鐘夫壽

摘 要：標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)建立現(xiàn)代管理制度的基礎(chǔ)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、實現(xiàn)科學(xué)管理、加強(qiáng)市場競爭力等方面有效手段。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的工作主要包括組織企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的修訂、收集產(chǎn)品樣本技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn)化審查、管理企業(yè)所需的標(biāo)準(zhǔn)信息資料及標(biāo)準(zhǔn)宣傳工作等。基于此，本文將主要以軍工企業(yè)為例，針對如何通過標(biāo)準(zhǔn)化工作提升其新產(chǎn)品開發(fā)展開探討。

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化;軍工企業(yè);新產(chǎn)品

0 引言

軍事斗爭的新形勢和中國加入世界貿(mào)易組織，使作為國防科技標(biāo)準(zhǔn)化主體的軍工企業(yè)面臨著激烈競爭的國際國內(nèi)市場環(huán)境。如何抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新形勢下軍工企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的新局面，成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作者必須面對的問題。認(rèn)清新形勢、把握新特點，是探索標(biāo)準(zhǔn)化工作新出路、新方法的前提。

1 標(biāo)準(zhǔn)化工作在軍工企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)中的重要性

（1）提供技術(shù)、銷售標(biāo)準(zhǔn)理論支持與依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化工作是為企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售提供標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)支持。標(biāo)準(zhǔn)是科技與生產(chǎn)實踐相結(jié)合的成果，反映了一個企業(yè)、行業(yè)、國家乃至國際產(chǎn)品的設(shè)計、制造、管理水平。另外，標(biāo)準(zhǔn)也是測量產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)依據(jù)?？梢约皶r收集產(chǎn)品相關(guān)的各種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由設(shè)計者在產(chǎn)品設(shè)計時選擇參考使用。在吸收先進(jìn)技術(shù)的同時，可以避免由于標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)信息的延遲而產(chǎn)生影響設(shè)計進(jìn)展的現(xiàn)象[1]。

（2）制定新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是設(shè)計的依據(jù)和基礎(chǔ)。集中反映了市場、用戶的產(chǎn)品性能、品質(zhì)等要求。在產(chǎn)品開發(fā)時，企業(yè)可以根據(jù)用戶的訂單、合同或市場需求選擇適用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。不滿足的時候制定面向企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)通常是國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息是企業(yè)制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高低決定了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的高低，同時決定了企業(yè)的市場競爭力。在制定新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時，充分考慮新產(chǎn)品的發(fā)展前景和高品質(zhì)、多品種、多系列和“三化”的要求，結(jié)合用戶的需求和產(chǎn)品的最大特點，使標(biāo)準(zhǔn)具有準(zhǔn)確性、先進(jìn)性、合理性、可行性。對標(biāo)準(zhǔn)中的一些技術(shù)參數(shù)的制定必須嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)。這無疑對企業(yè)技術(shù)的提高起到了有力的推動作用。此外，還有機(jī)械制圖、界限與合作、零件標(biāo)準(zhǔn)、材料標(biāo)準(zhǔn)等很多基礎(chǔ)基準(zhǔn)。制造、使用、經(jīng)營和供應(yīng)等部門測定質(zhì)量的基準(zhǔn)，為質(zhì)量管理、質(zhì)量保證質(zhì)量提升提供依據(jù)。產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化制定有利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，開拓產(chǎn)品品種，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期?，F(xiàn)代市場不僅需要為企業(yè)提供各種各樣的產(chǎn)品，還要迅速更新產(chǎn)品，促使市場變化所需得到充分滿足。

（3）為產(chǎn)品提供保障。采用標(biāo)準(zhǔn)化原則和方法開發(fā)新產(chǎn)品的批量生產(chǎn)、模塊化和聯(lián)合生產(chǎn)。優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，同時，多樣化的需要可以滿足，項目周期縮短，這將使企業(yè)能夠適應(yīng)市場條件。為了適應(yīng)市場需求的迅速變化，必須制定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品設(shè)計要求，如：產(chǎn)品及其部件的連續(xù)性、批量、統(tǒng)一、組合、模塊化要求和預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)化程度，例如在材料和備件方面。規(guī)格的零件和零件組合，制定采購和驗收規(guī)范，滿足標(biāo)準(zhǔn)化要求，轉(zhuǎn)變概念和戰(zhàn)略的開發(fā)產(chǎn)品，從一個連續(xù)的工作方式到一個平行的工作方法，也就是說，到目前為止，產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)不僅要考慮到產(chǎn)品的特點和生產(chǎn)和組裝問題，但生產(chǎn)成本水平和生產(chǎn)周期持續(xù)時間也很重要產(chǎn)品和零件。標(biāo)準(zhǔn)修訂過程是及時的。在標(biāo)準(zhǔn)化和審查過程中，積極主動和認(rèn)真的執(zhí)行將減少產(chǎn)品圖紙和技術(shù)文件的重復(fù)改動，保證圖紙質(zhì)量。

