金姬

上海銀行副行長胡德斌在閉幕式上道出了此次創(chuàng)新大賽的作用、以及上海金融國企在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

2021年是“十四五”開局之年，也是國資國企改革三年行動(dòng)攻堅(jiān)之年的關(guān)鍵年。在2021年年初發(fā)布的《關(guān)于全面推進(jìn)上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意見》中，提到上海將在2025年成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的金融科技中心和數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新高地。

如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，上海的國資國企無疑在其中扮演著重要角色。

8月12日，歷時(shí)60天的“共創(chuàng)數(shù)字未來——2021上海國資國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新大賽（數(shù)字金融分賽道）”在浦東張江落下帷幕，吹響了上海金融國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的沖鋒號(hào)。

作為本次創(chuàng)新大賽的主要承辦單位，上海銀行副行長胡德斌在閉幕式上的一番話，道出了此次創(chuàng)新大賽的作用，以及上海金融國企在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。他表示：“承辦本次創(chuàng)新大賽，對(duì)上海銀行而言，是一次極佳的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們拓展了見識(shí)、打開了思路，有助于我們以更加開放的心態(tài)、靈活的模式，跟各位伙伴共建金融科技創(chuàng)新;更有助于我們自覺把‘金融為民作為發(fā)展取向，高起點(diǎn)推進(jìn)‘金融+科技的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面提升服務(wù)能效、更好地管控風(fēng)險(xiǎn)，更好地保障廣大市民、客戶享有安全、便利、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。”

326個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目聚焦數(shù)字金融

如何理解數(shù)字化的內(nèi)涵？華東師范大學(xué)副校長、數(shù)據(jù)學(xué)院教授周傲英認(rèn)為，數(shù)字化就是數(shù)據(jù)化、數(shù)智化。數(shù)據(jù)賦能金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型，意味著金融企業(yè)需要圍繞數(shù)據(jù)獲得真正的金融創(chuàng)新?！拔磥頂?shù)字金融的根本出路，是向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看齊。根本目標(biāo)是促進(jìn)金融的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而發(fā)展金融科技是必由之路?！?/p>

促進(jìn)金融的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是本次創(chuàng)新大賽的目的之一。本次創(chuàng)新大賽由上海市國資委聯(lián)合上海市經(jīng)信委、上海市科委共同舉辦。其中，數(shù)字金融賽道吸引了185家單位和團(tuán)體參賽，包括來自銀行、保險(xiǎn)、證券、基金等領(lǐng)域的各類科技創(chuàng)新企業(yè)，也有來自銀聯(lián)、亞馬遜云和社會(huì)其他領(lǐng)域的科技創(chuàng)新企業(yè)和以高校為代表的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，累計(jì)有效項(xiàng)目數(shù)326個(gè)。

經(jīng)過為期兩個(gè)月共60天的項(xiàng)目征集、初賽和復(fù)賽，30個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目一路披荊斬棘，突出重圍發(fā)起最后的沖頂，角逐最終獎(jiǎng)項(xiàng)。

經(jīng)過激烈角逐，國泰君安的國產(chǎn)化分布式低延時(shí)新一代證券核心交易系統(tǒng)、浦發(fā)銀行的電話銀行實(shí)時(shí)智能風(fēng)控項(xiàng)目，以及上海艾融軟件的企業(yè)資金和資產(chǎn)一體化金融服務(wù)平臺(tái)等3個(gè)項(xiàng)目獲得卓越獎(jiǎng)。而北京海致星圖科技的個(gè)人信貸申請(qǐng)反欺詐關(guān)系圖譜項(xiàng)目、中國銀聯(lián)的開放銀行服務(wù)轉(zhuǎn)接網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用試點(diǎn)，以及竹間智能的“NLP（自然語言處理）+Emoti RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）”對(duì)話式業(yè)務(wù)自動(dòng)化平臺(tái)等3個(gè)項(xiàng)目獲得先鋒獎(jiǎng)。

