尹章池 閆雨

關(guān)鍵詞 人民日?qǐng)?bào)微博；自閉癥；內(nèi)容分析；報(bào)道

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2021）11-0091-04

基金項(xiàng)目：本文為武漢理工大學(xué)全日制專業(yè)碩士研究生指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目“融媒體下的新媒體產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”；武漢理工大學(xué)校級(jí)重點(diǎn)教研項(xiàng)目“基于媒體融合發(fā)展的新文科新聞傳播專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格和可實(shí)現(xiàn)模式研究與實(shí)踐”（w2020051）的階段性成果。

自閉癥（Autism）這一概念是由美國(guó)約翰·霍普金斯大學(xué)兒童精神科醫(yī)生萊奧·坎納（Leo Kanner）提出的。自閉癥也稱孤獨(dú)癥或孤獨(dú)性障礙，自閉癥患者通常智力發(fā)育落后、語言理解和表達(dá)能力低下、很難對(duì)事物產(chǎn)生興趣并伴有重復(fù)刻板的行為方式[1]。

1994年6月18日，《人民日?qǐng)?bào)》首次報(bào)道自閉癥，隨后在多家重要報(bào)紙中都可以看到自閉癥的“身影”，“雨人”“星星的孩子”“孤獨(dú)天使”等詞匯隨之出現(xiàn)。那些人們無法通過自身經(jīng)驗(yàn)直接了解的事物通常會(huì)通過媒體報(bào)道，以一種“擬態(tài)環(huán)境”的樣貌再現(xiàn)，所以媒體對(duì)自閉癥的報(bào)道、對(duì)患者形象的塑造能夠在很大程度上影響受眾對(duì)自閉癥的認(rèn)知、態(tài)度甚至行為。

新聞傳播領(lǐng)域中關(guān)于自閉癥的研究大都是基于紙媒、電視媒體等傳統(tǒng)媒體相關(guān)新聞報(bào)道進(jìn)行的，新媒體相關(guān)研究則處于空白。而人民日?qǐng)?bào)作為中共中央機(jī)關(guān)報(bào)在全國(guó)有著巨大的影響力，也是中國(guó)報(bào)道自閉癥的先行者。所以，在新媒體時(shí)代，特別是微博日益成為人們獲取信息的主要渠道時(shí)，人民日?qǐng)?bào)微博自注冊(cè)以來同樣吸引了龐大的粉絲群體和流量，因此具有一定的代表性。本文基于人民日?qǐng)?bào)官方微博對(duì)自閉癥的報(bào)道進(jìn)行研究，以對(duì)相關(guān)議題研究的缺失進(jìn)行補(bǔ)充，并促進(jìn)自閉癥這一健康議題的傳播和發(fā)展。

1 樣本選擇和類目建構(gòu)

以“自閉癥”“孤獨(dú)癥”“雨人”“星星的孩子”為關(guān)鍵詞在人民日?qǐng)?bào)微博中進(jìn)行檢索，將檢索出的全部微博作為研究樣本（2012年7月22日—2020年12月31日），主要采用內(nèi)容分析法來研究自閉癥相關(guān)報(bào)道。根據(jù)研究需要，本文將研究類目分為報(bào)道數(shù)量、報(bào)道主題、報(bào)道形式、患者年齡層次。

1）報(bào)道數(shù)量：自閉癥相關(guān)微博總數(shù)、年微博數(shù)和月微博數(shù)。

2）報(bào)道主題：

醫(yī)療科普：普及自閉癥相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)，包括患病原因、患病后的生活、干預(yù)措施、最新研究等。

