盧曉龍

摘 要：5G技術(shù)將為智能圖書館的建設(shè)提供必要的支撐，圖書館行業(yè)將實(shí)現(xiàn)智能化、科學(xué)化、高端化。探討5G時代智慧圖書館的發(fā)展與變革成為圖書館界研究的熱點(diǎn)，對圖書館智慧化的建設(shè)和新時期的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。文章從“藏、借、閱、咨”4個維度探析5G時代智慧圖書館的發(fā)展趨勢，希望能促進(jìn)智慧圖書館的發(fā)展和完善。

關(guān)鍵詞：5G;圖書館;智慧圖書館;智慧服務(wù)

0? ? 引言

從圖書館的發(fā)展歷程看，圖書館始終緊跟時代的步伐。在當(dāng)今圖書館界，從工業(yè)時代的紙本藏書圖書館，到網(wǎng)絡(luò)時代的數(shù)字圖書館，再到即將來臨的5G時代的智慧圖書館，在每個不同的時代，圖書館都在利用科學(xué)技術(shù)滿足著不同時期讀者的需求。

隨著5G時代的到來，以智能感知、個性化服務(wù)等為主要特征的新一代智慧圖書館建設(shè)將進(jìn)入應(yīng)用階段。5G技術(shù)提供的用戶支持、資源數(shù)據(jù)以及智能感知技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的推動，無疑為新時期圖書館的智慧化建設(shè)和發(fā)展注入了新的動力。探討5G在圖書館，特別是智慧圖書館中的應(yīng)用成為圖書館界研究的熱點(diǎn)，對圖書館智慧化的建設(shè)和新時期的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義[1]。

1? ? 5G技術(shù)簡述

5G技術(shù)，全稱第五代移動通信技術(shù)，是2G，3G，4G延伸而來的一種蜂窩移動通信技術(shù)，其主要目標(biāo)是致力于更高數(shù)據(jù)速率、更低時延、更低功耗、更低成本、更高系統(tǒng)容量以及使更多的設(shè)備連接[2]。5G技術(shù)特點(diǎn)如下：

（1）高速率。

相較于4G，3G網(wǎng)絡(luò)，5G網(wǎng)絡(luò)以高速為最大特點(diǎn)。5G網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率提高了10～100倍，5G的流暢性和時速性在用戶使用中得到了印證。為了滿足高清視頻、虛擬現(xiàn)實(shí)等大容量傳輸，5G峰值傳輸速率達(dá)到了10Gbit/s，這說明5G在新技術(shù)水平的發(fā)展中將發(fā)揮巨大作用[3]。

（2）低延時。

5G網(wǎng)絡(luò)接口的時延在1ms左右，可以滿足自動駕駛、遠(yuǎn)程醫(yī)療等實(shí)時應(yīng)用的要求。

（3）非常大的網(wǎng)絡(luò)容量。

5G網(wǎng)絡(luò)提供1 000億臺設(shè)備的連接能力，能夠滿足物聯(lián)網(wǎng)通信需求。

（4）普遍性。

目前，5G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍涉及多個地區(qū)。在人們的日常生活的區(qū)域基本都會有網(wǎng)絡(luò)或無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。所說的“普遍”不僅指的是5G網(wǎng)絡(luò)以公民個人為用戶提供優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)速度，而且將5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用于工業(yè)生產(chǎn)的領(lǐng)域正在逐步擴(kuò)大。

（5）低功耗。

為了支持大規(guī)模的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，需要考慮到5G設(shè)備的功耗。現(xiàn)在許多智能手機(jī)都存在功耗瓶頸。然而，當(dāng)開發(fā)5G網(wǎng)絡(luò)時，科學(xué)家們通過低成本解決了低于4G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備功耗的問題，使得5G網(wǎng)絡(luò)可以在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域大量使用。

2? ? 智慧圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀

2003年，芬蘭圖書館學(xué)者艾托拉在他的文章《智慧圖書館：基于位置感知的移動圖書館服務(wù)》一文中首次提出了智慧圖書館的概念。但直到2009年，關(guān)于智能圖書館的研究才真正起步。當(dāng)前，圖書館正處在向智慧圖書館轉(zhuǎn)型的初期階段，現(xiàn)在不少圖書館將圖書整理集成RFID標(biāo)簽，可以更好地提高圖書管理效率，更好地為讀者服務(wù)。但是圖書館在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)的應(yīng)用上還存在著一定的困難和挑戰(zhàn)，除了使用標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，還存在成本過高等問題，制約了圖書館向智慧化發(fā)展的進(jìn)程。

