文/徐彩萍

（作者系江蘇省張家港市家庭教育服務(wù)中心主任、張家港市未成年人心理健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人）

在未成年人心理健康教育、家庭教育咨詢工作中，青少年網(wǎng)絡(luò)成癮，也就是《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》（以下簡(jiǎn)稱《未成年人保護(hù)法》）中所提到的“沉迷網(wǎng)絡(luò)”問(wèn)題是經(jīng)常遇到的。在青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題上，著急是沒(méi)有用的，強(qiáng)行干預(yù)是無(wú)效的，必須科學(xué)看待，合理應(yīng)對(duì)。

辨析：何為“網(wǎng)癮”

癮，《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》解釋：由于神經(jīng)中樞經(jīng)常接受某種外界刺激而形成的習(xí)慣性或依賴性；泛指濃厚的興趣。而網(wǎng)癮，解釋為：對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)過(guò)分依賴的心理障礙，表現(xiàn)為長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)不能自拔，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活冷漠等。網(wǎng)絡(luò)成癮有兩個(gè)主要特征，一個(gè)是長(zhǎng)時(shí)間。這里所謂的“長(zhǎng)時(shí)間”，一方面指每天沉浸于網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間通常在6 小時(shí)以上，另一方面指的是持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。而持續(xù)時(shí)間是診斷網(wǎng)絡(luò)成癮障礙的重要標(biāo)準(zhǔn)，一般情況下，相關(guān)行為至少持續(xù)12 個(gè)月才能確診。因此，短時(shí)間地迷戀網(wǎng)絡(luò)不能看作是網(wǎng)絡(luò)成癮。

網(wǎng)絡(luò)成癮的另一個(gè)特征是——不能自我控制地“欲罷不能”，或“難以自拔”。如果一個(gè)中學(xué)生規(guī)定自己每天上網(wǎng)6 小時(shí)，而到了規(guī)定的時(shí)間，他能夠主動(dòng)停止上網(wǎng)，表現(xiàn)出明顯的自控能力，那我們就不能說(shuō)他有網(wǎng)癮。所有“上癮”行為都是失控的。所以，學(xué)生上網(wǎng)是否失控是判斷其有無(wú)網(wǎng)癮的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。

以上談及了網(wǎng)絡(luò)成癮的兩個(gè)特征，一方面告誡要高度重視青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題，另一方面也提醒要科學(xué)認(rèn)識(shí)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題，不能單純輕易地把一些學(xué)生喜歡上網(wǎng)的行為看作是網(wǎng)絡(luò)成癮。錯(cuò)判同樣會(huì)傷害學(xué)生，影響他們的健康成長(zhǎng)。關(guān)注青少年上網(wǎng)行為，并加以科學(xué)的管理，無(wú)疑是可以未雨綢繆的，十分有益于預(yù)防網(wǎng)絡(luò)成癮的發(fā)生，但簡(jiǎn)單地把一些本不屬于成癮的上網(wǎng)行為定性為網(wǎng)絡(luò)成癮，是不利于問(wèn)題解決的，甚至?xí)m得其反。

近年來(lái)，青少年網(wǎng)絡(luò)成癮成為嚴(yán)重影響其成長(zhǎng)的重要因素，引起廣大家長(zhǎng)的高度重視和社會(huì)的普遍關(guān)注。從新冠病毒肺炎疫情后的咨詢個(gè)案中發(fā)現(xiàn)，從小學(xué)中、高年級(jí)到高中，有超過(guò)75%的孩子成長(zhǎng)的不良原因，都來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)成癮。

在2010 年前后，家庭教育的咨詢個(gè)案中，引發(fā)家庭親子矛盾的因素雖然也有孩子網(wǎng)絡(luò)成癮的問(wèn)題，但更多的是親子溝通不暢、孩子成績(jī)不理想等。然而，10 多年后的今天，情況有了很大變化，青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題越來(lái)越普遍。在咨詢個(gè)案中有一個(gè)叫小宇（化名）的初一男生，從小學(xué)時(shí)就迷戀網(wǎng)絡(luò)。近3 個(gè)月，網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷時(shí)間達(dá)到驚人的10～24 小時(shí)以上，導(dǎo)致其不能正常上學(xué)。事實(shí)上，如今像小宇這樣的孩子有很多，且呈現(xiàn)出多種網(wǎng)絡(luò)成癮行為，如長(zhǎng)時(shí)間用手機(jī)“刷屏”、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，甚至夜晚也不休息等。

