吳玲

刷臉時(shí)代，智能手機(jī)應(yīng)用越來越廣泛，給人們提供了便捷的生活方式。諸如“刷臉認(rèn)證”領(lǐng)工資、“刷臉支付”購(gòu)物、“刷臉開門”進(jìn)小區(qū)、“刷臉進(jìn)站”坐高鐵……老齡化的大潮，正在裹挾著你我。當(dāng)今社會(huì)，手機(jī)等智能設(shè)備已成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠?。面?duì)生活方式巨大變化所帶來的“數(shù)字鴻溝”，不會(huì)用、不敢用、易受騙——當(dāng)年輕人享受著互聯(lián)網(wǎng)和智能化帶來的便捷時(shí)，一道數(shù)字鴻溝似乎橫亙?cè)诶先伺c世界之間。

前不久，有媒體報(bào)道，一些城市的老年人在搭乘公交車、地鐵等公共交通工具時(shí)，因?yàn)椴粫?huì)使用智能手機(jī)，無法按照要求出示防疫健康碼，被拒絕乘車；一段“老奶奶冒雨去交醫(yī)保，被告知不收現(xiàn)金”的視頻引發(fā)熱議。

據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2019年我國(guó)60周歲及以上人口已增至2.54億人，占總?cè)丝诘?8.1%。有人預(yù)計(jì)，到2050年前后，我國(guó)老年人口將增至4.87億人，人口老齡化水平將升至34.8%左右。有報(bào)道稱，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)推測(cè)，我國(guó)有上億60歲以上的老年人沒有接觸過互聯(lián)網(wǎng)。

一個(gè)文明的社會(huì)，一定是對(duì)所有公民都抱有溫情和善意的社會(huì)。一邊是數(shù)字化程度不斷加深，一邊是老齡化持續(xù)加速，面對(duì)這樣的矛盾，這個(gè)社會(huì)似乎對(duì)他們變得不那么友善了。好在，國(guó)家已經(jīng)看到了問題。為此國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)出通知，要求采取切實(shí)有效措施，解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難，縮小老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”。并號(hào)召整個(gè)社會(huì)照顧“銀發(fā)族”對(duì)數(shù)字化手段的適應(yīng)能力，幫一幫這個(gè)人數(shù)龐大的群體。畢竟，技術(shù)進(jìn)步不能以一部分人的不便和沉默為代價(jià)，老年人也應(yīng)該享受到數(shù)字化時(shí)代的便捷服務(wù)。

“刷臉認(rèn)證”應(yīng)給老年群體“長(zhǎng)臉”。這是老年化社會(huì)的必然要求。作為社會(huì)生活中的困難群體，老年人需要全社會(huì)的關(guān)心與幫助。老年人如何適應(yīng)“刷臉時(shí)代”的便捷生活，誰來幫助老年人走出數(shù)字鴻溝，這是一個(gè)必須面對(duì)和迫切解決的社會(huì)問題。畢竟，面對(duì)那些處于網(wǎng)絡(luò)劣勢(shì)的老人，老人不應(yīng)該被拋棄。數(shù)字智能化服務(wù)，不應(yīng)該成為一道變相的“門禁”，將老年人屏蔽在社會(huì)生活之外。如果數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，事實(shí)上導(dǎo)致老人處處舉步維艱，不能乘坐公共交通工具，不能正常就醫(yī)掛號(hào)，不能正常購(gòu)票出行，那么這就是一種變相地對(duì)老年人群體的社會(huì)性遺棄。幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，助力老年生活融入數(shù)字時(shí)代，見證社會(huì)良心。老吾老以及人之老。畢竟，人人都會(huì)有老去的一天。善待老人的今天，就是善待我們的明天。