肖瑾

摘要：地鐵作為城市交通體系的重要部分，承擔(dān)著較為重大的運(yùn)輸任務(wù)，而地鐵項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間較晚，聘用的員工多為年輕人員，員工的思想較為活躍，地鐵企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到員工思政教育的意義，積極分析員工的思想，借助思政教育水平的探索，確保地鐵運(yùn)營(yíng)的安全、高效、舒適。

關(guān)鍵詞：提升;地鐵員工;思政教育水平

引言：

地鐵項(xiàng)目建設(shè)較晚，企業(yè)員工呈現(xiàn)年輕化特點(diǎn)，員工在信息化的浪潮下，自身的思政受到了社會(huì)及外來(lái)文化的沖擊，世界觀、價(jià)值觀、人生觀存在較大的差異。地鐵企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，必須重視員工思政教育水平的提升，從而為乘客帶去便捷、高質(zhì)量的服務(wù)。

一、提升地鐵員工思政教育水平的意義

（一）有助于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，借助思政教育的開(kāi)展，企業(yè)可以及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，積極進(jìn)行干預(yù)，使得員工的思想政治與企業(yè)發(fā)展保持高度一致，從而促使員工積極投身到工作中，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到了極大提升[1]。

（二）能夠助推企業(yè)高效管理

地鐵企業(yè)在日常的運(yùn)營(yíng)中，對(duì)于時(shí)間的管理非常嚴(yán)格，時(shí)效性要求較強(qiáng)，而思政教育可以促使員工責(zé)任意識(shí)的增強(qiáng)，企業(yè)員工與管理層更加重視日常工作的高效性，員工的主動(dòng)性更強(qiáng)，各種問(wèn)題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理，從而確保地鐵安全、穩(wěn)定高效地運(yùn)行。

（三）保障員工思政正確

地鐵工作環(huán)境封閉、服務(wù)性要求較高，員工思想政治教育水平只有保持在較高的狀態(tài)下，才能確保員工始終處于最佳狀態(tài)。同時(shí)，借助思政教育，可以使得員工的思想政治覺(jué)悟保持在正確的道路上，地鐵員工在日常的工作中，就能發(fā)揮團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的精神，從而推動(dòng)工作順利、有序開(kāi)展。

二、地鐵員工思想淺釋

當(dāng)代的地鐵員工，自我意識(shí)較強(qiáng)，個(gè)性特立獨(dú)行，獨(dú)立自主，喜歡在展示自己的過(guò)程中獲得周?chē)说恼J(rèn)可。同時(shí)由于地鐵員工年輕化突出，員工從小就接觸網(wǎng)絡(luò)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)度非常高，在日常的生活、交際、工作、學(xué)習(xí)中，都在借助網(wǎng)絡(luò)完成相應(yīng)的任務(wù)，甚至在問(wèn)題的解決中，也會(huì)常常借助網(wǎng)絡(luò)尋找答案。許多員工由于自我意識(shí)較強(qiáng)的緣故，個(gè)性較為突出，在生活、工作中喜歡憑借自己的喜好處理問(wèn)題，不懂得變通，堅(jiān)持自我，不喜歡在事情處理的過(guò)程中讓步，喜歡套裝新鮮的事物。同時(shí)，由于時(shí)代的問(wèn)題，地鐵員工家庭構(gòu)成較為簡(jiǎn)單，主要在獨(dú)生子環(huán)境中成長(zhǎng)，長(zhǎng)期受到關(guān)愛(ài)和呵護(hù)，對(duì)批評(píng)較為抵觸[2]。

正是由于以上問(wèn)題，地鐵員工的思想政治意識(shí)較為薄弱，地鐵企業(yè)在日常的經(jīng)營(yíng)管理中存在諸多矛盾，極大地影響了企業(yè)的運(yùn)行效率和安全，這就需要企業(yè)在分析員工思想后，積極進(jìn)行思政教育水平的提升，從而促進(jìn)地鐵企業(yè)健康發(fā)展。

三、員工思政水平提升的策略

（一）采取合理的手段開(kāi)展思政教育

地鐵員工年輕化程度高，企業(yè)在開(kāi)展思政教育的過(guò)程中，要避免傳統(tǒng)的思政講授教育，容易造成員工厭煩的心理。而是可以借助活動(dòng)的舉辦，充分調(diào)動(dòng)員工的參與性，如詩(shī)歌、舞蹈、朗誦等形式，在豐富員工文化生活的同時(shí)，逐漸取得員工的信任感和認(rèn)同感，讓員工的自我意識(shí)向集體意識(shí)轉(zhuǎn)變，在認(rèn)同企業(yè)發(fā)展理念后，與企業(yè)共同發(fā)展、共同進(jìn)步。企業(yè)在日常中，應(yīng)該充分利用好閑暇時(shí)段，在員工的工作環(huán)境中張貼各種思政教育內(nèi)容，將思政教育融入到員工的工作中，員工在工作中長(zhǎng)期受到熏陶，自然而然思想就會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變。同時(shí)，員工內(nèi)部的榜樣宣傳教育，能夠更好地獲得員工的認(rèn)同感，員工的思政教育水平在這些手段下，能夠平穩(wěn)提升。

