趙麗錦 張學(xué)東

摘 要：人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，對于會計行業(yè)與會計職業(yè)而言既是機(jī)遇亦是挑戰(zhàn)。雖然人工智能在提升會計工作效率、防范財務(wù)風(fēng)險、抑制財務(wù)舞弊和提高會計核心競爭力等方面產(chǎn)生了積極影響，但智能技術(shù)的發(fā)展也導(dǎo)致了企業(yè)會計崗位的重構(gòu)與人員需求的變動，市場對會計人員的質(zhì)量提出了更高的要求。因此，基于人工智能發(fā)展給會計職業(yè)帶來的影響，會計從業(yè)者需要以更長遠(yuǎn)的眼光，積極融入并擁抱新科技，轉(zhuǎn)變財務(wù)思維和培養(yǎng)國際化視野，著力從核算型向管理型人才轉(zhuǎn)型，不斷提高綜合素質(zhì)能力，努力打造復(fù)合型人才。

關(guān)鍵詞：人工智能;會計職業(yè);應(yīng)對措施;管理型會計

中圖分類號：F275.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.07.38

近年來，隨著“大智移云物區(qū)”為代表的新技術(shù)的不斷發(fā)展，推動了我國社會經(jīng)濟(jì)步入高科技發(fā)展新階段，進(jìn)入大數(shù)據(jù)為特征的信息化時代，而作為新興技術(shù)的典型代表，人工智能的成熟度與使用程度更高，滲透到社會經(jīng)濟(jì)的各個層面。2016年財務(wù)智能機(jī)器人的問世引起了財會行業(yè)的極大關(guān)注，財務(wù)機(jī)器人替代了部分財務(wù)流程中的程序性和基礎(chǔ)性財務(wù)核算工作，并得益于財務(wù)機(jī)器人擁有工作效率高、精度高、全天候等特質(zhì)，越來越多的企業(yè)著手進(jìn)行了財務(wù)會計改革。人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用對財會人員的未來職業(yè)發(fā)展和能力素質(zhì)提出了新的要求，既帶來了機(jī)遇，也提出了挑戰(zhàn)，未來財務(wù)人員需要擁抱技術(shù)的變化，盡快提升財務(wù)專業(yè)能力和拓展面向未來的財務(wù)視野，以降低被財務(wù)智能化所取代的風(fēng)險。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的國際化程度不斷提升，企業(yè)所面臨的競爭壓力巨大，企業(yè)迫切需要轉(zhuǎn)型和打造核心競爭力，在此過程中，對新型財務(wù)管理人員的需求也更加旺盛。但根據(jù)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)對現(xiàn)有財務(wù)會計人員市場結(jié)構(gòu)分析，當(dāng)前會計從業(yè)人員以初級的財務(wù)核算型人員居多，他們進(jìn)行著基礎(chǔ)的會計核算工作，為企業(yè)決策提供有限的價值輸出，而企業(yè)真正需要的具有戰(zhàn)略視野和高質(zhì)量業(yè)務(wù)能力的會計人才卻極為稀缺。因此，在人工智能時代，會計職業(yè)面臨著前所未有的沖擊與挑戰(zhàn)，在此背景下，會計職業(yè)如何選擇，會計從業(yè)者如何在應(yīng)對當(dāng)前的挑戰(zhàn)下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，如何讓財務(wù)會計與管理會計都能在人工智能的加持下助力企業(yè)的成功變革，這是值得企業(yè)管理者與財務(wù)人員思考研究的問題。

1 人工智能發(fā)展對會計職業(yè)的現(xiàn)實影響

1.1 優(yōu)化流程，提質(zhì)增效

以人工智能技術(shù)為代表的新科技革命引起了會計行業(yè)與會計職業(yè)環(huán)境的巨大變化。在當(dāng)前的會計職業(yè)工作中，基礎(chǔ)核算業(yè)務(wù)受制于會計人員更迭以及能力水平的差異，使得會計工作呈現(xiàn)狀態(tài)的簡單重復(fù)，且采用人海戰(zhàn)術(shù)造成人工效能低下，導(dǎo)致企業(yè)存在大量的財務(wù)人員，分工與管理負(fù)擔(dān)較重，承擔(dān)大量的人工成本，人工效能低下?！按笾且圃莆飬^(qū)”等新技術(shù)發(fā)展顛覆了傳統(tǒng)以核算與監(jiān)督為主的會計工作模式，通過機(jī)器學(xué)習(xí)與RAP等新技術(shù)，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程的自動化，企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)間的互聯(lián)互通，制度內(nèi)嵌入流程之中，如內(nèi)部審批流的分權(quán)設(shè)置、各業(yè)務(wù)端口數(shù)據(jù)的自動傳輸、財務(wù)電子發(fā)票的使用、費(fèi)控和支付系統(tǒng)等的強(qiáng)化，通過智能財務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)各類報表的自動取數(shù)、自動分析與實時輸出，以及會計師事務(wù)所研究投入“財務(wù)機(jī)器人”等新審計技術(shù)，以上新技術(shù)的使用不僅幫助會計從業(yè)工作者逐漸擺脫低效基礎(chǔ)核算工作，而且也極大地提升了會計信息與會計工作的質(zhì)量，更為重要的是幫助企業(yè)有效地實現(xiàn)了風(fēng)險管控，為財務(wù)信息使用者提供可靠的與決策相關(guān)的財務(wù)信息。此外，以人工智能為代表的新興技術(shù)在打造高效高質(zhì)財務(wù)工作的同時，也在不斷地塑造財務(wù)人員素質(zhì)模型，對財務(wù)人員的需求進(jìn)行重構(gòu)。

