黃鎮(zhèn)斌 盛大淮 萬薇

摘要：隨著時(shí)代高速發(fā)展，人們思維模式的不斷提高，知識(shí)經(jīng)濟(jì)尤其是眼球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，給創(chuàng)意人才提供了更多發(fā)展空間。企業(yè)為適應(yīng)市場競爭的需要，就必須加強(qiáng)對人才資源的管理及開發(fā)工作，以此建立適應(yīng)市場規(guī)則的人才管理模式。本文就創(chuàng)意人才本身特點(diǎn)、市場需求，市場現(xiàn)狀，管理模式等各個(gè)方面做出分析討論。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)意文化，創(chuàng)意人才環(huán)境下管理模式的運(yùn)營討論

一、 社會(huì)文化發(fā)展背景

我國當(dāng)前社會(huì)學(xué)的重建和發(fā)展，具有一個(gè)世界的與民族的、歷史的與時(shí)代的文化背景。新的科技革命的到來和發(fā)展，給了社會(huì)的發(fā)展以強(qiáng)大的動(dòng)力和發(fā)育生長能力。在這種趨勢下，我們一方面發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)到我國傳統(tǒng)文化的精華及其生命力，在現(xiàn)代意識(shí)的高層次上來審視其新的質(zhì);同時(shí)，也在同樣的意識(shí)和角度上，深刻地感受傳統(tǒng)文化中落后于時(shí)代發(fā)展的方面。文化產(chǎn)業(yè)作為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)和綠色產(chǎn)業(yè)，是我國發(fā)展文化事業(yè)和新型經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的歷史選擇，而制約和影響我國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸就是缺乏高素質(zhì)高水平的文化產(chǎn)業(yè)人才，尤其是缺乏文化創(chuàng)意人才。因此，在文化產(chǎn)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)中，應(yīng)該把文化創(chuàng)意人才作為是最重要，最核心的人才元素，我國要大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，最根本和關(guān)鍵的就是要加強(qiáng)對文化創(chuàng)意人才的開發(fā)。

二、創(chuàng)意文化及創(chuàng)意人才的定義

文化創(chuàng)意專家金元浦認(rèn)為，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是在全球化的條件下，以消費(fèi)時(shí)代人們的精神、文化、娛樂需求為基礎(chǔ)的，以高科技的技術(shù)手段為支撐的，以網(wǎng)絡(luò)等新的傳播方式為主導(dǎo)的一種新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。它以文化和經(jīng)濟(jì)全面結(jié)合為自身的特征，是一種跨國、跨地域、跨行業(yè)、跨部門、跨領(lǐng)域重組或者創(chuàng)建的新型產(chǎn)業(yè)集群。它是以創(chuàng)意創(chuàng)新為核心，以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為根本，貫穿生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展全過程的新型的產(chǎn)業(yè)集群，向大眾提供滿足其文化、娛樂、精神、心理方面的需求的新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)。（金元浦：《我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三個(gè)階梯與三種模式》，載《中國地質(zhì)大學(xué)學(xué)報(bào)（ 社會(huì)科學(xué)版）》2010 年1 月第10 卷第1 期）金元浦先生對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的闡釋，很好地揭示了文化創(chuàng)意的本質(zhì)特征。

筆者認(rèn)為，文化創(chuàng)意即指創(chuàng)意者的創(chuàng)意過程，即創(chuàng)意者對于文化產(chǎn)品的理念創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、功能創(chuàng)新、研發(fā)創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新的過程;也指創(chuàng)意者的創(chuàng)意結(jié)果，即創(chuàng)意者在文化產(chǎn)品的理念創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、功能創(chuàng)新、研發(fā)創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新的結(jié)果。因此，文化創(chuàng)意體現(xiàn)了文化創(chuàng)意過程與文化創(chuàng)意結(jié)果的有機(jī)統(tǒng)一。

三、創(chuàng)意人才特點(diǎn)

1、打破規(guī)則，發(fā)揮創(chuàng)造力。他們喜歡提出新問題，尋找新思路，拓寬思維空間，開拓工作的新局面。

2、自信感強(qiáng)。他們相信自己的價(jià)值，就算遇到了誤解和挫折，也不會(huì)輕易改變自己的初心和信念，能力卓越。他們認(rèn)準(zhǔn)了目標(biāo)就會(huì)堅(jiān)持地追求成功，并且具有敢破敢立的勇氣和魄力。

靈活一點(diǎn)，尋找聰明的方法。他們能夠面對很多復(fù)雜的局面，能夠適當(dāng)?shù)卣业浇鉀Q難題的方法。

3、不容易滿足，不安于現(xiàn)狀，擅長和別人公平競爭，也愿意向別人吸取經(jīng)驗(yàn)，愿意不斷地改變自己，可塑性強(qiáng)。

但由于變性因素影響，這類人才所創(chuàng)造的價(jià)值往往難以評估，可控性差。

四、創(chuàng)意人才管理現(xiàn)狀

通過對北京、上海、廣州、長沙、武漢、南寧等六座城市視覺制作、廣告/媒體代理、公關(guān)活動(dòng)以及一些四類創(chuàng)意型企業(yè)員工進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)我國創(chuàng)意人才目前存在如下問題：

