邵 穎

(山西華陽集團(tuán)新能股份有限公司 選煤質(zhì)量管理中心， 山西 陽泉 045000)

0 引 言

任何類型和規(guī)模的組織都面臨風(fēng)險(xiǎn)，組織所有的活動(dòng)也都涉及風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。風(fēng)險(xiǎn)管理旨在保證組織恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的效率和效果，增強(qiáng)行動(dòng)的合理性，有效地配置資源[1]。CNAS-CL01:2018《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》就將風(fēng)險(xiǎn)管理引入了標(biāo)準(zhǔn)，明確聲明應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)是提升管理體系有效性、取得改進(jìn)效果、以及預(yù)防負(fù)面影響的基礎(chǔ)[2]。風(fēng)險(xiǎn)管理作為實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則的一項(xiàng)新的要求，貫穿于實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。在實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)中，關(guān)于如何有效識(shí)別和應(yīng)對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)等環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)，如人員技能考核、設(shè)備標(biāo)定核查、內(nèi)部參考物質(zhì)定值、方法驗(yàn)證、量值溯源，以及檢測(cè)過程的質(zhì)量監(jiān)控等，通常采用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)比對(duì)法，標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是否符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是直接影響結(jié)果的重要因素[3]。

在煤炭檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室(以下簡(jiǎn)稱“實(shí)驗(yàn)室”)的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)應(yīng)用研究中，楊靖[3]、彌寒冰[4]和魏寧等[5]針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的日常管理，對(duì)正確選擇、驗(yàn)收、使用和保存標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)提出了合理建議。陳萍等[6]結(jié)合目前煤炭類一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的種類和應(yīng)用現(xiàn)狀,介紹了九大類標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)特性量值的測(cè)量方法及其在標(biāo)物的有效期限、儲(chǔ)存及包裝、參考不確定度等方面需注意的問題。楊華玉等[7]針對(duì)煤炭有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的特點(diǎn)，從有效性核查、包裝條件核查、存儲(chǔ)條件核查、特性量值期間核查等方面探討了正確的期間核查方法。王雁飛等[8]針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制中的應(yīng)用，提出了采用 En值、CD值、Z值及控制圖等恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行數(shù)據(jù)的評(píng)價(jià),對(duì)測(cè)試結(jié)果的質(zhì)量水平量化處理,對(duì)實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀分析并加以控制的觀點(diǎn)。

實(shí)踐證明，標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)作為無風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)被引用則存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，僅靠日常管理還不能完全保證標(biāo)注物質(zhì)的有效溯源，只有消除標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)在管理和應(yīng)用中存在的風(fēng)險(xiǎn)才能將其作用有效發(fā)揮，上述環(huán)節(jié)也是實(shí)驗(yàn)室組織風(fēng)險(xiǎn)管理的首要環(huán)節(jié)。筆者通過總結(jié)和分析多年來實(shí)驗(yàn)室對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的應(yīng)用，以建立風(fēng)險(xiǎn)管理模型為手段，以標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)為對(duì)象，對(duì)煤炭檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行初步探討，同時(shí)也為實(shí)驗(yàn)室無風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)管理提供參考。

1 風(fēng)險(xiǎn)管理模型的建立

建立風(fēng)險(xiǎn)管理模型，就是通過建立1套風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)，采用定量或定性的方法，運(yùn)用評(píng)價(jià)準(zhǔn)則對(duì)問題影響的嚴(yán)重度、問題出現(xiàn)的可能性及問題解決的難易程度3個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，最終獲得有效的應(yīng)對(duì)措施。參照GB/T 24353—2009《風(fēng)險(xiǎn)管理原則與實(shí)施指南》[1]，山西華陽集團(tuán)新能股份有限公司選煤質(zhì)量管理中心(以下簡(jiǎn)稱中心)建立了統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理模型，用來保證風(fēng)險(xiǎn)管理的一致和有效的實(shí)施，以避免實(shí)驗(yàn)室風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，確保實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。

1.1 風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則

風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重度的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，即危害后果嚴(yán)重性S判定準(zhǔn)則，主要從法規(guī)制度的符合情況、實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)、人員勞動(dòng)安全保護(hù)、財(cái)產(chǎn)損失和形象損失等5個(gè)因素，按照影響程度的不同劃分了5個(gè)等級(jí)。在嚴(yán)重度評(píng)價(jià)時(shí)采取就高不就低原則，風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重度的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則見表1。