2 軍工企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)過程中存有問題

（1）串行開發(fā)鉗制開發(fā)周期。目前部分軍工企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)過程是串行模式，是階段性、順序性、相互分離的流程，開發(fā)工作由不同的專業(yè)部門完成，在前期工作完成后，才開始下一階段的工作，使設(shè)計、試作、再試作等步驟實現(xiàn)良性循環(huán)。串行操作模式有很多不足。一是信息流偏單方，設(shè)計、制造過程缺少及時的信息反饋。結(jié)果，產(chǎn)品制造后，發(fā)現(xiàn)了設(shè)計問題。二是設(shè)計和工程的序列，工程過程等圖紙，造成加工啟動慢。三是因為圖紙下留在工廠加工的時間短，工程和工具的設(shè)計緊迫，難以保證加工的質(zhì)量。

（2）設(shè)計技術(shù)與方法落后。設(shè)計技術(shù)和方法的落后主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是雖然采用計算機(jī)輔助設(shè)計，但由于構(gòu)件庫中的品種和參數(shù)不全，更新速度慢，或輔助設(shè)計軟件功能不全，只起到繪圖的作用;二是結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計和審核過于依賴工程師的經(jīng)驗，造成人為錯誤率高，返工多;三是采用“試錯法”通過開發(fā)實物樣品來驗證設(shè)計的正確性，周期長，成本高;四是管理上的問題版本管理、變更管理手段落后，技術(shù)文件、圖紙管理混亂。

（3）環(huán)境離散，相關(guān)工作人員成本觀念不強(qiáng)。部分軍工企業(yè)設(shè)計部門、制造部門和物資管理部門建立了獨立的計算機(jī)輔助設(shè)計和管理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。雖然他們中的一些人可以在互聯(lián)網(wǎng)上工作，但畢竟不是一個有機(jī)系統(tǒng)。換言之，許多必要的鏈接尚未連接到互聯(lián)網(wǎng)。甚至一些軍工企業(yè)仍然以“孤島”的方式工作，互聯(lián)網(wǎng)上的信息不完整，更新速度不快，對協(xié)同工作起不到支持作用。另外，相關(guān)工作人員只注重完成任務(wù)，較少考慮產(chǎn)品的制造成本，較少考慮產(chǎn)品的全生命周期成本，很少有人用價值工程的方法來分析產(chǎn)品功能的價值，“欠設(shè)計”和“過度設(shè)計”是普遍現(xiàn)象，導(dǎo)致產(chǎn)品的功能和性能不能滿足客戶要求，亦或部分高精度或錦上添花的功能對客戶毫無用處[2]。

3 標(biāo)準(zhǔn)化工作在軍工企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)中的有效應(yīng)用

