2021年5月13日10：00，上海。

暌違兩年的愛奇藝世界·大會開幕了。

走過11年，作為中國在線視頻領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，愛奇藝早已成為很多用戶生活中的一部分。每天的地鐵上、機場里、辦公樓中，無數(shù)用戶打開愛奇藝，跟著其中的劇集、綜藝、紀(jì)錄片，或哭或笑，沉浸其中。在當(dāng)天上午的開幕式演講中，著名作家劉震云表示，創(chuàng)新一定跟過去和歷史有所關(guān)聯(lián);而內(nèi)容創(chuàng)新，一定跟接受內(nèi)容的人，譬如說一本書的讀者、一部電影的觀眾有關(guān)系?！皠?chuàng)新‘與你有關(guān)，有可能跟他的生活有關(guān)系，也可能跟他的情緒、情感有關(guān)系。”

用戶需求驅(qū)動著愛奇藝內(nèi)容創(chuàng)新，而在線視頻的革新也重塑著影視行業(yè)的架構(gòu)?，F(xiàn)階段，不同圈層用戶對內(nèi)容分眾和高品質(zhì)的追求，正在成為視頻平臺面臨的新命題，追求規(guī)模的粗放發(fā)展模式也不再適用于當(dāng)前的市場環(huán)境，在線娛樂產(chǎn)業(yè)即將進入精耕細作的新階段。在愛奇藝創(chuàng)始人、CEO龔宇看來，“影視工業(yè)化”是破局關(guān)鍵，伴隨5G、AI、云計算等基礎(chǔ)能力的具備，技術(shù)創(chuàng)新將對行業(yè)規(guī)則重構(gòu)形成支撐。

新技術(shù)、新科技正在成為提升內(nèi)容品質(zhì)的“新生產(chǎn)力”。但我們也應(yīng)看到，唯流量論、天價片酬、影視作品知識產(chǎn)權(quán)保護難等沉疴舊疾，對于行業(yè)的束縛也愈加顯現(xiàn)。龔宇向全行業(yè)發(fā)出倡議——“要像愛護自己的眼睛一樣愛護自己和行業(yè)”，以影視工業(yè)化的理念掙脫行業(yè)無序、消耗式的競爭現(xiàn)狀，“向新生，共未來”。

從用戶出發(fā)? 視頻模型新思考

在網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)展的二十多年歷史中，常見的分類方法有兩種：長視頻、中視頻（短視頻）、短視頻（小視頻），以及PPC、PGC、UGC，前者以視頻的規(guī)格進行分類，后者則是從內(nèi)容制作角度思考進行劃分。但最近一兩年，一些從業(yè)者開始從消費者本身來思考，畢竟視頻消費者——用戶，才是支撐行業(yè)發(fā)展的主題。

基于此，龔宇提出了一個新視頻分類方法，將視頻分為Delicious-可口內(nèi)容、Entertainment-娛樂內(nèi)容及Interest-興趣內(nèi)容。

所謂可口內(nèi)容是最大眾化的視頻品類，就好比快餐，獲取方便，一會兒就能吃完，尤其受到小朋友的歡迎。這類內(nèi)容的進入門檻很低。在網(wǎng)絡(luò)視頻時代，技術(shù)創(chuàng)新可以快速判斷出不同人的不同喜好，譬如通過觸摸屏等最簡單的人機交互方式，推送給用戶自己喜歡的，甚至是自己都沒有發(fā)覺的喜歡的內(nèi)容。短視頻大部分是可口內(nèi)容，可以讓用戶快樂地消耗一個小時、兩個小時、三個小時;但有時候用戶看完會后悔，覺得自己浪費了時間。

娛樂內(nèi)容是愛奇藝平臺上占比最多的內(nèi)容，也是大部分影視從業(yè)者所從事、創(chuàng)造的內(nèi)容，包括電影、電視劇、綜藝節(jié)目等。相比可口內(nèi)容，這一類型的內(nèi)容專業(yè)性更強，進入門檻也更高。它們的特征是虛+實，要反映現(xiàn)實不能完全架空，是對現(xiàn)實生活的思考、沉淀和升華。興趣內(nèi)容則是基于每個人不同興趣產(chǎn)生的細分品類，對于用戶來說，這類內(nèi)容進入的門檻更高。

龔宇表示，從思考負(fù)載的角度來說，可口內(nèi)容不需要太多動腦子，娛樂內(nèi)容需要調(diào)動部分思考，而興趣內(nèi)容有時候甚至需要為愛發(fā)電，需要大比例的人來創(chuàng)造內(nèi)容，包括點評、彈幕，或者是自己拍攝視頻上傳?！皩τ趷燮嫠圀w系來說，過去的時間，愛奇藝主要聚焦娛樂內(nèi)容，在座的部分人跟愛奇藝合作的也是這類內(nèi)容。這類專業(yè)內(nèi)容的要求是什么？其實就是專業(yè)，是現(xiàn)實+思考+情懷，讓用戶享受更有思想的娛樂——這是人類發(fā)展的剛需?！?/p>