宣傳呼吁：呼吁關(guān)愛自閉癥患者。

社會(huì)關(guān)愛：為自閉癥患者提供幫助的個(gè)人、組織或活動(dòng)，如募捐、慈善、公益、表演等報(bào)道。

天才患者：個(gè)別自閉癥患者的天賦異稟。

患者相關(guān)人物故事：對(duì)患者親屬的心路歷程、家庭壓力、自閉癥特教老師、自閉癥兒童志愿者等的報(bào)道。

自閉癥相關(guān)社會(huì)事件：自閉癥患者走失、被遺棄等案件報(bào)道。

其他：無法歸于以上六大主題的。

3）報(bào)道形式：運(yùn)用何種形式報(bào)道自閉癥及患者，包括純文字、文字+圖片、文字+圖片+鏈接、文字+視頻。

4）患者年齡層次：即報(bào)道中涉及自閉癥患者所處的年齡階段，包括未成年、成年、以上均涉及、未涉及四種。

2 研究結(jié)果分析

2.1 報(bào)道數(shù)量

通過檢索發(fā)現(xiàn)，人民日?qǐng)?bào)官方微博涉及自閉癥及其患者的報(bào)道共53條（表1），僅占其微博總數(shù)的0.05%，由此可以看出，人民日?qǐng)?bào)微博的自閉癥報(bào)道處于邊緣地位，對(duì)其關(guān)注度極低。

每年4月2日是世界自閉癥日，相應(yīng)的這一天相關(guān)微博數(shù)也較多。2016年自閉癥相關(guān)報(bào)道的數(shù)量最多，共11篇。2012和2020年相關(guān)報(bào)道最少，分別只有1篇和2篇，其原因在于2012年7月22日為人民日?qǐng)?bào)法人微博注冊(cè)時(shí)間，這一年總微博數(shù)偏少；2020年由于新冠肺炎疫情的原因，微博將報(bào)道重點(diǎn)放在了疫情及其防控上，因此自閉癥相關(guān)微博較少。然而，在本就不多的自閉癥報(bào)道中有5篇屬同一事件或主題的重復(fù)報(bào)道，世界自閉癥日當(dāng)天的微博也有完全照搬前一年同時(shí)期的微博內(nèi)容的現(xiàn)象；甚至有4篇微博錯(cuò)誤使用“自閉”或“自閉癥”，如“觀看花園鰻防止自閉”“職場(chǎng)自閉癥”“保姆ipad帶娃，男童自閉了”等。自閉癥為先天性疾病，而這些微博不符合自閉癥醫(yī)學(xué)解釋，這就很容易誤導(dǎo)受眾，還會(huì)影響受眾對(duì)自閉癥的態(tài)度和看法。（以下研究以去掉4篇錯(cuò)誤微博為前提）

2.2 報(bào)道主題

經(jīng)統(tǒng)計(jì)（表2），自閉癥相關(guān)人物故事的報(bào)道最多，為13篇。這類微博通常報(bào)道自閉癥患者父母、家人對(duì)孩子的陪伴，所承擔(dān)的生活壓力以及遭受的挫折和困境等方面的內(nèi)容，有時(shí)會(huì)在微博末尾附加募捐公益鏈接，為相關(guān)人士提供幫助。其次是醫(yī)療科普、自閉癥相關(guān)社會(huì)事件主題報(bào)道，均為10篇。對(duì)自閉癥醫(yī)學(xué)知識(shí)的科普多集中在世界自閉癥日前后，以借助節(jié)日契機(jī)喚起受眾關(guān)注，對(duì)這一健康議題的發(fā)展具有推動(dòng)作用。以上三種主題均以自閉癥或患者作為第一報(bào)道主題，顯示出媒體的人文關(guān)懷；而相關(guān)社會(huì)事件則通常為自閉癥兒童走失、被遺棄的報(bào)道，自閉癥僅作為報(bào)道主體的某一特征出現(xiàn)，并非報(bào)道的第一主題。占比最少的是天才患者類主題，即將自閉癥患者描述為某方面能力或技能異于常人的報(bào)道，僅4篇。對(duì)以上報(bào)道主題進(jìn)行分析后，發(fā)現(xiàn)其存在以下問題。

2.2.1 主題單一

在自閉癥相關(guān)微博中，向人們科普這一病癥是題中應(yīng)有之義，同時(shí)向公眾展示相關(guān)人物的故事，體會(huì)其中的艱辛和不易，公益活動(dòng)、志愿者、提供幫助的路人等能夠喚起人們心底的那一份善良，并呼吁全社會(huì)共同關(guān)愛自閉癥人士，消除誤區(qū)和歧視。但從這些微博的點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)量來看，除世界自閉癥日的微博相對(duì)比較受到受眾關(guān)注外，其他相關(guān)微博的傳播力和影響力較小，所以報(bào)道很難真正影響受眾。自閉癥患者本人的生存問題、教育問題、就業(yè)問題、婚戀問題等一直以來都是患者家屬或其照料者實(shí)際關(guān)心的問題[2]，相關(guān)報(bào)道卻鮮少涉及，自閉癥相關(guān)公共政策亦是對(duì)自閉癥群體的重要保障，但同樣極其缺乏此類主題報(bào)道?？傮w來說，人民日?qǐng)?bào)微博自閉癥報(bào)道面較窄，尚未真正做到為自閉癥人群發(fā)聲。

