紹興市人大常委會

自全省人大數(shù)字化改革工作研討會以來，紹興全市人大緊緊圍繞“1+7+N”“數(shù)字人大”建設(shè)任務(wù)，著力推進本地特色應(yīng)用場景建設(shè)。為破解收集社情民意過程中領(lǐng)域不寬、類型不全、質(zhì)量不高等問題，紹興人大重點謀劃建設(shè)“智匯民情”系統(tǒng)，著力構(gòu)建多領(lǐng)域數(shù)據(jù)匯集、多形式智能分析、多通道結(jié)果應(yīng)用的基本框架，有力提升了人大立法、決定、監(jiān)督、代表等工作的聚焦度、精準(zhǔn)度和實效度。

多領(lǐng)域平臺數(shù)據(jù)匯集。針對民情信息來源分布廣泛又分散的狀況，系統(tǒng)著力打通多部門數(shù)據(jù)信息資源，建設(shè)一體化民情民意數(shù)據(jù)池。通過設(shè)立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)打通“一府一委兩院”數(shù)據(jù)接口，“跨層級、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)”整合政務(wù)服務(wù)、行政執(zhí)法、民生保障等8大類民情數(shù)據(jù)，形成民情數(shù)據(jù)資源庫。同時，由柯橋區(qū)人大牽頭負責(zé)謀劃建設(shè)縣鄉(xiāng)應(yīng)用平臺，將全市6個區(qū)、縣（市），101個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的民情數(shù)據(jù)實現(xiàn)跨區(qū)域綜合匯集和交互流轉(zhuǎn)，為全市各級人大代表、人大機關(guān)提供服務(wù)。

多形式智能數(shù)據(jù)分析。系統(tǒng)搭建了人工智能分析模型，對民情民意信息進行智能分析，找出人民群眾期盼的共同呼聲、熱點呼聲和難點呼聲，為人大代表和人大機關(guān)履職提供輔助。系統(tǒng)打造可視化動態(tài)社情監(jiān)測平臺。通過多色管理編制民情數(shù)據(jù)圖譜，構(gòu)建民情信息熱力圖、趨勢圖，實時動態(tài)了解民情趨勢。系統(tǒng)出具多類型民情報告。搭建人工智能算法，對民情民意信息進行智能分析，識別信息發(fā)生的領(lǐng)域、區(qū)域、人群以及信息熱點、社會關(guān)注點和輿論風(fēng)險點，并通過大數(shù)據(jù)分析，預(yù)判預(yù)研發(fā)展趨勢，形成綜合性、領(lǐng)域性、單項性等各類民情分析報告。

多通道結(jié)果賦能應(yīng)用。一是數(shù)字賦能人大工作。系統(tǒng)設(shè)立了民情熱詞、調(diào)查問卷、一鍵報告等功能模塊，為人大選定立法項目、確定監(jiān)督議題、開展專項審議、提出意見建議等工作提供支撐。二是精準(zhǔn)服務(wù)代表履職。系統(tǒng)利用人工智能技術(shù)對民情民意信息進行篩查和分級分類，并提供了熱點民情推送途徑，幫助代表聯(lián)絡(luò)站和人大代表及時掌握民情動向、科學(xué)提出議案建議、深入開展民生監(jiān)督、協(xié)助做好解釋引導(dǎo)。三是創(chuàng)新民生監(jiān)督機制。系統(tǒng)構(gòu)建了民情匯集處理分析反饋工作閉環(huán)，對“一府一委兩院”處理解決群眾投訴期盼等事項情況進行實時監(jiān)督、線上會商和跟蹤反饋，并形成民情應(yīng)對效能指數(shù)。四是提供黨委咨詢決策。系統(tǒng)構(gòu)建智能決策庫，利用政策法規(guī)和歷史事件處理等數(shù)據(jù)，通過一鍵式生成民情動態(tài)監(jiān)測、風(fēng)險預(yù)警報告，自動推送給黨委決策部門，協(xié)助及時、全面掌握民情狀況，當(dāng)好決策參謀。