表1 風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重度的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則(危害后果嚴(yán)重性S判定準(zhǔn)則)Table 1 Criteria for evaluating the severity of risk (S criteriaof severity of hazard consequence)

1.2 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率評(píng)價(jià)準(zhǔn)則

風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，即危害發(fā)生可能性L判定規(guī)則，主要從管理措施、員工勝任度、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀和防范措施等4個(gè)維度并按照發(fā)生頻率和概率的不同劃分為5個(gè)等級(jí)。在可能性評(píng)價(jià)時(shí)采取就高不就低原則，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則見表2。

1.3 風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)確定

根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重度和發(fā)生頻率計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)R見式(1):

R=SL(1)

其中,R為風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)；S為風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重度等級(jí)；L為風(fēng)險(xiǎn)頻率等級(jí)。

風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)R的確定詳見表3。

表3 風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)R確定表Table 3 Risk factor R determination table

1.4 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及應(yīng)對(duì)措施

風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)按照風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)可分為低、中、高3個(gè)等級(jí)。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的不同，采取適宜的應(yīng)對(duì)措施，從而達(dá)到消除或降低風(fēng)險(xiǎn)的目的。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施包括接受風(fēng)險(xiǎn)、降低風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，詳見表4。

表4 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及應(yīng)對(duì)措施Table 4 Risk levels and response measures

2 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)管理

按照組織確定的風(fēng)險(xiǎn)管理模型，分別對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)在管理、使用和結(jié)果分析3個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性和定量的評(píng)價(jià)，并針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件一旦發(fā)生可能造成的危害程度，提出針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。

2.1 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

2.1.1 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理

在標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理方面，常因各種原因引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

(1)未驗(yàn)收引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。因樣品管理員未對(duì)新采購的有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的外包裝進(jìn)行檢查驗(yàn)收，在儀器設(shè)備標(biāo)定核查時(shí)誤用了包裝受損的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，造成其穩(wěn)定性降低的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)未核查引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。因未對(duì)有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行特性值、存放環(huán)境、保存狀態(tài)、密封情況進(jìn)行期間核查，或者因有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)過期，生產(chǎn)方未提供新的賦值，使用方也未核查，造成檢測(cè)結(jié)果可靠性降低的風(fēng)險(xiǎn)。

(3)標(biāo)識(shí)管理不到位引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。因標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的特性值超出不確定度范圍，但未進(jìn)行限用或作廢標(biāo)識(shí)，造成不合格指標(biāo)誤用的風(fēng)險(xiǎn)。

(4)內(nèi)部參考物質(zhì)定值時(shí)未進(jìn)行均勻性檢驗(yàn)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。中心屬于典型的多場(chǎng)所煤炭檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，需要大量的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)用于日常監(jiān)控。為節(jié)約成本，中心每年組織1次內(nèi)部參考物質(zhì)的定值試驗(yàn)。因定值前未按要求對(duì)樣品進(jìn)行均勻性檢驗(yàn)，造成標(biāo)準(zhǔn)值不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)。

(5)未做有效隔離引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。因?qū)嶒?yàn)室環(huán)境條件的局限性，標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的存放不能有效隔離，與其他煤樣或藥品試劑一起存放，造成標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)被污染的風(fēng)險(xiǎn)。

2.1.2 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)使用

通常在實(shí)際樣品的測(cè)試過程中加入標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)一同分析，如此操作則標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的質(zhì)量水平即可衡量整個(gè)測(cè)試過程的質(zhì)量[8]。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的使用不當(dāng)，易造成檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確性和可靠性降低的風(fēng)險(xiǎn)。

以下為幾種常見的由于標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)使用不當(dāng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn):

(1)使用與被測(cè)樣品性質(zhì)不相近的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。因使用了與實(shí)驗(yàn)室經(jīng)常測(cè)試樣品的基體組成、特性值不相近，且不能滿足實(shí)驗(yàn)室所有被測(cè)樣品的檢測(cè)范圍，在對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，尤其是對(duì)化學(xué)分析結(jié)果的監(jiān)控時(shí)，易造成將基體效應(yīng)和干擾成分引入系統(tǒng)誤差的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)加標(biāo)時(shí)機(jī)不合理引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。因加入標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的時(shí)機(jī)不合理，在使用定硫儀、量熱儀等易產(chǎn)生漂移的檢測(cè)設(shè)備時(shí)，造成不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)。

