張克軍 彭峰

摘要：博物館是文物、標(biāo)本、資料的主要收藏處所，是必須嚴(yán)加防護(hù)的要害部門(mén)。新時(shí)期以來(lái)，博物館展陳安全、管理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、公共衛(wèi)生安全、科研安全等問(wèn)題逐漸凸顯。針對(duì)博物館安保工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，必須拿出有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：博物館;安保工作;新問(wèn)題;策略

作為博物館的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，安保工作是博物館實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行，有效發(fā)揮職能作用的重要保障。隨著博物館管理模式、展陳方式、服務(wù)要求、社會(huì)功能的不斷演進(jìn)和拓展，博物館的安保工作也面臨著許多新的情況，需要引起高度重視，認(rèn)真研究解決。

一、博物館安保工作面臨的新?tīng)顩r

除了自然災(zāi)害、防火防盜、文物保管環(huán)境等傳統(tǒng)的安全隱患外，博物館安保工作還呈現(xiàn)出很多新的情況，從近年的相關(guān)案例來(lái)看，主要呈現(xiàn)出五種新的狀況：

（一）展陳安全問(wèn)題。展陳安全問(wèn)題是指與傳統(tǒng)的展陳方式相比，新時(shí)期展陳采用大量新的模式、新的技術(shù)、新的設(shè)備，一些新模式、新技術(shù)、新設(shè)備由于缺少實(shí)踐的檢驗(yàn)，或者工作人員操作不熟練，有可能對(duì)文物造成損害。例如，在文物展陳過(guò)程中，包括手機(jī)閃光等、高強(qiáng)度燈光等設(shè)備，在拍攝、照射的過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生一些高強(qiáng)度的光線直接損壞書(shū)畫(huà)類文物。2021年6月，由于文物保存環(huán)境溫濕度把控疏忽，導(dǎo)致陜西咸陽(yáng)乾陵博物館展廳文物發(fā)生陶質(zhì)文物病害，出現(xiàn)“長(zhǎng)毛”現(xiàn)象，就是典型的展陳安全問(wèn)題。

（二）管理安全問(wèn)題。管理安全問(wèn)題是指在博物館開(kāi)放運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到的諸如大量觀眾涌入、群體性上訪等一些突發(fā)的事件。隨著博物館免費(fèi)開(kāi)放，以及人們生活水平、藝術(shù)鑒賞能力的提高，到博物館參觀已經(jīng)成為一種日常生活、旅游休閑的重要內(nèi)容，每當(dāng)節(jié)假日或者精品展覽期間，博物館大量人流涌入，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)觀眾“爆滿”的現(xiàn)象，如果管理無(wú)序，或者現(xiàn)場(chǎng)管控乏力，就容易出現(xiàn)影響文物的安全和博物館的有序管理運(yùn)營(yíng)的隱患。

（三）網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為新時(shí)代博物館發(fā)展的重要趨勢(shì)，大量的珍貴文物、珍貴史料以圖片、影像等形式實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)化，網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)成為博物館服務(wù)的新功能和新趨勢(shì)。但是，網(wǎng)上服務(wù)也面臨著木馬病毒入侵、黑客攻擊、資料泄密等各種網(wǎng)絡(luò)隱患，亟需加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)。例如，2015年西湖博物館就出現(xiàn)過(guò)官方微信公眾號(hào)被盜，發(fā)布“14件珍貴文物被盜”的虛假信息案件。

（四）公共衛(wèi)生問(wèn)題。近年來(lái)，重大公共衛(wèi)生事件作為影響博物館運(yùn)營(yíng)安全的問(wèn)題，也逐漸凸顯出來(lái)。特別是2020爆發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情以來(lái)，疫情防控問(wèn)題逐漸成為短期內(nèi)博物館安保工作的最重大問(wèn)題，并從全方位驅(qū)動(dòng)著安保的理念、模式不斷的變革。

（五）科研安全問(wèn)題。文物研究是博物館的重要職能，近年來(lái)在文物研究過(guò)程中，大量高科技的設(shè)備投入研究領(lǐng)域，由于安防措施不到位、儀器操作不規(guī)范等原因，也產(chǎn)生了一些安全事故，需要引起高度重視。例如，2006年9月1日，慶陽(yáng)市博物館在測(cè)量文物時(shí)將1件二級(jí)文物漢代黃釉盒磕碰損壞;2011年7月4日，故宮研究人員對(duì)館藏一級(jí)文物、宋代哥窯青釉葵瓣口盤(pán)進(jìn)行研究過(guò)程中，由于儀器操作不當(dāng)，導(dǎo)致文物損壞。

