◎ 文/攝 劉振思

在長寧區(qū)，通過住宅小區(qū)的綜合治理，百姓從“住有所居”轉(zhuǎn)向“住有宜居”，居住環(huán)境的改善，也提升了居民們的生活品質(zhì)。在這些成績的背后，是長寧區(qū)房管局修繕科長王嘉俊和科室同事們的共同努力。

王嘉俊作為業(yè)務科室的負責人，2015年至2019 年先后落實了長寧區(qū)住宅小區(qū)綜合治理三年行動計劃、二次供水設施改造、非成套房屋綜合改造、美麗家園建設、進博會環(huán)境綜合整治、優(yōu)秀歷史建筑保護修繕、多層住宅加裝電梯等一系列市、區(qū)重大項目和工作，讓長寧居民的居住條件及生活質(zhì)量得到了極大改善。

螺螄殼里做道場舊樓房用上獨立廚衛(wèi)

非成套房屋綜合改造，重中之重，就是解決好一幢樓里十多戶居民合用廚衛(wèi)的難題，使得“早上排隊用衛(wèi)生間”的煩惱成為過去式。截至2020 年底，長寧區(qū)在本市率先完成整區(qū)的非成套改造，讓百姓由“住有所居”轉(zhuǎn)向“住有宜居”，共6300 余戶居民受益。

改造工程推進之初，如何在本就不寬裕的面積里“螺螄殼里做道場”，并讓鄰里們認可、滿意，是王嘉俊需要認真思考和解決的問題。“我家面積大，憑什么多用我的地方？”“這里位置不好，為什么不往里挪一挪？”……諸如此類對改造施工方案不滿意的意見，在開工前就需要大家反復溝通、協(xié)商到位。

同時，王嘉俊也充分統(tǒng)籌施工進度與安排，衛(wèi)生間改造居民商議一致比較快，就先讓衛(wèi)生間改造做起來；廚房的空間調(diào)整難度大、管道復雜、居民商議方案時間較長，就先稍微緩一緩。

在滿足技術(shù)規(guī)范并且確保安全的前提下，王嘉俊要求為每戶居民量身打造專屬改造方案，既為居民謀求最大得益，又幫居民之間“一碗水端平”促成和諧鄰里關系。

老房修繕一新搬出去的居民又回來了

岐山村，位于長寧區(qū)愚園路上，弄堂內(nèi)有磚木混合結(jié)構(gòu)連體式三層樓房70 幢和四層花園洋房5 幢，總占地面積約22000平米，是新式里弄之一。錢學森故居也位于里弄內(nèi)。此次綜合改造，施工體量大，涉及房屋種類多（涵蓋了歷史建筑、新式里弄和售后公房）。

面對歷史建筑和保護建筑的修繕，在房屋建筑的主要部位，都安裝了物聯(lián)網(wǎng)連接的傳感器，實時監(jiān)測建筑主體的震動情況。“如果出現(xiàn)擅自施工、改動，或者墻體結(jié)構(gòu)出現(xiàn)震動和偏移，我們都可以第一時間獲取信息，由小區(qū)保安和我們及時到場查勘?！蓖跫慰〗榻B道。

要想把改造工程做精、做細、做好，就必須到現(xiàn)場去。每啟動一處改造工程，王嘉俊都會協(xié)調(diào)物業(yè)，在小區(qū)里專門騰出一間辦公室，作為“綜合改造專項辦公室”。

在岐山村的“專項辦公室”里，一面墻壁上掛滿了此次施工房屋的平面圖，每處平面圖上都釘上了圖釘，以示進度。綠釘子代表完成，黃釘子代表開工或準備中，紅釘子代表尚未啟動?！盀楹芜€有這么多的藍釘子？”記者疑惑道。王嘉俊笑著解釋道，因為綠釘子不夠，我們用藍釘子替代呀！

開工期間，王嘉俊都會不定期來工地上仔細查看。孫阿婆今年已是八十歲的高齡，最近她家的獨立衛(wèi)生間正在抓緊施工中。在施工現(xiàn)場，王嘉俊查看施工進度，看著工人在仔細涂抹水泥、砌墻?！拔蚁攵紱]想到，住了一輩子的老房子，還能有機會進行廚衛(wèi)改造。”孫阿婆在一旁激動不已，不停述說著往常自己使用衛(wèi)生間的不方便和囧事。

“老房修繕一新，不少曾經(jīng)搬出去的居民又回來了，他們說這里有他們的童年和人生?！蓖跫慰「嬖V記者，曾經(jīng)因為居住條件困難，不少老人都選擇搬出去租房住。現(xiàn)如今，政府出資完成的歷史建筑保護修繕和衛(wèi)生設施改造讓居住條件有了巨大變化，生活方便了，他們還是愿意回到這里——畢竟，這里是他們從小長大的地方，感情非常深。