(3)未及時(shí)歸還引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。因領(lǐng)用后歸還不及時(shí)，隨意存放，造成標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)失效的風(fēng)險(xiǎn)。

2.1.3 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的結(jié)果分析

統(tǒng)計(jì)分析方法不科學(xué)也將引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。因結(jié)果分析時(shí)，未選擇科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行趨勢(shì)分析，易造成對(duì)儀器設(shè)備穩(wěn)定性和檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確性誤判的風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)用控制圖對(duì)實(shí)驗(yàn)室某一時(shí)間段26個(gè)內(nèi)部參考物質(zhì)的發(fā)熱量測(cè)值進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如圖1所示。

從圖1測(cè)值中發(fā)現(xiàn)1個(gè)變化趨勢(shì):所有控制值均落在警告限之內(nèi)，但從第5個(gè)點(diǎn)開始幾乎單調(diào)下降，且連續(xù)20個(gè)點(diǎn)落在中位線的同一側(cè)，呈現(xiàn)出系統(tǒng)性的變化[9]。因此，若只是簡(jiǎn)單判斷單次測(cè)值是否在標(biāo)準(zhǔn)值不確定度范圍內(nèi)而不運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析其發(fā)展趨勢(shì)，則很難發(fā)現(xiàn)測(cè)試系統(tǒng)存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

圖1 內(nèi)部參考物質(zhì)的發(fā)熱量測(cè)值X-圖Fig. 1 Calorific value of internal reference material X-figure

2.2 風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)價(jià)

按照風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)在管理、使用和結(jié)果分析中識(shí)別出的9個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行嚴(yán)重度、發(fā)生頻率的分析評(píng)估，并確定其級(jí)別，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析見表5。

表5 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析表Table 5 Risk assessment analysis table

2.3 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)方式應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行篩選，當(dāng)潛在的風(fēng)險(xiǎn)可有效的采取規(guī)避措施進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案，確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施并予以執(zhí)行，直至部分消除或完全消除風(fēng)險(xiǎn)；當(dāng)尚無可行方案進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)采取有效的風(fēng)險(xiǎn)降低措施，降低潛在風(fēng)險(xiǎn)所帶來的的影響。在實(shí)際工作中，中心依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)[10-14]建立了《標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理程序》《標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)驗(yàn)收與核查》和《內(nèi)部參考物質(zhì)的定值試驗(yàn)》等文件，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的管理和使用加以控制。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的內(nèi)容簡(jiǎn)要概述如下：

(1)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的申購。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)選擇使用國(guó)家批準(zhǔn)、頒布的有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，根據(jù)預(yù)期用途和相關(guān)要求及不確定度水平選擇不同級(jí)別的有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)[5]。因此，中心建立了統(tǒng)一的合格供應(yīng)商名錄，申購與實(shí)驗(yàn)室經(jīng)常測(cè)試的樣品性質(zhì)相近，且盡可能覆蓋檢測(cè)范圍，或者至少有低、中、高3個(gè)測(cè)值的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，降低因使用與被測(cè)樣品性質(zhì)不相近的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的驗(yàn)收。中心明確了驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并采用2級(jí)驗(yàn)收的方式，對(duì)新采購的有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)在入庫前和領(lǐng)用時(shí)進(jìn)行外觀包裝、證書和有效期等驗(yàn)收。在遇到特殊情況時(shí)，需要使用試驗(yàn)的方法來檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的質(zhì)量[15]，降低因未進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)驗(yàn)收引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

(3)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的核查。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的期間核查就是確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是否處于標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)，確保測(cè)試樣品的檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確度[4]。煤炭類的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)一般需要對(duì)有效期、包裝條件、存儲(chǔ)條件、特性量值進(jìn)行期間核查[7]。各實(shí)驗(yàn)室應(yīng)制定核查計(jì)劃，明確核查周期。一般情況下，有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的周期為6個(gè)月；內(nèi)部參考物質(zhì)的周期為3個(gè)月。如發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的包裝、存儲(chǔ)等條件不符合要求或超出有效期時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)其量值核查，降低因未進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)核查引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

