母新民 張明豪

摘要：供電企業(yè)的綜合性經(jīng)濟(jì)技術(shù)的指標(biāo)是線損，同時(shí)，也是衡量企業(yè)管理水平的指標(biāo)，加強(qiáng)線損管理是電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)面臨的一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略任務(wù)和系統(tǒng)工程。

關(guān)鍵詞：供電管理;臺(tái)區(qū)線損;系統(tǒng)工程;精益管理

引言

線損是電能從發(fā)電廠傳輸?shù)接脩暨^程中，在輸電、變電、配電和用電各環(huán)節(jié)中所產(chǎn)生的電能損耗。線損率是線損電量占供電電量的百分比，是供電企業(yè)的一項(xiàng)重要的綜合性技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，也是供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的直接體現(xiàn)。加強(qiáng)線損管理是電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)面臨的一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略任務(wù)和系統(tǒng)工程。線損管理以深化線損“四分”（分區(qū)、分壓、分元件、分臺(tái)區(qū)）管理為重點(diǎn)，其中“分臺(tái)區(qū)”線損管理以擁有95%以上的客戶、線損電量一般占有總損失電量的55%左右，而成為線損“四分”管理的根基，成為供電企業(yè)降損增效工作的重中之重。

臺(tái)區(qū)線損主要由兩部分構(gòu)成，即設(shè)備技術(shù)損失和管理損失。設(shè)備技術(shù)損失是電能在傳輸分配的過程中，由于電阻磁場(chǎng)原因而損失的電能，在設(shè)備和技術(shù)沒有根本改變的情況下，是難以避免的損失;管理損失則是在供、用電過程中，由于管理原因而引起的損失。本文以某縣供電公司臺(tái)區(qū)線損為研究對(duì)象，對(duì)線路設(shè)備技術(shù)損失和管理損失進(jìn)行探討。

1概述

2016年，國家電網(wǎng)公司要求加強(qiáng)營(yíng)銷專業(yè)線損管理，強(qiáng)化臺(tái)區(qū)線損精益化管控。一方面，隨著新一輪電力體制改革的深入推進(jìn)，公司盈利空間被逐步壓縮，加強(qiáng)專業(yè)線損管理成為公司保持經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重要手段。另一方面，傳統(tǒng)的、依賴高耗能行業(yè)拉動(dòng)售電量持續(xù)高速增長(zhǎng)的格局不能為繼，電量和收入下滑與成本剛性增長(zhǎng)間的矛盾越來越突出，直接交易規(guī)模也在逐年擴(kuò)大，向內(nèi)挖潛，強(qiáng)化專業(yè)線損管理成為公司經(jīng)營(yíng)管理提質(zhì)增效的必由之路。

2使用精益六西格瑪解決問題的思路

2.1精益六西格瑪?shù)姆椒ㄕ?/p>

精益六西格瑪來源于全面質(zhì)量管理，后發(fā)展成內(nèi)涵豐富的一個(gè)概念。精益六西格瑪方法論是一種如何獲取、維持和最大化業(yè)務(wù)成功的思維和實(shí)踐推進(jìn)過程，其獨(dú)特的魅力是密切理解顧客的需求，嚴(yán)格地使用事實(shí)、數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析，以及不斷地關(guān)注業(yè)務(wù)過程的管理、改進(jìn)和徹底改造。精益六西格瑪方法論由五個(gè)步驟組成：定義→測(cè)量→分析→改進(jìn)→控制。定義階段，界定需要，確定什么是最重要的，設(shè)定目標(biāo)。測(cè)量階段，根據(jù)需要測(cè)量績(jī)效，回答“現(xiàn)在做得怎樣”。分析階段，根據(jù)設(shè)定目標(biāo)和當(dāng)前狀況，找出問題的原因。改進(jìn)階段，針對(duì)問題產(chǎn)生的原因，確定需要采取哪些措施，并予以實(shí)施。控制階段，建立維持績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