2.2.2 “天才”的刻板印象

如表2，描述自閉癥患者本人生活狀態(tài)的報(bào)道僅有4篇，且無一例外地都將患者刻畫為某個(gè)方面能力超群的天才形象。然而，這種“孤島能力”只為極少數(shù)患者所擁有，“自閉癥兒童的優(yōu)勢(shì)能力通常偏向記憶和感官，其中有明顯的特殊能力者不超過百分之十”[3]，所以，天才形象的過分渲染與大多數(shù)自閉癥患者的真實(shí)面貌是相悖的。即使自閉癥患者擁有某種超凡能力，也不能真正理解其中的涵義，他們并不知道自己可以利用該能力來謀生或求職或其他。這樣的報(bào)道容易給人尤其是患者家屬或照料者造成刻板印象，誤以為自閉癥患者總會(huì)有天才的那一面，而忽視真正的病情，固執(zhí)于尋找患者身上的“天才之處”，從而導(dǎo)致錯(cuò)過最佳干預(yù)時(shí)機(jī)，同時(shí)也易忽視患者個(gè)人的真正訴求。

2.2.3 缺乏后續(xù)報(bào)道

缺乏后續(xù)報(bào)道主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，報(bào)道自閉癥相關(guān)故事時(shí)，往往缺乏后續(xù)追蹤。如對(duì)上海的一個(gè)店員全部為自閉癥患者的孤獨(dú)咖啡館的報(bào)道，后續(xù)沒有繼續(xù)報(bào)道該咖啡館的營(yíng)業(yè)狀況、患者是否因此得到進(jìn)步、是否吸引了除志愿者外的其他顧客等問題，以及“天才患者”的天賦是否能夠成為其謀生的手段等，這些片段化的報(bào)道很難引起受眾對(duì)自閉癥群體持續(xù)性、常態(tài)化的關(guān)注。第二，在自閉癥兒童走失案件的報(bào)道中，通常會(huì)在微博末尾附上跳轉(zhuǎn)至其他新聞網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的鏈接，從而為受眾提供更為詳細(xì)的信息。但亦無后續(xù)報(bào)道，受眾無法得知走失兒童是否被找到、走失原因?yàn)楹蔚?，雖然此類報(bào)道并非以自閉癥為第一報(bào)道主題，但同樣不利于自閉癥患者形象的塑造。

2.3 報(bào)道形式

如表3，人民日?qǐng)?bào)微博自閉癥報(bào)道最常用的形式是“文字+圖片”和“文字+圖片+鏈接”，分別為15篇和14篇。這兩種報(bào)道形式主要順應(yīng)微博本身特點(diǎn)，內(nèi)容簡(jiǎn)短平快，符合信息爆炸時(shí)代人們碎片化閱讀的需要，且隨著生活節(jié)奏日益加快，適當(dāng)?shù)膱D文結(jié)合是受眾當(dāng)前喜聞樂見的獲取信息的形式，但也因此難以實(shí)現(xiàn)深度閱讀和了解。對(duì)此，人民日?qǐng)?bào)微博對(duì)主題事件進(jìn)行報(bào)道后，通常會(huì)在末尾附加鏈接，受眾點(diǎn)擊后即可跳轉(zhuǎn)到內(nèi)容更加詳實(shí)的新聞網(wǎng)站，以滿足受眾深度閱讀的需要?！拔淖?視頻”的形式一般先用文字對(duì)所要報(bào)道的主題內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)短概括，視頻成為信息內(nèi)容傳達(dá)的主要載體，視聽傳播的形式有利于吸引受眾注意。純文字的相關(guān)微博有10篇，均為轉(zhuǎn)發(fā)微博，其中一篇微博在轉(zhuǎn)發(fā)后附上募捐鏈接，號(hào)召受眾參與自閉癥公益慈善活動(dòng)。但整體來看，人民日?qǐng)?bào)微博自閉癥報(bào)道的形式僅有以上四種，缺乏創(chuàng)新。

