張明萌
艾芬接受朋友建議,通過做家務(wù)轉(zhuǎn)移注意力。圖/受訪者提供
艾芬步子快,沒幾步就能從人堆里冒出頭。她心快口也快,帶著我就近吃蝦,剛說到那家看起來知名的店似乎是山寨的,便直直問老板:“聽說你們這家店是假的?”轉(zhuǎn)頭笑著對(duì)我說:“我就是這樣的,很直接?!彼俏錆h市中心醫(yī)院的急診科主任,常年工作都是在和病人的直來直往中度過,爭(zhēng)分奪秒,風(fēng)風(fēng)火火。
有時(shí)這樣的直接會(huì)讓場(chǎng)面有些尷尬,正如此刻,她笑著走進(jìn)店里,留下我和老板面面相覷。有時(shí)則會(huì)帶來麻煩,比如一年半以前疫情期間,她接受采訪,向一家媒體還原了疫情早期的情況。
她因?yàn)檫@篇報(bào)道廣受關(guān)注,媒體蜂擁而來,微博粉絲暴漲。但她深感周圍人態(tài)度陡變?!爸車娜丝偨o我一種感覺,好像是我做錯(cuò)了什么?!?/p>
疫情日漸走向平穩(wěn),但艾芬的精神依然高度緊張,工作極度疲乏。她的右眼視力開始下降,經(jīng)熟人介紹去武漢愛爾眼科醫(yī)院治療,但效果不理想。
2020年12月30日,她在微博發(fā)布《再見2020》,稱自己在46歲生日第二天視網(wǎng)膜脫落,右眼近乎失明。次日,她發(fā)布一則5分鐘視頻,詳述了眼睛治療始末。她公開稱:給她治療的醫(yī)院因沒有做完整的術(shù)前眼底檢查,沒有發(fā)現(xiàn)她的眼底問題,導(dǎo)致后續(xù)麻煩,讓她錯(cuò)過了最佳治療時(shí)機(jī)。
2021年1月4日,愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)發(fā)布核查報(bào)告稱,“深刻反思、自我檢討在本次診治過程中存在的問題(主要為隨訪和復(fù)診中的問題)”,但認(rèn)為艾芬右眼視網(wǎng)膜脫離與本次白內(nèi)障手術(shù)無直接關(guān)聯(lián)。
同時(shí),愛爾眼科也否認(rèn)了艾芬所指“術(shù)前未做眼底檢查”的說法,“集團(tuán)工作組檢查了艾芬女士的手術(shù)病歷,在病歷記錄上有術(shù)前眼底檢查記錄和術(shù)后第1天眼底檢查記錄”。
艾芬不認(rèn)可該核查報(bào)告,雙方糾紛至今。愛爾眼科稱:“希望與艾芬女士一道申請(qǐng)醫(yī)學(xué)會(huì)和相關(guān)部門的檢查和鑒定,得出客觀公正的結(jié)論,合法合規(guī)地解決醫(yī)療糾紛?!?/p>
而從2020年12月30日開始,艾芬一直在微博上分享與愛爾眼科相關(guān)的患者病例。她的生活也因?yàn)檫@場(chǎng)糾紛拐入另一個(gè)方向。
以下是艾芬的口述:
2021年6月15日,我復(fù)工了。現(xiàn)在眼睛外形看起來好多了,但是右眼視力非常差。如果你坐在我對(duì)面,我只能看到你的輪廓。眼前的樣子,就像初冬起床看到窗外起了大霧一樣,一片白茫茫。不管戴什么眼鏡,采取什么措施,都消除不了。右眼的視力提高不了,只有0.1左右,并且散光非常嚴(yán)重,視物重影。左眼戴上眼鏡視力能有0.8左右。兩只眼睛差別很大,看東西久了就頭暈眼花,很難受。而且,總覺得右眼有什么東西粘在那里,異物感揮之不去。
《再見2020》那篇文章寫的是我真實(shí)的想法,我在生日的第二天右眼失明了。普通人難以想象眼前突然一片黑暗帶來的恐懼,我覺得遠(yuǎn)超過疫情病毒帶給我的恐懼和傷害。當(dāng)我知道新冠是一種有傳染性的病毒時(shí),我可以采取積極的預(yù)防措施,加強(qiáng)防護(hù),積極樂觀地面對(duì)。我本身也不是一個(gè)懦弱的人。但是我的眼睛呢?我視力下降了,尋求醫(yī)生的幫助,我非常信任他們,去就診、繳費(fèi)、手術(shù)、定期復(fù)查,最后卻到了視網(wǎng)膜脫落的地步。我有種上當(dāng)?shù)母杏X,一步一步看著自己眼睛瞎掉。
