全球范圍內(nèi)，人工智能（AI）和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術(shù)正在合圍成為一個(gè)全新的智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)，這個(gè)環(huán)節(jié)中，全球IoT開發(fā)平臺(tái)涂鴉智能希望成為這個(gè)全新生態(tài)的“催化劑”，它正游弋在越來越多的行業(yè)伙伴中間，以期完成更多、更為復(fù)雜的‘催化反應(yīng)”。

涂鴉智能的主營(yíng)業(yè)務(wù)分為三塊：IoT PaaS、智能設(shè)備分銷、SaaS及其他業(yè)務(wù)。其中最核心的業(yè)務(wù)當(dāng)屬IoT PaaS。涂鴉面向B端廠商和開發(fā)者提供硬件開發(fā)工具、全球IoT PaaS平臺(tái)等服務(wù)，幫助他們快速開發(fā)、發(fā)布以及管理IoT產(chǎn)品。其最終目標(biāo)是，實(shí)現(xiàn)真正的萬物互聯(lián)，通過涂鴉IoT開發(fā)平臺(tái)，用戶只需要一個(gè)App就可以同時(shí)控制不同品牌的各種產(chǎn)品，比如照明、IP攝像頭、門鎖等。

全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2020年中國(guó)移動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》顯示，全球物聯(lián)網(wǎng)收入在未來幾年將增加三倍以上，由2019年3430億美元，增長(zhǎng)到2025年1.1萬億美元。預(yù)計(jì)到2025年，全球物聯(lián)網(wǎng)總連接數(shù)規(guī)模將達(dá)到246億。與很多物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不同，涂鴉智能自2014年創(chuàng)立之初便瞄準(zhǔn)了海外市場(chǎng)。它已覆蓋220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在全球市場(chǎng)服務(wù)的開發(fā)者超過38.4萬，涂鴉的IoT開發(fā)平臺(tái)每天能夠處理超過1.22億次AI語音交互。

精耕細(xì)作的本地化經(jīng)營(yíng)

如今，涂鴉智能在全球設(shè)立了六大總部，包括美國(guó)硅谷、哥倫比亞麥德林、德國(guó)杜塞爾多夫、印度古爾岡、日本東京以及中國(guó)。涂鴉智能針對(duì)各個(gè)國(guó)家和地區(qū)都制定了相應(yīng)的本地化戰(zhàn)略，通過全球各地的研發(fā)中心針對(duì)性地服務(wù)不同市場(chǎng)的客戶。

而每進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)，涂鴉智能往往會(huì)先做調(diào)研，對(duì)當(dāng)?shù)氐臐撛诳蛻暨M(jìn)行分類，確定一些標(biāo)桿企業(yè)，在市場(chǎng)上獲得足夠的認(rèn)知度后，第二梯隊(duì)、第三梯隊(duì)的品牌就會(huì)更愿意跟涂鴉智能合作，“比如歐洲的線下零售非常發(fā)達(dá)，所以我們先把幾個(gè)大型的渠道給挑出來，然后進(jìn)入這些頭部渠道。”涂鴉智能市場(chǎng)及戰(zhàn)略副總裁兼CMO那競(jìng)丹對(duì)《第一財(cái)經(jīng)》雜志表示。目前，由涂鴉提供支持的智能設(shè)備已在全球超10萬家線上和線下銷售渠道中販?zhǔn)邸?/p>

比如其歐亞團(tuán)隊(duì)就因地制宜，對(duì)德英意法西等國(guó)家分別繪制了市場(chǎng)地圖，結(jié)合地方特點(diǎn)，將那里的潛在客戶分為五大類別：家樂福等線下零售商、電商、各類品牌商、天然就有很多家庭用戶的運(yùn)營(yíng)商，以及進(jìn)口商等其他垂直領(lǐng)域的潛在客戶。涂鴉再根據(jù)不同市場(chǎng)、不同渠道的特性，逐一擊破。去年10月，涂鴉智能通過與比利時(shí)最大的無線運(yùn)營(yíng)商之一Orange比利時(shí)合作，擴(kuò)大了物聯(lián)網(wǎng)智能產(chǎn)品在歐洲市場(chǎng)的覆蓋范圍。

在那競(jìng)丹看來，所謂的本地化，更多是指在服務(wù)方面滿足當(dāng)?shù)乜蛻舻膫€(gè)性化需求，而非單純的產(chǎn)品本地化。這其中甚至涉及產(chǎn)品的外包裝設(shè)計(jì)，logo的大小、色調(diào)，宣傳視頻，包括廣告文案應(yīng)該怎么寫，涂鴉智能都會(huì)為客戶提供建議。