2.4 患者年齡層次

如表4，相關(guān)微博中涉及患者年齡層次最多的是未成年，共41篇；而涉及成年人的報(bào)道僅有4篇。因此，人民日?qǐng)?bào)微博在報(bào)道對(duì)象的選擇上具有明顯的偏向性，未成年患者是其報(bào)道主體，而缺乏對(duì)成年患者的關(guān)注。由于自閉癥是一種先天性疾病，且兒童更加容易激發(fā)人們的同情，因此自閉癥患兒通常是媒體重點(diǎn)報(bào)道和關(guān)注的對(duì)象，但隨著患兒年齡的增長(zhǎng)，尤其是成年后，其社會(huì)交往、生活自理、就業(yè)、婚姻等問題愈發(fā)凸現(xiàn)出來，社會(huì)大眾無法同等對(duì)待未成年人和成年人，成年自閉癥患者的生存狀況和境遇堪憂，而人民日?qǐng)?bào)微博十分缺乏此方面的報(bào)道。

3 微博自閉癥報(bào)道建議

3.1 轉(zhuǎn)變觀念，由健康議題向民生議題轉(zhuǎn)變

大眾媒介具有“選擇并突出報(bào)道某些問題，從而使這些問題引起公眾重視的能力[4]。因此，要提高受眾對(duì)自閉癥相關(guān)信息關(guān)注度，首先應(yīng)將其作為一種公共健康議題呈現(xiàn)在受眾眼前。如上文分析，人民日?qǐng)?bào)微博報(bào)道自閉癥的時(shí)間集中在每年的世界自閉癥日前后，其他月份的相關(guān)報(bào)道則很少，這不利于議題的設(shè)置，也很難影響受眾議程。所以微博自閉癥報(bào)道應(yīng)把握好報(bào)道時(shí)機(jī)，以節(jié)日為契機(jī)，除了世界自閉癥日外，也可抓住春節(jié)、全國(guó)助殘日、兒童節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)等時(shí)機(jī)。如，在父親節(jié)或母親節(jié)報(bào)道自閉癥患者父母的故事，教師節(jié)可以報(bào)道自閉癥特教老師的教育情況，亦可以在中華慈善日?qǐng)?bào)道自閉癥慈善公益活動(dòng)開展?fàn)顩r等等。但同時(shí)也不僅僅局限于節(jié)日化報(bào)道，而應(yīng)增加自閉癥報(bào)道頻率，形成常態(tài)化報(bào)道，逐漸將這一健康議題納入受眾議程之中。

同時(shí)，在報(bào)道過程中，觀念要逐漸向民生議題轉(zhuǎn)變。如今，自閉癥問題已不再只是單純的健康議題，更是社會(huì)問題、民生問題，除了慈善、救助、家庭等主題外，患者的生存、社交、教育等現(xiàn)實(shí)問題也應(yīng)成為今后報(bào)道重點(diǎn)，關(guān)注他們實(shí)際生活中面臨的難題，同時(shí)成年患者也應(yīng)進(jìn)入報(bào)道議程，增加成年患者報(bào)道比例。這就對(duì)微博編輯人員提出較高要求，在報(bào)道自閉癥相關(guān)事件之前，應(yīng)熟悉其基本醫(yī)學(xué)知識(shí)，堅(jiān)決杜絕對(duì)“自閉”或“自閉癥”的誤用，提升報(bào)道科學(xué)性和權(quán)威性；必要時(shí)還應(yīng)涉獵教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域，力求報(bào)道的準(zhǔn)確性。在條件允許的情況下，盡可能地進(jìn)行線下調(diào)研，了解自閉癥患者及其家屬的真實(shí)需求，有針對(duì)性地進(jìn)行報(bào)道。