（1）明確主次、突出重點，完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。隨著中國經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，經(jīng)濟(jì)管理體制和運營機(jī)制經(jīng)歷了歷史性轉(zhuǎn)變，國防科技工業(yè)結(jié)構(gòu)也相應(yīng)調(diào)整。軍工企業(yè)為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和國防工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要，像原來那樣封閉、自成體系的生產(chǎn)模式，正在逐步向開放的國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)體轉(zhuǎn)變。標(biāo)準(zhǔn)體系是提高企業(yè)管理水平、提高企業(yè)整體素質(zhì)和競爭力的基礎(chǔ)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)該是以技術(shù)基準(zhǔn)為中心，包含管理基準(zhǔn)和工作基準(zhǔn)的完整體系[3]。系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)必須是有序的有機(jī)整體，可以是單個標(biāo)準(zhǔn)，并且可以發(fā)揮許多標(biāo)準(zhǔn)簡單集合所不能的作用和功能。系統(tǒng)還應(yīng)考慮企業(yè)的其他相關(guān)管理系統(tǒng)（質(zhì)量管理系統(tǒng)等）緊密結(jié)合。系統(tǒng)尤其能切合本企業(yè)的實際，重點突出，層次分明，注重實效，避免盲目地以大量標(biāo)準(zhǔn)龐雜堆積或以簡單的集合法構(gòu)建“標(biāo)準(zhǔn)體系”。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系以產(chǎn)品為核心，以設(shè)計規(guī)范、試驗規(guī)范、工藝規(guī)范為重點。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的依據(jù)，也是企業(yè)管理水平和質(zhì)量提高的重要手段。但是，產(chǎn)品規(guī)格是以產(chǎn)品為研究對象的個別孤立的標(biāo)準(zhǔn)，不具備系統(tǒng)產(chǎn)生的系統(tǒng)效果，系統(tǒng)效果是從構(gòu)成該系統(tǒng)的相互合作的標(biāo)準(zhǔn)組得到的。結(jié)構(gòu)合理的標(biāo)準(zhǔn)體系不再是相互無關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)組，而是在標(biāo)準(zhǔn)間、標(biāo)準(zhǔn)與系統(tǒng)之間形成完全統(tǒng)一的相互聯(lián)系、相互作用、互補(bǔ)。

（2）著手于通用化、系列化、組合化。在標(biāo)準(zhǔn)化新產(chǎn)品開發(fā)中發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化引導(dǎo)作用至關(guān)重要。由于軍品開發(fā)有明確標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)和要求，可以統(tǒng)一考慮多品種間的通用化、系列化、組合化問題的最佳解決方案。可以事先收集必要的基準(zhǔn)并準(zhǔn)備[4]。可以避開減少設(shè)計圖和文件不符合標(biāo)準(zhǔn)的錯誤。在標(biāo)準(zhǔn)化審查時，可以克服形式現(xiàn)象，例如，在開發(fā)某個產(chǎn)品時，我們非常重視標(biāo)準(zhǔn)化的先導(dǎo)作用;針對該產(chǎn)品的功能特征，我們事先在廣泛收集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，要求在設(shè)計中貫徹相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);同時，也十分注意最大限度地貫徹軍用裝備“三化”的設(shè)計思想。在設(shè)計中充分考慮技術(shù)的成熟性、繼承性，零部件的兼容性、維持性和工藝性，在降低原材料、輔助材料、治具費用和縮短勞動時間、縮短產(chǎn)品設(shè)計的試作周期、確保產(chǎn)品質(zhì)量方面發(fā)揮了很大作用，獲得了更好的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)效益[5]。

（3）強(qiáng)化產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。我國加入世貿(mào)組織標(biāo)志著中國經(jīng)濟(jì)融入國際經(jīng)濟(jì)，軍工企業(yè)也融入國際經(jīng)濟(jì);競爭和商業(yè)競爭，這在很大程度上是標(biāo)準(zhǔn)競爭的特點，強(qiáng)調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)生存和發(fā)展中的重要作用。為了使產(chǎn)品在市場上占有一席之地，經(jīng)濟(jì)需要高技術(shù)含量，高附加值和高質(zhì)量。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是衡量企業(yè)的技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量，低水平永遠(yuǎn)不會使企業(yè)擺脫困境，我國與發(fā)達(dá)國家之間的技術(shù)差距永遠(yuǎn)不會縮小，產(chǎn)品在國內(nèi)和國際市場上也沒有競爭力。因此，制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，特別是軍工企業(yè)的民品標(biāo)準(zhǔn)，必須堅持高水平的指導(dǎo)思想，為提高產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢奠定基礎(chǔ)。國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)反映了國際先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)水平和生產(chǎn)實踐經(jīng)驗。創(chuàng)造條件，積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，是提高標(biāo)準(zhǔn)水平的途徑之一，也是全面控制產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段和措施[6]。

4 結(jié)語

綜合上文所述，進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有三個趨勢。第一是在世界范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，第二是科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步日新月異，第三是跨國公司的影響日益增大。中國加入WTO后，關(guān)稅對民族工業(yè)的保護(hù)作用和功能不斷減弱，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢已經(jīng)對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。在這樣的社會和經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，軍工企業(yè)作為高科技產(chǎn)品的供應(yīng)商，無疑面臨著新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

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