(4)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的標(biāo)識(shí)。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)應(yīng)有唯一性標(biāo)識(shí)，經(jīng)驗(yàn)收或核查后的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，應(yīng)黏貼“驗(yàn)收/確認(rèn)標(biāo)識(shí)”。標(biāo)識(shí)應(yīng)明確合格項(xiàng)目，及核查結(jié)果異常時(shí)的限用項(xiàng)目或作廢標(biāo)識(shí)，降低因標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的標(biāo)識(shí)不到位引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

(5)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的保存。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)應(yīng)指定專人妥善保管[3]，及時(shí)領(lǐng)用及時(shí)返回。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)合理利用空間，有效隔離不相容區(qū)域。如受環(huán)境限制，標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)不能單獨(dú)存放的，應(yīng)與性質(zhì)相同、不易交叉污染的樣品分類存放，保證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)存放條件安全，降低因未對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行有效隔離和未及時(shí)歸還引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

(6)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的使用。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)使用時(shí)，應(yīng)根據(jù)檢測(cè)項(xiàng)目的不同，檢測(cè)設(shè)備的穩(wěn)定程度和被測(cè)樣品的數(shù)量，確定加入時(shí)機(jī)和頻次，降低因標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)加標(biāo)時(shí)機(jī)不合理引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

(7)內(nèi)部參考物質(zhì)的均勻性檢驗(yàn)。內(nèi)部參考物質(zhì)定值前應(yīng)進(jìn)行均勻性檢驗(yàn)，直至表明試驗(yàn)樣品均勻后方能定值，具體檢驗(yàn)方法參照《煤質(zhì)分析應(yīng)用技術(shù)指南》(第2版)第48章第8條[16]，降低因內(nèi)部參考物質(zhì)定值時(shí)未進(jìn)行均勻性檢驗(yàn)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

(8)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的結(jié)果分析?；跇?biāo)準(zhǔn)物質(zhì)質(zhì)控圖在煤炭檢測(cè)質(zhì)量控制中的應(yīng)用[17]，中心的作業(yè)指導(dǎo)書中明確了幾種標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)核查、監(jiān)控的判定方法，如傳遞比較法、比對(duì)法和控制圖法，并通過統(tǒng)計(jì)技術(shù)的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)，提高分析人員對(duì)結(jié)果的正確分析和處理能力。一旦發(fā)現(xiàn)檢測(cè)結(jié)果超出控制限或某一時(shí)間段的控制值呈現(xiàn)1種特定的、系統(tǒng)性的變化模式時(shí)，應(yīng)特別警惕[9]，同時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)的趨勢(shì)性變化對(duì)質(zhì)量水平有所預(yù)見，及時(shí)采取預(yù)防和糾正措施[8]，降低因統(tǒng)計(jì)分析方法不科學(xué)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

2.4 應(yīng)對(duì)措施的有效性評(píng)價(jià)

執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施會(huì)引起組織風(fēng)險(xiǎn)的改變，需要跟蹤、監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的效果[1]。中心通過走動(dòng)巡查、質(zhì)量監(jiān)督員監(jiān)督和內(nèi)部審核等形式對(duì)措施的執(zhí)行情況跟蹤、監(jiān)督。

應(yīng)對(duì)措施實(shí)施后，應(yīng)根據(jù)實(shí)施的結(jié)果，對(duì)控制后的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估，以確保風(fēng)險(xiǎn)已消除或降低到可接受的程度。同時(shí)對(duì)降低風(fēng)險(xiǎn)采取的控制措施的實(shí)施是否引入新的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，必要時(shí)需再次進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制[18]，保證措施的有效執(zhí)行和改進(jìn)。

3 結(jié) 語

標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)作為實(shí)驗(yàn)室的測(cè)量設(shè)備，是實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)鏈有效溯源的基礎(chǔ)，是實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)過程質(zhì)量控制的重要工具[4]。因此，實(shí)驗(yàn)室對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理尤為重要。只有規(guī)避或降低由于標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)狀態(tài)失控引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，才能保證對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)等環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別，才能提高煤質(zhì)檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。無論從理論依據(jù)上還是在實(shí)踐應(yīng)用中，標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)在管理、使用和結(jié)果分析中存在的風(fēng)險(xiǎn)為可防、可控、可制，但還需要煤質(zhì)檢測(cè)工作者進(jìn)行長(zhǎng)期的探索和持續(xù)的改進(jìn)，以發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)管理在提升實(shí)驗(yàn)室管理體系有效性方面積極作用。