沉迷網(wǎng)絡(luò)上癮并不意味著網(wǎng)絡(luò)“劫持”了孩子的大腦，更不是“破壞”了孩子的大腦，實(shí)際上是，孩子與網(wǎng)絡(luò)形成了一種不正常的“失控”關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)成癮對(duì)青少年的身心健康、學(xué)業(yè)進(jìn)步及個(gè)人發(fā)展的危害是很大的，必須予以高度重視。人從未成年到成年的過(guò)程中，青春期行為成癮風(fēng)險(xiǎn)最高。如果人在青春期不曾對(duì)什么上癮，在后面的人生里上癮的概率是較小的。導(dǎo)致這種情況發(fā)生的主要原因之一是，在這一時(shí)期，青少年遇到大量的自己力所不及、無(wú)法應(yīng)對(duì)的情況，產(chǎn)生了責(zé)任與退縮的碰撞。為了緩解長(zhǎng)時(shí)間這種碰撞所帶來(lái)的痛苦和煎熬，他們選擇了求助于某些載體或虛擬空間，如網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)等。

如果能對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮行為進(jìn)行及時(shí)地、科學(xué)合理地應(yīng)對(duì)，建立起相應(yīng)的、綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，就會(huì)幫助青少年贏得特殊的青春期“大戰(zhàn)”，幫助他們獲得屬于自己的精彩人生。

認(rèn)識(shí)：網(wǎng)絡(luò)成癮的性質(zhì)、成因與危害

青少年網(wǎng)絡(luò)成癮不僅僅是教育問(wèn)題，也是不容回避的的社會(huì)問(wèn)題。那么，網(wǎng)絡(luò)成癮是否屬于疾??？在咨詢了部分精神科醫(yī)生的同時(shí)，也查閱了相關(guān)資料，答案有的是肯定的，有的是否定的，要看具體的狀態(tài)和程度。注意到這些沉迷網(wǎng)絡(luò)的孩子都偏愛(ài)虛擬現(xiàn)實(shí)，且他們大多認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)世界不如虛擬世界好。

網(wǎng)絡(luò)成癮又叫“網(wǎng)絡(luò)成癮綜合征”，是指在沒(méi)有成癮物質(zhì)作用下發(fā)生的上網(wǎng)行為沖動(dòng)、失控現(xiàn)象。也就是說(shuō)，青少年網(wǎng)絡(luò)成癮不是由藥物或其他讓人上癮的物質(zhì)引起的。那么，網(wǎng)絡(luò)成癮最初是怎么引起的呢？青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的起因最早可以追溯到口唇期。嬰兒飲食母乳，一方面解決了饑渴問(wèn)題，另一方面也得到了精神上的滿足，并在不斷的哺乳過(guò)程保留了對(duì)代表母愛(ài)的溫暖、關(guān)懷、安全等美好感覺(jué)的回憶和思念。而網(wǎng)絡(luò)成癮的青少年恰恰是通過(guò)上網(wǎng)，重新獲得了這種從口唇期結(jié)束后就似乎消失而又隱藏在潛意識(shí)中的滿足感。成年后，當(dāng)遇到挫折，如學(xué)業(yè)上失敗、工作上的失落、社會(huì)交往恐懼、失戀、家庭事件的打擊等，為了尋求解脫，而沉迷于網(wǎng)絡(luò)之中，使這種埋藏在潛意識(shí)中的壓抑得到釋放。

