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構(gòu)建志愿服務(wù)社會化體系的寧波探索與實踐

2021-08-09 12:24鄧曉東
寧波通訊·綜合版 2021年6期
關(guān)鍵詞:寧波市寧波志愿

鄧曉東

習近平總書記指出:“志愿服務(wù)是社會文明進步的重要標志,是廣大志愿者奉獻愛心的重要渠道?!睂幉ò阎驹阜?wù)作為創(chuàng)建全國文明城市“六連冠”的重要載體,作為打造“在寧波,看見文明中國”品牌的重要內(nèi)容,“志愿之城”建設(shè)取得重要進展。目前,全市有214萬注冊志愿者,1.4萬個志愿服務(wù)組織,23個單位和個人被評為全國志愿服務(wù)“四個100”先進典型,“隨手志愿”已漸成寧波城市風尚,成為寧波推進全國文明典范城市、建設(shè)共同富裕示范區(qū)、爭當“重要窗口”模范生、爭創(chuàng)社會主義現(xiàn)代化先行市的實踐成果。

建立健全多元化傳播體系增強志愿服務(wù)文化自信

文化自信是更基本、更深沉、更持久的力量。讓志愿服務(wù)在每座城市普及、繁榮、興盛,讓志愿精神深入人心,讓志愿服務(wù)成為人們的一種生活方式,根本的在于加強志愿文化建設(shè),增強文化自信。

深入實施理念普及行動。開展志愿服務(wù)理念普及“六進”活動,全方位強化教育引導、輿論宣傳、文化熏陶、實踐養(yǎng)成等工作,把志愿理念送進千家萬戶。把每年三月設(shè)置為全市志愿服務(wù)主題月,每月開展一次主題日活動,定期舉辦志愿文化交流沙龍。把志愿服務(wù)理念納入市民公約、村規(guī)民約、學生守則、行業(yè)規(guī)范加以推進。

深入實施文化傳播行動。在寧波地標“三江口”建設(shè)愛心公園、主題展館,讓群眾和游客在參觀中感受寧波“志愿之城”的豐厚文化底蘊。開發(fā)志愿服務(wù)文創(chuàng)產(chǎn)品,推出一批地域文化、志愿文化相融合的服裝裝備、伴手禮、宣傳品?;I建寧波志愿者服裝博物館,廣泛開展主題歌曲、主題雕塑、標志標識、微電影微視頻征集推廣活動,提升寧波志愿品牌形象。

深入實施交流展示行動。建設(shè)國際志愿者基地,實施青年志愿者海外計劃、國外志愿者招募計劃。舉辦志愿服務(wù)項目大賽、志愿服務(wù)高端論壇,深化志愿服務(wù)協(xié)同合作。借助中國—中東歐博覽會、文博會、消博會等高端展會,世界女排錦標賽、亞洲舉重錦標賽等大型賽事,展示志愿者良好形象。

建立健全協(xié)同化領(lǐng)導體系凝聚志愿服務(wù)工作合力

組織領(lǐng)導體系是志愿服務(wù)社會化保持正確方向的有力保證。寧波努力構(gòu)建協(xié)同化組織領(lǐng)導體系,推動形成黨委統(tǒng)籌領(lǐng)導、文明辦牽頭協(xié)調(diào)、部門各負其責、協(xié)會服務(wù)指導、社會共同參與的工作合力。

黨委統(tǒng)籌領(lǐng)導。寧波市委高度重視志愿服務(wù)工作,并將之寫入經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃,納入目標管理和意識形態(tài)工作責任制考核,納入文明典范城市創(chuàng)建工作指標體系,建立定期研究、聽取匯報、檢查調(diào)研等一系列制度。加強組織機構(gòu)建設(shè),2012年在市委宣傳部(市文明辦)設(shè)立志愿服務(wù)工作處,2015年成立志愿服務(wù)工作委員會,統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)指導全市志愿服務(wù)工作。去年起,志工委職能由市文明委承擔。

部門協(xié)同發(fā)力。在全省率先明確市、縣兩級文明辦負責牽頭協(xié)調(diào)、民政部門主抓行政管理、共青團側(cè)重大型活動組織等三方職責,并逐一細化其他部門職責任務(wù)。建立任務(wù)清單,每年初下發(fā)各部門主要工作項目,年底組織檢查驗收。推動部門資源下沉,發(fā)揮各自優(yōu)勢,為志愿服務(wù)組織和活動提供人才、技術(shù)和物資支持。

