廖偉 楊靜 杜倩

摘 要：新冠疫情的暴發(fā)導(dǎo)致線下銷售渠道受阻，多地農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷現(xiàn)象，“特色農(nóng)產(chǎn)品+網(wǎng)紅+直播帶貨”的銷售模式成為新寵。成都作為“網(wǎng)紅城市”，發(fā)展該模式具有天然優(yōu)勢。然而，在借助網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)助推農(nóng)產(chǎn)品銷售的同時，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品核心供應(yīng)鏈也是不可忽略的內(nèi)容。本文通過分析網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的銷售模式及特點，探索網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下成都農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈模式，同時結(jié)合成都農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的發(fā)展現(xiàn)狀，從生產(chǎn)、銷售、物流與信息四個方面來分析農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的創(chuàng)新發(fā)展路徑及政策建議。

關(guān)鍵詞：成都;網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì);農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈

一、引言

隨著短視頻、直播平臺等新媒體的不斷崛起，人們對直播帶貨這種新型銷售模式的認(rèn)可度越來越高，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度也逐步加快，其對各行各業(yè)的影響也日益突出。當(dāng)前，國內(nèi)外與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)及農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的研究較多。如翟小可在分析網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)模式的基礎(chǔ)上，充分挖掘出“直播+電商”模式的特點并提出了相應(yīng)的電商營銷策略;洪夢嬌指出了“網(wǎng)紅+農(nóng)產(chǎn)品”銷售模式的可行性，并提出要根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品特點及目標(biāo)市場選擇合適的網(wǎng)紅;張旭梅等提出了考慮消費(fèi)者便利性的“互聯(lián)網(wǎng)+”生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈O2O商業(yè)模式，并從價值主張、核心資源、關(guān)鍵流程以及盈利模式等四個方面對其進(jìn)行了研究。此外，Telukdarie等分析了物聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的應(yīng)用難題并提出了物聯(lián)網(wǎng)背景下可持續(xù)性農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的概念框架;Alkahtani等以網(wǎng)頁設(shè)計指標(biāo)及可變需求為考量因素，并基于電子商務(wù)背景建立了一種可持續(xù)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理模型。

就目前研究現(xiàn)狀來看，將網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)與農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈模式結(jié)合探討的研究較少，在國內(nèi)外仍處于探索階段。因此，本文從成都市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈著手，探析網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈新模式，以促進(jìn)成都市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈進(jìn)一步發(fā)展。

二、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)模式及農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈研究

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是一種誕生于互聯(lián)網(wǎng)時代下的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，意為網(wǎng)絡(luò)紅人在社交媒體上聚集流量與熱度，對龐大粉絲群體進(jìn)行定向營銷，并圍繞網(wǎng)紅IP（Intellectual Property）衍生出各種消費(fèi)市場，將粉絲對他們的關(guān)注度轉(zhuǎn)化為購買力，從而將流量變現(xiàn)的一種商業(yè)模式。

1.網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式及特點

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)方式密切相關(guān)。就當(dāng)前網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)主要來源來看，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式可劃分為“網(wǎng)紅+直播+電商”和“網(wǎng)紅+孵化器+供應(yīng)鏈”兩大類別。其中，前者是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展下衍生出的一種新的線上營銷模式，是指各大電商借助直播平臺，依靠網(wǎng)紅的影響力來帶動消費(fèi)。而后者則是資本介入網(wǎng)紅培訓(xùn)、包裝以及營銷并形成完整產(chǎn)業(yè)鏈的一種模式。

基于“網(wǎng)紅+直播+電商”和“網(wǎng)紅+孵化器+供應(yīng)鏈”兩種網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式，衍生出兩類典型的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)營銷模式，即直播帶貨模式及MCN（Multi-Channel Network）模式。