從企業(yè)管理到社區(qū)物業(yè)先學會和居民打交道

從專業(yè)來說，王嘉俊并不是嚴格意義上科班出身的“物業(yè)人”。1984 年，王嘉俊大學畢業(yè)，學習電氣自動化專業(yè)的他進入上海第十鋼鐵廠工作，一直做到了分廠的管理崗位。1997 年，隨著企業(yè)的合并、改制，王嘉俊決定給自己的職業(yè)生涯做一個改變，三十多歲的他進入長寧區(qū)的房管系統(tǒng)工作，至今已經(jīng)過去了24 年。

從企業(yè)管理到物業(yè)管理，這是一個巨大的改變。初到崗位，王嘉俊就面臨著棘手的物業(yè)管理與社區(qū)協(xié)調(diào)工作：業(yè)委會的籌備、成立、換屆，選聘物業(yè)公司，指導物業(yè)費的制定……當時，上海第一部有關物業(yè)管理的法規(guī)——《上海居住物業(yè)管理條例》剛剛頒布生效，王嘉俊又第一時間組織各居委和物業(yè)開展學習、培訓。物業(yè)條例的頒布，讓原本沒有章法可循的物業(yè)管理有了法律保障，每一個環(huán)節(jié)都需要調(diào)整，也意味大量的工作需要規(guī)范、完善。

當時，為了協(xié)調(diào)業(yè)主和業(yè)委會之間存在的矛盾，王嘉俊曾連續(xù)三個晚上，組織召開協(xié)調(diào)會，從晚上七八點鐘，一直開到半夜十一二點。往往是白天這邊剛剛下班，他就要趕緊去居委會組織大家開會，夜里結(jié)束了再梳理當天的協(xié)調(diào)紀要?！罢沁@樣一點點的磨練，讓我學會了怎么和老百姓打交道，怎么為居民、為社區(qū)做好物業(yè)管理工作。”王嘉俊回憶道。

讓我們的家園更美麗他是幕后的建設管理者

近幾年來，王嘉俊先后參與討論新的《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》、新的《上海市優(yōu)秀歷史建筑和歷史風貌保護條例》《進一步做好本市既有多層住宅增設電梯工作的若干意見》等法規(guī)和文件編寫，參與了長寧區(qū)加裝電梯工作調(diào)研報告的撰寫。

2015 年至2019 年，根據(jù)上海對于加強住宅小區(qū)綜合治理三年行動計劃的有關工作要求，王嘉俊帶領業(yè)務科室、設計施工團隊緊緊圍繞《長寧區(qū)住宅小區(qū)綜合治理目標任務書》明確的27 項重點任務，做好各項工作。

工作中，王嘉俊和團隊總是精益求精，“能做的就要做得更多一點、更細一點、更周到一點”。在三年行動計劃中，王嘉俊發(fā)現(xiàn)，部分老小區(qū)的二次供水改造并沒有完成。此前，二次供水改造由居民自愿申請，并沒有全面覆蓋。而在這次“三年行動計劃”中，王嘉俊和團隊主動提出，幫助居民申請二次供水改造?！凹热灰呀?jīng)在做綜合改造了，為何不能一次到位呢？”王嘉俊在原有經(jīng)費的基礎上精打細算，在保證施工質(zhì)量的前提下，特意為二次供水改造預留了經(jīng)費，并聯(lián)系有關單位一同完成了二次供水改造，為居民辦了件實實在在的好事。

為期三年的美麗家園建設工作，長寧區(qū)共完成403 萬平方米改造，76000 余戶居民從中受益。把“資金用到了刀刃上”，把“實事做到了百姓心坎上”。王嘉俊還是長寧區(qū)多層住宅加裝電梯工作的負責人，落實了多部門合并公示，優(yōu)化了審批流程，截止至2021 年5 月底，長寧區(qū)加梯運行92臺、施工中55 臺，均位列全市前列。

安居樂業(yè)，是每家百姓最淳樸的訴求、最需要的民生。長寧區(qū)的物業(yè)管理正在不斷向前邁進，現(xiàn)有居住條件下，如何保護好區(qū)內(nèi)歷史建筑，如何滿足居民日常居住環(huán)境所需，都是長寧區(qū)美麗家園建設的長期課題。即便沒有幾年，就要到退休的年齡，王嘉俊依舊帶領業(yè)務科室的同事們，與設計施工團隊一道，撲在基層一線，當好美麗家園的建設管理者。