1.2 提升企業(yè)資源配置水平，增強(qiáng)價值創(chuàng)造能力

以人工智能為代表的新興技術(shù)是依托于機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)等實現(xiàn)的數(shù)據(jù)建模和程序算法支持，有效提高了數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)分析和基于數(shù)據(jù)的決策能力?；诖髷?shù)據(jù)的人工智能技術(shù)運(yùn)用于企事業(yè)單位的財務(wù)中不僅可以深入把握企業(yè)歷史交易與效果，動態(tài)獲取當(dāng)下正在發(fā)生的交易，而且更重要的是能預(yù)測未來業(yè)務(wù)經(jīng)營收益情況。隨著企業(yè)產(chǎn)生海量的經(jīng)營數(shù)據(jù)，通過機(jī)器學(xué)習(xí)、建立模型和算法程序等新技術(shù)能夠不斷地訓(xùn)練數(shù)據(jù)與分析程序，借助于人工智能技術(shù)可以及時抓取企事業(yè)單位的所有公開或非公開數(shù)據(jù)，并利用多維度模型進(jìn)行推演測算，就可實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營分析報告的主動獲取與自動輸出。此外，財務(wù)共享的變革已逐漸成熟，利用人工智能技術(shù)實現(xiàn)財務(wù)共享中心的建設(shè)與優(yōu)化升級可進(jìn)一步實現(xiàn)業(yè)財融合。利用新興技術(shù)進(jìn)行財務(wù)信息的收集、整理與分析，也可以為企業(yè)管理者提供戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略優(yōu)化的決策依據(jù)，從而達(dá)成企業(yè)資源優(yōu)化配置，最大化企業(yè)價值。

1.3 會計信息存安全隱患，形成商業(yè)泄密風(fēng)險

以人工智能為代表的新興技術(shù)可以幫助企業(yè)降低基礎(chǔ)重復(fù)性財務(wù)工作流程與作業(yè)，降低財務(wù)工作中的人工干預(yù)程度，企業(yè)財會人員在授權(quán)與分工后，可借助信息系統(tǒng)發(fā)揮更大價值，同時，各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的電子化保存，也極大提升了財務(wù)信息數(shù)據(jù)獲取的可達(dá)性與便捷程度，未來企業(yè)的無紙化辦公程度將能夠進(jìn)一步提升，大量信息將儲存在云端。但與此同時，電子化形式存儲的數(shù)據(jù)在一定程度上存在泄露風(fēng)險。由于企事業(yè)單位財務(wù)智能化系統(tǒng)皆須通過信息化代碼預(yù)設(shè)并需要經(jīng)常由專業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)與升級，如果企業(yè)缺少相關(guān)專業(yè)人員且系統(tǒng)維護(hù)不當(dāng)，很可能造成系統(tǒng)的失效與信息遺失，造成企業(yè)會計信息出現(xiàn)偏差，數(shù)據(jù)的電子化存儲也使得重要財務(wù)數(shù)據(jù)和商業(yè)機(jī)密的泄露風(fēng)險增加，對企業(yè)造成潛在風(fēng)險。

1.4 會計人員須提高職業(yè)能力，應(yīng)對會計環(huán)境變化

人工智能技術(shù)帶來的智能財務(wù)變革，以及使用流程自動化等技術(shù)直接導(dǎo)致傳統(tǒng)財會崗位需求減少，并對未來的財務(wù)部門功能和財會人員職業(yè)能力提出更高要求。首先，財務(wù)智能化的發(fā)展使得傳統(tǒng)的核算業(yè)務(wù)變得更加精簡高效，銀企直連使得出納業(yè)務(wù)大幅減少，支付流程設(shè)置與電子發(fā)票技術(shù)使得成本費(fèi)用審核及稅務(wù)工作變得輕巧，數(shù)據(jù)化存儲技術(shù)也極大地改善了檔案管理工作的效率與數(shù)據(jù)存儲和獲取的及時性。其次，企事業(yè)單位的財務(wù)職能已逐漸向數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)測算和決策支持的管理型轉(zhuǎn)變，未來財會工作將要充分釋放財務(wù)的價值參與角色。因此，會計人員由核算型向管理型人才轉(zhuǎn)變已勢在必行。最后，在以“大智移云物區(qū)”為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下，不僅要求財會工作者具備會計的基本能力，而且還須掌握包括大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)據(jù)管理等更全面的知識，從而為企事業(yè)單位跨越新征程提供后勤保障。