（二）積極在思政教育中運(yùn)用人本理念

地鐵企業(yè)在開(kāi)展思政教育的過(guò)程中，必須認(rèn)識(shí)到思政教育的對(duì)象是人，是員工，這就需要在日常思政教育中，從人性角度看待問(wèn)題、開(kāi)展工作，尊重員工的想法，以幫助員工成長(zhǎng)為目的，促使員工更加盡職盡責(zé)。地鐵員工在工作中，情緒是影響員工工作質(zhì)量和效率的重要影響因素，思政教育應(yīng)該從情感教育管理出發(fā)，借助思想學(xué)習(xí)、員工關(guān)愛(ài)、互助隊(duì)等形式，幫助員工解決日常工作生活中的問(wèn)題，使得員工在地鐵企業(yè)大集體的關(guān)懷幫助下，始終保持健康、積極向上的樂(lè)觀態(tài)度[3]。

（三）重視網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)化信息化社會(huì)中，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)度很高，特別是許多地鐵員工，都是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的。許多員工在非工作時(shí)間借助網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)資訊，進(jìn)行社交活動(dòng)，較為單調(diào)，員工遇到生活或工作問(wèn)題，常常借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣泄，問(wèn)題沒(méi)有得到有效解決，也不利于員工成長(zhǎng)。這就需要地鐵企業(yè)時(shí)刻關(guān)注員工的身心狀態(tài)，在日常中利用好網(wǎng)絡(luò)，積極對(duì)員工的思想狀態(tài)進(jìn)行采集與教育，讓員工借助思政教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)傾訴自己的問(wèn)題，企業(yè)也能積極幫助員工解決問(wèn)題。同時(shí)，思政教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也可以設(shè)置各種思政教育內(nèi)容，便于員工日常提升自身的思政水平。

（四）重視人文關(guān)懷

地鐵員工的年輕化無(wú)疑能夠使得企業(yè)具備發(fā)展的活力，但地鐵員工思想成熟度不高，容易受到影響，只有積極推動(dòng)員工思政教育水平的提升，才能使得企業(yè)始終充滿(mǎn)活力。在思政教育中，企業(yè)要從人文關(guān)懷出發(fā)，尊重員工、愛(ài)護(hù)員工、幫助員工，要充分認(rèn)識(shí)到員工的特點(diǎn)和生長(zhǎng)環(huán)境，滿(mǎn)足員工的心理需要。特別是在新員工入職時(shí)，企業(yè)相關(guān)的部門(mén)人員及領(lǐng)導(dǎo)，要時(shí)刻關(guān)注員工的身心變化，關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)，主動(dòng)幫助員工適應(yīng)地鐵工作環(huán)境和人際關(guān)系，讓員工感受到企業(yè)對(duì)自己的呵護(hù)。在人文關(guān)懷中，地鐵企業(yè)要從心理理論出發(fā)，重視與員工的交流溝通，積極進(jìn)行引導(dǎo)和思想政治建設(shè)，尊重員工在工作中的感受，對(duì)員工存在的工作問(wèn)題，不應(yīng)該以懲罰和訓(xùn)導(dǎo)為主，而是應(yīng)該從人本和人文關(guān)懷出發(fā)，借助鼓勵(lì)和正向激勵(lì)的方式，引導(dǎo)員工自己去探索和發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題，從而避免員工的逆反心出現(xiàn)，同時(shí)這種方式也可以讓員工逐漸形成自我完善的意識(shí)，有助于員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)：

總而言之，地鐵企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中，要充分認(rèn)識(shí)到員工對(duì)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的影響，從思想政治教育出發(fā)，借助人本理念，激發(fā)員工的工作潛能，不斷推動(dòng)企業(yè)改革創(chuàng)新，緊跟時(shí)代發(fā)展，充分發(fā)揮思政教育在新時(shí)代的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]余翠艷. 淺談提升對(duì)地鐵員工的思想政治教育水平[J]. 現(xiàn)代國(guó)企研究，2016（8）.

[2]孫婷婷. 地鐵員工的思想政治教育水平及提升方式研究[J]. 現(xiàn)代企業(yè)文化，2017（27）：180-181.

[3]陳世平. 淺析青年員工思想與提升思想政治教育[J]. 商情，2019，000（029）：78，106.