愛奇藝發(fā)展的三個支撐點：

藝術(shù)家、多贏的生態(tài)系統(tǒng)、科技創(chuàng)新

回顧愛奇藝品牌的發(fā)展，龔宇總結(jié)了三個支撐點。

第一個支撐點是藝術(shù)家，即頭部內(nèi)容的產(chǎn)生者。在兩天的大會論壇中，尊重藝術(shù)家一再被提及。在龔宇看來，做好這個行業(yè)，第一要素是尊重藝術(shù)家?！斑@種尊重不僅是客客氣氣、形式上的尊重，更重要的是要懂他們，懂他們?yōu)槭裁茨軌虮淮蠹覑鄞?，為什么他們的作品能夠受到歡迎，他們在思考什么，他們的難處是什么。藝術(shù)家是最好作品的創(chuàng)作者，理解了他們，才能和他們一起創(chuàng)作出最優(yōu)秀的作品?！?/p>

第二個支撐點是多贏的生態(tài)系統(tǒng)。不僅僅是對愛奇藝，這對整個影視文娛行業(yè)來說也是支撐點之一。行業(yè)內(nèi)有一種說法，“影視行業(yè)是窮廟富和尚”。在這個行業(yè)有很多人賺了很多錢，但企業(yè)平臺卻在虧損。龔宇表示，無論是從商業(yè)角度還是行業(yè)健康發(fā)展的角度來說，帶來優(yōu)秀作品和行業(yè)正向影響的企業(yè)應(yīng)該盈利，但那些忽悠性、欺騙性的企業(yè)、個人應(yīng)該從這個行業(yè)里消失?！霸搾赍X的人，應(yīng)該比現(xiàn)在掙得更多，企業(yè)也是如此。一個多贏的生態(tài)系統(tǒng)，才能支撐我們行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。”

第三個支撐點是科技創(chuàng)新。以科技創(chuàng)新為驅(qū)動的偉大娛樂公司——這是愛奇藝一直以來的企業(yè)愿景。截至2020年年底，愛奇藝共獲得專利授權(quán)4500多件，僅2020年全年獲得的發(fā)明專利就達到了390多件。習(xí)總書記曾說過，“學(xué)科之間、科學(xué)和技術(shù)之間、技術(shù)之間、自然科學(xué)和人文社會科學(xué)之間日益呈現(xiàn)交叉融合趨勢，科學(xué)技術(shù)從來沒有像今天這樣深刻影響著國家前途命運，從沒有像今天這樣深刻影響著人民生活福祉?！笨萍紕?chuàng)新和內(nèi)容娛樂行業(yè)如何結(jié)合？愛奇藝CTO兼基礎(chǔ)架構(gòu)和智能內(nèi)容分發(fā)事業(yè)群（IIG）總裁劉文峰表示，就是要讓科技創(chuàng)新為藝術(shù)家服務(wù)，以內(nèi)容作為載體，幫助藝術(shù)家和用戶連接。

“愛奇藝作為一家以科技創(chuàng)新為驅(qū)動的娛樂公司，要不斷地探索科技創(chuàng)新和創(chuàng)意文化的有機結(jié)合，為藝術(shù)家服務(wù)，和藝術(shù)家實現(xiàn)共贏，實現(xiàn)夢想，讓夢想綻放。為用戶服務(wù)，給用戶帶來極致的體驗，為用戶帶來快樂，這就是科技的價值。”劉文峰說道。

加速布局新賽道

多場景提升全鏈路商業(yè)價值

技術(shù)對影視產(chǎn)業(yè)影響深刻而全面，例子之一便是智能大屏的普及。根據(jù)奧維互娛《2021年中國智慧大屏發(fā)展預(yù)測報告》，截至2020年12月，我國智能電視激活設(shè)備規(guī)模達到2.5億臺;奧維互娛3月數(shù)據(jù)顯示，奇異果TV覆蓋超過80%市場設(shè)備，累計裝機量位列第一。該報告還預(yù)測，2021年智能大屏激活規(guī)模將達到3.3億，激活終端同比增長率12%，智能大屏商業(yè)化運營收入增幅超40%。根據(jù)愛奇藝公布的數(shù)據(jù)，2021年第一季度，大屏端月活用戶規(guī)模對比2019年Q1增長達41%，流量增長35%，大屏端總播放時長超過移動端。

持續(xù)增長的TV端大屏正滿足不斷發(fā)展的家庭分眾內(nèi)容消費需求，成為家庭娛樂與情感聯(lián)結(jié)的樞紐，衍生出具規(guī)?；纳虡I(yè)價值空間。愛奇藝副總裁、智能電視與VR業(yè)務(wù)總經(jīng)理張航介紹，超高清、杜比等技術(shù)賦能大屏使用、OTT用戶黏性穩(wěn)步提升且流量穩(wěn)步增長的背景下，大屏已成為高質(zhì)量長視頻內(nèi)容消費主場。目前，TV端內(nèi)容消費占比已呈現(xiàn)“劇集吸引女性、電影消費以男性為主”趨勢，為長視頻制作機構(gòu)和運營商提供生產(chǎn)和運營思路。

