任利靜

摘 要：作為服務(wù)于公眾的高校圖書館應(yīng)以提高管理效率為工作的重中之重，信息技術(shù)的應(yīng)用將發(fā)揮越來越重要的作用。文章著重闡述信息技術(shù)在高校圖書館的應(yīng)用，對信息技術(shù)在應(yīng)用的過程中存在的不足進(jìn)行分析，并給出相應(yīng)的應(yīng)用措施。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù);圖書館;措施

0 引言

信息技術(shù)的高密度存儲、高速度傳遞、高效率查詢，改變了公眾對知識信息的收集、使用方式，也使圖書館信息服務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的井噴式發(fā)展，計算機(jī)已經(jīng)被大眾化使用，開發(fā)行之有效的且能夠提高圖書管理效率的一套信息系統(tǒng)就顯得尤為重要。

1 信息技術(shù)在高校圖書館的應(yīng)用

對圖書館系統(tǒng)來說，信息技術(shù)應(yīng)用于圖書館中能夠快速有效地達(dá)到其功能目標(biāo)，在圖書管理、數(shù)據(jù)分析、提供特殊服務(wù)時發(fā)揮的作用是非常大的。高校圖書館以互聯(lián)網(wǎng)、計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用為主，互聯(lián)網(wǎng)所具有的資料信息傳送的高速度特性、計算機(jī)的快速運(yùn)算能力，使得其成為圖書館應(yīng)用的主要信息技術(shù)。高校圖書館引進(jìn)信息技術(shù)，對其結(jié)構(gòu)和運(yùn)作過程有很大的影響，所引進(jìn)的信息技術(shù)與其基本結(jié)構(gòu)是圖書館系統(tǒng)的關(guān)鍵要素，這些要素具有獨(dú)立性。在圖書館管理中，盡管業(yè)務(wù)人員對館藏資源可以篩選，業(yè)務(wù)人員無法控制文獻(xiàn)資料的內(nèi)容，在圖書館的結(jié)構(gòu)中，業(yè)務(wù)人員、館藏資源、讀者對信息技術(shù)的發(fā)展影響不大。

1.1 文獻(xiàn)管理應(yīng)用

傳統(tǒng)的圖書館文獻(xiàn)編目工作，采用打印的方式完成目錄文字的編目，文獻(xiàn)的整個管理過程完全要以手工的形式來實現(xiàn)，不僅工作量大、效率低，資料查詢的速度慢對讀者影響非常大，使讀者不能及時獲取信息。但在圖書館中，應(yīng)用信息技術(shù)，將從根本上改變這一狀況，使計算機(jī)技術(shù)在圖書編目工作中充分發(fā)揮作用，提升編目工作的實效性，確保文獻(xiàn)編目的精確度，利用信息技術(shù)對圖書實施管理和編目工作，能有效防止目錄的重復(fù)編寫，減少數(shù)據(jù)編寫的重復(fù)率，大幅提升工作效率、目錄的使用效率，對及時傳遞信息非常有利，同時，能夠為多個圖書館提供所需文獻(xiàn)資料的目錄，使讀者在不同的地點(diǎn)也能及時獲取所需信息，為其提供便捷的信息查詢服務(wù)。無論是學(xué)術(shù)活動，還是讀者借閱書刊都要進(jìn)行檢索，才能夠獲取資料信息。傳統(tǒng)的目錄形式以著錄規(guī)則排序提供服務(wù)，與傳統(tǒng)借閱方式有所不同的是信息技術(shù)借助搜索引擎快速搜索目標(biāo)，在很短的時間內(nèi)將所要借閱的書籍查詢到，給予讀者獲取資料極大的便利，實現(xiàn)圖書館文獻(xiàn)、書刊管理的現(xiàn)代化。

1.2 圖書館管理應(yīng)用

數(shù)字化的信息革命促進(jìn)高校圖書館向多功能轉(zhuǎn)變，高校圖書館將自身組織結(jié)構(gòu)向知識密集型方向轉(zhuǎn)變，使文獻(xiàn)、書刊資料的利用率大幅度提高。將校園社會化、信息化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境充分呈現(xiàn)，有助于及時掌握文獻(xiàn)借閱狀況，了解借閱者的信息，便于開展借閱管理工作[1]。其次，圖書館也可以借助校園網(wǎng)絡(luò)平臺開展新書推薦活動，進(jìn)行多種業(yè)務(wù)諸如圖書預(yù)約、續(xù)借等項目的工作，充分利用信息技術(shù)解決各種資料資源的短缺問題。促進(jìn)文獻(xiàn)、書刊流通，所提供的科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)更趨于科學(xué)化，以達(dá)到實現(xiàn)圖書館文獻(xiàn)書刊管理的智能化目標(biāo)。

