wù)機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)與認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)智能化系統(tǒng)操作培訓(xùn)的數(shù)字化，具有運(yùn)維論壇、運(yùn)維培訓(xùn)、運(yùn)維認(rèn)證等功能。

8）運(yùn)維調(diào)度指揮子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象主要面向運(yùn)維調(diào)度機(jī)構(gòu)和煤炭行業(yè)監(jiān)管部門，以大屏為載體，借助GIS可視化技術(shù)展示接入平臺(tái)煤礦、平臺(tái)簽約煤礦、運(yùn)維機(jī)構(gòu)、運(yùn)維人員、運(yùn)維倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)維物資等分布情況；借助圖表數(shù)據(jù)可視化技術(shù)展示運(yùn)維統(tǒng)計(jì)、故障類型分析、最近預(yù)計(jì)完成的運(yùn)維單以及運(yùn)維的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)等情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)運(yùn)維人員和物資最優(yōu)調(diào)度和配置，同時(shí)為調(diào)度人員提供及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)，確保礦井智能化系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

9）運(yùn)維服務(wù)監(jiān)管子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象主要面向煤炭行業(yè)監(jiān)管部門，以大屏幕為載體，借助GIS、數(shù)據(jù)圖表等可視化技術(shù)實(shí)現(xiàn)煤炭行業(yè)監(jiān)管部門對(duì)煤礦智能化系統(tǒng)使用情況、設(shè)備質(zhì)量情況、運(yùn)維服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量等的監(jiān)督和管理，具有建設(shè)監(jiān)管、使用監(jiān)督、運(yùn)維監(jiān)管、隱患預(yù)警、實(shí)時(shí)視頻調(diào)取、生產(chǎn)工作報(bào)表等功能。

10）運(yùn)維后臺(tái)管理子系統(tǒng)。通過(guò)運(yùn)維后臺(tái)管理子系統(tǒng)一是為保障用戶的安全；二是能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)資源查詢檢索、數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)、數(shù)據(jù)庫(kù)用戶權(quán)限管理、數(shù)據(jù)庫(kù)日志管理等。具有平臺(tái)用戶權(quán)限管理、角色管理、運(yùn)維數(shù)據(jù)管理等功能。

11）手持終端APP。主要用于運(yùn)維移動(dòng)辦公，不同權(quán)限用戶可享有不同的應(yīng)用服務(wù)。具有煤礦企業(yè)服務(wù)的故障管理、運(yùn)維單管理、評(píng)價(jià)中心、接受時(shí)故障信息推送等功能，此外還可以通過(guò)手持終端APP的工業(yè)視頻查看自己煤礦設(shè)備運(yùn)行情況；具有運(yùn)維派單的派單服務(wù)功能；具有運(yùn)維服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)的接單管理、我的運(yùn)維單、運(yùn)維機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)、我的評(píng)價(jià)等功能；具有運(yùn)維人員物資管理的運(yùn)維物資、物資申請(qǐng)、物資申請(qǐng)審批、出庫(kù)管理、物資申購(gòu)、物資申購(gòu)審批等功能。

4 平臺(tái)業(yè)務(wù)流程

平臺(tái)業(yè)務(wù)流程從煤礦企業(yè)服務(wù)子系統(tǒng)的故障上報(bào)開(kāi)始，有系統(tǒng)上報(bào)和人工上報(bào)2種，人工上報(bào)由人工操作完成，其中包含有設(shè)備保養(yǎng)/升級(jí)，系統(tǒng)上報(bào)主要是依托平臺(tái)后端的監(jiān)測(cè)及故障診斷分析子系統(tǒng)，通過(guò)該子系統(tǒng)檢測(cè)出故障，煤礦管理人員進(jìn)行故障現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，為了便于故障能夠及時(shí)上報(bào)，可通過(guò)手持終端APP進(jìn)行運(yùn)維事件推送，同時(shí)也可在平臺(tái)選擇煤礦企業(yè)自主運(yùn)維。其間涵蓋了運(yùn)維派單子系統(tǒng)、運(yùn)維服務(wù)機(jī)構(gòu)子系統(tǒng)、運(yùn)維人員物資管理子系統(tǒng)，主要包括運(yùn)維機(jī)構(gòu)選擇、派單、維修估價(jià)、運(yùn)維人員分派、物資申請(qǐng)、運(yùn)維訂單填寫以及運(yùn)維訂單提交等業(yè)務(wù)流程，最終以客戶確認(rèn)為流程結(jié)束。

煤礦自主運(yùn)維有3種入口可選擇：第1種從故障上報(bào)開(kāi)始，選擇煤礦自己維修，安排運(yùn)維人員進(jìn)行維修，填寫運(yùn)維明細(xì)，最終以提交運(yùn)維訂單結(jié)束煤礦自主運(yùn)維流程；第2種從運(yùn)維管理中的新增運(yùn)維開(kāi)始，選擇煤礦自主維修，安排運(yùn)維人員進(jìn)行維修，填寫運(yùn)維明細(xì)，最終以提交運(yùn)維訂單結(jié)束煤礦自主運(yùn)維流程；第3種采用手持終端APP的企業(yè)內(nèi)部運(yùn)維管理中的新增運(yùn)維作為煤礦企業(yè)自主運(yùn)維入口，選擇運(yùn)維類型，安排運(yùn)維人員進(jìn)行維修，填寫運(yùn)維明細(xì)，最終以提交運(yùn)維訂單結(jié)束煤礦自主運(yùn)維流程。

5 結(jié)語(yǔ)

貴州省煤礦數(shù)量眾多，企業(yè)位置分散，多以中小型煤礦企業(yè)為主，煤礦智能化升級(jí)改造項(xiàng)目已陸續(xù)完成，保證煤礦智能化系統(tǒng)安全正常運(yùn)行已勢(shì)在必行。貴州煤礦智能化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)依托云計(jì)算資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)煤礦智能化運(yùn)維資源的有效整合，降低煤礦企業(yè)智能化系統(tǒng)運(yùn)維成本，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)以監(jiān)測(cè)及故障分析子系統(tǒng)為支撐，實(shí)現(xiàn)對(duì)煤礦智能化系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判，為煤礦智能化系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)的保障。貴州煤礦智能化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)建設(shè)有利于政府監(jiān)管部門對(duì)煤礦企業(yè)、運(yùn)維服務(wù)機(jī)構(gòu)及運(yùn)維調(diào)度中心等的監(jiān)督和管理，保證政府監(jiān)管部門監(jiān)察效能，進(jìn)而促進(jìn)煤礦智能化高質(zhì)量發(fā)展。