與傳統(tǒng)營銷不同，直播帶貨的主播在推銷產(chǎn)品時往往更側(cè)重于對產(chǎn)品的深度介紹和優(yōu)劣性等方面的實際介紹，同時消費(fèi)者的意見也可通過主播的中介作用反饋給廠商。MCN模式則是將PGC（專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)）內(nèi)容聯(lián)合起來，在資本的有力支持下，保障內(nèi)容的持續(xù)輸出，從而實現(xiàn)商業(yè)的穩(wěn)定變現(xiàn)。

2.網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈模式及特點

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈所表現(xiàn)出的新模式及特點具體體現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品流通以及農(nóng)產(chǎn)品銷售三方面。

從生產(chǎn)層面來看，在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)模式下，生產(chǎn)和消費(fèi)是兩個較為獨(dú)立的環(huán)節(jié)，然而在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)作用下，打破了生產(chǎn)和消費(fèi)相互獨(dú)立的現(xiàn)象。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)新模式的出現(xiàn)可以歸因于技術(shù)驅(qū)動與農(nóng)耕文化傳播兩個方面。就技術(shù)層面來看，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展依賴于直播、短視頻等新媒體技術(shù)的使用和普及;就文化傳播層面來看，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域相關(guān)網(wǎng)紅發(fā)布的內(nèi)容中，鄉(xiāng)村美景、民風(fēng)民俗、農(nóng)村生活等農(nóng)村元素占絕大多數(shù)，此種背景下，為創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式，云監(jiān)工、云幫種、云種植等新型農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)模式也相繼出現(xiàn)。

從流通層面來看，傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通過程多采用的是農(nóng)超對接、農(nóng)校對接、農(nóng)社對接、農(nóng)批對接等模式，在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時代，農(nóng)產(chǎn)品流通渠道環(huán)節(jié)實現(xiàn)了從產(chǎn)地（或品牌）到消費(fèi)者的直接對接，在一定程度上改善了傳統(tǒng)的層層分銷體系，縮短了渠道鏈條，提升了產(chǎn)業(yè)鏈效率。該模式可分解為種植經(jīng)營模塊、平臺銷售模塊和物流模塊等。其中，種植經(jīng)營模塊一般需要依托業(yè)內(nèi)較成熟且具規(guī)模的經(jīng)營模式，如“公司+基地+農(nóng)戶”、“公司+合作社+農(nóng)戶”模式等;平臺銷售模塊包括第三方綜合型平臺、垂直型自建平臺;物流模塊主要包括自建物流、合作共建共享物流和第三方物流。

從銷售層面來看，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的農(nóng)產(chǎn)品銷售模式主要有兩種，分別為“農(nóng)產(chǎn)品+直播帶貨”模式以及“農(nóng)產(chǎn)品+MCN”模式。其中，“農(nóng)產(chǎn)品+直播帶貨”銷售模式是指網(wǎng)紅借助各大直播平臺向粉絲和觀眾展示農(nóng)特產(chǎn)品特性或農(nóng)村風(fēng)貌，以吸引關(guān)注并激發(fā)消費(fèi)者購買欲望，再通過直播間提供的購買鏈接實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品實時銷售;“農(nóng)產(chǎn)品+MCN”銷售模式則是MCN模式在農(nóng)產(chǎn)品銷售領(lǐng)域的應(yīng)用體現(xiàn)。該模式下，MCN機(jī)構(gòu)仍處于整個模式的中心地位，且多為B端企業(yè)，在“農(nóng)產(chǎn)品+MCN”銷售模式運(yùn)營中起著統(tǒng)籌的作用。

三、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下成都農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈模式研究

1.成都農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈現(xiàn)狀分析

當(dāng)前，成都市的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈模式主要有四種，分別為以批發(fā)商為主導(dǎo)、以企業(yè)為主導(dǎo)、以超市或大型餐廳等零售終端為主導(dǎo)以及以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的“網(wǎng)絡(luò)直銷”農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈模式，但以批發(fā)市場為核心的傳統(tǒng)銷售模式仍占主要位置，其特點具體可概括為以下五個方面。