2020年5月,疫情平穩(wěn)了,我們醫(yī)院眼科三位醫(yī)生去世了,整個(gè)的氣氛比較低落。當(dāng)時(shí)我壓力很大,很多記者都來找我,有很多網(wǎng)友關(guān)心我,也有以前交往很親密的人,突然之間不愿意理我了。
我想,我眼睛的問題,跟疫情期間的緊張氛圍、戴防護(hù)面屏和護(hù)目鏡都有關(guān)系,當(dāng)然也跟我精神壓力很大有關(guān)系。以前我的微博沒人看,那時(shí)粉絲突然就破百萬(wàn)了。我也很感謝那篇報(bào)道,不然我現(xiàn)在發(fā)聲不會(huì)有那么多人看到。當(dāng)然也可能沒有那篇報(bào)道,我精神壓力不會(huì)那么大。好像所有事情都是一環(huán)套一環(huán)。
我是去年5月26日在艾爾眼科做的白內(nèi)障摘除手術(shù),眼中原有晶體被打碎、吸出,換上了人工晶體。手術(shù)之后,我的右眼視力未見好轉(zhuǎn)。到去年10月23日,右眼幾乎失明了。經(jīng)過我們醫(yī)院眼科醫(yī)生付主任的搶救治療,算是把視網(wǎng)膜復(fù)原回去,再進(jìn)行了激光治療,才能夠看見東西。完成視網(wǎng)膜的手術(shù)后,打了硅油進(jìn)去,我的眼壓高到超過儀器的測(cè)量范圍。為了幫助硅油貼服視網(wǎng)膜,我每天都得趴著。為此,我買了好多方便趴著的凳子和墊子,趴了四個(gè)多月。等到2021年2月做取硅油手術(shù)的時(shí)候,眼壓又非常低,只有5mmHg,對(duì)眼睛損害很大。
最開始我以為是愛爾眼科給我的晶體型號(hào)選錯(cuò)了,晶體錯(cuò)了又沒辦法挖出來了。我想,選錯(cuò)了我只能自認(rèn)倒霉,又有熟人在那邊,不方便拉下臉扯皮。我問給我治療的主治醫(yī)生要右眼晶體術(shù)前的照片,復(fù)診的時(shí)候我在他的電腦上見過。白內(nèi)障病變很輕,可他發(fā)給我一張白內(nèi)障很重的照片,應(yīng)該不是我的。我問熟人,她說:“這就是你的?!?/p>
我驚呆了,對(duì)我這樣的熟人,醫(yī)務(wù)人員尚且如此,那他們又會(huì)怎么對(duì)待其他沒有醫(yī)學(xué)常識(shí)的普通患者呢?所以,當(dāng)時(shí)我站出來,錄了視頻,講述我治療的過程。
我三十多歲的時(shí)候做過一次準(zhǔn)分子激光的近視矯正手術(shù),角膜被削過,之后有一些不規(guī)則的散光。同時(shí),我還有1800度的高度近視、眼底病變、角膜外傷后白斑。后來我才知道,這都算是“飛秒激光+多焦點(diǎn)人工晶體植入”手術(shù)的禁忌癥,去年5月的手術(shù)我本不應(yīng)該做的。
我遭受的痛苦,現(xiàn)在說出來好像很輕松,但那段時(shí)間我和我的家庭都承受了很多。首先我整個(gè)眼睛外形都變了,你現(xiàn)在看我還好,但那時(shí)候一個(gè)眼睛小,一個(gè)眼睛大,非常明顯。我是個(gè)女人,也愛美,平時(shí)非常注重形象。住院的時(shí)候,有朋友、同學(xué)想來看我,我盡量都拒絕了,不想讓自己這副樣子被人看見。我配了好多副近視眼鏡和墨鏡,老覺得達(dá)不到最滿意的效果。有同事心直口快,就說“哎呀,你以后就是個(gè)瞎子了”。這對(duì)我打擊太大了。我有兩個(gè)兒子,家里老人的身體也不太好。老公那時(shí)候無意間說:“我身上負(fù)擔(dān)這么重……”我聽了特別難受。他一個(gè)中年男人,本來我是跟他一起挑擔(dān)子的人,現(xiàn)在變成他的負(fù)擔(dān)了。