文/曹敬青 陳艷平

近年來，我國(guó)校服監(jiān)管力度不斷加大，但校服產(chǎn)品仍然出現(xiàn)了一些安全性及穿用性方面的質(zhì)量問題，校服召回事件以及消費(fèi)者投訴時(shí)有發(fā)生。自2015年7月13日教育部、工商總局、質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)生校服管理工作的意見》（教基一〔2015〕3號(hào)），明確校服安全與質(zhì)量應(yīng)符合GB/T 31888—2015《中小學(xué)生校服》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以來，99%的企業(yè)已經(jīng)采納執(zhí)行GB/T 31888—2015《中小學(xué)生校服》標(biāo)準(zhǔn)。本文從2020年各地區(qū)開展的校服抽檢、校服委托送檢、國(guó)內(nèi)召回通報(bào)、消費(fèi)者投訴、網(wǎng)絡(luò)輿情幾方面，統(tǒng)計(jì)分析校服的質(zhì)量和安全性問題，其中抽檢和委托送檢均統(tǒng)計(jì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB/T 31888—2015的數(shù)據(jù)。

1 質(zhì)量情況分析

1.1 地方監(jiān)督抽查

2020年全國(guó)16個(gè)省市開展對(duì)中小學(xué)生校服產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查行動(dòng)共21次，總計(jì)1224批次，總合格率為91.42%，除金華市、遼寧省和廣東省外，其余13個(gè)省市的合格率都在90%以上。四川、南寧、青島等抽查合格率100%。發(fā)現(xiàn)不合格的抽檢行動(dòng)總計(jì)抽查了1044批次，合格率為89.94%，合格率最低的為金華市76.67%。具體情況詳見表1。

表1 各地抽查詳細(xì)情況

匯總統(tǒng)計(jì)各省市發(fā)現(xiàn)不合格的監(jiān)督抽查數(shù)據(jù)，抽查不合格項(xiàng)目占比情況如圖1所示（因安徽省未公布具體抽查結(jié)果情況，因此統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)不包含安徽省的不合格情況）。

由圖1可知，不合格率最高的項(xiàng)目為使用說明，占比高達(dá)48.70%。其次是纖維含量和繩帶，占比分別為26.09%和10.43%。其余項(xiàng)目的不合格占比均低于10%。

圖1 各項(xiàng)目不合格占比情況

1.2 委托檢驗(yàn)

統(tǒng)計(jì)2020年執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB/T 31888—2015《中小學(xué)生校服》的5000多份校服委托檢測(cè)大數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)不合格率為14.72%，各項(xiàng)目不合格率降序排列如圖2所示。

由圖2可知，2020年校服產(chǎn)品委托檢驗(yàn)中不合格率居前兩位的是水洗后外觀和耐光色牢度，其不合格率分別為12.15%和10.24%。其次為水洗尺寸變化率、繩帶項(xiàng)目及使用說明，其不合格率分別為9.39%、8.25%和6.57%。其余項(xiàng)目的不合格率均在6%以下。

圖2 委托檢測(cè)不合格項(xiàng)目數(shù)及其不合格率

1.3 國(guó)內(nèi)召回通報(bào)

2020年監(jiān)測(cè)到國(guó)內(nèi)發(fā)布缺陷校服產(chǎn)品召回共4次，召回區(qū)域分別為江蘇省和安徽省，總召回?cái)?shù)量為1060批次，詳見表2。

表2 2020年國(guó)內(nèi)外校服召回情況統(tǒng)計(jì)

江蘇省校服的召回原因是產(chǎn)品腰部伸出的繩帶長(zhǎng)度超過140mm，腰部繩帶過長(zhǎng)，兒童穿著活動(dòng)時(shí)如果繩帶被電梯、交通工具、滑梯等夾住或卡住，可能會(huì)導(dǎo)致兒童無法自由行動(dòng)，有造成纏繞、拖拽、勒傷等危險(xiǎn)。

安徽省校服召回有3次，第一次召回校服的原因?yàn)閷W(xué)生服頭部和頸部處繩圈裁剪過長(zhǎng)，易導(dǎo)致學(xué)生在運(yùn)動(dòng)中被外部物體勾住跌倒，存在可能直接或間接導(dǎo)致學(xué)生身體傷害的安全隱患；第二次召回的原因?yàn)樵摦a(chǎn)品經(jīng)部分學(xué)生家長(zhǎng)洗滌后，存在嚴(yán)重掉色現(xiàn)象，染料分子和重金屬離子等可能通過皮膚吸收，對(duì)人體造成危害；第三次召回的原因是該產(chǎn)品經(jīng)馬鞍山市纖維檢驗(yàn)所檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)面料pH值超標(biāo)，可能會(huì)對(duì)學(xué)生健康安全產(chǎn)生危害。

1.4 消費(fèi)者投訴

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年消費(fèi)者關(guān)于校服產(chǎn)品的投訴事件共計(jì)9件，反映的主要問題是校服易起球、易破損、不透氣、有異味、拉鏈容易壞，也有消費(fèi)者反映校服縫制問題、設(shè)計(jì)不合理、尺寸不符、未標(biāo)注成分信息等問題。投訴類型涉及質(zhì)量、舒適性及美觀性三個(gè)方面。