愛奇藝對于智能大屏的布局早已展開。在創(chuàng)新體驗上，愛奇藝在大屏開拓XR技術(shù)賦能的大IP云演出，為80后、90后OTT大屏電視主流用戶帶來前所未有的娛樂觀感。此前，愛奇藝針對TV端用戶，打造了家庭影院級音畫標(biāo)準(zhǔn)“幀綺映畫”，4K MAX+超高幀率+HDR+全景聲四重升級讓用戶在家中也能享受影院級視聽;同時，大屏日益成為電影的首發(fā)窗口，基于TV端的PVOD消費新模式正在引領(lǐng)高潛力消費前景。此外，愛奇藝針對“為愛尖叫互動晚會”打造IP+互動營銷，帶動大屏娛樂營銷升級;支持沉浸式裸眼3D效果的“聚光燈廣告”“逛視頻”大屏流量新入口等創(chuàng)新產(chǎn)品與模式，將品牌營銷與應(yīng)用場景無縫銜接。

高帶寬、低延時的5G網(wǎng)絡(luò)為車載信息娛樂打造了前所未有的優(yōu)勢環(huán)境，面對智能網(wǎng)聯(lián)汽車這一龐大且快速規(guī)?；男屡d市場，愛奇藝車聯(lián)網(wǎng)通過定制化的專業(yè)解決方案，將“版權(quán)+自制”的高品質(zhì)內(nèi)容鏈接到車載端，同時深度融合汽車智能座艙，打造沉浸式觀影體驗，建設(shè)以內(nèi)容生態(tài)+技術(shù)驅(qū)動的場景化車載娛樂服務(wù)，為用戶打造高品質(zhì)的車載視聽體驗，為移動視頻行業(yè)實現(xiàn)價值升級提供了全新參考路徑。

除了通過技術(shù)為用戶帶來更極致的觀看體驗，在商業(yè)模式上，愛奇藝也力求創(chuàng)新。愛奇藝廣告策略營銷總經(jīng)理王泉提出了聚焦策略、模式和場景三個維度的大屏創(chuàng)新營銷策略，以擴大覆蓋（Expand）、加強滲透（Enhance）、專屬定制（Enrich）和精準(zhǔn)觸達（Explore）的“4E營銷打法”，助力廣告主占領(lǐng)客廳場景。

通過用戶觀影路徑全覆蓋，多觸點攔截觀影人群，觀影過程品牌全程強伴隨，打造品牌專屬BIG DAY;通過大時段覆蓋鎖定晚間黃金6小時，以及針對家庭收視群體的個性化定制，實現(xiàn)時段內(nèi)集中曝光，打造品牌專屬時刻;愛奇藝品牌劇場甄選熱門內(nèi)容彰顯品牌調(diào)性，配合黃金資源導(dǎo)流，增加品牌傳播多元性;同時基于愛奇藝自有標(biāo)簽大數(shù)據(jù)平臺，多維度覆蓋目標(biāo)家庭。

針對家庭智能多屏場景，王泉提出以時段（When）、人群（Who）、品類（What）為核心的3W營銷策略，通過差異化時段采買實現(xiàn)有效覆蓋，差異化人群溝通實現(xiàn)精準(zhǔn)觸達，差異化品類投放實現(xiàn)場景結(jié)合。以智能互聯(lián)的升級營銷，協(xié)同家庭多屏，實現(xiàn)場景擴容，全面布局智能家居營銷新生態(tài)。

像愛護自己的眼睛一樣愛護行業(yè)

“財務(wù)風(fēng)險大”“項目周期不可控”“唯流量”“優(yōu)秀人才短缺”“契約精神差”——龔宇在演講中列了一個標(biāo)簽墻，細數(shù)行業(yè)存在的問題。在他看來，當(dāng)前行業(yè)發(fā)展艱難的原因，有以下幾類：第一是從經(jīng)營或者財務(wù)投資的角度來說，影視項目的可控性很差;第二，整個行業(yè)有各種流程問題、管理問題，行業(yè)規(guī)則需要規(guī)范;第三，需要科技手段解放生產(chǎn)力。

龔宇表示，影視工業(yè)化雖然提了多年，但此時再重新被提起仍有新意，因為5G、AI、云計算等基礎(chǔ)能力的具備，技術(shù)創(chuàng)新將對行業(yè)規(guī)則重構(gòu)形成支撐，一是行業(yè)規(guī)則需要重構(gòu)，二是要靠技術(shù)化手段、智能制作來解決行業(yè)中的很多問題。

與此同時，針對行業(yè)存在的問題，也需要行業(yè)從業(yè)者戮力同心，用工匠精神面對自己的作品和行業(yè)?！拔覀兊囊谎砸恍卸缄P(guān)乎行業(yè)的形象，包括愛奇藝和愛奇藝的每一位員工都是如此。外界看到的不是一個人、一個企業(yè)，而是一個行業(yè)。我在此呼吁，我們要像愛護自己的眼睛一樣愛護自己和行業(yè)，只有重構(gòu)規(guī)范和規(guī)則，才能給行業(yè)帶來光明?！?/p>

（陳丹）