事實(shí)上，造成青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的原因，既有社會(huì)和家庭的因素，也有青少年自身的因素，就前者而言，青少年易受不良風(fēng)氣的影響，如網(wǎng)吧、網(wǎng)絡(luò)游戲的流行，青少年沉迷其中;家庭教育中的不良家庭環(huán)境和不當(dāng)教育方式等，都是很重要的影響因素。就后者而言，青少年滿足感的缺失、獨(dú)特的生理特點(diǎn)及人格發(fā)展特性都屬于在反思未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮原因時(shí)不能忽視的因素。當(dāng)青少年學(xué)業(yè)遭遇困境時(shí)，必然會(huì)導(dǎo)致心理空虛、缺乏自信，他們?yōu)樘钛a(bǔ)自己內(nèi)心的空虛，往往會(huì)選擇逃避，逃避到虛擬的網(wǎng)絡(luò)時(shí)空中重拾失去的自我和令己滿足的成就感。

在實(shí)際的心理咨詢實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，咨詢室里出來(lái)的孩子，面對(duì)的最大的問(wèn)題是青春期里的內(nèi)心孤獨(dú)和心理沖突。有的孩子原本對(duì)生活和未來(lái)充滿了種種希望，但遭遇的往往是“理想與現(xiàn)實(shí)的距離太大”，而這些孩子內(nèi)心比較脆弱，又缺乏應(yīng)對(duì)矛盾和沖突的實(shí)際方法；有的孩子從幼年開始，就缺少父母、其他家人或是小伙伴的有效陪伴；有的學(xué)習(xí)上有困難，又拒絕積極進(jìn)取，不斷地退縮，最終只能在網(wǎng)絡(luò)中尋求慰藉。

網(wǎng)絡(luò)成癮對(duì)青少年有多方面的危害，必須引起全社會(huì)的高度重視：

首先，對(duì)青少年身心健康帶來(lái)危害。筆者從多年的心理健康咨詢實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)成癮的青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界不能自拔，雖然會(huì)有一時(shí)的高度興奮和快樂(lè)，但隨后而來(lái)的頹廢感和沮喪卻較先前更為嚴(yán)重。他們初期只是表現(xiàn)為對(duì)網(wǎng)絡(luò)的精神依賴，迫切渴望盡情地上網(wǎng)沖浪、玩游戲，或者與陌生人聊天。之后，這種情況就很容易發(fā)展為身體上的依賴，出現(xiàn)食欲減退、焦躁不安，甚至導(dǎo)致精神錯(cuò)亂、激素水平失衡，引發(fā)緊張性頭疼、心血管疾病，造成人體免疫功能下降，嚴(yán)重的有導(dǎo)致死亡的危險(xiǎn)。

其次，對(duì)青少年學(xué)業(yè)帶來(lái)極大的負(fù)面影響。當(dāng)今，不少教育問(wèn)題與中小學(xué)學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)有很大關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)成癮的中小學(xué)生被網(wǎng)絡(luò)擠占了原本屬于學(xué)習(xí)、思考和體育鍛煉的時(shí)間，造成了學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的持續(xù)下降，繼而使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)越來(lái)越?jīng)]興趣。于是，厭學(xué)、逃學(xué)、輟學(xué)的情況便時(shí)有發(fā)生。

最后，對(duì)青少年的人生觀、價(jià)值觀產(chǎn)生負(fù)面影響。青少年正值人生觀、世界觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期。當(dāng)青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界時(shí)，家長(zhǎng)的行為監(jiān)管、老師的品德教育、社會(huì)的有益影響都被拋在了一邊。他們變得任性，缺少道德自律和社會(huì)責(zé)任感，甚至?xí)呱戏缸锏缆?。這無(wú)疑是對(duì)他們形成正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響和阻礙。

此外，網(wǎng)絡(luò)成癮對(duì)青少年的社會(huì)交往能力也有很大的影響，會(huì)影響他們步入社會(huì)后的人際交往。沉迷網(wǎng)絡(luò)之后，青少年很容易變得性格孤僻、冷漠，與現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生隔閡和脫節(jié)，導(dǎo)致自我更加封閉，不斷地走向個(gè)人的孤獨(dú)世界，進(jìn)而越來(lái)越脫離社會(huì)。

