張海燕 楊輝

【摘要】目的：手術室護理過程中采用人性化護理方法，觀察該種護理方法應用效果。方法：將我科2019年1月～2020年1月的86例手術患者作為觀察對象，分成實驗組與對照組，分別采用人性化護理和常規(guī)護理，對比兩種護理方法效果。結果：兩組護理滿意度、護理質量評分對比中，實驗組優(yōu)于對照組，有顯著差異（p<0.05）；在護理后SAS評分、SDS評分對比中，實驗組低于對照組（P<0.05）；在手術舒適度對比中，實驗組高于對照組，差異顯著，有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論：手術室采用人性化護理效果優(yōu)良，該方法值得推廣。

【關鍵詞】手術室；護理；人性化護理

中圖分類號：R248.2

文獻標識碼：A

文章標號：2096-5249（2021）02-0101-02

在醫(yī)院治療疾病過程中，一般會采用藥物治療和手術治療，其中手術治療能夠根除患者病癥，減少患者病癥復發(fā)。手術治療是一種非常有效的治療手段，因此，醫(yī)院手術室在醫(yī)院有非常重要的作用。手術室在開展手術治療過程中，手術室需要使用護理方法幫助患者完成手術。手術室開展護理時，一般會采用常規(guī)護理方法，該種護理方法以關注治療為中心，沒有對患者其它方面進行護理服務，導致患者手術后對護理不滿意。為了提高手術室護理質量，可以在護理時采用人性化護理方法，該種護理方法以患者為中心，對患者提供全方位護理服務，使患者護理后滿意，以此來提高手術室護理質量?；诖?，本組研究通過對手術室護理過程中采用人性化護理方法，觀察該種護理方法應用效果[ 1 ]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將我科2019年1月～2020年1月的86例手術患者作為觀察對象，將其分為實驗組與對照組。實驗組有患者43例，男22例，女21例，平均年齡（46.73±5.42）歲；對照組有患者43例，男21例，女22例，平均年齡（45.91±5.47）歲。兩組患者一般資料無明顯差異（P>0.05）。

納入標準：（1）患者臨床資料完整；（2）患者同意研究；（3）患者符合手術治療標準；（4）醫(yī)院同意研究。排除標準：（1）不愿意參與研究者；（2）有精神疾病不能夠參與者；（3）有身體疾病影響研究結果者。

1.2 方法

1.2.1 對照組

對照組使用常規(guī)護理，該種護理有以下內容：護理人員在手術室護理中，首先會采用觀察護理，通過觀察了解患者生命體征，以此來保證患者手術安全。其次是操作護理，護理人員需要使用無菌操作護理方法，幫助患者完成手術。最后是進行環(huán)境護理，為患者營造良好環(huán)境，使患者手術舒適度提高[ 2 ]。

1.2.2 實驗組

實驗組在對照組護理基礎上開展人性化護理

（1）術前訪視護理

人性化健康教育：護理人員在訪視過程中，需要幫助患者了解手術知識，使患者在手術過程中配合度提高，以此來保證手術能夠順利開展。護理人員提高患者對手術知識了解的方法主要是進行健康教育，而且在使用健康教育過程中，需要注重人性化理念的應用。比如在對患者進行面對面宣教時，需要根據(jù)患者文化程度差異開展，患者文化程度高，可以采用專業(yè)知識宣教，患者文化程度低，可以使用通俗易懂的方法宣教。護理人員在宣教中注重對人性化理念的使用，可以幫助患者掌握更多疾病知識[3]。

人性化心理護理：患者在手術前會擔心治療效果，引起心理緊張，不利于患者手術開展。護理人員開展術前訪視過程中，需要對患者進行心理撫慰。護理人員采用的心理撫慰主要方法是和患者交談，通過交談了解其心理想法，并且使用針對性方法解決，以此來保證患者心理健康。同時，護理人員在和患者交談過程中，還需掌握相應的交談技巧，一般要求護理人員使用親和語氣，并且多鼓勵患者，這種交談方法的應用，可以幫助患者建立積極治療心態(tài)，而且還可以在交談中和患者建立和諧關系，有利于后期護理工作的開展[4]。

（2）術中人性化護理

患者在來到手術室過程中，護理人員需要和患者一起進入手術室，該種方法能夠減少患者恐懼感，有利于手術的開展。患者進入手術室后，護理人員需要調整手術室溫度和濕度，溫度控制在24？℃左右，濕度控制在40%到60%，這種手術環(huán)境的營造，有利于患者手術舒適度提高。同時，護理人員還需對患者靜脈通道的開通，并且在輸液時將液體溫度控制在38？℃左右，該種溫度可以提高患者輸液舒適度。最后是在患者手術過程中，需要護理人員多觀察患者，如果患者是在清醒狀態(tài)，需要使用轉移注意力方法，幫助患者緩解手術緊張感。如果患者在睡眠狀態(tài)，需要觀察患者生命體征，防止意外事件發(fā)生?；颊呤中g完成后，護理人員需要幫助患者清理血跡，并且換干凈衣物，同時為患者覆蓋棉被，幫助患者身體保暖[5]。

（3）手術后護理

患者手術完成后，護理人員需要將患者護送到病房，并且告知患者手術后注意事項。而且還需開展手術后回訪工作，了解患者手術治療效果，護理人員在開展手術回訪中，需要觀察患者在手術后療養(yǎng)中存在的問題，并且及時指正，以便患者采取正確方法治療，提高手術治療效果[6]。