1.3 圖書館服務(wù)應(yīng)用

信息技術(shù)促使高校圖書館的傳統(tǒng)功能發(fā)生巨大變化，朝著開放式的信息服務(wù)模式邁進(jìn)，服務(wù)理念徹底轉(zhuǎn)變。在眾多種類的文獻(xiàn)中，期刊有著顯著的地位，尤其是在高校的圖書館中，其占據(jù)的關(guān)鍵性地位更加明顯，加之期刊不僅是其館藏資源中最為活躍的因素，而且大多數(shù)的文獻(xiàn)信息也是從期刊中獲取。高校圖書館要想將館藏期刊的作用有效發(fā)揮，使期刊的使用范圍擴(kuò)大，促進(jìn)期刊的利用率增高，則需要在信息系統(tǒng)中設(shè)置光盤數(shù)據(jù)庫，獲取的信息質(zhì)量也會很高。實際上高校圖書館可以通過信息資源導(dǎo)航建設(shè)，拓展信息服務(wù)領(lǐng)域。導(dǎo)航的作用尤為重要，它能夠為用戶有效利用館藏資源提供搜索的路徑。高校圖書館借助局域網(wǎng)平臺24小時提供服務(wù)，讀者在任何終端設(shè)備上都能獲取自身需要的信息，真正將時間、空間突破，使用互聯(lián)網(wǎng)資源成為讀者在線瀏覽文獻(xiàn)的成本效益的最理想路徑。

2 高校圖書館信息技術(shù)應(yīng)用存在的不足

長期以來，高校圖書館制訂的信息資源發(fā)展措施并沒有從讀者的角度去考慮。如何利用信息技術(shù)去服務(wù)用戶，通?？紤]更多的是對網(wǎng)絡(luò)信息資源的供給工作，對學(xué)校專業(yè)、學(xué)科研究的針對性服務(wù)欠缺，勢必會出現(xiàn)與讀者需求相脫節(jié)的問題[2]。高校圖書館服務(wù)的對象主要是教師與學(xué)習(xí)主體，師生在查閱資料時不可避免地會遇到疑難問題，在查詢信息時如果路徑不通暢，他們利用圖書館的效率將會大大降低。因此，作為圖書館對信息技術(shù)的應(yīng)用要重視，設(shè)置相關(guān)的咨詢臺，引導(dǎo)師生充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源。

2.1 技術(shù)水平較低

從目前高校圖書館應(yīng)用信息技術(shù)的狀況來看，在館藏資源的日常管理中，信息技術(shù)的作用并沒有完全發(fā)揮出來，究其原因主要是在信息化建設(shè)上資金投入不足所致。作為圖書館管理者應(yīng)清晰認(rèn)識到信息技術(shù)是時代的標(biāo)志，只有與時俱進(jìn)，不斷地引進(jìn)新技術(shù)，才能促進(jìn)圖書館持續(xù)快速發(fā)展。然而，部分圖書館的軟、硬件得不到及時更新，仍然采用技術(shù)水平偏低的設(shè)備。先進(jìn)的設(shè)備、新興技術(shù)的應(yīng)用是確保圖書館在競爭環(huán)境中制勝的關(guān)鍵性因素。高校圖書館資金緊張也是一個現(xiàn)實問題，但系統(tǒng)軟件功能的擴(kuò)充、更新升級問題如果得不到及時的解決，用戶無法獲取更多的信息資訊，久而久之也就很少使用電子資源，那么，數(shù)字圖書館的價值也將會降低。

2.2 專業(yè)人員缺乏

目前高校圖書館最大的問題是人員結(jié)構(gòu)不合理，有些管理者在認(rèn)知上存在偏差，認(rèn)為圖書館工作安逸，在崗位安排上大多放置一些年齡比較大的人員，錄入門檻偏低，必然會造成學(xué)歷層次的低下，使得整體管理人員的素質(zhì)較低。在各種新興技術(shù)日新月異的時代，綜合素質(zhì)不高、知識結(jié)構(gòu)單一，不能與圖書館現(xiàn)代化的發(fā)展相符合。館員年齡偏大并非少數(shù)圖書館的問題，這些老館員在開展業(yè)務(wù)工作時習(xí)慣于運(yùn)用以往的管理辦法，加之了解和掌握相關(guān)的信息技術(shù)不多，在開展借閱、咨詢服務(wù)工作時操作計算機(jī)不熟練，用戶提出的問題處理不及時。由于掌握的信息技術(shù)有限，對數(shù)據(jù)庫的維護(hù)不熟練，這些館員在日常工作中的一些問題已經(jīng)暴露出來，館員專業(yè)技能的培養(yǎng)是圖書館急需解決的問題[3]。

