摘 要：企業(yè)在內(nèi)部管理過程中，對管理方式的選擇至關重要，企業(yè)的發(fā)展不僅要順應時代的發(fā)展，同樣要符合市場經(jīng)濟發(fā)展的方向。企業(yè)內(nèi)部管理工作紛繁復雜，它不僅表現(xiàn)在內(nèi)部管理制度的制定、崗位設置、人員安排，同時還包含管理的嚴謹性和精細化。在國際貿(mào)易中，精細化管理發(fā)揮著舉足輕重的作用，它不僅能降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟效益，而且能夠促進企業(yè)競爭力的提升。鑒于此，本文對精細化管理在企業(yè)國際貿(mào)易中的應用展開了論述。

關鍵詞：精細化管理;國際貿(mào)易;問題;應用

中圖分類號：F742 文獻標識碼：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.04.11

企業(yè)在進行國際貿(mào)易中，要能夠在立足企業(yè)自身發(fā)展實際的基礎上，通過對自身管理經(jīng)營模式進行整合和優(yōu)化，善于發(fā)現(xiàn)內(nèi)部管理中的問題，并給出相應的解決對策，即使面臨金融危機，也能進行自我修復和調(diào)整。企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展與管理模式的選擇有著密切的聯(lián)系，而精細化管理的應用，可以無形中提升企業(yè)的核心競爭力，從而推動企業(yè)更穩(wěn)更快發(fā)展。

1 精細化管理簡述

精細化管理不僅是一種管理模式，同時也是一種文化思想，精細化管理在我國企業(yè)中的應用處于初級階段，有些管理者的思想認識上還不夠充分，對這種管理模式較為排斥，而隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷加快，國際貿(mào)易企業(yè)逐漸向國際進軍，而只有精細化管理，才能從根本上提升國際競爭力，以此來提升國際地位?，F(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展中，對內(nèi)部管理的各個環(huán)節(jié)進行精細化分工，是以傳統(tǒng)管理體制為前提基礎，并從深層次對思想和行為進行管理的一種先進的管理模式。在精細化管理的過程中，將工作責任進行層層落實，對崗位職責進行明確劃分，提高員工對自身工作的核查能力，對于工作中存在的問題能夠及時發(fā)現(xiàn)及時解決，從而形成一種合力，以達到降低管理成本的目的，提升企業(yè)自身的競爭力。

2 實施精細化管理存在的問題

由于企業(yè)各自經(jīng)營性質的不同，企業(yè)都有其獨特的管理模式，在企業(yè)國際貿(mào)易中也同樣如此。在企業(yè)國際貿(mào)易中精細化管理非常重要，這與國際貿(mào)易自身形式有一定的聯(lián)系?，F(xiàn)階段下，有的企業(yè)國際貿(mào)易管理是粗放型，這在無形中影響著企業(yè)管理效率，而進行精細化管理是與行業(yè)市場相符，同時也符合我國基本國情的，所以企業(yè)國際貿(mào)易中進行精細化管理是發(fā)展的必然趨勢。但是企業(yè)在實際的經(jīng)營管理中，精細化管理存在的問題頗多，以下我們從幾個方面進行闡述。

2.1 企業(yè)國際貿(mào)易員工對于精細化管理的認知不足

目前企業(yè)國際貿(mào)易員工對精細化管理有初步的認識，但是了解還不夠深入和具體。在實際的經(jīng)營管理中，也沒有實施精細化管理模式，而仍舊按照原有的管理模式進行，精細化管理只是一個說法，而將其應用到實際工作中還有一定的距離。企業(yè)國際貿(mào)易中實施精細化管理不是一朝一夕的事，也不是嘴上說說和紙上談兵，更需要的是員工對于精細化管理思想認識上的改變，現(xiàn)階段外貿(mào)企業(yè)的工作人員與實際的要求還有一定的差距。