雖然現(xiàn)階段智慧圖書館面臨著諸多困難，但相信隨著5G時代的到來和5G技術(shù)的普及，智慧圖書館的發(fā)展步伐一定會加快。

3? ? 智慧圖書館5G技術(shù)的應(yīng)用場景

在5G技術(shù)開始廣泛應(yīng)用的背景下，可以預(yù)見圖書館會發(fā)生從傳統(tǒng)圖書館向智慧型圖書館的發(fā)展?？梢钥吹?，現(xiàn)在無論是公共圖書館，還是高校圖書館，都在開始積極地構(gòu)思和研究智慧圖書館。隨著圖書館的不斷發(fā)展，現(xiàn)代圖書館已經(jīng)總結(jié)出了一套“藏、借、閱、咨”的一體化服務(wù)體系，有效地提高了圖書館文獻(xiàn)資源的利用水平。但是隨著5G時代的到來，5G技術(shù)會對圖書館帶來較大的改變。本文就從“藏、借、閱、咨”這4個維度探析5G時代智慧圖書館的發(fā)展趨勢。

3.1? 智慧館藏

因?yàn)?G技術(shù)實(shí)現(xiàn)了物與物的聯(lián)網(wǎng)，所以圖書館中書本與書本之間可以互為對象單獨(dú)組網(wǎng)，書架與書架之間可以組網(wǎng)，甚至?xí)九c書架之間也可以組網(wǎng)。如此，圖書館的館藏組成一個個互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，全部書架均可設(shè)置密集式書架，所有的書可以自由地放在一起，這個互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)會實(shí)時動態(tài)地把館藏相應(yīng)分類，極大地提高圖書的收藏量。全部書架均可自由存放、放滿圖書，使圖書館空間得到最大限度的利用，有效地解決圖書館普遍存在的館舍空間不足的問題，同時也能讓各個圖書館根據(jù)本館的實(shí)際情況進(jìn)行高效的空間改造，按照自身館藏特點(diǎn)排架。

當(dāng)讀者需要使用館藏資源的時候，借助于接入的5G技術(shù)，可以在圖書館內(nèi)VR/AR設(shè)備上查詢，5G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)可以保證搜索不會延遲，不會卡殼。讀者通過圖書館提供的終端設(shè)備，或者通過接入圖書館提供的服務(wù)接口，就可通過智能設(shè)備的引導(dǎo)快速找到所需的館藏資源。

3.2? 智慧流通

無感智慧流通是指讀者在圖書館內(nèi)需要表明身份的時候不需要查閱讀者的各種證件來證明自己的身份，只需要簡單的生物識別就可以對讀者的信息進(jìn)行篩選，從而減少了讀者的等待時間。無感流通技術(shù)設(shè)備可以設(shè)置在圖書館入館門禁、自助借閱設(shè)備、圖書館的閱覽區(qū)或者檢索設(shè)備上，甚至一些我們當(dāng)下覺得無關(guān)緊要的位置或區(qū)域。感知攝像頭隨時捕捉入館讀者人臉信息（讀者體驗(yàn)智慧墻，可以先在微信圖書館、支付寶等錄入人像信息），通過后臺自動比對后，智慧墻將實(shí)時展示該讀者在圖書館的借書、還書、參加活動等活動軌跡和數(shù)據(jù)，并對讀者的閱讀及參加活動情況分析、預(yù)測，最后根據(jù)讀者閱讀習(xí)慣向讀者推薦活動和新書[4]，真正做到了數(shù)字化、智能化、智慧化，讓讀者閱自己所悅，享自身所想。

生物識別傳感器賦予了圖書館感知能力，使得圖書館真正能感知讀者的到來，為每一位讀者精準(zhǔn)服務(wù)，也有利于后端圖書館智能系統(tǒng)自動完成圖書館運(yùn)營數(shù)據(jù)的收集，所有的運(yùn)行數(shù)據(jù)將智能化完成收集分析和利用，減少人力和能源輸入。這也讓讀者在圖書館可以更輕松、愉快地閱讀。

3.3? 智慧閱覽

隨著智慧圖書館的發(fā)展，圖書館會成為一個學(xué)習(xí)中心、文化中心和交流中心。圖書館舉辦不同主題的展覽，面向不同群體開辦講座，開展各種不同層次的活動，也會成為當(dāng)代圖書館的服務(wù)常態(tài)。

通過使用5G技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，智慧圖書館可以為讀者個人或組織提供更多個性化的虛擬主題空間，并根據(jù)讀者個性化需求提供配套服務(wù)?？臻g內(nèi)的設(shè)備和云服務(wù)器連接，讀者可以高效地定制化獲取資源。5G的高速率傳輸和低延時網(wǎng)絡(luò)，為讀者提供資源搜索、閱讀、抓取等功能，提高讀者的閱讀體驗(yàn)。圖書館可以實(shí)現(xiàn)對無線監(jiān)控、移動閱讀等數(shù)據(jù)的采集和監(jiān)控，并對圖書館運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時的分析和處理，從而提高圖書館的服務(wù)水平。讀者也可以通過使用VR/AR設(shè)備獲得身臨其境的體驗(yàn)，以一種很自然的方式與虛擬環(huán)境中的對象相互溝通，相互協(xié)作，從而解決自身的需求。

