錢(qián)勇 李金錚 費(fèi)亞鵬 井雪婷

摘 要：當(dāng)今國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境正處于信息透明化、經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)一體化。貿(mào)易行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，這時(shí)對(duì)于物流服務(wù)提供商的選擇就變得至關(guān)重要。不論是國(guó)際貿(mào)易還是國(guó)內(nèi)的短途運(yùn)輸，物流都十分重要，能否選擇最佳的物流服務(wù)提供商，成為決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。本文以理論和實(shí)例相結(jié)合的方法，利用層次分析法研究國(guó)際貿(mào)易公司物流服務(wù)提供商的特征，根據(jù)該公司的產(chǎn)品種類(lèi)以及對(duì)物流服務(wù)的需要來(lái)劃分物流服務(wù)提供商各指標(biāo)的重要程度，并建立層次結(jié)構(gòu)的物流服務(wù)提供商指標(biāo)體系，通過(guò)對(duì)國(guó)際貿(mào)易公司物流服務(wù)提供商的比較，確定最佳的物流服務(wù)提供商，為企業(yè)決策提供科學(xué)依據(jù)。

關(guān)鍵詞：物流服務(wù)提供商;貿(mào)易公司;評(píng)價(jià)選擇;層次分析法

本文索引：錢(qián)勇，李金錚，費(fèi)亞鵬，井雪婷.<變量 2>[J].中國(guó)商論，2021（19）：-081.

中圖分類(lèi)號(hào)：F259.22 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2021）10（a）--03

國(guó)際物流成本作為商品采購(gòu)成本中的重要組成部分，對(duì)于降低企業(yè)的總體運(yùn)營(yíng)成本起到顯著的作用。2019年社會(huì)物流總費(fèi)用約為14.1萬(wàn)億元，較2018年同期增長(zhǎng)6.0%，增速呈下降趨勢(shì)。從2015年的10.8萬(wàn)億元到2019年的14.1萬(wàn)億元，中國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用保持著逐年上漲。貿(mào)易公司要想在不同的企業(yè)中獲得較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須做好物流服務(wù)提供商的選擇與管理。當(dāng)下大多數(shù)外貿(mào)公司的物流工作基本上都交給了第三方物流服務(wù)提供商這樣的國(guó)際貨運(yùn)代理公司。

目前國(guó)內(nèi)關(guān)于第三方物流服務(wù)提供商服務(wù)選擇的研究并不多，之前有的也只是針對(duì)供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)研究。苑禮兵（2020）[1]研究了跨境電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀，提出運(yùn)作模式的構(gòu)建策略。陳偉偉（2019）[2]通過(guò) AHP和FCE相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法，解決了高值醫(yī)用耗材管理軟件選擇過(guò)程中存在的主觀(guān)性與片面性等問(wèn)題。宋書(shū)強(qiáng)和葉春明（2008）[3]建立了第三方物流服務(wù)提供商的選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)模型，運(yùn)用模糊層次分析法（FAHP）證明了該方法解決第三方物流服務(wù)提供商選擇評(píng)價(jià)問(wèn)題的有效性和可行性。毛慧慧和高曉青（2010）[4]運(yùn)用層次分析法對(duì)各個(gè)評(píng)價(jià)要素進(jìn)行計(jì)算分析，確定出該公司的第三方物流核心供應(yīng)商。趙佳妮（2005）[5]討論了如何在層次分析法的基礎(chǔ)上，應(yīng)用線(xiàn)性規(guī)劃法建立模型，解決多源供應(yīng)商的選擇及優(yōu)化組合的問(wèn)題。周松濤和廖吉林（2019）[6]通過(guò)采用層次分析法測(cè)算出權(quán)重，從而構(gòu)建和發(fā)展更客觀(guān)和可操作供應(yīng)商評(píng)價(jià)流程。陳曉忠（2016）[7]構(gòu)建物流服務(wù)提供商的決策層次結(jié)構(gòu)模型，然后用層次分析法確定權(quán)重，確定最佳的物流服務(wù)提供商。Hong等（2007）[8]通過(guò)比較分析，找出我國(guó)物流企業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家物流企業(yè)的差異，以及我國(guó)物流企業(yè)的區(qū)域差異。Zhang等（2012）[9]提出了一個(gè)綜合評(píng)價(jià)框架，允許對(duì)替代品進(jìn)行主觀(guān)判斷，同時(shí)客觀(guān)地推導(dǎo)出標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重。