（1）環(huán)節(jié)冗雜，流通成本高。傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售模式下，果蔬、肉類等產(chǎn)品從生產(chǎn)地起，需經(jīng)過批發(fā)商、零售商等方可到達(dá)消費(fèi)者手中。而此種情況下，往往會存在批發(fā)商與原產(chǎn)地的距離大于零售商與原產(chǎn)地距離的情況，重復(fù)運(yùn)輸現(xiàn)象屢屢發(fā)生，運(yùn)輸成本也相應(yīng)提高。此外，對于農(nóng)產(chǎn)品而言，搬卸、裝運(yùn)等流通環(huán)節(jié)的增加將會加劇其損壞速度，貨損、貨差率也會相應(yīng)提高。

（2）市場分散，組織化程度低。成都市農(nóng)產(chǎn)品上游供應(yīng)商主要以個體農(nóng)戶及小型農(nóng)場為主，缺少大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，因此供應(yīng)鏈前端市場較為分散、雜亂，批發(fā)市場數(shù)量也相應(yīng)較多，各生產(chǎn)、批發(fā)者的組織管理觀念淡薄，難以形成系統(tǒng)的供應(yīng)鏈體系。

（3）技術(shù)落后，專業(yè)化水平不高。農(nóng)產(chǎn)品作為鮮活、易腐貨物，其運(yùn)輸過程相較于常規(guī)貨物而言要求更高，一般需要冷藏車進(jìn)行運(yùn)送，方可確保其口感、品質(zhì)等處于較佳層次。而當(dāng)前成都市農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸作業(yè)中，冷鏈運(yùn)輸占比少，多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品均采用常溫鏈完成輸送，究其原因主要在于冷鏈物流成本居高不下，運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)也不夠健全。為節(jié)約成本，除肉類等保質(zhì)期較短的貨物外，多數(shù)批發(fā)商均采用普通卡車運(yùn)輸農(nóng)產(chǎn)品，貨損率依舊居高不下。

（4）基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，信息平臺體系不夠健全。目前，成都農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈相關(guān)管理部門尚未建立起規(guī)范完善的信息共享平臺，只有少數(shù)企業(yè)擁有自己內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)，供應(yīng)鏈上下游信息不對稱，農(nóng)產(chǎn)品供銷不平衡現(xiàn)象時有發(fā)生。

（5）可追溯性不強(qiáng)，產(chǎn)品安全隱患高。相較于新鮮程度而言，農(nóng)產(chǎn)品是否安全、是否屬于有機(jī)食品更受消費(fèi)者關(guān)注。就目前來看，成都市的農(nóng)產(chǎn)品追溯體系尚不完善，多數(shù)農(nóng)戶、批發(fā)商等均未對產(chǎn)品安全追溯問題引起重視，對于追溯平臺的了解程度及認(rèn)可度也不夠高，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測范圍較小，追溯體系也有待深化。

2.網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下成都農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈發(fā)展的重點與難點

本文選用SWOT方法分析成都農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈發(fā)展情況，確定發(fā)展重難點，進(jìn)而制定合理有效的發(fā)展策略。

成都有“天府之國”之稱，自然條件優(yōu)越，物產(chǎn)豐富，同時還具備“網(wǎng)紅城市”品牌效應(yīng)，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的優(yōu)勢（S）明顯。然而就當(dāng)前形勢來看，成都市農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域仍然存在信息化建設(shè)不完善、市場分散、冷鏈物流配套設(shè)施設(shè)備落后等劣勢（W），但同樣面臨政府支持力度大、電子商務(wù)發(fā)展速度快、直播平臺多樣化等機(jī)遇（O），以及市場競爭激烈、自然災(zāi)害影響大、專業(yè)化人才缺乏等諸多威脅（T）。

因此從戰(zhàn)略層面來看，將注意力集中在擴(kuò)大成都市農(nóng)產(chǎn)品知名度、搶占有利市場、實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售模式現(xiàn)代化、銷售渠道多元化等方面，充分發(fā)揮網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢去解決農(nóng)產(chǎn)品銷售積壓等問題，以便從根本上提升整個供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)營收。此外，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息共享平臺建設(shè)、提升冷鏈物流水平也是不得不關(guān)注的問題，這既是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)環(huán)境下成都市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈發(fā)展的重點，也是發(fā)展難點。

