孫桃香

摘要：供電企業(yè)運營的主要經(jīng)濟(jì)來源是電費資金，當(dāng)前供電企業(yè)電費管理和電費核算工作中存在各種問題，供電企業(yè)需要深入分析問題發(fā)生的原因，提出問題解決措施，提升供電企業(yè)電費管理和電費核算的水平，為供電企業(yè)運營發(fā)展提供充足的資金，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);電費管理;電費核算

引言

在當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)中，供電企業(yè)必須迅速解決電費回收和電費核算工作中存在的問題。通過提出各種科學(xué)、合理的解決方案和措施來有效提高電費的核算效率，降低電費回收風(fēng)險，減少損失，以保護(hù)電力公司的合法權(quán)益。

1電費管理與電費核算的意義

企業(yè)的電費管理與電費核算發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)針對電費核算提出了嚴(yán)格的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，有效開展企業(yè)的電費管理與電費核算工作，可以靈活的記錄賬務(wù)，在電費管理中利用電費核算，可以避免出現(xiàn)電費管理失誤問題，提升電費核算的準(zhǔn)確性，使管理水平進(jìn)一步提高。此外可以全面反應(yīng)出供電企業(yè)實際情況，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)掌握內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動，以此提出科學(xué)的工作決策，保障管理工作的科學(xué)性。同時可以輔助財務(wù)人員明確企業(yè)資金回籠情況。有序開展企業(yè)的電費管理與電費核算工作，可以保障企業(yè)供電的穩(wěn)定性和可靠性，準(zhǔn)確的執(zhí)行財務(wù)管理內(nèi)容。通過提高電費核算的準(zhǔn)確性，可以高質(zhì)量的完成電費管理工作，實現(xiàn)供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2企業(yè)的電費管理與電費核算的問題

2.1電費征收系統(tǒng)

電源控制系統(tǒng)最初是為公共服務(wù)而設(shè)計的。電費可通過第三方支付，銀行、市政當(dāng)局和郵政。但是，該系統(tǒng)必然導(dǎo)致電力收費慢、行政程序復(fù)雜以及中間金融機(jī)構(gòu)的部分資金，從而必然降低供電企業(yè)資本周轉(zhuǎn)速度的效率。同時，系統(tǒng)本身也有相當(dāng)大的延遲。電費的支付對用戶來說很簡單，但是接收公司沒有及時提交和支付賬單。在此期間，用戶可以被動充電，也可以導(dǎo)致斷電。

2.2缺乏會計核算不善和收回電費的解決方案

美國消費者人數(shù)不斷增加，電力公司經(jīng)常面臨電費回收帶來的電力負(fù)擔(dān)，會計問題也隨之而來。電力公司在處理錯誤會計問題時往往忽略了會計問題，但在管理后階段，必須收回?fù)p壞的賬目。實際上，在隨后的管理中不遵守錯誤帳戶可能導(dǎo)致管理不善，如果不及時退還錯誤帳戶，電費的有效性可能受到影響。

2.3客戶服務(wù)機(jī)制不足

公用事業(yè)公司與用戶之間的通信僅限于記錄和支付各種計費類型。電費一旦逾期，就會不知不覺地通知員工，缺乏自我費用報銷的提示，可能導(dǎo)致雙方分散，造成嚴(yán)重沖突。

3企業(yè)的電費管理與電費核算問題解決措施

3.1改善企業(yè)的實際管理工作

企業(yè)必須及時改進(jìn)和完善管理系統(tǒng)，優(yōu)化能量平衡，提高整體工作水平，并確保它們符合實際標(biāo)準(zhǔn)。建議供電企業(yè)嚴(yán)格遵守國家標(biāo)準(zhǔn)，精簡供電標(biāo)準(zhǔn)，改善電源管理。供電企業(yè)應(yīng)組建專門的科學(xué)管理團(tuán)隊。公司的財務(wù)和市場部門應(yīng)共同承擔(dān)管理電費的責(zé)任。若要建立必要的對應(yīng)，會執(zhí)行自動比對。網(wǎng)上結(jié)算是在電費銀行賬戶上進(jìn)行的，目的是加強(qiáng)對各種過帳的有效控制，確保這些結(jié)算的有效實施，從而改善對各種工作風(fēng)險的總體控制。