2 未來會計職業(yè)應(yīng)對人工智能的措施

人工智能等新興技術(shù)在為會計職業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇的同時，也給會計行業(yè)與會計人員帶來挑戰(zhàn)。因此，對于人工智能等新技術(shù)的發(fā)展，應(yīng)積極擁抱并保持合理謹(jǐn)慎，及時做好風(fēng)險應(yīng)對措施。本文接下來將從會計工作者、企事業(yè)單位主體和政府及監(jiān)管層角度，討論未來會計職業(yè)應(yīng)對人工智能的措施。

2.1 會計工作者：核算型向管理型轉(zhuǎn)變

會計人員作為會計活動的重要參與者，在當(dāng)前人工智能對會計工作的沖擊下，須從觀念、視野和知識技能等方面，培養(yǎng)極具宏觀視野、擁有與時俱進(jìn)的高質(zhì)量職業(yè)能力。

首先，努力實現(xiàn)從核算型會計向管理型財務(wù)人才轉(zhuǎn)型?；A(chǔ)而重復(fù)的核算工作被標(biāo)準(zhǔn)化、智能化財務(wù)系統(tǒng)取代后，財會工作者可以騰出更多時間與精力去學(xué)習(xí)財務(wù)與會計新知識，更多參與企業(yè)戰(zhàn)略決策的頂層設(shè)計與落地執(zhí)行過程，幫助企事業(yè)單位提高全面風(fēng)險管理水平，做企事業(yè)單位的價值守護(hù)與賦能者。尤其在當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新時代，企事業(yè)單位更需要財會人員發(fā)揮自己的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)判斷能力。因此，未來的新型財會工作者應(yīng)該是具有良好職業(yè)判斷力并能持續(xù)豐富自身專業(yè)水平的人。

其次，開拓視野，把握宏觀與微觀，提升自身專業(yè)素養(yǎng)。根據(jù)中投研究院發(fā)布的《中國上市公司海外投資白皮書》可知，近年來，隨著國家“一帶一路”倡議和“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級”的提出，越來越多的中國企業(yè)將目光投向了海外，國外的經(jīng)營業(yè)務(wù)快速增長且涉及發(fā)達(dá)國家和部分發(fā)展中國家。跨國業(yè)務(wù)量的增加要求企事業(yè)單位財會人員需要具有宏觀視野，不僅要熟悉中國的《企業(yè)會計準(zhǔn)則》，而且更需要持續(xù)關(guān)注《國際財務(wù)報告準(zhǔn)則》及《美國公認(rèn)會計準(zhǔn)則》的更新，同時，保持對國際重大政治經(jīng)濟(jì)事件的關(guān)注，尤其需要分析經(jīng)濟(jì)政治事件對企業(yè)業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的影響，提前預(yù)判風(fēng)險，并設(shè)計應(yīng)對策略，在業(yè)務(wù)正常開展的同時考取AICPA/CMA/ACCA等國家化財會證書，提升國際業(yè)務(wù)勝任能力。

最后，擁抱新技術(shù)，主動學(xué)習(xí)與了解人工智能等新興技術(shù)。財務(wù)智能化技術(shù)已被大部分規(guī)模企業(yè)所使用，會計人員使用智能財務(wù)系統(tǒng)提升財務(wù)工作效率已是基本要求。未來，財會人員在提升自身信息化操作能力的同時，更應(yīng)該主動學(xué)習(xí)編程技術(shù)，如Python和POWER BI等數(shù)據(jù)可視化數(shù)據(jù)分析方法的使用，以適應(yīng)財務(wù)智能化和數(shù)字化發(fā)展的變革需要。財會人員應(yīng)該主動了解財務(wù)新技術(shù)和新方法，在新技術(shù)不斷取代或者協(xié)助會計工作中做好準(zhǔn)備，降低自身的知識信息孤島，將會計行業(yè)的特殊性與智能技術(shù)相聯(lián)結(jié)，通過對新技術(shù)的掌握來適應(yīng)未來職業(yè)發(fā)展的沖擊與需求。