2.2解決問題的分析過程

分析改進(jìn)機(jī)會(huì)。首先通過背景分析和問題陳述根據(jù)臺(tái)區(qū)線損實(shí)際現(xiàn)狀及該公司現(xiàn)實(shí)情況，確定了兩個(gè)基本項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)：380V臺(tái)區(qū)線損率（Y1）、臺(tái)區(qū)線損合格率（Y2）。測(cè)量關(guān)鍵問題。依次進(jìn)行了流程分析、既往臺(tái)區(qū)線損數(shù)據(jù)收集和測(cè)量系統(tǒng)分析、過程能力分析。明確產(chǎn)生問題的原因。采用CE矩陣、FMEA、魚骨圖分析等方法，尋找到了存在問題的主要原因，見圖1。通過德爾菲法、權(quán)重矩陣法、帕累托圖法，對(duì)產(chǎn)生問題的原因進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)在以下5個(gè)方面采取改進(jìn)措施即可解決存在問題中的80%以上的權(quán)重：終止檔案混亂、打擊竊電行為、采用技術(shù)降耗、明確降損目標(biāo)、改善管理制度，見圖2。

采取有針對(duì)性的措施。針對(duì)分析階段中找到的原因提出改進(jìn)方案，并對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估，選出最合理的改進(jìn)方案試運(yùn)行?？刂齐A段。運(yùn)用控制計(jì)劃、固化成果、成效分析等工具，固化改進(jìn)措施，形成長(zhǎng)效的機(jī)制，從而保證項(xiàng)目成果在該公司得以持續(xù)推行。

3改進(jìn)措施

3.1組織反竊電專項(xiàng)行動(dòng)，逐步解決竊電問題

竊電是線損不合理增大的頑疾。竊電給供電企業(yè)、國家造成的經(jīng)濟(jì)損失是巨大的，而反竊電工作又是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的工程。要徹底解決竊電問題，不但需要完善、可靠的技術(shù)措施，還需要嚴(yán)格、科學(xué)、合理、規(guī)范的管理措施。從現(xiàn)實(shí)情況看，定期不定期開展反竊電（含違約用電）專項(xiàng)行動(dòng)，容易收到比較顯著的效果。每次專項(xiàng)行動(dòng)，各供電所按照營(yíng)銷科下發(fā)的計(jì)劃進(jìn)行反竊電檢查、反竊電宣傳，各供電所負(fù)責(zé)人按時(shí)提交用戶竊電或計(jì)量裝置漏計(jì)電量排查結(jié)果統(tǒng)計(jì)表，對(duì)分析得出的重點(diǎn)用戶進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，采取反竊電措施。

3.2增強(qiáng)管控力度

一是建立例會(huì)制度，定期召開營(yíng)銷線損管理例會(huì)，分析工作進(jìn)展，落實(shí)推進(jìn)下階段工作，明晰工作職責(zé)。在同期線損系統(tǒng)建設(shè)期間，會(huì)議調(diào)度營(yíng)銷專業(yè)線損相關(guān)系統(tǒng)功能部署情況，營(yíng)銷專業(yè)線損相關(guān)系統(tǒng)功能應(yīng)用及臺(tái)區(qū)同期線損治理情況，協(xié)調(diào)解決系統(tǒng)功能部署過程中的問題、討論解決方案;二是建立管控機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷線損管理、同期線損系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施計(jì)劃，在實(shí)施過程中詳細(xì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)清理進(jìn)度以及各應(yīng)用推廣情況，建立每日數(shù)據(jù)上傳及異動(dòng)監(jiān)測(cè)機(jī)制，滿足國網(wǎng)營(yíng)銷相關(guān)報(bào)表上報(bào)要求。定期以通報(bào)形式提醒工作進(jìn)度慢、指標(biāo)落后的基層單位，確保問題治理、建設(shè)進(jìn)度按期推進(jìn)。加強(qiáng)同業(yè)對(duì)標(biāo)考核，逐月發(fā)布各市縣公司營(yíng)銷線損管理情況，促進(jìn)管理水平提升;三是建立培訓(xùn)、檢查機(jī)制，強(qiáng)化人員培訓(xùn)關(guān)，著力加強(qiáng)市縣公司線損管理一線人員培訓(xùn)工作，對(duì)同期線損管理功能模塊進(jìn)行全面培訓(xùn)，提升營(yíng)銷一線人員線損管理、用電檢查、計(jì)量管理、系統(tǒng)操作等方面技能;四是建立營(yíng)銷線損管控體系，充分發(fā)揮營(yíng)銷業(yè)務(wù)質(zhì)量管控中心功能，開展線損工作協(xié)調(diào)、系統(tǒng)監(jiān)控、信息報(bào)告、問題診斷和督導(dǎo)檢查，形成線損管控周報(bào)13期，累計(jì)排查問題2113個(gè)，并全部整改到位，實(shí)現(xiàn)低壓線損管理閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.3固化臺(tái)區(qū)線損的降損流程，形成長(zhǎng)效機(jī)制

