如果你要求一個瑞典人一邊看電視一邊織毛衣,那幾乎是不可能的事,哪怕是織毛衣最老練的老祖母?!耙恍牟荒芏??!比鸬淙丝偸沁@樣明確地告訴你。比如,在他們看來,看電視是一種休閑,織毛衣也是一種休閑。需要得到休息的時候,要么織毛衣,要么看電視。一次完成兩種休閑,那無疑太累了。
這種一次只做一件事的簡單專注作風,像北歐人穿衣打扮或居家裝飾永遠只偏愛黑、灰、白三色一樣,融進了北歐人的骨子里。很多北歐人若少年時代起選擇一項愛好,比如足球、冰球、小提琴、繪畫、音樂,一旦確定,會將其視作貫穿一生的愛好,自覺地堅持下去,自然不乏成績斐然者。很多人將愛好堅持下去的結(jié)果,就是愛好成了支撐一生的事業(yè)。我曾經(jīng)采訪過一位經(jīng)常代表瑞典參加奧運會滑雪項目的運動員,她說其實滑雪不過是少年時代開始的一個愛好。北歐的孩子們選擇興趣項目,通常依著興趣自己做主,所以比較容易堅持下來。這名運動員除了在參賽前參加集訓,其余都是自己訓練,每年從冬天到次年4月,自己背著滑雪板到瑞典北部或挪威的滑雪山道到處跑。她正式的工作,則是一名電話銷售員。
“世界很精彩,值得去做的事情很多。但學習、工作之余,我的精力是有限的,我只能選擇我最喜歡的一件事,做到最好?!边@是她滑雪并堅持下來的初衷。而北歐像她這樣的人,實在不在少數(shù)。
當你什么都想做好的時候,你什么都做不好。
從中國借調(diào)來瑞典公司工作一年的朋友,剛開始閑暇時總向我抱怨,覺得小組里瑞典同事們的工作效率實在太低。明明她覺得三天可以搞定的活兒,卻非要一周甚至更長;明明可以齊頭并進的三個項目非要閑置兩個,一個一個慢慢進行。她覺得這是北歐人高福利慣出來的拖延癥。但是過了還不到三個月,朋友倒大大贊賞起瑞典人的“慢工出細活”。
原來,為了趕進度,朋友申請了單獨項目。本來需要三個月完成的項目,高強度工作慣了的她,一鼓作氣,用了三周便完成了。再看組里的瑞典同事,還坐在那里慢騰騰地來回推敲,研究方案,虛擬實踐。“紙上談兵?!迸笥芽粗眯?,埋頭于手上另一個項目。
然而,三個月到了,開始實踐的時候,朋友才傻了眼。原來她當初的項目急于求成,沒有認真推敲,是典型的先做再看。而瑞典同事們的進展雖然慢,但經(jīng)過多個方案模擬實踐,數(shù)據(jù)充分,投入實際的時候基本已經(jīng)沒有什么問題,一次成型。沒辦法,朋友只好在底氣不足的方案上進行改動,但改來改去總是不理想,最后不得不整個推翻重來,這樣算下來,倒花了更多時間和精力。當朋友為方案焦頭爛額的時候,瑞典同事已經(jīng)有條不紊地開始下一個項目。有了這次經(jīng)歷,朋友開始留心身邊不同國家同事們的工作方式,發(fā)現(xiàn)在短線項目里,那些同事雖然成績突出,但是時間一長,最后勝出、返工最少的,總是平時看起來落后半拍的瑞典同事。
慢悠悠,有效率!這是朋友和瑞典同事共事一年后,臨別回國時最大的感悟。
其實瑞典人工作并非一味地慢,這種慢,蘊含在有條不紊的張弛有度里。與其貿(mào)然地做一個項目,發(fā)覺不行然后推倒重來,瑞典人倒是更愿意將時間花在前期準備上,不厭其煩推敲方案,分析有可能失敗的種種,多方面多角度假設論證后,最后一舉拿出失敗概率最小的那組方案。這種方案如同國家立法,一經(jīng)推出,通常很少更改,會成為這一類別以后沿用的范本,就像數(shù)學公式一樣,只需套用即可。雖然確立時費了不少時間,從長遠看,卻無限地節(jié)約了成本和時間。就如瑞典的交通系統(tǒng),一張時刻表在手,算好時間,你幾乎不會錯過任何一趟車。瑞典舉國上下,無論大大小小的城市還是鄉(xiāng)村,公交車都是準時到達,很少有延誤。