●孫科研
一次,某保險(xiǎn)公司正在舉行內(nèi)部培訓(xùn)會(huì),有個(gè)員工舉手問培訓(xùn)老師:“老師,我的目標(biāo)是在一年內(nèi)賺100萬元!請(qǐng)問我應(yīng)該如何制訂我的目標(biāo)呢?”
老師問他:“你相不相信你能達(dá)成這個(gè)目標(biāo)?”他說:“我相信!”老師又問:“那你知不知道要通過什么行業(yè)來達(dá)成?”他說:“我現(xiàn)在從事保險(xiǎn)行業(yè)?!崩蠋熃又鴨査骸澳阏J(rèn)為這個(gè)行業(yè)能不能幫你達(dá)成這個(gè)目標(biāo)?”他說:“只要我努力,就一定能達(dá)成目標(biāo)?!?/p>
“我們來看看,你要為自己的目標(biāo)作出多大的努力。根據(jù)我們的提成比例,100萬元的傭金大概要做300萬元的業(yè)績(jī)。一年要做300萬元業(yè)績(jī),一個(gè)月就要做25萬元業(yè)績(jī),每一天就要做8300元業(yè)績(jī)?!崩蠋熃又f,“每天要做8300元業(yè)績(jī),大概要拜訪多少客戶?”“大概50個(gè)。”“一天50個(gè),一個(gè)月1500個(gè),一年就需要拜訪18000個(gè)客戶?!?/p>
這時(shí),老師又問那位員工:“請(qǐng)問你現(xiàn)在有沒有18000個(gè)A類客戶?”他說:“沒有。”“如果沒有的話,就要拜訪陌生人。每拜訪一個(gè)陌生人,你要談上多長(zhǎng)時(shí)間呢?”他說:“至少20分鐘?!崩蠋熣f:“每個(gè)人談20分鐘,一天要談50個(gè)人,也就是說你每天至少要花16個(gè)小時(shí)與客戶交談,還不包括路途上需要的時(shí)間。請(qǐng)問你能不能做到?”他說:“不能。老師,我懂了,您讓我們制訂的目標(biāo)不是憑空想象出來的,而是需要根據(jù)實(shí)際情況來制訂?!?/p>
(張秋偉摘自《激活高效員工:中基層主管的激勵(lì)指導(dǎo)手冊(cè)》/圖 雨田)