2.2 粗放型管理模式不再適合當今的國際貿(mào)易

從市場經(jīng)濟發(fā)展的實際情況可以看出，我國企業(yè)在國際貿(mào)易發(fā)展中較為落后，我國企業(yè)開始進行國際貿(mào)易是在加入世貿(mào)組織之后，但是在實際的管理過程中，傳統(tǒng)粗放型的管理模式根深蒂固，保守的管理方法一直沒有革新，這種情況下，導致了我國貿(mào)易企業(yè)在國際地位上平凡無奇。比如，我國貿(mào)易企業(yè)在進出口貿(mào)易中，操作人員誤填、漏填、少填數(shù)據(jù)信息，而后續(xù)的核對人員在工作中走形式，敷衍了事，沒有查出，最后被對方客戶指出我國外貿(mào)企業(yè)管理工作不規(guī)范、不嚴格等問題。而這種情況的發(fā)生，通通都是粗放型管理方式所導致的，這種管理模式與現(xiàn)代化市場經(jīng)濟的發(fā)展嚴重違背，所以必須要做出改變。

2.3 缺乏相關制度和管理手段

從上述可知，我國企業(yè)國際貿(mào)易采取的是粗放型管理模式，而在此管理模式下，管理制度及手段還不夠完善，在具體操作過程中缺乏一定的操作性和執(zhí)行性，實用性較差，所以相關制度和管理只是流于形式、走過場。企業(yè)國際貿(mào)易的組織結構不完整，存在部門之間重復，管理混亂的問題，從而使得管理工作效率偏低。目前我國企業(yè)對國際貿(mào)易不夠重視，所以工作人員在相關工作中散漫、不認真、態(tài)度不端正現(xiàn)象嚴重，有的工作雖做完了，但是在核對審查中，存在著諸多問題和錯誤。在國際貿(mào)易進出口工作中，每一個工作環(huán)節(jié)都相當嚴格，對于用戶的下單咨詢、報價、貨品的確認等，這些細節(jié)問題決定了工作的質量和成效，如果在工作中敷衍了事，則會給企業(yè)帶來不利的影響，最終影響企業(yè)經(jīng)濟效益。比如，企業(yè)沒有在規(guī)定的時間內(nèi)完成貨品交易，對方客戶取消合同，甚至是要求企業(yè)進行多倍賠償……這些都是企業(yè)國際貿(mào)易中粗放型管理方式所存在的高額風險，國際貿(mào)易合作的重要性不言而喻，如果沒有完善健全的規(guī)章制度和管理手段對國際貿(mào)易進行管理，企業(yè)的發(fā)展將會面臨危機，對我國企業(yè)國際貿(mào)易的長期發(fā)展而言也非常不利。企業(yè)國際貿(mào)易中制定完善管理制度，在實際工作中能夠幫助企業(yè)化解危機，科學的、準確的、規(guī)范化的管理模式，將管理落實到國際貿(mào)易合作中的各個環(huán)節(jié)和流程，以提高應對突發(fā)狀況的能力水平。

3 精細化管理在國際貿(mào)易管理中的應用

精細化管理是企業(yè)進行管理創(chuàng)新的有效方式，同時也是符合市場經(jīng)濟發(fā)展的方向，與時代發(fā)展保持同步的手段，而精細化管理同時也是企業(yè)國際貿(mào)易中必須要創(chuàng)新的模式，企業(yè)在進行國際貿(mào)易管理中，要結合企業(yè)自身的情況，充分結合精細化管理的內(nèi)容，形成具有企業(yè)獨特優(yōu)勢的管理方式，為企業(yè)在國際貿(mào)易中各個環(huán)節(jié)把關。而在實際的管理中，企業(yè)管理層必須要提高認識，不斷完善相關的制度體系，強化責任人意識等，只有這樣才能從根本上實現(xiàn)精細化管理在企業(yè)國際貿(mào)易管理中的應用。