服務(wù)機構(gòu)推進。建立市、縣兩級志愿服務(wù)聯(lián)合會(協(xié)會)和志愿者服務(wù)促進中心(指導中心),在各系統(tǒng)、各行業(yè)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)建立學雷鋒志愿服務(wù)樞紐站,社區(qū)(村)、企事業(yè)單位建立學雷鋒志愿服務(wù)工作站。在窗口單位、旅游景區(qū)、車站機場等公共場所建立學雷鋒志愿服務(wù)崗和志愿服務(wù)“We站”,形成城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、全域覆蓋的“15分鐘服務(wù)圈”。

建立健全社會化運行體系確保志愿服務(wù)常態(tài)長效

有序高效的運行體系,是激發(fā)社會動能、整合力量資源、提高服務(wù)效能的有力支撐。寧波努力構(gòu)建社會化運行體系,強化機構(gòu)服務(wù)管理,推動志愿服務(wù)常態(tài)長效開展。

推進實體運作。推進志愿者協(xié)會社會化改革,建立注冊管理、時間記錄與誠信建設(shè)、教育培訓、崗位與項目推廣、權(quán)益保障與支持等5個專委會。建立大健康公益組織聯(lián)盟、環(huán)保公益組織聯(lián)盟等10個社團,提升精準化、專業(yè)化服務(wù)能力。建立“81890”志愿服務(wù)中心,培育孵化和扶持發(fā)展服務(wù)團隊1800多個。

推進數(shù)字應(yīng)用。升級寧波“We志愿”服務(wù)平臺,實現(xiàn)點單、派單、接單、評單一條龍服務(wù)。結(jié)合浙江數(shù)字化改革,大力推進志愿服務(wù)智慧中樞建設(shè),實現(xiàn)“一圖可視”“一鍵參與”“一站管理”“一庫集成”。探索建設(shè)寧波志愿服務(wù)激勵體系應(yīng)用場景,實現(xiàn)服務(wù)體系、管理體系、積分體系、成長體系、評價體系、展示體系六大要素融合集成。

推進一體支持。在中央文明辦指導下,建立中國志愿服務(wù)研究中心浙江(寧波)分中心,加強志愿服務(wù)實踐研究、政策研究和理論研究。建設(shè)寧波志愿者學院和新時代文明實踐培訓中心,分層分級培養(yǎng)志愿服務(wù)管理人才和專業(yè)人才。建立寧波市志愿服務(wù)基金會,打造互聯(lián)網(wǎng)募資、企業(yè)商會募資、社會公眾募資等資金支持模式。建立寧波志愿服務(wù)綜合體,打造集服務(wù)、交流、展示于一體的綜合基地。

建立健全科學化制度體系促進志愿服務(wù)健康發(fā)展

志愿服務(wù)制度建設(shè),是推動新時代文明實踐志愿服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展、促進學雷鋒志愿服務(wù)活動常態(tài)化的重要保證。寧波努力構(gòu)建科學化制度體系,確保志愿服務(wù)運轉(zhuǎn)科學、保障有力。

強化法治保障。2003年,發(fā)揮寧波地方立法優(yōu)勢,率先在全國副省級城市中制定《寧波市青年志愿服務(wù)條例》,2012年修訂頒發(fā)《寧波市志愿服務(wù)條例》,2019年啟動《寧波市志愿服務(wù)條例》修訂工作,今年6月提請市人大常委會一審討論。先后將志愿服務(wù)相關(guān)要求列入《文明行為促進條例》《慈善事業(yè)促進條例》等19部寧波地方法規(guī),構(gòu)建了齊全完備的法規(guī)支撐。

強化規(guī)范標準。制定印發(fā)《寧波市推進志愿服務(wù)制度化的意見》《寧波市志愿服務(wù)注冊管理辦法》《寧波市志愿服務(wù)記錄管理辦法》《寧波市注冊志愿者志愿服務(wù)人身意外傷害綜合保險制度》等一系列制度辦法,出臺寧波市《閱讀推廣志愿服務(wù)規(guī)范》和《賽會志愿服務(wù)通用規(guī)范》等志愿服務(wù)標準,鼓勵和規(guī)范志愿服務(wù),促進志愿服務(wù)健康發(fā)展。

強化嘉許激勵。規(guī)范榮譽評定和激勵回饋,每年開展“五個10”志愿服務(wù)先進典型宣傳推選和評比表彰,舉辦慰問志愿者專場文藝演出,建立優(yōu)秀志愿者工作室,頒發(fā)優(yōu)秀志愿者榮譽卡,建立關(guān)愛“好人”基金,今年還將聯(lián)合多個部門出臺志愿服務(wù)激勵辦法,在全社會積極營造“好人好報、德者有得”的濃厚氛圍,促進志愿服務(wù)大眾化、全民化。

責任編輯:楊 芝

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