劉世河

牛津大學(xué)的愛德華·博諾先生在一次講座中，曾提出了這樣一個(gè)問題：

某工廠的辦公樓原是一片2層樓的建筑，占地面積很大。為了充分利用地皮，工廠新建了一幢12層的辦公大樓，并準(zhǔn)備同時(shí)將舊辦公樓拆掉。員工搬進(jìn)新辦公樓后，剛開始因?yàn)樾迈r都很有興致，可不久，便開始抱怨起來(lái)，尤其抱怨新大樓的電梯不夠快，而且也不夠多。特別是趕上上下班高峰期，更是要花很長(zhǎng)時(shí)間等電梯。

于是，工廠的決策層經(jīng)商議想出了5個(gè)解決方案：1、在上下班高峰期，讓一部分電梯只在奇數(shù)樓層停，另一部分只在偶數(shù)樓層停，從而減少那些為了上下一層樓而搭電梯的人。2、安裝幾部室外電話。3、把公司各部門上下班的時(shí)間錯(cuò)開，從而避免高峰期擁擠的情況。4、在所有電梯旁邊的墻面上安裝鏡子。5、搬回舊辦公樓。

那么你會(huì)選哪一個(gè)方案？如果你選了1、2、3、5，那么說(shuō)明你用的是“縱向思維”，也就是傳統(tǒng)思維。而這家工廠最后采用的是第四種方案，并成功地解決了問題。

博諾先生接著解釋說(shuō)：“因?yàn)閱T工們忙著在鏡子面前審視自己，或是偷偷觀察別人，注意力便不再集中于等待電梯上，焦急的心情自然得以放松。這就是‘橫向思維，它跳出了人們考慮問題時(shí)的思維慣性，因?yàn)榇髽遣⒉蝗彪娞?，而恰恰是人們?nèi)狈?yīng)有的耐心?！?/p>

從哲學(xué)角度來(lái)看，世間萬(wàn)事萬(wàn)物都是相互聯(lián)系的，一些看似不相干的事物，有時(shí)卻可以互相影響。所以，我們?cè)诳紤]問題時(shí)，不妨跳出思維的慣性，這樣才會(huì)有意外的收獲。

（從容摘自《領(lǐng)導(dǎo)文萃》2021年6月上）