臺(tái)區(qū)線損的降損工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，必須形成長(zhǎng)效機(jī)制。為此需要固化降損流程，將相關(guān)工作列入對(duì)應(yīng)人員的職責(zé)，逐步完善績(jī)效考核指標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)起供電企業(yè)全員參與降損工作的積極性。降損流程為：確認(rèn)某臺(tái)區(qū)已無串戶。此工作由轄區(qū)直管電工配合相關(guān)人員進(jìn)行清理，清理結(jié)果經(jīng)過雙方確認(rèn)。

確認(rèn)該臺(tái)區(qū)總表、互感器接線正確，互感器比倍與系統(tǒng)一致。此工作由轄區(qū)直管電工配合相關(guān)人員進(jìn)行清理，清理結(jié)果經(jīng)過雙方確認(rèn)。如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)接線錯(cuò)誤，立即上報(bào)，由上級(jí)安排進(jìn)行處理。如發(fā)現(xiàn)互感器比倍與系統(tǒng)比倍不一致錯(cuò)誤，立即上報(bào)，由上級(jí)根據(jù)變壓器容量選擇相應(yīng)比倍互感器進(jìn)行處理。以上問題原則上當(dāng)日必須整改完畢。根據(jù)系統(tǒng)三相負(fù)荷平衡度及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際測(cè)試結(jié)果進(jìn)行對(duì)比。將三相負(fù)荷不平臺(tái)區(qū)上報(bào)上級(jí)安排進(jìn)行處理。臺(tái)區(qū)失敗表計(jì)處理。部分靠近合格率很近的臺(tái)區(qū)，因?yàn)槭”碛?jì)而導(dǎo)致線損不合格情況，在處理每個(gè)臺(tái)區(qū)線損之前，確認(rèn)該臺(tái)區(qū)采集成功率是否達(dá)到100%;對(duì)未達(dá)100%的，在臺(tái)區(qū)處理線損工作中一并處理。合上開關(guān)后加封并告知用戶。對(duì)需要換表的立即進(jìn)行換表，換表后填寫好裝拆單用手機(jī)微信發(fā)送到工作群，回供電所后將表計(jì)、裝拆單交由負(fù)責(zé)人安排人員進(jìn)行處理。用電檢查。各所負(fù)責(zé)人定期將不合格臺(tái)區(qū)異常用電情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，下發(fā)到各小組組長(zhǎng)手中。由各小組轄區(qū)電工進(jìn)行核實(shí)，對(duì)有疑問地進(jìn)行修改增補(bǔ)。每周一由組長(zhǎng)安排在本轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行夜間用電檢查（每周至少一次）。降損工作結(jié)合運(yùn)維工作一同開展。隨時(shí)解決臺(tái)區(qū)通道問題、下戶線零亂問題、臺(tái)區(qū)總漏電保護(hù)器投運(yùn)問題等。對(duì)每月制定的降損計(jì)劃是否如期完成情況進(jìn)行考核。每月降損有關(guān)資料歸檔。

結(jié)語

營(yíng)銷線損管理應(yīng)以營(yíng)銷技術(shù)進(jìn)步為基礎(chǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)新技術(shù)研究，全面整合跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源，加快攻關(guān)突破線損管理提升瓶頸，推動(dòng)營(yíng)銷線損管理從事后分析查處向事前分類預(yù)判、事中溯源監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變，持續(xù)推進(jìn)精準(zhǔn)降損工作，有效提升線損管理水平和公司經(jīng)營(yíng)效。

參考文獻(xiàn)

[1]潘偉洪.對(duì)龍門縣農(nóng)村供電所低壓線損管理的探討[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2009，（1）：234.