上述研究從不同角度分析了跨境電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀和物流服務(wù)提供商的選擇，但沒(méi)有對(duì)國(guó)際貿(mào)易的物流服務(wù)提供商的選擇問(wèn)題進(jìn)行研究。因此，本文對(duì)于可以作為國(guó)際貿(mào)易公司的物流服務(wù)提供商構(gòu)建決策層次結(jié)構(gòu)模型，然后利用層次分析法進(jìn)行相應(yīng)指標(biāo)權(quán)重的計(jì)算，為該公司確定最佳物流服務(wù)提供商，可以一定程度上提高企業(yè)物流效率、降低物流成本、提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)其他的貿(mào)易公司提供參考建議。

1 國(guó)際貿(mào)易公司物流服務(wù)提供商選擇研究

結(jié)合國(guó)際貿(mào)易公司的實(shí)際情況，將重要的五項(xiàng)因素作為選擇提供商的主要考量，即財(cái)務(wù)能力、服務(wù)能力、服務(wù)價(jià)格、管理系統(tǒng)的質(zhì)量和企業(yè)聲譽(yù)?；诖耍疚膶?duì)國(guó)際貿(mào)易公司物流服務(wù)提供商的選擇采用層次分析法確定各項(xiàng)指標(biāo)所占權(quán)重，并對(duì)物流服務(wù)提供商進(jìn)行評(píng)價(jià)選擇。

1.1 構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)圖

層次分析法首先要根據(jù)物流服務(wù)提供商的各項(xiàng)屬性指標(biāo)分層排列，使其成為具有層次結(jié)構(gòu)的物流服務(wù)提供商指標(biāo)體系。建立層次結(jié)構(gòu)模型，如圖1所示。

1.2 計(jì)算單一準(zhǔn)則下元素的相對(duì)重要性，構(gòu)建判斷矩陣

利用1～9尺度法構(gòu)建一個(gè)兩兩判斷矩陣，根據(jù)資料調(diào)查進(jìn)行指標(biāo)打分，得出第二層C相對(duì)于第一層A構(gòu)建的相對(duì)重要性判斷矩陣：

判斷矩陣的特征向量和特征值為和，而且C.R=0.008<0.1，說(shuō)明判斷矩陣的一致性可以接受。

第三層元素D相對(duì)于第二層元素C1判斷矩陣，各階分別為M公司D1、X公司D2、H公司D3、Z公司D4：

判斷矩陣的特征向量和特征值為和，而且，說(shuō)明判斷矩陣的一致性可以接受。

第三層元素D相對(duì)于第二層元素C2判斷矩陣，各階分別為M公司D1、X公司D2、H公司D3、Z公司D4：

判斷矩陣的特征向量和特征值為和，而且，說(shuō)明判斷矩陣的一致性可以接受。

第三層元素D相對(duì)于第二層元素C3判斷矩陣，各階分別為M公司D1、X公司D2、H公司D3、Z公司D4：

判斷矩陣的特征向量和特征值為和，而且，說(shuō)明判斷矩陣的一致性可以接受。

第三層元素D相對(duì)于第二層元素C4判斷矩陣，各階分別為M公司D1、X公司D2、H公司D3、Z公司D4：

判斷矩陣的特征向量和特征值為和，而且，說(shuō)明判斷矩陣的一致性可以接受。

第三層元素D相對(duì)于第二層元素C5判斷矩陣，各階分別為M公司D1、X公司D2、H公司D3、Z公司D4：

判斷矩陣的特征向量和特征值為和，而且，說(shuō)明判斷矩陣的一致性可以接受。

1.3 計(jì)算各元素總權(quán)重，對(duì)物流服務(wù)提供商進(jìn)行選擇

計(jì)算結(jié)果表明，上海M國(guó)際物流公司可以作為國(guó)際貿(mào)易公司的物流服務(wù)提供商。但是考慮到國(guó)際貿(mào)易公司經(jīng)營(yíng)種類(lèi)有所不同，并且貿(mào)易業(yè)務(wù)較多，因此也將北京的X國(guó)際物流公司列為物流服務(wù)提供商的選擇對(duì)象之一。在進(jìn)行業(yè)務(wù)合作時(shí)，可以根據(jù)貨物的種類(lèi)以及兩個(gè)公司不同的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行選擇。