比如其一位客戶BARDI是印尼的新銳智能家居品牌，涂鴉的全球供應(yīng)鏈為BARDI提供了擁有上萬家工廠超41萬款SKU（庫存量單位）的Powered by Tuya選品池，從而幫助后者開發(fā)符合本地需求又能避免同質(zhì)化的產(chǎn)品。而在成本控制方面，BARDI也在涂鴉智能的建議下'選擇從實(shí)用且客單價(jià)低的智能電工產(chǎn)品人手。同時(shí)，涂鴉還協(xié)助BARDI對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了本地化的包裝設(shè)計(jì)，并定制了OEM App的印尼語言包，使BARDI成為印尼首家App支持印尼語的智能家居品牌，極大便利了非英語人群消費(fèi)者，進(jìn)一步加大了用戶黏性。

從產(chǎn)品智能化到產(chǎn)業(yè)智能化

涂鴉選擇進(jìn)入某一市場(chǎng)時(shí)，會(huì)綜合考察其制造能力、技術(shù)能力和市場(chǎng)重要性等各方面維度?！氨热缛毡臼且粋€(gè)家電電子領(lǐng)域比較發(fā)達(dá)的國(guó)家，要把家電行業(yè)做好的話，繞不過它;而德國(guó)是歐洲的一個(gè)中心地帶，也是以技術(shù)發(fā)展、科技發(fā)展著稱的;哥倫比亞，則是南美市場(chǎng)的一個(gè)樞紐?！蹦歉?jìng)丹說。

這也顯示出，相比單一產(chǎn)品的智能化，涂鴉智能更大的一個(gè)價(jià)值目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的智能化。

“涂鴉智能在賦予這個(gè)產(chǎn)業(yè)以智能化應(yīng)用之后，可以讓一個(gè)智能球泡燈的出廠價(jià)從0.4美元提升到2.5美元以上，繼而讓照明產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值和利潤(rùn)提升4至5倍。”在今年年初于廣州舉辦的全球硬科技開發(fā)者大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，涂鴉智能聯(lián)席董事長(zhǎng)兼總裁陳燎罕表示。

而涂鴉打造的開發(fā)者生態(tài)因?yàn)榫奂诉\(yùn)營(yíng)商、工廠、品牌等各類玩家，形成了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，從而能吸引更多不同行業(yè)的新客戶，創(chuàng)造全新應(yīng)用場(chǎng)景。

由此，涂鴉的業(yè)務(wù)也能從室內(nèi)逐漸走向室外，不斷延伸到各式各樣的垂直領(lǐng)域中。如今，涂鴉已經(jīng)進(jìn)入到智慧工業(yè)、智慧農(nóng)業(yè)、智慧酒旅、智慧養(yǎng)老、智慧醫(yī)療健康、智慧地產(chǎn)園區(qū)、智慧零售、智慧能源、智慧交通出行等九大行業(yè)中?！耙?yàn)槲覀兩鷳B(tài)平臺(tái)上面的玩家已經(jīng)足夠豐富了，所以我們?cè)絹碓接械讱飧胰プ鲞@些事情。”那競(jìng)丹說。

云端翱翔，構(gòu)架高效、安全的智能云架構(gòu)

物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一個(gè)核心技術(shù)痛點(diǎn)：下游應(yīng)用場(chǎng)景與需求高度碎片化。這會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)通信方式與平臺(tái)多樣化，對(duì)實(shí)現(xiàn)設(shè)備的互聯(lián)互通造成較大挑戰(zhàn)。

為此，涂鴉會(huì)與上游芯片廠商深度合作，實(shí)現(xiàn)軟硬協(xié)同優(yōu)化，提供通信、信號(hào)處理等技術(shù)支持，以及包括底層協(xié)議、微操作系統(tǒng)在內(nèi)的配套開發(fā)。

此外，它還需要在全球布局云網(wǎng)絡(luò)。涂鴉智能采取分布式云端服務(wù)架構(gòu)，遍布全球五大洲，云端服務(wù)能力則足以覆蓋全球的每個(gè)角落，到目前為止，涂鴉IoT開發(fā)平臺(tái)已經(jīng)為全球220個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供基于全球主流公有云的IoT服務(wù)，而這得益于其接人了包括亞馬遜云科技在內(nèi)的覆蓋全球的基礎(chǔ)設(shè)施及豐富的云產(chǎn)品。

技術(shù)方面的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)是涂鴉智能選擇亞馬遜云科技的決定性因素。“在選云廠商時(shí)，我們會(huì)根據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋范圍、安全穩(wěn)定，以及產(chǎn)品的豐富程度來決定?！蓖盔f智能技術(shù)副總裁柯都敏對(duì)《第一財(cái)經(jīng)》雜志說，“而亞馬遜云科技完全能夠滿足這三方面的需求。”