3.2結(jié)構(gòu)調(diào)整

為了提高市場競爭力，電力公司必須提高適應(yīng)不斷變化的市場的能力。如果企業(yè)繼續(xù)使用傳統(tǒng)的管理和結(jié)算方法來適應(yīng)不斷變化的市場條件，最終將被排除在市場之外。供電企業(yè)必須進(jìn)行自我創(chuàng)新，避免重新創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，同時鞏固優(yōu)勢。實行改革可以改善公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍。供電企業(yè)必須加大努力，增加稅收計算人員數(shù)量，提高能源成本計算的準(zhǔn)確性。最大限度地提高所有人的責(zé)任感，降低員工流失的風(fēng)險，保持對工作的責(zé)任感，降低人員成本，選擇科學(xué)的能源成本計算方法，擴(kuò)大企業(yè)與客戶之間的距離，確?？蛻臬@得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.3發(fā)展信用風(fēng)險管理和評價體系

為了提高電費的收集效率，必須有效地檢查和收集所有用戶的實際數(shù)據(jù)。一般情況下，用戶信用評級包括消費、電力需求、運營、業(yè)務(wù)、企業(yè)發(fā)展?jié)摿豌y行退稅等狀態(tài)。在實踐中，必須對所有用戶的信用評級和風(fēng)險級別進(jìn)行分類。對于私人用戶，運營公司無需定義信用分類。對于不按時支付電費或故意不支付電費的客戶，運營公司可以對銀行進(jìn)行信用檢查，允許用戶支付電費。

3.4完善監(jiān)督保障機(jī)制

電費集中核算可以加大對電力營銷工作的監(jiān)督力度。傳統(tǒng)電費核算模式僅依靠工作人員開展收取以及核算工作，難以實現(xiàn)對電費收取過程的全方位監(jiān)督，并且在電力企業(yè)中不同的部門電力營銷工作都有不同的任務(wù)，分別掌握著不同的權(quán)限，電力企業(yè)難以了解、監(jiān)督工作人員的實際工作情況，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤的情況。為解決上述問題，還應(yīng)在推行電費集中核算模式的過程中進(jìn)一步健全相關(guān)監(jiān)督保障機(jī)制，建立相關(guān)臺賬與工作記錄，使電力企業(yè)可以監(jiān)督實際工作情況，從而充分發(fā)揮電力資源的優(yōu)勢，為電力營銷工作的順利實施及營銷效果的提升提供有效保障。

3.5加強(qiáng)培養(yǎng)專業(yè)人員

當(dāng)前企業(yè)之間的競爭主要是人才的競爭，在電力服務(wù)市場中，供電企業(yè)需要提高自身服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新電力營銷理念，重視企業(yè)的電費管理與電費核算工作。供電企業(yè)需要認(rèn)真的分析職務(wù)工作，合理分配人力資源等，科學(xué)的分配員工，促使員工明確自身工作職責(zé)和范圍，將工作責(zé)任落實到個人。供電企業(yè)還要建立科學(xué)的人才培養(yǎng)計劃，輔助員工合理規(guī)劃自身的職業(yè)生涯，使他們主動學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，使其專業(yè)技能進(jìn)一步提高，協(xié)調(diào)發(fā)展員工個人和供電企業(yè)。

結(jié)束語

企業(yè)的電費管理與電費核算水平關(guān)系到供電企業(yè)的發(fā)展情況?？傮w而言，電力企業(yè)需要進(jìn)一步認(rèn)識電費管理和核算工作的重要性，并加強(qiáng)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)和平臺的電費報銷管理。通過發(fā)展完善的管理理念和管理系統(tǒng)，提高電費的回收效率，并為電費核算工作提供一定的基礎(chǔ)。

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