1.5 輿情分析

2020年監(jiān)測(cè)到輿情報(bào)道兩條。第一條為山東淄博市市場(chǎng)監(jiān)管局于2020年9月10日發(fā)布的對(duì)臨淄區(qū)英才中學(xué)因所采購(gòu)的學(xué)生服無產(chǎn)品標(biāo)識(shí)且未按規(guī)定委托具有法定資質(zhì)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)而進(jìn)行行政處罰的決定書。第二條為“焦點(diǎn)Video”于2020年11月13日?qǐng)?bào)道的某學(xué)校家長(zhǎng)因高價(jià)格定制的校服質(zhì)量卻“不敢恭維”而曝光學(xué)校。

2 存在的主要問題

本文通過分析2020年校服產(chǎn)品的地方監(jiān)督抽查、國(guó)內(nèi)召回通報(bào)、輿情報(bào)道、消費(fèi)者投訴及委托檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)存在的主要問題有三點(diǎn)，具體如下：

（1）企業(yè)對(duì)于校服質(zhì)量控制把控不夠全面。從以上統(tǒng)計(jì)各地監(jiān)督抽查的數(shù)據(jù)可以看到，不合格率最高的兩個(gè)項(xiàng)目為使用說明和纖維含量；委托檢測(cè)不合格率較高的項(xiàng)目是水洗后外觀、水洗尺寸變化率、繩帶。因此企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)于校服的使用說明、纖維含量、水洗后外觀、水洗尺寸變化率和繩帶方面的重視。

（2）企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。本文統(tǒng)計(jì)的2020年全年缺陷校服召回事件有4次，有兩次是因?yàn)槔K帶不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB 31701的規(guī)定，易導(dǎo)致學(xué)生在運(yùn)動(dòng)中被外部物體勾住跌倒，存在可能直接或間接導(dǎo)致學(xué)生身體傷害的安全隱患；有一次是因?yàn)槊媪蟨H值不合格，也是GB 31701要求考核的項(xiàng)目，可能會(huì)對(duì)學(xué)生健康安全產(chǎn)生危害。由此說明，一方面企業(yè)對(duì)于服裝日常穿著過程因服裝設(shè)計(jì)問題可能會(huì)存在的隱患方面不夠重視；另一方面企業(yè)對(duì)于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB 31701不夠了解或不夠重視，日常的委托送檢數(shù)據(jù)也反映出繩帶項(xiàng)目的送檢率低。

（3）校服質(zhì)量參差不齊，消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)。本文統(tǒng)計(jì)的2020年消費(fèi)者關(guān)于校服產(chǎn)品的投訴事件共計(jì)9件，反映的主要問題是校服質(zhì)量方面和舒適性方面，也有消費(fèi)者反映校服縫制問題、設(shè)計(jì)不合理、尺寸不符、未標(biāo)注成分信息等問題；監(jiān)測(cè)到的兩起輿情報(bào)道也是因?yàn)樾７|(zhì)量差及未標(biāo)注成分信息和質(zhì)檢報(bào)告。導(dǎo)致校服已破損問題的原因可能有：①企業(yè)為了達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)含棉量的要求，提升校服的舒適性，提高了校服面料的棉纖維含量，但同時(shí)為了控制成本而使用的棉花的質(zhì)量也相對(duì)較差；②校服的面料比較輕?。虎坌７牧系馁|(zhì)量不過關(guān)。導(dǎo)致易起球、不透氣的原因可能是：校服面料成分中聚酯纖維含量偏高，聚酯短纖維容易起球，同時(shí)普通聚酯纖維的吸濕性比較差，學(xué)生運(yùn)動(dòng)多易出汗，從而導(dǎo)致校服悶熱不透氣；校服有異味，可能是校服的后整理工藝或者存儲(chǔ)方面存在不足導(dǎo)致消費(fèi)者反映的校服拉鏈易壞、縫制缺陷、設(shè)計(jì)不合理、尺寸不符等問題，主要原因還是企業(yè)對(duì)于校服的輔料質(zhì)量、生產(chǎn)工藝控制不夠。

相對(duì)2019年沒有消費(fèi)者關(guān)于校服產(chǎn)品投訴事件，2020年有9起，這說明了消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，同時(shí)對(duì)于校服的關(guān)注，也從使用性能單一方面發(fā)展到了舒適性及美觀性等多方面。

3 結(jié)語(yǔ)

校服的質(zhì)量關(guān)系到廣大中小學(xué)生的健康和安全，監(jiān)管工作仍不能有絲毫放松。希望本文的數(shù)據(jù)分析能夠給監(jiān)管部門、生產(chǎn)企業(yè)及學(xué)校提供參考，在抽檢、制造及采購(gòu)等環(huán)節(jié)能夠針對(duì)性采取一定措施，從而改善校服質(zhì)量，給廣大學(xué)生提供安全、舒適、美觀的校服。