1.3 評價指標

1.3.1 護理滿意度：護理滿意度評價時，采用的是我院的護理滿意度調查量表。總分為100分，患者評分越低越不滿意。

1.3.2 護理質量評分：護理質量評分采用護理質量評分量表評價，該量表總分100分，護理評分越高護理質量越高。

1.3.3 焦慮評價及抑郁評價：焦慮評價采用焦慮自評表（SAS），抑郁評價采用抑郁評分量表（SDS）。以50分為分界，50分以上分別表示有焦慮癥及抑郁癥，50分以下為正常，分數(shù)越高表示患者焦慮、抑郁情緒越嚴重，相反分數(shù)越低患者心理越健康。

1.4 統(tǒng)計學分析方法

2 結果

2.1 兩組護理滿意度和護理質量評分情況

實驗組和對照組在護理滿意度及護理質量評分對比中，實驗組評分明顯高于比對照組，差異顯著（P<0.05）。

2.2 兩組心理狀態(tài)情況

實驗組和對照組護理后的SAS評分及SDS評分對比中，實驗組評分明顯低于對照組評分，兩組組間數(shù)據(jù)有顯著差異，具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

2.3 兩組手術舒適度對比

實驗組和對照組在手術舒適度對比中，實驗組舒適率為95.34%，對照組舒適率為62.97%，結果差異明顯，有統(tǒng)計學意義（χ2=24.975，P=0.000）。

3 討論

在手術室護理過程中，為了提高患者護理質量，可以采用人性化護理方法，該種護理方法通過以患者為中心開展護理服務，從而滿足患者手術需求。而在此次人性化護理方法中，首先對患者采取了健康教育，在幫助患者了解手術知識的同時，也使患者配合度提高；其次是采用心理護理的方式，幫助患者建立健康、積極的心理狀態(tài)；再者，是使用手術室操作護理，幫助患者完成手術，并且提高患者在手術過程中的舒適度；最后，是手術后護理，護理人員告知患者在手術后所需注意的注意事項，幫助患者可以早日恢復身體健康[7]。

通過本次研究發(fā)現(xiàn)，使用人性化護理方法在手術室護理中有以下優(yōu)點：（1）對護理質量和護理滿意度的影響。手術室采用人性化護理方法后，可以為患者提供全方位的護理服務，因此，可以獲得患者更高的護理滿意度；同時，該種護理方法是一種具有全新理念的護理方式，在該種護理服務中需具備先進的護理技術，因此，護理人員使用后可以提高護理質量。在本組研究中，實驗組護理滿意度為（95.34±6.26）分，對照組為（83.07±5.84）分；實驗組護理質量為（90.35±6.13）分，對照組為（80.22±5.31）分。從該組數(shù)據(jù)分析中也可以充分說明手術室采用人性化護理方法能夠提高護理滿意度和護理質量。（2）手術室使用人性化護理對患者心理狀態(tài)影響。在手術室采用人性化護理中，首先會采用健康宣教方法，通過這種方法以此來幫助患者了解、認識疾病，減少患者心理擔憂，對緩解患者心理壓力有一定的幫助。同時，在人性化護理中有針對性的心理護理服務，該方面的護理內容可以幫助患者解決心理問題。在本組的試驗結果中，實驗組和對照組護理后SAS評分、SDS評分對比中，實驗組分別是（31.95±4.07）分、（32.48±4.39）分，對照組分別是（42.28±5.36）分、（43.06±5.71）分。從該組數(shù)據(jù)中可以證明，在手術室采用人性化護理方法，能夠幫助患者緩解心理壓力，使患者心理健康。（3）對手術舒適度的影響。實驗組患者舒適率95.34%明顯高于對照組的62.97%，從該組數(shù)據(jù)分析獲得，手術室患者使用人性化護理后，患者手術舒適度提高，從而減少手術痛苦[8]。

綜上所述，手術室采用人性化護理效果優(yōu)良，該方法可推廣使用。

參考文獻

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[2] 謝水蘭.人性化護理模式在手術室護理中的效果及對患者睡眠影響分析[J].世界睡眠醫(yī)學雜志，2020，7（9）：1605-1606.

[3] 謝瑾.人性化護理在手術室患者護理中的應用效果及對患者睡眠質量影響[J].世界睡眠醫(yī)學雜志，2020，7（8）：1442-1443.

[4] 丁美芳.人性化護理在產科手術室護理中的應用效果觀察[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2020，7（53）：68-69.

[5] 莫奇鳳.人性化護理在子宮肌瘤患者手術室護理中的應用效果探討[J].當代醫(yī)藥論叢，2020，18（13）：223-225.

[6] 郭元元，余曉露.探討人性化護理模式在手術室護理中應用效果[J].中西醫(yī)結合心血管病電子雜志，2020，8（17）：4-5.

[7] 劉艷青.人性化護理在老年下肢骨折患者手術室護理中的應用效果探究[J].中西醫(yī)結合心血管病電子雜志，2020，8（5）：119.

[8] 李海盈.人性化護理模式在手術室護理中的應用價值分析[J].中西醫(yī)結合心血管病電子雜志，2020，8（4）：114.