2.2 企事業(yè)單位主體：擁抱新技術(shù)，實現(xiàn)管理變革

傳統(tǒng)會計業(yè)務(wù)更多關(guān)注核算與監(jiān)督等基礎(chǔ)會計業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)處理不當(dāng)會造成會計信息質(zhì)量要求的相關(guān)性、可靠性和及時性難以達(dá)成，因為會計核算業(yè)務(wù)的滯后性，造成會計信息難以實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行事前預(yù)測和事中控制。在目前人工智能等技術(shù)的發(fā)展下，企業(yè)可以以“大智移云物區(qū)”等新興技術(shù)為依托搭建智能財務(wù)管控系統(tǒng)，重塑與迭代業(yè)務(wù)流程，如搭建財務(wù)共享服務(wù)中心和基于大運(yùn)營的全面預(yù)算管控系統(tǒng)，這一變化實質(zhì)上是對企業(yè)流程的再造與顛覆性調(diào)整。同時，企業(yè)經(jīng)營管理層應(yīng)保持前沿的戰(zhàn)略視野，快速適應(yīng)人工智能為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的商業(yè)模式、思維模式以及數(shù)據(jù)處理模式，真正將人工智能落實到企業(yè)的數(shù)字化與智能化發(fā)展之中。企事業(yè)單位可通過人工智能等新興技術(shù)在數(shù)據(jù)處理與分析上的優(yōu)勢，幫助財會人員深入經(jīng)營、業(yè)財融合，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

2.3 政府等監(jiān)管層：與時俱進(jìn)，政策頂層設(shè)計

目前企事業(yè)單位所應(yīng)用的人工智能等新興技術(shù)主要聚焦于機(jī)器的深度學(xué)習(xí)和算法及建模模擬，依賴于底層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的搭建與完整性。故而，當(dāng)前的新興技術(shù)尚無法實現(xiàn)對財會人員的替換，政府等監(jiān)管層須降低過度干預(yù)，要鼓勵運(yùn)用新興技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，幫助企事業(yè)單位與財會人員積極面對新技術(shù)帶來的變化，提升企業(yè)應(yīng)對人工智能等技術(shù)的沖擊與發(fā)展能力。同時，政府等監(jiān)管部門需要進(jìn)行頂層設(shè)計，預(yù)判新技術(shù)對會計行業(yè)的沖擊，加強(qiáng)法律層面的約束與引導(dǎo)。近年來，數(shù)據(jù)安全、商業(yè)秘密泄漏、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題成為新興技術(shù)蓬勃發(fā)展中備受爭議的話題，政府等監(jiān)管部門須及時關(guān)注新興技術(shù)對會計行業(yè)和會計職業(yè)的沖擊，制定出適合我國現(xiàn)狀的新興技術(shù)監(jiān)管規(guī)范，并在教育層面鼓勵高校進(jìn)行教育模式和教育理念的革新，與時俱進(jìn)培養(yǎng)新時代市場需要的財會人才。

3 結(jié)語

“大智移云物區(qū)”等新技術(shù)對會計職業(yè)的影響涉及方方面面，而這其中以人工智能尤甚，不僅重塑了會計工作流程與業(yè)務(wù)內(nèi)容，而且更是對財會人員的職業(yè)發(fā)展前景與職業(yè)選擇造成了巨大影響。然而，企事業(yè)單位目前及未來仍需要充分發(fā)揮財會人員的專業(yè)素養(yǎng)和判斷能力，針對當(dāng)前的人工智能等新興技術(shù)發(fā)展水平而言，作為提高工作效率和達(dá)到發(fā)展目標(biāo)的工具和手段而存在重大意義，但實現(xiàn)對財務(wù)工作的取代尚需時日，財務(wù)人員的專業(yè)能力依然在不斷提升。

因此，財會工作者應(yīng)保持開放心態(tài)，擁抱“大智移云物區(qū)”等新技術(shù)的發(fā)展，主動融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)與智能經(jīng)濟(jì)的新時代，掌握最新財會新技術(shù)，努力實現(xiàn)對企事業(yè)單位戰(zhàn)略決策的價值支持。同時，用長遠(yuǎn)眼光看待如今新興技術(shù)的發(fā)展，未來新興技術(shù)創(chuàng)造的崗位數(shù)會遠(yuǎn)多于其替代的崗位數(shù)。因此，財會人員需要用發(fā)展的眼光思考未來，拓寬國際化視野，積極學(xué)習(xí)國際財務(wù)前沿理論與實務(wù)知識，不斷提升信息化綜合處理能力，向管理型、戰(zhàn)略型人才轉(zhuǎn)變是迎接未來新興技術(shù)挑戰(zhàn)的最佳方法。

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常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院? 趙麗錦? 張學(xué)東