1、從業(yè)時(shí)間短，人才流動(dòng)性大

2004年，中國的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)首先在上海萌芽，然后逐步發(fā)展到東部發(fā)達(dá)地區(qū)的省市和一些中等規(guī)模的地方。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，超過70%的受訪者從事創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的時(shí)間不到五年。同時(shí)，創(chuàng)造性人才跳槽頻率較高。50%的受訪者表示他們曾三次或四次跳槽，而25% 的受訪者表示他們曾五次或六次跳槽。當(dāng)跳槽頻率與就業(yè)時(shí)間數(shù)據(jù)相關(guān)時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性人才的跳槽頻率和不穩(wěn)定性高于其他行業(yè)。

2、職業(yè)忠誠度低

良好的就業(yè)動(dòng)機(jī)和職業(yè)生涯規(guī)劃在一定程度上反映了創(chuàng)造性人才對創(chuàng)造性工作的情感忠誠。只有富有創(chuàng)造力的人才有充分的熱情，才有可能在創(chuàng)造活動(dòng)中不斷燃燒激情，激發(fā)創(chuàng)新;只有擁有創(chuàng)造人才熱愛創(chuàng)造性的工作，以承受高強(qiáng)度工作的壓力。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在職業(yè)規(guī)劃調(diào)查中。81%的人說他們“計(jì)劃在不久的將來轉(zhuǎn)換到一個(gè)新的工作領(lǐng)域” ，而超過70%的人說他們不想被打擾，只有大約10%的人說他們會(huì)堅(jiān)持他們的工作。創(chuàng)新型人才的職業(yè)忠誠度低會(huì)直接影響其工作投入，進(jìn)而導(dǎo)致創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新停滯。

3、工作滿意度低

創(chuàng)新型人才的工作滿意度低，主要表現(xiàn)為對職位晉升的不滿意和對薪酬待遇的不滿意。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過60% 的受訪者對目前的工作不滿意，其中81%的受訪者認(rèn)為自己的職業(yè)能力停滯不前，8%的受訪者認(rèn)為自己的職業(yè)能力停滯不前。百分之六十二的樣本報(bào)告“工作倦怠”。提高工作能力和業(yè)務(wù)水平是創(chuàng)新人才堅(jiān)持創(chuàng)新工作的內(nèi)在動(dòng)力。與事務(wù)專員不同，創(chuàng)造型人才更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，職業(yè)精神的提升是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一個(gè)方面。不僅如此，現(xiàn)行薪酬/報(bào)酬制度下的創(chuàng)造性人才一般只對30人不滿意。36%的受訪者對現(xiàn)行的薪酬制度持反面看法，只有21%的受訪者對現(xiàn)行的獎(jiǎng)勵(lì)制度持正面看法。另外43%的人，將近20%的人，說他們對現(xiàn)有的激勵(lì)制度“非常不滿意”。

五、創(chuàng)意人才管理新模式

本文根據(jù)創(chuàng)意人才的部分素質(zhì)要求，以及創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈上人才缺乏的現(xiàn)狀，對創(chuàng)意人才的培養(yǎng)模式提出幾點(diǎn)建議。

1、高校建立起對文化產(chǎn)業(yè)鏈不斷供給的長效機(jī)制

在高效政策下，高校應(yīng)承擔(dān)創(chuàng)新教育、創(chuàng)新教育和創(chuàng)業(yè)教育的責(zé)任，發(fā)展創(chuàng)新學(xué)科，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大規(guī)模。正確的方向是建立高校與文化產(chǎn)業(yè)互動(dòng)的文化創(chuàng)意人才培養(yǎng)新模式，緊密結(jié)合文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，打造文化創(chuàng)意人才的“孵化器” ，使之成為中國文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意人才和高端領(lǐng)導(dǎo)平臺(tái)。

2、企業(yè)對經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)與專業(yè)培訓(xùn)的結(jié)合的重視

企業(yè)要注重培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重要平臺(tái)和職業(yè)培訓(xùn)的相互結(jié)合。同時(shí)營造良好的環(huán)境和濃烈的文化氛圍，積極鼓勵(lì)創(chuàng)意思維的產(chǎn)生。

3、政府重視氛圍營造與職業(yè)培養(yǎng)的統(tǒng)一

政府應(yīng)加大對氛圍營造與職業(yè)培養(yǎng)的結(jié)合的關(guān)注。國家職能部門和相關(guān)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該盡快制定出相應(yīng)的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)及評價(jià)體系，讓各個(gè)層面的相關(guān)人才培養(yǎng)同步而均衡地進(jìn)一步發(fā)展，構(gòu)建文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)堅(jiān)實(shí)有序的基礎(chǔ)平臺(tái)。

參考文獻(xiàn)

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