3.2 多方面發(fā)力，豐富報(bào)道內(nèi)容

自閉癥患者應(yīng)當(dāng)享有普通人所擁有的一切權(quán)利并為社會(huì)接納。自閉癥微博報(bào)道只有豐富報(bào)道主題和內(nèi)容，從相關(guān)的各個(gè)方面展開報(bào)道，才能促進(jìn)受眾對(duì)自閉癥的理解和包容。首先，相關(guān)微博不僅要保持對(duì)自閉癥知識(shí)的宣傳普及，還應(yīng)緊跟自閉癥研究步伐，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自閉癥診斷、干預(yù)、康復(fù)等研究進(jìn)展，同時(shí)注意引用的精確性，防止“聽風(fēng)就是雨”式的報(bào)道。同時(shí)應(yīng)重點(diǎn)報(bào)道自閉癥相關(guān)社會(huì)保障政策，包括已有政策和新出臺(tái)政策，這都需要微博編輯人員有極高的敏感度。其次，對(duì)于患者家屬來說，比起特殊教育高昂費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，令他們更為擔(dān)憂的是整個(gè)社會(huì)環(huán)境，人們對(duì)自閉癥的不理解和歧視[5]。所以報(bào)道應(yīng)摒棄對(duì)自閉癥群體“白癡天才”的模式化報(bào)道，代替以自閉癥患者教育、就業(yè)、生活等方面的內(nèi)容，客觀展現(xiàn)自閉癥患者個(gè)人的真實(shí)面貌，增加普通患者本人故事，讓受眾多角度理解自閉癥。最后，由于微博平臺(tái)自身“短平快”的特點(diǎn)，很少可以進(jìn)行深度報(bào)道，且缺乏后續(xù)追蹤報(bào)道。所以微博也應(yīng)重視事件后續(xù)內(nèi)容的呈現(xiàn)，必要時(shí)附加鏈接，跳轉(zhuǎn)至新聞網(wǎng)站、微信或其他平臺(tái)進(jìn)行深度閱讀，讓受眾了解事件發(fā)生、發(fā)展的原因、結(jié)果乃至全過程。

3.3 創(chuàng)新報(bào)道形式

人民日?qǐng)?bào)微博自閉癥報(bào)道形式單一，采用最多的是微博本身最基本的形式——文字+圖片，且每年世界自閉癥日當(dāng)天的微博內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，甚至文字和圖片內(nèi)容均不變，只在報(bào)道時(shí)對(duì)“第×個(gè)世界自閉癥日”稍加修改，這樣的報(bào)道是無法深入受眾內(nèi)心的，所以微博自閉癥報(bào)道亟需創(chuàng)新報(bào)道形式?？梢岳梦⒉┑亩桃曨l分享功能對(duì)自閉癥進(jìn)行報(bào)道，適應(yīng)受眾的碎片化閱讀，通過視頻講述自閉癥患者的故事，充分發(fā)揮視聽傳播的功能，利用短視頻引起受眾的選擇性注意和記憶，呼吁社會(huì)的包容的關(guān)愛；也可以進(jìn)行漫畫式報(bào)道，即將自閉癥相關(guān)故事以漫畫的形式呈現(xiàn)出來，通俗易懂，刺激受眾加深記憶；還可以制作H5新聞，置入自閉癥元素，讓受眾通過互動(dòng)加深對(duì)自閉癥的了解。此外，VR新聞也能夠通過自閉癥患者本人視角來展現(xiàn)其一天的生活，讓受眾身臨其境地體驗(yàn)自閉癥患者的真實(shí)感受等。媒體具有輿論引導(dǎo)的作用，而微博作為新媒體時(shí)代的“公共領(lǐng)域”，應(yīng)堅(jiān)持為自閉癥發(fā)聲，提升自閉癥患者話語權(quán)，多方面共同發(fā)力，引導(dǎo)人們對(duì)自閉癥的認(rèn)知、理解和接納，為他們創(chuàng)造更加包容的社會(huì)環(huán)境。

4 結(jié)語

人們無法對(duì)外部環(huán)境中的所有事物都保持直接性接觸，只能通過媒體建構(gòu)的擬態(tài)環(huán)境去感知，而大多數(shù)人對(duì)自閉癥患者的了解就是通過各種傳播媒介提供的擬態(tài)環(huán)境進(jìn)行的，所以媒體對(duì)自閉癥的報(bào)道會(huì)在很大程度上影響受眾對(duì)自閉癥的認(rèn)知、看法和態(tài)度。媒體本質(zhì)上是服務(wù)于公共利益的，致力于解決社會(huì)問題，所以相關(guān)新聞報(bào)道應(yīng)為自閉癥患者搭建發(fā)聲、獲取理解和支持的平臺(tái)，幫助消除社會(huì)的偏見與歧視。

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