亞馬遜云科技目前在全球有25個(gè)地理區(qū)域內(nèi)運(yùn)營(yíng)著81個(gè)可用區(qū)，基于其全球的基礎(chǔ)設(shè)施，涂鴉可以快速地部署全球的業(yè)務(wù)單元，為客戶提供更為穩(wěn)定、合規(guī)的本地化數(shù)據(jù)中心和加速網(wǎng)絡(luò)。“我們不用再去為業(yè)務(wù)的區(qū)域擴(kuò)展而擔(dān)心數(shù)據(jù)中心的問題。”柯都敏說。

涂鴉的業(yè)務(wù)目前已覆蓋220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在全球市場(chǎng)服務(wù)的開發(fā)者超過38.475，涂鴉的IoT開發(fā)平臺(tái)每天能夠處理超過1.22億次AI語音交互。

在安全能力方面亞馬遜云科技也一直走在行業(yè)的前列，亞馬遜云科技是行業(yè)內(nèi)最先推出密鑰管理服務(wù)（KMS）的廠商之一，亞馬遜云科技KMS是符合美國(guó)FIPS 140-2安全標(biāo)準(zhǔn)的密鑰管理服務(wù)，同時(shí)它與其他亞馬遜云科技服務(wù)如S3、RDS、EBS等服務(wù)緊密集成，基于KMS的密鑰保護(hù)能力和同其他亞馬遜云科技服務(wù)集成能力，涂鴉在公有云行業(yè)內(nèi)最先支持?jǐn)?shù)據(jù)庫等產(chǎn)品物理加密，這為涂鴉提供了非常好的基礎(chǔ)安全保障。

涂鴉IoT PaaS平臺(tái)作為數(shù)據(jù)的處理者，客戶在其App上的注冊(cè)信息及各種操作行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也會(huì)被實(shí)時(shí)存放在公有云平臺(tái)上，這就使得數(shù)據(jù)安全問題變得尤為重要。涂鴉智能使用了KMS管理加密數(shù)據(jù)的加密秘鑰，并通過Identity and Access Management（IAM）認(rèn)證機(jī)制保障數(shù)據(jù)訪問隔離，為數(shù)據(jù)安全提供了保障?！叭绻覀兪窃诜?wù)歐洲客戶的話，其所有數(shù)據(jù)都是存儲(chǔ)在歐洲的亞馬遜云科技上，各數(shù)據(jù)中心之間物理隔離。”在亞馬遜云科技的幫助下，涂鴉智能的IoT PaaS從上線至今，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)零丟失。

在IoT場(chǎng)景，平臺(tái)服務(wù)的高可用是涂鴉的優(yōu)先考慮因素之一，因此涂鴉IoT PaaS平臺(tái)從“IaaS服務(wù)”到上層業(yè)務(wù)應(yīng)用都進(jìn)行高可用架構(gòu)設(shè)計(jì)與部署，亞馬遜云科技提供的Amazon Aurora分布式存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫以及Amazon EC2 Auto Scaling等豐富的產(chǎn)品能力，使得在應(yīng)急情況下涂鴉IoT PaaS平臺(tái)服務(wù)具備自動(dòng)擴(kuò)縮與自愈能力。

此外，因?yàn)樵谠飘a(chǎn)品上，亞馬遜云科技提供了超過200項(xiàng)全功能的服務(wù)，并且還在不斷地推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)已有產(chǎn)品也在不斷迭代和升級(jí)新功能，這為涂鴉PaaS平臺(tái)提供了非常好的IaaS基座。比如ARM機(jī)型產(chǎn)品的推出，涂鴉第一時(shí)間去試點(diǎn)應(yīng)用，使涂鴉IoT PaaS平臺(tái)在計(jì)算能力與響應(yīng)速度方面得到了顯著提升。

隨著覆蓋的市場(chǎng)越來越廣泛，涂鴉智能與亞馬遜云科技的合作也有著更多的探討空間，比如越來越豐富的A業(yè)務(wù)場(chǎng)景，包括智能家居、智慧農(nóng)業(yè)、智慧建筑等領(lǐng)域，涂鴉智能都在與亞馬遜云科技展開新的合作，在如何豐富物聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)者能力方面，也在積極探討具體的場(chǎng)景和各種可能性。

涂鴉的英文名“Tuya”有“冰川下的火山”之意，遠(yuǎn)看是冰雪覆蓋的高山，低調(diào)但隨時(shí)蓄勢(shì)爆發(fā)。在諸如亞馬遜云科技等合作伙伴的幫助下，涂鴉智能自信，能進(jìn)一步撬動(dòng)萬億級(jí)的IoT市場(chǎng)。