陳磊

【摘要】目的：在藥劑管理工作中實施全面質(zhì)量管理內(nèi)容，并對其產(chǎn)生的應用效果進行研究與分析。方法：將2019年、2020年我院藥劑管理工作狀況作為研究對象，選擇在2020年1月在我院實施全面質(zhì)量管理理論，最終將2019年、2020年我院藥品管理工作表現(xiàn)、藥劑調(diào)配工作表現(xiàn)間存在的差異進行比較，得出全面質(zhì)量管理內(nèi)容實施后產(chǎn)生的應用效果。結(jié)果：對比2019年、2020年我院藥品管理工作表現(xiàn)差異，根據(jù)我院藥品管理質(zhì)量檢測內(nèi)容檢測得出2019年我院藥品管理質(zhì)量評分結(jié)果為（71.68±10.71）分;根據(jù)我院藥品管理質(zhì)量檢測內(nèi)容檢測得出2020年我院藥品管理質(zhì)量評分結(jié)果為（93.42±6.45）分;2020年我院藥物管理質(zhì)量表現(xiàn)更優(yōu)，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。對比2019年、2020年我院藥劑調(diào)配工作表現(xiàn)差異，檢測得出我院2019年藥劑調(diào)配工作質(zhì)量評分結(jié)果為（73.04±7.21）分;檢測得出我院2020年藥劑調(diào)配工作質(zhì)量評分結(jié)果為（92.51±6.42）分;2020年我院藥劑調(diào)配工作表現(xiàn)更優(yōu)，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結(jié)論：全面質(zhì)量管理內(nèi)容的實施，能夠有效改善醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部藥品管理工作質(zhì)量，提升醫(yī)院內(nèi)部藥劑調(diào)劑水平，對醫(yī)療機構(gòu)提升藥劑工作管理水平具有良好應用效果。

【關(guān)鍵詞】藥劑管理;應用效果;全面質(zhì)量管理;管理質(zhì)量

【中圖分類號】R95 【文獻標識碼】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.02.182

醫(yī)療工作中，藥劑管理工作負責醫(yī)療結(jié)構(gòu)中藥品采購、藥品管理、藥劑調(diào)配等工作。因此在醫(yī)院治療期間，需要不斷完善藥劑管理工作以保證能夠為治療工作提供藥品支持。為提升醫(yī)院藥劑管理工作質(zhì)量，本文將對全面質(zhì)量管理內(nèi)容實施前后我院藥劑管理工作表現(xiàn)進行觀察與分析，具體內(nèi)容報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

將2019年、2020年我院藥劑管理工作狀況作為研究對象，選擇在2020年1月在我院實施全面質(zhì)量管理理論，最終將2019年、2020年我院藥品管理工作表現(xiàn)、藥劑調(diào)配工作表現(xiàn)間存在的差異進行比較，得出全面質(zhì)量管理內(nèi)容實施后產(chǎn)生的應用效果。

1.2方法

1.2.1仔細分析醫(yī)院藥劑科實際管理工作，并根據(jù)我國相關(guān)規(guī)定內(nèi)容得出藥品質(zhì)量、藥劑調(diào)配質(zhì)量等管理標準內(nèi)容[1]。在藥品管理工作中，需要嚴格遵守國家法律法規(guī)，并按照相應標準制定藥劑管理內(nèi)容，以保證藥劑管理工作的合法性與有效性。

1.2.2根據(jù)PDCA循環(huán)理論，不斷完善醫(yī)院藥品管理制度[2]。PDCA循環(huán)理論將管理工作分為計劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段，通過循環(huán)這四個階段不斷完善管理體系。在計劃階段藥劑管理人員需要對醫(yī)院藥劑管理工作現(xiàn)狀進行整理與分析，根據(jù)分析得出藥劑管理工作存在的不足，并對導致此類不足現(xiàn)象產(chǎn)生的因素進行研究，據(jù)此得出相應計劃內(nèi)容[3]。執(zhí)行階段需要藥劑管理科室人員嚴格執(zhí)行計劃內(nèi)容，以保證藥劑管理工作有序進行。檢查階段主要對執(zhí)行過程中存在的不合理內(nèi)容、實際工作執(zhí)行狀況等進行檢查。處理階段則是對檢查過程中才存在的不完善之處進行思考以總結(jié)，最終給出糾正方案的過程。

1.2.3加強藥品質(zhì)量監(jiān)督。監(jiān)督工作的實施能夠?qū)λ巹┕芾砉ぷ鬟^程進行控制，以降低藥劑管理失誤現(xiàn)象出現(xiàn)概率，從而保證藥劑管理質(zhì)量。根據(jù)醫(yī)院實際藥品管理狀況制定得出相適應的藥物入庫驗收制度內(nèi)容，以保證入庫藥品均接受質(zhì)量檢測工作[4]。定期查看藥品庫房中藥品是否有效，如存在變質(zhì)、過期等藥品，則需立即執(zhí)行相應處理措施。

1.2.4定期開展總結(jié)會議，并不斷強調(diào)藥品管理的重壓性，以保證藥劑科人員具有高度責任心，全面保證藥品質(zhì)量[5]。

1.3觀察指標

1.3.1根據(jù)我院藥品管理質(zhì)量評分內(nèi)容對2019年、2020年我院藥品管理工作表現(xiàn)進行檢測，檢測內(nèi)容為百分制，評分數(shù)值與質(zhì)量表現(xiàn)呈正比關(guān)系。

1.3.2根據(jù)我院藥劑調(diào)配質(zhì)量評分內(nèi)容對2019年、2020年我院藥劑調(diào)配工作表現(xiàn)進行檢測，檢測內(nèi)容為百分制，評分數(shù)值與質(zhì)量表現(xiàn)呈正比關(guān)系。

1.4統(tǒng)計學方法

使用SPSS24.0統(tǒng)計學軟件對相應數(shù)據(jù)進行計算，P<0.05時該差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

對比2019年、2020年我院藥品管理工作表現(xiàn)差異，根據(jù)我院藥品管理質(zhì)量檢測內(nèi)容檢測得出2019年我院藥品管理質(zhì)量評分結(jié)果為（71.68±10.71）分;根據(jù)我院藥品管理質(zhì)量檢測內(nèi)容檢測得出2020年我院藥品管理質(zhì)量評分結(jié)果為（93.42±6.45）分;2020年我院藥物管理質(zhì)量表現(xiàn)更優(yōu)，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。對比2019年、2020年我院藥劑調(diào)配工作表現(xiàn)差異，檢測得出我院2019年藥劑調(diào)配工作質(zhì)量評分結(jié)果為（73.04±7.21）分;檢測得出我院2020年藥劑調(diào)配工作質(zhì)量評分結(jié)果為（92.51±6.42）分;2020年我院藥劑調(diào)配工作表現(xiàn)更優(yōu)，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。詳細情況見表1。

3 討論

經(jīng)上述研究表明，全面質(zhì)量管理內(nèi)容的實施，能夠有效改善醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部藥品管理工作質(zhì)量，提升醫(yī)院內(nèi)部藥劑調(diào)劑水平，對醫(yī)療機構(gòu)提升藥劑工作管理水平具有良好應用效果。

參考文獻：

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