3.4? 智慧咨詢

智能圖書館根據(jù)大數(shù)據(jù)分析讀者的閱讀特點(diǎn)和興趣，將不同的內(nèi)容推送給不同的用戶，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。除此之外，借助5G網(wǎng)絡(luò)傳輸能力，可以在很短的時間內(nèi)讓讀者通過碎片化時間的方式獲取咨詢服務(wù)。同時還可以把“咨詢”進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為其他不同形式的“咨詢”，給讀者不同形式的“咨詢”服務(wù)，讓讀者通過不同的新形式獲取經(jīng)驗(yàn)知識，在豐富視野的同時大大降低了獲取信息的時間成本，提高讀者的效率。

4? ? 5G時代智慧圖書館的發(fā)展

4.1? 更多的圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)移到云端

隨著5G時代的到來，圖書館會有大量數(shù)據(jù)智能終端接入，如讀者的計(jì)算機(jī)設(shè)備、移動設(shè)備、VR/AR設(shè)備等。同時也會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，如非結(jié)構(gòu)化的讀者訪問大數(shù)據(jù)，結(jié)構(gòu)化的館藏書目數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)等。而且5G時代的數(shù)據(jù)信息需要高效地在多個平臺之間進(jìn)行交換，需要高速數(shù)據(jù)訪問能力和高效的計(jì)算能力，這就給圖書館的數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)管理能力提出了更高的要求，需要圖書館建設(shè)大量的服務(wù)器和龐大的數(shù)據(jù)儲存器。而云計(jì)算恰恰可以解決圖書館的這些瓶頸問題，尤其是在云計(jì)算所提供的實(shí)時動態(tài)擴(kuò)展、負(fù)載均衡、異地容災(zāi)、24小時安全服務(wù)等云服務(wù)的支持下，可以讓圖書館在5G時代帶給讀者更好的服務(wù)體驗(yàn)。

4.2? 數(shù)據(jù)成為智慧圖書館的核心

5G、云計(jì)算和人工智能技術(shù)的結(jié)合可以幫助智慧圖書館全面進(jìn)入數(shù)據(jù)時代，海量數(shù)據(jù)將越來越多地被用來支持圖書館的運(yùn)行與決策。隨著5G技術(shù)的引入，現(xiàn)階段圖書館數(shù)據(jù)傳輸?shù)钠款i將得到突破，圖書館的數(shù)據(jù)交互會獲得新的發(fā)展，數(shù)據(jù)將通過各種服務(wù)和應(yīng)用場景連接在一起，反映出全新的價值。

4.3? 身臨其境的體驗(yàn)和智能服務(wù)

隨著5G技術(shù)的發(fā)展，VR/AR等沉浸式服務(wù)體驗(yàn)和應(yīng)用得到進(jìn)一步提升。在5G時代，5G技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用應(yīng)該要考慮加強(qiáng)這些沉浸式體驗(yàn)服務(wù)，改善和豐富讀者在不同閱覽需求下的感官體驗(yàn)。此外，為讀者提供創(chuàng)新服務(wù)，如智能感知、智能采集、智能學(xué)習(xí)、人工智能和閱讀服務(wù)的場景設(shè)置和應(yīng)用人工智能技術(shù)。

4.4? 智慧的圖書館需要智慧的館員

在5G的環(huán)境下，圖書館比以往產(chǎn)生更多的知識和信息，圖書館員應(yīng)該結(jié)合自己的工作性質(zhì)，積極自學(xué)，提高專業(yè)技能，更多發(fā)揮學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、組織管理能力。將自身能力轉(zhuǎn)換到服務(wù)讀者中去，樹立正確的責(zé)任感、榮譽(yù)感，使學(xué)習(xí)成為一種意識，才能在5G時代更好地服務(wù)讀者。

5? ? 結(jié)語

緊跟時代的步伐，運(yùn)用科技手段滿足讀者的需求，是圖書館始終堅(jiān)持的發(fā)展原則。5G時代的到來將徹底改變圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)模式，給圖書館帶來“藏、借、閱、咨”等多維度的全方位發(fā)展。積極響應(yīng)，創(chuàng)新改革，提升5G時代館員的能力是這個時期圖書館發(fā)展的選擇。

[參考文獻(xiàn)]

[1]岳和平. 5G 技術(shù)驅(qū)動的圖書館智慧服務(wù)場景研究[J].圖書與情報，2019（4）：119-121.

[2]劉風(fēng)光. 5G時代下智慧圖書館的發(fā)展研究[J].無線互聯(lián)科技，2019（24）：28-29.

[3]陶云. 基于5G的高校圖書館服務(wù)策略[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2019（24）：106-108.

[4]株洲新聞網(wǎng).全國首創(chuàng)！株洲市圖書館建成“5G智慧墻”[EB/OL].（2019-10-20）[2021-05-05].http：//www.zznews.gov.cn/news/2019/1020/325625.shtml.

（編輯 王雪芬）