3.網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下的成都農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈新模式

以成都農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈現(xiàn)狀為出發(fā)點，考慮內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢，并結(jié)合網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的特點以及供應(yīng)鏈構(gòu)建目標(biāo)和原則，對現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化，以構(gòu)建網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下的成都農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈新模式，具體如下圖所示。

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下的成都農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈新模式圖

從農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)商購買生產(chǎn)資料開始，到消費(fèi)者收到農(nóng)產(chǎn)品或農(nóng)副產(chǎn)品結(jié)束，整個過程不僅要依靠物流企業(yè)的運(yùn)力，還需要信息平臺等多個組織的協(xié)助。

從物流角度看，冷鏈物流與常溫物流是農(nóng)產(chǎn)品物流的兩種主要方式。果蔬、肉類等易腐易爛、保質(zhì)期短的產(chǎn)品需要借助冷庫、冷藏車等冷鏈物流設(shè)備進(jìn)行儲存及運(yùn)輸，而對于小麥、大豆等非生鮮農(nóng)產(chǎn)品而言，常溫物流服務(wù)即可完成其輸送過程。貨物流動過程的雙向性以及物流形式的多樣性，增加了相關(guān)部門的管理成本。

從信息方面來看，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下的成都農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈新模式中，信息傳遞重點在于網(wǎng)紅個體與顧客之間。銷售過程中，網(wǎng)紅對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行梳理介紹，向顧客傳遞產(chǎn)品質(zhì)量等信息，以吸引更多粉絲，提升銷量。同時，顧客也可通過留言、私信、彈幕等形式向網(wǎng)紅銷售人員提說訴求，以便相關(guān)部門進(jìn)一步優(yōu)化完善業(yè)務(wù)，增加交互空間，提升客戶滿意度。與此同時，雙向的直接溝通模式縮小了農(nóng)產(chǎn)品銷售部門的預(yù)測偏差。此外，農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、初級加工處理中心、網(wǎng)紅銷售基地以及深層加工企業(yè)、分銷商、零售商間的信息暢通傳遞也是影響供應(yīng)鏈穩(wěn)定運(yùn)行的重要因素，該過程需要借助專業(yè)完善的信息平臺來實現(xiàn)。只有供應(yīng)鏈中各成員間信息透明、分工合理，整個農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作效率才會大幅提升。

四、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下成都農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展路徑及政策建議? 1.網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下成都農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的創(chuàng)新發(fā)展路徑分析

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)催生了農(nóng)產(chǎn)品銷售新模式，該環(huán)境下的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。結(jié)合當(dāng)前成都農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈發(fā)展現(xiàn)狀，從生產(chǎn)、銷售、物流與信息四個方面來分析農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的創(chuàng)新發(fā)展路徑。

（1）整合前端生產(chǎn)市場，推動集約化經(jīng)濟(jì)發(fā)展。當(dāng)前，成都市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)市場分散，小農(nóng)經(jīng)濟(jì)形式突出，無法適應(yīng)新型銷售模式下的規(guī)模化發(fā)展要求。此種情形下，成都市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理相關(guān)部門應(yīng)加快農(nóng)民合作社建設(shè)進(jìn)程，整合分散農(nóng)戶，標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)程，以便后續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)平臺集中銷售，同時推動集約化經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)規(guī)模效益。

（2）促進(jìn)銷售模式轉(zhuǎn)型升級，縮短供應(yīng)鏈長度。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈長度直接影響著供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中各主體的收益情況，同時也與供應(yīng)鏈運(yùn)行效率密切相關(guān)。為了提升生產(chǎn)及消費(fèi)積極性，成都市政府可充分發(fā)揮網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，減少網(wǎng)絡(luò)中的批發(fā)商、分銷商數(shù)量，盡可能地去除中間銷售環(huán)節(jié)，縮短供應(yīng)鏈長度，將農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)基地直接銷售至客戶手中，以達(dá)成生產(chǎn)商與消費(fèi)者雙贏的局面。

