高維微
門窗系統(tǒng)下雨天自動關閉,電視機空調可以遠程控制運行……如果說,2018中國國際智能產業(yè)博覽會上我們目睹這些智能家居會覺得神奇的話,那么數(shù)年之后,這種神奇已經變?yōu)槿粘?。越來越多的智能家居設備走進生活,滿足人們對智能化生活的向往。
舒端就是一個幫助人們實現(xiàn)智能夢想的人。
用編程思維設計Design with Programming Thinking
舒端是綠米全屋智能家居的一名系統(tǒng)設計師,以前從事物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。在他看來,跨界從事智慧家居系統(tǒng)定制工作,是一件自然而然的事情,因為“智慧家居系統(tǒng)就是物聯(lián)網(wǎng)在家庭生活中的應用”。
不過變化還是有的,最大的改變就是過去只需要與電腦打交道,現(xiàn)在更多是與人打交道。
比如首先要和客戶達成共識,確定哪些東西接入智慧家居系統(tǒng)更有意義。
為此,舒端制作了一套《什么家電值得接入智慧家居系統(tǒng)指南》,不僅列舉了家電設備及最新功能,在每一項家電后,還進行了應用場景分析。比如洗衣機,舒端認為無論多么智能,都免不了人工把衣服放入洗衣機的步驟,所以洗衣機不需要接入智慧家居系統(tǒng)。
自從成為智能家居設計師,舒端就從一名“技術宅”變成了“生活家”,工作之一就是逛商場。幾乎市面上最新推出的家電設備,舒端都會去體驗新功能,記錄整個操作流程,把這些步驟一一分解開來。再把這些動作切換成編程語言,看能不能利用程序減少操作流程,接著再反向檢驗實現(xiàn)的意義。
適應用戶的習慣Adapt to the Habits of Users
舒端正在設計的智慧家居系統(tǒng),將安裝在何阿姨位于金通大道上的新房里。
舒端坦言,“何阿姨是目前比較典型的客人,五十多歲,家里有老有小,對智慧家居生活充滿憧憬,但是對智能設備不太懂?!?/p>
舒端為何阿姨設計了全屋的智能燈光系統(tǒng)和窗簾系統(tǒng)。這兩套系統(tǒng)目前都比較普及,所不同的是要根據(jù)客戶生活習慣進行設置。比如,何阿姨要照看孫子,晚上有時會去孫子的房間,因此需要根據(jù)這些場景設計合理的燈光。
“燈光的設計,既要為何阿姨照明,還不能影響小孩睡眠。我們到現(xiàn)場和何阿姨確定了房間內床的位置、高度,測試了七八個位置?!?/p>
大多數(shù)情況下,窗簾系統(tǒng)只需要設置為定時開合,但何阿姨家中房間較多,家庭成員習慣不同,兒子的窗簾長期敞開,何阿姨則喜歡每天晚上把窗簾拉攏。因此,舒端給不同家庭成員設置了完全不同的窗簾使用模式。
舒端的工作,不僅要讓客人的需求實現(xiàn),還包括拒絕用戶的突發(fā)奇想。比如,何阿姨希望用智能家居系統(tǒng)給一臺老式烤箱增加控溫系統(tǒng),舒端拒絕了。他認為不是技術上辦不到,而是增加的費用足夠買一臺帶溫控的新烤箱了。
理解用戶的需求
Understand the Needs of Users
對舒端而言,不論新居舊居,智能化改造本身很簡單,難的是走進用戶的生活,設身處地為他們著想。他解釋道:“有時候,用戶設想的方案與他們真實目的之間,邏輯并不正確。所以我們需要先真正搞懂用戶的目的到底是什么?!?/p>
張震在北濱路的房子已經有些年頭,他希望給連接廁所和臥室的走廊設計多處電燈開關。舒端實地體驗發(fā)現(xiàn),原先的走廊燈光開關設置在靠近廁所的一頭,晚上張震上廁所要先打開臥室燈,借著臥室光穿過走廊去開燈,回來則要關了走廊燈,借臥室燈光回房,很不方便。了解到這一點,舒端認為張震需要的,不是增加開關,而是方便控制的燈光系統(tǒng)。改造后,張震家的走廊燈,除了手動控制,還可以在有人經過的時候自動亮起、關閉。
為了完成定制,舒端還詳細“調查”了張震家中每一件電器的使用情況。一套十多年前從國外帶回來的音響,是張震最離不開的家電,舒端給它增加了一個智能匹配模塊,接入智能家居系統(tǒng)。每天早上七點,張震設置的喚醒場景啟動,音響就會播放張震存儲在云空間的曲目。
當智慧家居逐漸走進家庭生活,成為室內設計必須考慮的要素,越來越多的IT人和室內設計師紛紛跨界,加入了智能家居系統(tǒng)設計的行列。在為人們實現(xiàn)智能化生活夢想的同時,他們也完成著自我的融合轉變。在舒端看來,這就是身處智能化時代的潮流:每個人都在潮流之中,也都在推動潮流。