二、加強(qiáng)新時(shí)期博物館安保工作的建議

館藏文物因?yàn)榘脖Ｊ韬龆粨p壞，將造成不可估量的損失，因此一定要高度重視安保工作，針對(duì)新時(shí)期安保工作新情況新問(wèn)題，采取有針對(duì)性的辦法和舉措。

（一）要更新安全管理意識(shí)。安保工作到不到位，首先是安全管理意識(shí)的問(wèn)題。不少博物館在安保工作方面，還是沿用幾十年前的老辦法，安保工作的內(nèi)容還停留在白天站崗、晚上巡邏等常規(guī)方面，缺少對(duì)新形勢(shì)新情況的認(rèn)識(shí)，缺少整體的安保觀念。因此，要應(yīng)對(duì)安保工作新?tīng)顩r，必須首先從思想意識(shí)上重視起來(lái)，加強(qiáng)對(duì)新情況、新問(wèn)題的研究，樹(shù)立起與時(shí)俱進(jìn)的博物館安保工作理念。

（二）要升級(jí)軟件硬件設(shè)施。先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備是應(yīng)對(duì)安保工作新問(wèn)題的有效舉措。一方面，要加強(qiáng)博物館管的硬件升級(jí)，提升博物館物防、技防的水平。例如，可通過(guò)安裝無(wú)死角的視頻監(jiān)控系統(tǒng)、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、溫濕自動(dòng)調(diào)控系統(tǒng)、防潮防光的各種文物保存設(shè)備，確保博物館運(yùn)行和文物收藏的安全。另一方面，要充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，加強(qiáng)安保工作的自動(dòng)化、智能化水平。例如，針對(duì)游客量控制問(wèn)題，可以通過(guò)網(wǎng)上預(yù)定、網(wǎng)上調(diào)控等形式進(jìn)行限流，有效控制入館觀眾數(shù)量。

（三）要健全安保預(yù)案制度。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。完善的應(yīng)急預(yù)案，是確保安保工作有序開(kāi)展的重要基礎(chǔ)，也是安保工作的一項(xiàng)基本準(zhǔn)則。針對(duì)新情況、新問(wèn)題，要切實(shí)發(fā)揮出“應(yīng)急預(yù)案”的作用，就必須積極主動(dòng)適應(yīng)內(nèi)外安保環(huán)境、安保任務(wù)的變化，從內(nèi)容、方法、措施上經(jīng)常性的對(duì)預(yù)案進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整、修改完善，確保預(yù)案具有針對(duì)性、實(shí)用性和操作用。例如，面對(duì)新型冠狀病毒肺炎傳播的危險(xiǎn)，就要把疫情防控工作納入安保工作預(yù)案，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，就能及時(shí)采取措施，遏制病毒擴(kuò)散。

（四）要加強(qiáng)安全隊(duì)伍建設(shè)。無(wú)論是物防、人防、技防，歸根到底都離不開(kāi)專業(yè)的安保隊(duì)伍。針對(duì)博物館安保工作的新情況，必須進(jìn)一步提升保衛(wèi)人員的專業(yè)技能和素質(zhì)，通過(guò)專業(yè)安保企業(yè)配備、開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)、實(shí)行持證上崗等方式，推動(dòng)安保人員從僅僅掌握消防器材使用等簡(jiǎn)單的技能，到具備專業(yè)性、理論性、系統(tǒng)性的安保保衛(wèi)能力。特別是要將網(wǎng)絡(luò)安全、設(shè)備儀器使用安全，納入安保工作范疇，確保安保人員能夠有效應(yīng)對(duì)這些新情況。針對(duì)博物館內(nèi)的非安保人員，也要經(jīng)常性的開(kāi)展安保工作培訓(xùn)，讓他們熟練掌握各種儀器的使用方法、文物安保工作規(guī)程，確保在文物展陳、研究過(guò)程中，不發(fā)生安全事故。

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