高永忠

摘要：新常態(tài)下對于社會教育志愿者隊伍的建設(shè)與深入發(fā)展壯大都是對社區(qū)教育的發(fā)展所提供的宣傳和促進發(fā)展的方式，建設(shè)全民學習、終生學習的學習型社會則是黨和國家重要的發(fā)展戰(zhàn)略部署，具有極其重要的作用。而社會教育志愿者隊伍在提高全體居民素質(zhì)、提升社會文明程度、建設(shè)文明國家都有不可忽視的地位。一般而言，社區(qū)服務(wù)人員者的隊伍構(gòu)成主要有三個主要的部分，一是社區(qū)服務(wù)全職工作人員;二是社區(qū)服務(wù)兼職人員;三就是我們?nèi)粘Ｋf的社會志愿服務(wù)者。由此可見，社會教育志愿者隊伍深刻影響著我國當前的社區(qū)教育服務(wù)質(zhì)量，因此需要加強社會教育志愿者隊伍建設(shè)。

關(guān)鍵詞：新常態(tài);社區(qū)服務(wù);志愿者

隨著社會不斷進步，教育也就分化成為了社會教育以及學校教育。由于學校教育有其特殊性，往往存在于人生起步階段，之后便停止了，社會教育卻貫穿了人們生活的全過程，極具廣泛性和持久性，因此社會終生教育便成為了擺在教育者面前的重大課題。社區(qū)隨著現(xiàn)代社會應(yīng)運而生，五臟雖小麻雀俱全，其擁有的責任愈發(fā)受到人們的重視，因此社會志愿服務(wù)者的存在直接影響此社區(qū)的居民生活質(zhì)量。

美國麻省理工學院教授彼得·圣吉曾在《第五項修煉》中曾提出學習型組織這一概念，在他的觀念里，學習型組織應(yīng)當是由學習型團隊來組成的，這個組織由崇高而正確的核心價值觀念凝聚在一起，有共同實現(xiàn)夢想的動力，極具生命力，生活在那個團體中能夠充分發(fā)揮自我的潛能，追求心理上的自我價值實現(xiàn)，進而與周圍的世界產(chǎn)生一體感。因此，在新常態(tài)下為了社區(qū)的健康發(fā)展，就必然需要通過提高社區(qū)服務(wù)人員的素質(zhì)進而提高整個社區(qū)的人員素質(zhì)，才能為社區(qū)的發(fā)展注入生機與活力。社會教育志愿者隊伍建設(shè)能夠?qū)ι鐓^(qū)各項資源進行系統(tǒng)整合，因此社會教育志愿者的必須要克服隨意性以及臨時性的缺陷，加強志愿者的規(guī)范管理，以期充分發(fā)揮社會教育志愿者的組織功能。下面我們就如何在新常態(tài)下進行社會教育志愿者的隊伍建設(shè)進行分析。

一、對人力資源進行深入挖掘

在新常態(tài)下，社會教育的發(fā)展值得我們進行更加深入的研究，同時社會教育的發(fā)展過程也離不開社會教育志愿者的參與。社會教育志愿者的隊伍建設(shè)在很大程度上反映出了社區(qū)教育服務(wù)的實際水平，因此對志愿者隊伍進行建設(shè)不容忽視。為了建設(shè)一支優(yōu)秀的志愿者隊伍。我們要響應(yīng)時代的號召，不斷對社會教育志愿者隊伍進行壯大和完善。首先，我們需要建立起相應(yīng)的資料，對轄區(qū)內(nèi)的人力資源進行充分了解，掌握轄區(qū)內(nèi)人才的分布和動態(tài)。例如，哪些單位在資金上存在優(yōu)勢、哪些單位有社區(qū)服務(wù)急需的人才、哪些單位可以提供相應(yīng)的設(shè)備支持等。在資料建立的基礎(chǔ)上，社區(qū)的工作人員可以與這些單位進行溝通，以期能夠爭取到這些資源，特別是優(yōu)秀人才來為社區(qū)進行服務(wù)，成為社會教育的優(yōu)秀志愿者，為社會教育貢獻出自己的一份力量。此外，一些已經(jīng)退休的人員多數(shù)都擁有一些特長，且具備足夠的時間，我們可以對這類人群進行召集，使他們能夠成為社會教育的志愿者。每當寒暑假時，大學生由于年齡較輕，富有極旺盛的精力，對社會服務(wù)充滿熱情，我們要充分利用這一特性，發(fā)揮出他們的優(yōu)勢，為社會服務(wù)做出更多的貢獻。由上述幾類人群構(gòu)成的社會教育志愿者隊伍，大多受過良好的教育，因此無論是從知識儲備還是人生閱歷上，都或多或少具有一些優(yōu)勢。這樣的一支社會教育志愿者隊伍的建設(shè)，必然能夠保持志愿者隊伍的先進性，為社會教育的發(fā)展提供源源不竭的動力。

二、加強社會教育志愿者的管理

打鐵還需自身硬，要提供社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，就必然需要將社會教育志愿者的培訓放于首要地位，只有志愿者的素質(zhì)過關(guān)了，才能更有效地開展社區(qū)服務(wù)活動，也只有志愿者的服務(wù)目標明確，才能進行有效的社區(qū)服務(wù)活動，才能推動社區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升。社會志愿者的管理可以從以下幾個方面來進行，一是進行明確的分工，使社會志愿者意識到自己的責任歸屬和最終需要完成的目標;二是開展咨詢活動等，有富有經(jīng)驗且有優(yōu)秀表現(xiàn)的社會服務(wù)者來充當咨詢師，對新進的社會志愿者的困惑進行解答并普及相應(yīng)的服務(wù)知識，使新人的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都能實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

三、定期開展活動，以激發(fā)志愿者隊伍活力

社會的飛速發(fā)展之下也存在一些問題，例如留守兒童、人口老齡化、單親家庭等都值得引起社會的重視，都對我國進一步發(fā)展造成了阻礙。因此，社區(qū)教育重心在對上述問題的重視，定期組織社會教育志愿者去養(yǎng)老院等機構(gòu)去開展義務(wù)服務(wù)活動，為這些老人聊聊天，散散步，打掃下衛(wèi)生，讓他們感受到精神上的溫暖。此外，還可以組織志愿者與留守兒童家庭、單親家庭等建立密切的聯(lián)系，社區(qū)提供相應(yīng)的幫助，使他們首先能夠解決生活上的困難，不至于為生存發(fā)愁，同時還可以在各社區(qū)服務(wù)點建立留守兒童幫扶處，安排一些有空余時間的志愿者利用雙休日等時間為留守兒童進行一些作業(yè)上的輔導(dǎo)和心理建設(shè)，使他們能夠健康快樂成長。

綜上，在新常態(tài)下完成社會教育志愿者隊伍的建設(shè)并不能一蹴而就，其發(fā)展依賴于當?shù)叵嚓P(guān)的政策實施狀況，但優(yōu)秀的社會教育志愿者隊伍的建設(shè)，必然能夠促進其發(fā)展。因此，志愿者應(yīng)當提升自身的主人翁意識，從自身做起，為社區(qū)教育的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

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課題研究：（本文系江蘇省成人教育協(xié)會2020年社會教育課題立項課題《社會教育志愿者隊伍建設(shè)研究》的階段成果之一;編號：SCX20082）