上海艾融軟件股份有限公司副總裁王兵告訴《新民周刊》，此次參賽的項(xiàng)目是為國資企業(yè)打造的財(cái)資一體化管理平臺(tái)，企業(yè)可以對(duì)全國的分子公司的財(cái)務(wù)情況一目了然，進(jìn)行資金調(diào)動(dòng)，統(tǒng)一進(jìn)行融資、貸款等業(yè)務(wù)?！拔覀儾捎昧舜罅康膮^(qū)塊鏈、AI（人工智能）技術(shù)等，對(duì)企業(yè)進(jìn)行智能的資金預(yù)測(cè)，給企業(yè)決策的參考?！?/p>

竹間智能科技（上海）有限公司創(chuàng)始人簡仁賢則對(duì)《新民周刊》表示，竹間智能此次參賽的項(xiàng)目主要適用于企業(yè)中像財(cái)務(wù)部、人事部、IT等部門的工作中有許多重復(fù)工作量高、有固定規(guī)則的流程，單靠人力完成，易出錯(cuò)且浪費(fèi)真正的人力價(jià)值。為了解決人力資源和企業(yè)部門效率問題，竹間智能以“對(duì)話式”交互結(jié)合業(yè)務(wù)流程達(dá)到人工智能自動(dòng)化?！耙灾悄芸头槔胂笠幌?，正在和你對(duì)話的銀行客服機(jī)器人不僅對(duì)答如流，還能從只字片語中感知你的情緒，給予‘千人千面的回應(yīng)?！?p>

竹間智能的“NLP（自然語言處理）+Emoti RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）”對(duì)話式業(yè)務(wù)自動(dòng)化平臺(tái)獲得先鋒獎(jiǎng)。

上海銀行加速布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型

“當(dāng)前，上海正在全力打造國際金融中心‘升級(jí)版，上海金融產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚，應(yīng)用場(chǎng)景和數(shù)據(jù)資源豐富，本市國有金融企業(yè)又有著扎實(shí)的歷史積淀、極強(qiáng)的發(fā)展意愿。”上海市國資委二級(jí)巡視員邵珉在本次創(chuàng)新大賽閉幕式上表示，希望未來與更多的社會(huì)力量合作，共同推動(dòng)上海地方國有金融企業(yè)實(shí)現(xiàn)“更快更高更強(qiáng)”的目標(biāo)。

事實(shí)上，本次創(chuàng)新大賽的獲獎(jiǎng)項(xiàng)目，大多已進(jìn)入應(yīng)用領(lǐng)域。以獲得數(shù)字創(chuàng)新先鋒獎(jiǎng)的竹間智能為例，目前其NLP技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在上海銀行智能交互功能，并在多個(gè)領(lǐng)域探索創(chuàng)新應(yīng)用，推進(jìn)智能化經(jīng)營和精細(xì)化管理，不斷滿足企業(yè)和個(gè)人客戶日趨多樣化的金融服務(wù)需求。

早在2019年，上海銀行就由董事長牽頭掛帥，成立數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究小組，提出了適合上海銀行實(shí)際情況的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)為“一體兩翼”：“一體”是提升獲客能力，“兩翼”分別是提升經(jīng)營管理能力和提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平;同時(shí)把全面推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為上海銀行新三年發(fā)展規(guī)劃的主線和戰(zhàn)略重點(diǎn)，明確以線上化、數(shù)字化、智能化為轉(zhuǎn)型路徑，以“掌上行”全行經(jīng)營管理數(shù)據(jù)信息平臺(tái)建設(shè)為抓手，在全行各領(lǐng)域全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

如今的上海銀行，交出了亮麗的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“成績單”：截至目前，服務(wù)線上個(gè)人客戶超4000萬戶;供應(yīng)鏈金融去年服務(wù)企業(yè)數(shù)較上年末增長超過256%;微信渠道智能機(jī)器人問題解決率及自助分流率均達(dá)95%以上……

提前布局?jǐn)?shù)字金融賽道的上海銀行，還將百尺竿頭更進(jìn)一步。上海銀行副行長胡德斌表示：“我們將充分依托創(chuàng)新大賽這個(gè)‘策源地，一如既往地、與社會(huì)各界攜手金融科技創(chuàng)新，深入運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，提升經(jīng)營管理水平，構(gòu)建有溫度的金融服務(wù)體系，在支持社會(huì)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生普惠中踐行初心，在服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略和上海人民城市建設(shè)中，不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為上海銀行高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展注入科技新動(dòng)能?！?/p>