（3）充分利用社會發(fā)展成果，積極構(gòu)建冷鏈物流體系，提升冷鏈物流服務(wù)水平。供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行需要依靠高效完善的物流系統(tǒng)。為更好地滿足網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸量大、周轉(zhuǎn)速度快的物流要求，成都供應(yīng)鏈管理相關(guān)部門可從建立農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送中心著手，整合農(nóng)產(chǎn)品初級處理、包裝、分揀、儲存等業(yè)務(wù)，簡化供應(yīng)流程，提升冷鏈物流服務(wù)水平。

（4）建立完整信息網(wǎng)絡(luò)，提高信息交流效率，盡早實現(xiàn)供應(yīng)鏈資源整合。在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，成都市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等，完善農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中各成員間信息共享、分工協(xié)調(diào)，進(jìn)而發(fā)揮資源整合、物流追溯等一系列功能，形成開放交互的全新業(yè)態(tài)。

2.網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下構(gòu)建成都農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈模式的政策建議

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)為成都農(nóng)產(chǎn)品的銷售提供了新思路，即“線上直播+線下配送”。然而，農(nóng)產(chǎn)品直播剛剛興起，在法律法規(guī)、售后服務(wù)等方面還存在漏洞，需要政府部門的大力支持及有效管理。具體政策建議可總結(jié)為以下兩個方面。

（1）生產(chǎn)端要把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位。①制度層面做到正本清源。成都市政府應(yīng)從生產(chǎn)端的源頭抓起，因時、因地規(guī)劃農(nóng)產(chǎn)品種植。同時為產(chǎn)品質(zhì)量劃定標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)方進(jìn)行質(zhì)量檢測并定期查驗檢測報告，嚴(yán)格控制市場流入，以確保食品源頭安全;②技術(shù)層面做到全力支持。政府可以給予從事小規(guī)模生產(chǎn)的農(nóng)戶在農(nóng)產(chǎn)品種植和管理上的專業(yè)指導(dǎo)，鼓勵并支持地方建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品合作社。同時對冷鏈運(yùn)輸相關(guān)企業(yè)給予技術(shù)等支持，完善冷鏈物流系統(tǒng)。

（2）銷售端要把監(jiān)管工作放在首位。①政府部門可針對農(nóng)產(chǎn)品直播，統(tǒng)一制定直播平臺標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對直播平臺的審核和監(jiān)督，堅決杜絕無良平臺加入，并協(xié)助各平臺嚴(yán)格審查直播、小視頻的內(nèi)容，嚴(yán)禁不合格的視頻傳播，打擊虛假宣傳、刷單、違法鏈接植入等現(xiàn)象;②健全消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)渠道。政府應(yīng)當(dāng)健全維權(quán)渠道，如公共維權(quán)電話、百姓郵箱等，盡可能地簡化維權(quán)流程，使得消費(fèi)者愿意維權(quán)、敢于維權(quán)，做好消費(fèi)者和平臺之間的聯(lián)動工作。

五、結(jié)語

新冠疫情期間，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步“出圈”。值此經(jīng)濟(jì)發(fā)展風(fēng)口，成都市更應(yīng)該依托網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，擴(kuò)大成都市農(nóng)產(chǎn)品知名度，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售模式現(xiàn)代化。然而，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈新模式時也要注意新經(jīng)濟(jì)背景下信息傳遞的重要性和規(guī)范性，相關(guān)部門及企業(yè)需加強(qiáng)供應(yīng)鏈信息共享平臺建設(shè)工作，整合供應(yīng)鏈資源，同時也要重視對直播平臺的審核與監(jiān)督。

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作者簡介：廖偉（1981- ），女，四川簡陽人，博士，成都信息工程大學(xué)物流學(xué)院，副教授，研究方向：物流與供應(yīng)鏈管理