應(yīng)對(duì)：科學(xué)、合理解決青少年網(wǎng)絡(luò)成癮

青少年網(wǎng)絡(luò)成癮不僅影響他們的身心健康、學(xué)業(yè)進(jìn)步和個(gè)人發(fā)展，而且也給家庭、學(xué)校和社會(huì)帶來(lái)了很大的困擾。黨和政府高度重視青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，在新修訂并于2021 年6 月1 日實(shí)施的《未成年人保護(hù)法》中，專門增加了“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”一章。那么，如何處理或應(yīng)對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題呢？結(jié)合多年的心理咨詢和家庭教育指導(dǎo)實(shí)踐，提出以下幾點(diǎn)建議：

第一，既要高度重視，又不能過(guò)度恐慌，造成病急亂投醫(yī)。青少年的健康成長(zhǎng)關(guān)系到千家萬(wàn)戶，關(guān)系到國(guó)家和民族的未來(lái)。對(duì)于嚴(yán)重影響青少年健康成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題，全社會(huì)都應(yīng)該高度重視。然而，重視決不意味著恐慌。有些家長(zhǎng)一旦發(fā)現(xiàn)自己的孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)，便非?？只?，到處咨詢、求醫(yī)；有些教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，便匆忙找家長(zhǎng)領(lǐng)孩子就醫(yī)。這都不是科學(xué)的處理態(tài)度和方法。家長(zhǎng)和教師都要正確看待青少年的上網(wǎng)行為。平板電腦、手機(jī)、電視等為青少年提供了時(shí)時(shí)新鮮的傳播途徑，讓他們看視頻、玩游戲，讓他們進(jìn)入虛擬的新奇世界。青少年喜歡上網(wǎng)是完全可以理解的，家長(zhǎng)和教師要做的是，引導(dǎo)他們和網(wǎng)絡(luò)建立起健康的互動(dòng)，而不是“一刀切”，全面禁止上網(wǎng)。

第二，預(yù)防為主，防治結(jié)合。目前，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)成癮還沒(méi)有簡(jiǎn)單、方便的診斷方法。有時(shí)，對(duì)于同一種青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)的情況是否屬于網(wǎng)絡(luò)成癮，醫(yī)學(xué)專家的意見(jiàn)也會(huì)有差異。在這種情況下，決不能輕易地給一些喜歡上網(wǎng)的學(xué)生貼上“網(wǎng)癮少年”的標(biāo)簽。要多做預(yù)防性的工作，在診斷上一定要慎之又慎。事實(shí)上，就連“網(wǎng)絡(luò)上癮”或“網(wǎng)絡(luò)成癮”這些詞都應(yīng)慎用。在新修訂的 《未成年人保護(hù)法》中，也并沒(méi)有使用“網(wǎng)絡(luò)上癮”或“網(wǎng)絡(luò)成癮”這些詞，而是使用了比較客觀、不易引起分歧的“沉迷網(wǎng)絡(luò)”一詞。

第三，多方參與，綜合處理。青少年網(wǎng)絡(luò)成癮，具體成因是多方面的。決不能將處理、解決青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的問(wèn)題推給某一群體，如家長(zhǎng)、教師或醫(yī)療機(jī)構(gòu)?！段闯赡耆吮Ｗo(hù)法》明確指出：“國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校和家庭應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)宣傳教育，培養(yǎng)和提高未成年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，增強(qiáng)未成年人科學(xué)、文明、安全、合理使用網(wǎng)絡(luò)的意識(shí)和能力，保障未成年人在網(wǎng)絡(luò)空間的合法權(quán)益。”

處理和解決青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題一定要有科學(xué)的態(tài)度，要科學(xué)施策。《未成年人保護(hù)法》明確要求：“新聞出版、教育、衛(wèi)生健康、文化和旅游、網(wǎng)信等部門應(yīng)當(dāng)定期開展預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的宣傳教育，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者履行預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的義務(wù)，指導(dǎo)家庭、學(xué)校、社會(huì)組織互相配合，采取科學(xué)、合理的方式對(duì)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)防和干預(yù)。任何組織或者個(gè)人不得以侵害未成年人身心健康的方式對(duì)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行干預(yù)?！边@就意味著，不顧青少年的意愿，簡(jiǎn)單、粗暴地強(qiáng)行干預(yù)他們的上網(wǎng)行為是違法的。