3.1 強化企業(yè)國際貿(mào)易中相關人員對精細化管理的意識

企業(yè)開展精細化管理模式，管理人員的意識對其工作的開展起著重要的作用。由于企業(yè)粗放型管理模式根深蒂固，企業(yè)管理人員對于外貿(mào)工作的重視程度不足，在對各環(huán)節(jié)和各流程的監(jiān)督約束上力度不夠，出現(xiàn)問題也沒有及時進行解決。另外，有的企業(yè)管理層認為由于外貿(mào)工作自身的特性，不適合進行精細化管理，以上這些對外貿(mào)管理工作的態(tài)度和行為，急需進行改變。轉變對精細化管理的意識，以下從三方面著手：其一，企業(yè)可以推行“走出去”的學習方式，將企業(yè)相關管理者安排去優(yōu)秀的外貿(mào)企業(yè)學習和交流，學習優(yōu)秀企業(yè)的管理模式，并從中找到自身的不足，從這些差距中尋找解決對策，并進行轉變;其二，企業(yè)管理層要從幕后走到幕前，深入到實際具體的工作中，深入了解國際貿(mào)易交易的各個環(huán)節(jié)和各個流程，以此展開對各環(huán)節(jié)的管理和指揮，從而實施精細化管理，對各環(huán)節(jié)進行嚴格把關，將崗位職責進行劃分，明確最終目標，將責任落實到具體的工作人員，降低國際貿(mào)易交際過程中的問題發(fā)生概率，將精細化管理思想植入工作中;其三，對于相關管理者而言，要積極學習外貿(mào)知識和精細化管理知識，從而豐富自身的知識內(nèi)容，不斷提升綜合水平，以便于更好地服務于企業(yè)的國際貿(mào)易管理工作。

3.2 完善制度保障體系

完善的制度體系是保障精細化管理有效實施的根本條件，對工作流程加以監(jiān)督，對企業(yè)工作人員加以約束，只有工作人員在實際工作中有章可循，才能更加積極、大膽地投入到工作中。有的企業(yè)雖然制定了相關制度，但是制度過于籠統(tǒng)，不夠精細化，對于這種情況，可以從原有制度著手，逐條細化，對崗位職責和義務進行明確的劃分，對操作、執(zhí)行等進行精準的控制，使工作人員按照規(guī)章制度可以放心大膽地開展工作。

3.3 強化企業(yè)國際貿(mào)易中人員的責任意識

要不斷對企業(yè)國際貿(mào)易中各環(huán)節(jié)、各流程的責任進行劃分和明確，在各環(huán)節(jié)中簽訂相關責任書，將責任明確到個人，落到實處，以此來確保精細化管理模式規(guī)范性、科學性地展開。對各項工作實行量化，并進行分解，明確崗位的相應職責，從而實現(xiàn)從整體到部門再到個人的職責劃分，并最終強化相關工作人員的責任意識，實現(xiàn)精細化管理，提高管理工作效率。另外，在工作人員責任落實的同時，第一責任人即主要管理者要起到帶頭表率作用，要自覺履行自身職責，并為員工做好示范，為管理工作的開展帶好頭。同時，建立層層責任制，強化責任追究，這樣才能嚴格規(guī)范國際貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)和各個流程，對于未按照流程操作的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須要進行處罰，以最大限度地保障國際貿(mào)易工作有序開展，提升企業(yè)在國際市場的競爭地位。

4 結語

總而言之，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)國際貿(mào)易的發(fā)展中，要想提高企業(yè)經(jīng)濟效益，提升在國際市場中的地位，精細化管理不失為一種有效的管理模式，它可以從根本上實現(xiàn)管理資源的優(yōu)化配置，使企業(yè)的管理成本有所降低，確保管理工作更加規(guī)范化和科學化，最終推動企業(yè)國際貿(mào)易的健康發(fā)展。

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對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際經(jīng)濟貿(mào)易學院? 于樂