2.3 管理制度缺失

現(xiàn)行的圖書館制度中，其內(nèi)容滯后于需求、制度真空化比較明顯，保護(hù)用戶權(quán)益的界定很少。針對用戶責(zé)任義務(wù)的規(guī)定不僅很明確，而且有些制度不合理，諸如限制借閱的規(guī)定。有些圖書館對新興技術(shù)維護(hù)使用制度的訂立并沒有給予高度的重視，完善的信息技術(shù)維護(hù)管理制度欠缺，使得在開展日常管理工作時沒有參照制度，也就難以規(guī)范館員的行為。館員工作的主動性不容易被激發(fā)出來。

3 高校圖書館信息技術(shù)應(yīng)用措施

3.1 重視信息化建設(shè)，提高技術(shù)水平

加強(qiáng)信息化建設(shè)，需要高校在確保現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大資金投入，而圖書館要充分利用有限的經(jīng)費(fèi)，合理配置印刷文獻(xiàn)資源和電子信息資源，做好規(guī)劃工作，使各項資金的使用真正用到實處。經(jīng)費(fèi)的使用重點(diǎn)放在數(shù)據(jù)庫的建設(shè)上，重視軟件的更新升級工作，用現(xiàn)有的經(jīng)費(fèi)逐步將基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行完善，為圖書館各項目工作的有序開展提供技術(shù)條件。為了避免計算機(jī)系統(tǒng)遭遇病毒的侵襲，應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)的維護(hù)，并在系統(tǒng)中設(shè)置防火墻。重視信息系統(tǒng)的開發(fā)、升級，使系統(tǒng)運(yùn)行始終處于良性工作狀態(tài)，保證讀者隨時獲取信息。

3.2 重視人才引進(jìn)，強(qiáng)化管理人員的綜合素質(zhì)

盡可能吸納專業(yè)院校的畢業(yè)生，充實圖書館隊伍建設(shè)，將引進(jìn)的人才與吸收的專業(yè)院校畢業(yè)生安排在關(guān)鍵性的崗位，讓這些人才帶動其他業(yè)務(wù)人員逐步提高計算機(jī)操作水平，掌握相關(guān)信息知識。設(shè)置專門的數(shù)據(jù)館員，并實施上崗考核制度，與績效考核掛鉤，使這部分人員的專業(yè)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì)均得到快速提升，同時，也促使人員結(jié)構(gòu)配備更趨于科學(xué)合理。業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)提升，采用現(xiàn)場授課、外派培訓(xùn)的方式進(jìn)行。作為業(yè)務(wù)人員應(yīng)盡快地融入新的環(huán)境中，通過強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)快速掌握電子文獻(xiàn)的管理操作規(guī)范，盡可能地使自身業(yè)務(wù)水平與時代發(fā)展需要相符合。

3.3 完善各項管理制度

對現(xiàn)有各項管理制度逐項進(jìn)行核對，將與社會需求不能形成一致的內(nèi)容全部廢除，對內(nèi)容滯后的制度，通過補(bǔ)充進(jìn)行完善。對圖書館志愿者依據(jù)服務(wù)需要相應(yīng)地制定管理制度，對圖書館開展的各項目的服務(wù)內(nèi)容逐項檢查，對不完善的進(jìn)行修改，缺少的重新制訂，并邀請不同層次的人員參與到制度的修改、制訂中來，采納他們的合理化建議，制度形成草案后交給相關(guān)部門進(jìn)行審核，審核通過后再由圖書館協(xié)會進(jìn)行審定，隨后執(zhí)行。其次，明確各崗位的職責(zé)與權(quán)限，健全崗位責(zé)任制，促使全體員工履行好自身職責(zé)，將激勵機(jī)制的功能有效發(fā)揮，促進(jìn)員工積極投入到本職工作中，更好地為用戶服務(wù)。

4 結(jié)語

信息時代，圖書館的功能更加多樣化，館藏資源更加豐富，無論在任何地方只要有網(wǎng)絡(luò)，用戶隨時能夠瀏覽文獻(xiàn)資源。在信息技術(shù)的語境中，高校圖書館要將自身責(zé)任進(jìn)行明確，要深知并明確自身的使命不能因新興技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用而改變，依然還要將圖書館員的作用充分發(fā)揮，信息技術(shù)在圖書館的應(yīng)用更需要館員來搭起圖書館與讀者之間的橋梁。

[參考文獻(xiàn)]

[1]賈靚.信息檢索技術(shù)在高校圖書館中的應(yīng)用分析[J].才智，2019（7）：235.

[2]劉婧.基于信息技術(shù)在高校圖書館管理中的應(yīng)用分析[J].文化創(chuàng)新比較研究，2018（14）：138，140.

[3]董巖.高校圖書館信息管理中數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用分析[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2017（31）：17.

（編輯 王永超）